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Programación neurolingüística
Universidad de oriente.
Núcleo De Monagas.
Escuela De Ingeniería y Ciencias Aplicadas.
Maturín –Edo- Monagas
Profesora Integrantes:
Mónica Gonzalez.
Maturín, mayo de 2015.
Programaci
ón neurolingüís
tica
ÍndicePortada1
Introducción 2
Programación neurolingüística (PNL)
Competencia básica de la comunicación
Contacto visual –actitud corporal 11
Conclusión 12
Bibliografía 13
Introducción
La comunicación sirve a cuatro funciones principales dentro de un grupo u
organización: el control, la motivación, la expresión emocional y la información.
La comunicación actúa para controlar el comportamiento individual de diversas
maneras.
La comunicación que tiene lugar dentro del grupo es el mecanismo fundamental
por el cual los miembros muestran sus frustraciones y su satisfacción. La
comunicación, por tanto, proporciona un alivio a la expresión emocional de los
sentimientos y el cumplimiento de las necesidades sociales.
Sabiendo que la función fundamental del lenguaje es permitir comunicarse con
semejantes y que no solo se trasmite información de una manera objetiva, sino
que además se transmiten órdenes, dudas, deseos y necesidades. Debe
recordarse que algunos tipos de discursos están destinados a servir a dos, o
quizás a tres funciones del lenguaje simultáneamente. En tales casos, cada
aspecto o función de un pasaje deben juzgarse por su criterio adecuado. Las
funciones del lenguaje son transmitir la información de una manera directa o
indirecta, transmitiendo desde luego nuestros deseos o necesidades.
La comunicación se ha ido convirtiendo en el mundo actual en un eje transversal
de todos los campos del saber y, al mismo tiempo, en un campo específico que
demanda, a su vez, visiones intra y transdisciplinares.
Programación neurolingüística
La programación neurolingüística (PNL) es un modelo de comunicación
interpersonal que se ocupa fundamentalmente de la relación entre los
comportamientos exitosos y las experiencias subjetivas en especial modelos de
pensamiento subyacentes. También constituye un sistema de terapia alternativa
que pretende educar a las personas en la autoconciencia y la comunicación
efectiva, así como cambiar sus modelos de conducta mental y emocional.
Catherine Cudicio facilita la definición de Ann Linden (New York Institute)
que afirma que:
La PNL declara explorar el funcionamiento del espíritu humano: cómo
pensamos, formamos nuestros deseos, nuestros fines y nuestros miedos, cómo
nos motivamos, ligamos nuestras experiencias entre ellas y les damos un sentido.
La PNL propone los talentos específicos y los modelos necesarios para crear
cambios positivos y nuevas elecciones, ser más eficaces con los demás,
liberarnos de costumbres obsoletas, o de comportamientos auto-destructores,
reflexionar de manera más clara acerca de lo que queremos y los medios para
obtenerlo. La PNL declara estudiar la experiencia subjetiva, la relación entre el
espíritu, el lenguaje, las emociones y los modelos de comportamiento.
Comportamiento humano
El comportamiento humano es el conjunto de actos exhibidos por el ser
humano y determinados por la cultura, las actitudes, las emociones, los valores de
la persona, los valores culturales, la ética, el ejercicio de la autoridad, la relación,
la hipnosis, la persuasión, la coerción y/o la genética.
El comportamiento humano desde los inicios de su historia se ha tratado de
estudiar y comprender, esto para tratar de aprovechar sus características en el
desarrollo de actividades o mejorarlo para permitirle al mismo vivir de una mejor
manera, ya sea observando sus fortalezas, mejorando esos aspectos y tratar de
disminuir las debilidades aumentando la atención en los puntos en los que
generalmente el ser humano suele fallar.
Muchos consideran el comportamiento humano algo muy complicado, sin
embargo no lo es, puesto que desde sus inicios el ser humano ha demostrado su
interés de aprender sobre lo que lo rodea y aprovecharlo para su beneficio y
comodidad, si bien el ser humano es curioso, también es creativo, al inventar toda
una serie de formas para comunicarse, desde el lenguaje por señas, el escrito,
incluso el oral, entre otras muchas más cosas que ayudaron a facilitar la vida del
ser humano, así como su supervivencia. Otro aspecto importante sobre la forma
de ser de las personas es el hecho de la manera en la que éstas aprenden; siendo
esto la imitación, este recurso es muy utilizado por el ser humano desde la
antigüedad, evidentes ejemplos de esto es el hecho de que mediante la copia o
imitación se aprende a hablar o caminar. Algunos de los inventos se basan en la
imitación de la naturaleza como lo es el caso de los aviones, imitando la anatomía
de las aves o el del helicóptero, siendo muy parecido a las libélulas. El aspecto del
comportamiento, en el cual las personas deben poner atención, es el hecho que la
imitación esta presente y posee mucha relevancia ya que desde la infancia se
fomenta el imitar como una manera de aprender, así se aprende a hablar, caminar
entre otras cosas; de esta manera muchos prácticamente adoptan la personalidad
de otra persona, por lo cual las personas deben tener cuidado en su forma de
actuar, ya que aquellos quienes tienden a copiar lo que ven son los infantes que
siempre tienen en mente ser como su “héroe” es decir a quien admiran.
En primera instancia, se tiene a los padres o tutores encargados de los
infantes como figura, de los cuales, en sus primeros pasos tendrán como ejemplo
durante esta etapa. El comportamiento humano de los infantes, es en su mayoría,
el reflejo de lo que observa y oye en su entorno, como su hogar, la escuela o los
lugares a los que normalmente concurre, así como de las personas de las que se
rodea, padres, hermanos, familia en general, maestros, compañeros, etc.
El comportamiento de la persona (así como de otros organismos e incluso
mecanismos), cae dentro del rango de lo que es visto como lo común, lo inusual,
lo aceptable y por fuera de los límites aceptables.
En sociología el comportamiento es considerado como vacío de significado,
no dirigido a otro sujeto y por lo tanto una acción esencialmente humana. El
comportamiento humano no puede confundirse con el comportamiento social que
es una acción más desarrollada y que está dirigido a otro sujeto. La aceptación del
comportamiento es relativamente evaluada por la norma social y regulada por
diferentes medios de control social.
El comportamiento de la gente es estudiado por las disciplinas académicas
de la psicología, la sociología, la economía, la antropología, la criminología y sus
diferentes ramas.
Desarrollo del ser humano
La finalidad de todo organismo y con él, de su especie es conseguir la
supervivencia para llevar a cabo el trasvase generacional del genotipo
mediante el acto reproductor. Para sobrevivir el organismo adopta una
conducta dirigida a la obtención de alimento y por otro, elabora una
estrategia efectiva para vivir de sus enemigos tróficos. Todo ser humano
crece con un instinto o manera de supervivencia.
Los genes juegan gran parte en esta conducta o instinto del ser humano.
Estos comportamientos son determinados tanto por herencia como por el
ambiente, cada uno contribuyendo diferentes grados de reacciones
particulares. Las reacciones son limitadas por la habilidad del individuo de
detectar y responder al estímulo presentado. El comportamiento tiene
algunas conductas que son innatas, estas ocurren cuando la acción debe
ser realizada correctamente desde la primera vez. Estos tipos de conducta
rara la vez son genéticamente modificadas y están hechas a nivel de
población. Además de las conductas innatas tenemos un comportamiento
que se puede desarrollar en un ambiente flexible o estricto. En un ambiente
flexible es fácil poder modificar el comportamiento por las diferentes
experiencias e instituciones. Esto hace que la conducta sea adaptiva, en
cambio un ambiente estricto deja poco lugar para influencias externas
haciendo difícil la modificación del comportamiento que ya posee.
“Todos las conductas son determinadas tanto por herencia como por
el medio ambiente, cada uno contribuyendo a diferentes grados para
respuestas particulares (Lewis, 1991)
Conciencia y Factor importante en el comportamiento humano
Conocimiento que el espíritu humano tiene de su propia existencia, estados
y actos. En el comportamiento humano un factor importante lo es la conciencia ya
que nos encontramos literalmente en una carrera con nosotros mismos. Por otra
parte para que haya una evolución biológica debe de haber una evolución de
conciencia y para que esto suceda tenemos que comprender lo que es nuestra
conciencia.
Un factor de mucha importancia en el comportamiento humano, social e
incluso en la vida diaria es la psicología, que es la ciencia de la vida mental, tanto
de sus fenómenos como de sus condiciones. Fenómenos son lo que llamamos
sentimientos, deseos, cogniciones, razonamientos, decisiones y cosas similares;
consideradas superficialmente es tal su variedad y complejidad que deja una
impresión caótica al observador. Sin una mente saludable y estable no puede
haber un comportamiento sano y estable, por tal razón la salud mental influye
mucho en el comportamiento humano
Factores que afectan el comportamiento humano
1. La actitud: en este grado la persona hace una evaluación favorable o
desfavorable del comportamiento.
2. La norma social: esta es la influencia de la presión social que es percibida
por el individuo (creencia normativa) para realizar o no ciertos
comportamientos.
3. Control del comportamiento percibido: cómo las creencias del individuo
hacen fácil o difícil la realización del comportamiento.
4. La cultura: influencia entrelazada con la contingencia de diferentes
conductas.
Niveles y bases de la conducta
Las conductas humanas representan el conjunto de reacciones psíquicas
de los seres superiores, que permiten mantener relaciones con el medio,
sostienen el fenómeno de la vida y aseguran su continuidad. Es el modo de ser del
individuo y el conjunto de acciones que realiza con el fin de adaptarse a un
entorno. Es la respuesta a una motivación, traduciéndose motivación como todo lo
que impulsa a un individuo a realizar una conducta.
La conducta del individuo, cuando se considera en un espacio y un tiempo
determinado se conoce como comportamiento.
La conducta ha sido objeto de estudio de la psicología desde sus inicios.
John B. Watson, representante de la psicología de la conducta o conductismo,
postulaba que la psicología, en lugar de basarse en la introspección, debía limitar
su estudio a la observación del individuo en una situación determinada. El estudio
de la conducta investiga la evolución de ciertas etapas formativas en el individuo,
como la infancia o adolescencia, y va unido al estudio del desarrollo físico desde el
nacimiento hasta la muerte.
El conductismo se desarrolló a comienzos del siglo XX, la conducta ha sido objeto
de estudio de la psicología desde sus inicios. Su figura más destacada fue el
psicólogo estadounidense John B. Watson, quien postulaba que la psicología, en
lugar de basarse en la introspección, debía limitar su estudio a la observación del
individuo en una situación determinada. En aquel entonces, la tendencia
dominante en la psicología era el estudio de los fenómenos psíquicos internos
mediante la introspección, método muy subjetivo. Watson no negaba la existencia
de los fenómenos psíquicos internos, pero insistía en que tales experiencias no
podían ser objeto de estudio científico porque no eran observables. Este enfoque
estaba muy influenciado por las investigaciones pioneras de los fisiólogos rusos
IvanPavlov y Vladimir M. Bekhterev sobre el condicionamiento animal.
El enfoque de Skinner, se conoció como un conductismo radical, semejante
al punto de vista de Watson. Skinner, sin embargo, difería de Watson en que los
fenómenos internos, como los sentimientos debían excluirse del estudio. Sostenía
que estos procesos internos debían estudiarse por los métodos científicos
habituales, haciendo hincapié en los experimentos controlados tanto con animales
como con seres humanos.
Las investigaciones de Skinner con animales, se centraban en el tipo de
aprendizaje, conocido como condicionamiento operante o instrumental. Este
ocurre como consecuencia de un estímulo provocado por la conducta del
individuo. Los experimentos probaron que los comportamientos más complejos
como el lenguaje o la resolución de problemas, podían estudiarse científicamente
a partir de su relación con las consecuencias que tiene para el sujeto, ya sean
positivas (refuerzo positivo) o negativas (refuerzo negativo), el ser del individuo y
el conjunto de acciones que con el fin de adaptarse a un entorno. Así, el individuo
da una respuesta a una motivación.
Hay situaciones o circunstancias (alimentos preferidos, sed, apetito,
inapetencia, entre otros) que influencian las condiciones o estados de la
motivación en que se encuentra un individuo (factores de la motivación). La
modificación de estos estados actuales sobre el substrato sensorial – motor, son
las bases de las conductas, lleva al desarrollo de una conducta determinada
Cada individuo está dotado de un amplio conjunto de disposiciones que permiten,
en situaciones adecuadas, convertir en actos las necesidades y deseos, es allí
cuando se dice que la motivación esta activada y entonces puede ser objeto de la
investigación experimental. Como es el caso del niño cuando comienza a hablar y
se estudian los factores biológicos, sociales y psíquicos que le permiten hacerlo y
que lo llevan a descubrirlo a una determinada edad, y no en cualquier momento de
su vida.
Las motivaciones son formas de conductas específicas que se presentan ante
determinados cambios entre los cuales, se pueden mencionar:
Cambios homeostáticos: Genera impulsos, apetito, sed, respiración,
sueño, entre otros.
Ciertos estímulos externos: Generan conductas agresivas, de
apareamiento, o de exploración
Otros estímulos: Que generan apetitos o búsquedas de recompensas.
Ciertas señales: Provocan apetitos específicos (conducta de apetito)
originados por motivaciones específicas
Conductas motivadas aprendidas: En este caso no existe un
objetivo inmediato a alcanzar, pero a través de reflejos condicionados o
conductas instrumentales objetivadas, a través de experiencias
precedentes, se introducen determinadas conductas que se necesita
reproducir. Algunos de los logros alcanzados se transforman en
reforzadores positivos, llamados recompensas, que implican la
obtención de un placer. Entre ellos se encuentran: necesidad de
seguridad, de aprobación, de interrelaciones, de amor, aspiraciones, poder,
entre otras.
Factores que determinan las conductas
Toda conducta está determinada por múltiples factores: los genéticos o
hereditarios y los situacionales o del medio. Los primeros se refieren a la conducta
innata (instintiva) que existe desde el nacimiento; los segundos, a la conducta
concreta que se da ante una determinada situación (aprendida). Durante mucho
tiempo se pensó que gran parte de la conducta humana era instintiva: el individuo
a lo largo de su vida llevaba consigo un repertorio de respuestas organizadas que
se adecuaban a las diferentes situaciones. Hoy se sabe que a los instintos se
superponen las respuestas aprendidas, y que la conducta instintiva es
característica de las especies animales, aunque estas puedan también desarrollar
pautas de conductas aprendidas.
Factores orgánicos de las conductas.
Para que existan reacciones psíquicas que permitan al organismo
mantenerse en contacto con el medio, existen relaciones más complejas que los
intercambios metabólicos o comportamientos. Para que los fenómenos sostengan
la vida y aseguren su continuidad, es necesario que exista un órgano capaz de
realizarlas. En los seres inferiores, unicelulares, es la totalidad del organismo el
que reacciona. En los animales superiores, sus reacciones van dirigidas y
controladas por el sistema nervioso, y son las conductas.
Los seres vivos están provistos de millones de células las cuales se
distribuyen adquiriendo funciones diversas en tejidos, aparatos, órganos y
sistemas. Unas se encargan de la digestión; otras de la circulación sanguínea;
otras de movimiento, entre otras y por último, otras de la percepción de estímulos,
de su transmisión por el organismo y, finalmente de la producción de hechos
psíquicos: el sistema nervioso, a través de las neuronas, siendo sus funciones las
de incentivar directamente el comportamiento adaptativo del ser humano.
El organismo humano funciona como un todo, lo cual significa que tanto las
funciones orgánicas como las psíquicas, se fusionan, compenetrándose de tal
modo que es difícil saber a cual de las dos categorías pertenecen los resultados.
Si por ejemplo una persona está en peligro puede sentir miedo, emoción,
expresándose en el organismo por medio de: palidez, palpitaciones, disturbios
intestinales, entre otros, pudiendo llegar en algunos casos a la gravedad, el
colapso o incluso la muerte. Por el contrario, enfermedades de órganos: hígado,
pulmones, corazón, entre otros, provocan trastornos de humor, carácter y hasta la
actividad mental. Estos dos ordenes de hecho: psíquicos con influencia orgánica,
orgánicos con influencia psíquica, demuestra que el aspecto psíquico y orgánico
nunca están separados.
De modo que el sistema nervioso central es la parte especializada del
organismo que coordina la acción de los órganos y aparatos de la estructura
somática, hace posible la producción de hechos psíquicos y convierte a estos en
funciones orgánicas: movimientos coordinados de los músculos para huir o luchar,
por ejemplo, o a las funciones orgánicas en psíquicas: angustia, por ejemplo,
cuando ante el miedo los latidos del corazón se aceleran demasiado o tienden a
desorganizarse.
El sistema nervioso se divide
Sistema Nervioso Central:
1. Encéfalo
2. Médula espinal
Cuyas funciones son las de organizar las conductas de los seres superiores,
como percibir estímulos, trasmitir los impulsos nerviosos a los centros de
elaboración, producir los impulsos efectores y transmitirlos a los músculos
esqueléticos.
Sistema Nervioso Periférico:
1. Nervios craneales
2. Nervios raquídeos
Quienes reciben y transmiten, hacia el Sistema Nervioso Central los impulsos
sensitivos, y hacia los órganos efectores los impulsos motores.
Sistema Nervioso Vegetativo:
1. Tronco simpático
2. Ganglios periféricos
Aseguran la resistencia de las funciones orgánicas, necesarias para las
conductas. Es el sistema de la vida de relación, porque la principal de sus
funciones es el mantenimiento del equilibrio entre las necesidades y posibilidades
del organismo y los estímulos que provienen del medio que los rodea.
Sistema Glandular:
1. Las Glándulas:
• De secreción interna (Endocrinas)
Su secreción es vertida al torrente sanguíneo y llevada a todo el organismo.
• De secreción externa (Exocrinas)
Su secreción es expulsada a la superficie externa del cuerpo. Son: las
digestivas, las sudoríparas, las sebáceos y las lacrimales.
Otras glándulas como el páncreas, ovarios y testículos pueden verter su
secreción tanto interna como externamente. Todas ellas producen hormonas,
sustancias químicas que actúan correlativamente con los sistemas nerviosos en la
realización de las conductas.
Factores ambientales:
El organismo mantiene la integridad de sus funciones gracias a la acción
conjunta de los sistemas nerviosos y endocrinos, esta actividad representa las
bases orgánicas de las conductas. No obstante, el ser humano es un ser bio–
psico–social que se desarrolla en un medio que le provee diversas posibilidades
de adaptación, es decir, su conducta está condicionada, en parte, por el ambiente
que le rodea, como estímulos externos.
Así, el sistema nervioso es incapaz de activarse por sí mismo, sus
funciones son desencadenadas por estímulos internos del organismo y por
estímulos externos.Para que un organismo pueda adaptarse necesita conocer las
condiciones de ese medio, la cual viene a ser reflejado a través de los estímulos
externos, de la realidad ambiental.
Los factores ambientales más importantes en relación a su influencia
conductual en los niños son:
El medio físico o geográfico: formado por factores climáticos,
geográficos, temperatura, entre otros, puede influenciar directamente sobre
costumbres alimenticias, vestido, hábitos de trabajo y otros.
La familia: el niño adquiere los primeros contactos con el ambiente, a
través de sus padres y familia, desarrollando de esta manera conductas
adaptativas que pueden ser positivas o negativas, dependiendo si las
primeras experiencias son gratificantes o no. Es por ello, que en el
seno familiar deben reforzarse valores como el amor, comprensión, paz,
respeto y solidaridad. Evitando la falta de comunicación, división e
inestabilidad.
La escuela: representa un segundo hogar para el niño, el inicio de nuevas
relaciones con el ambiente. En ella el niño se enfrenta a situaciones de
stress, rivalidad, competencia, entre otras.
El grupo: proporciona condiciones para lograr la integración social,
modelan el comportamiento y la personalidad, a través de la imitación,
sugestión, aceptación, entre otros.
La sociedad y la comunidad: su influencia sobre el individuo es muy
diversa, se manifiesta a través de los medios de comunicación, las
instituciones, clases sociales, normas y presiones.
La cultura: determina las actitudes, tradiciones, pautas de juicios,
conceptos espaciales, preferencias y formas de reacción emotiva.
La religión: les propone modelos de conducta y normas de actuación.
Tipos de Conductas
Conductas perceptivas
Cuya definición viene dada por el conjunto de actividades que desembocan en
una representación concreta del mundo exterior, la forma en que lo reconocemos,
por medio de los sentidos. Entre ellas tenemos la percepción visual, táctil, entre
otras.
Conductas voluntarias
Son aquellas que permiten la ejecución de actos deliberados, complejos e
intelectualmente determinados. Representan la combinación intelectual de las
conductas perceptivas, adecuándolas a la realización de algo voluntariamente
deseado, y no por simple influjo de estímulos internos o externos.
Conductas mnemónicas
Están determinadas por la actividad de la memoria, ayudando al individuo en la
inserción en el mundo.
Conductas inconscientes
Son las que representan una adaptación inmediata, a una situación dada,
ejemplo de ello, sería la madre cuando despierta al oír el llanto de su hijo e
instintivamente sabe qué debe hacer para calmarlo.
Conductas comunicativas
Representadas por la acción del lenguaje, cuya forma adquiere valor de un
símbolo inteligible; gestos, palabras, escritura, entre otras.
Conductas adaptativas
Corresponden al comportamiento motivado, el aprendizaje, la memoria, y que
se extienden a las formas superiores del pensamiento. Son las que sirven para
insertar al individuo a la sociedad.
Conductas creadoras
Son aquellas, a través de las cuales el ser humano estructura su pensamiento
creador, es la imaginación.
Toda conducta desde la más elemental hasta la más compleja, tiene su origen
en el aspecto biológico u orgánico y en el escenario ambiental. El individuo
conforme va madurando, va desarrollando una serie de conductas aprendidas,
que le permitirán adaptarse al medio como un ser social. Por tanto la conducta
humana, viene a ser una conducta consciente, inteligente, comunicativa, racional,
adaptativa y creadora.
Competencia básica de la comunicación
Las competencias son las capacidades con diferentes conocimientos,
habilidades, pensamientos, carácter y valores de manera integral en las diferentes
interacciones que tienen los seres humanos para la vida en el ámbito personal,
social y laboral. Las competencias son los conocimientos, habilidades, y destrezas
que desarrolla una persona para comprender, transformar y practicar en el mundo
en el que se desenvuelve.
Las competencias básicas o genéricas son construidas y desarrolladas
según las estructuras mentales de los individuos y sirven para interactuar con el
entorno social, resolviendo problemas inéditos.
Una competencia como es sabido, ayuda a explotar lo que cada individuo
trae dentro.
Carlos González Díaz y Leonardo Sánchez Santos identifican a las
competencias básicas como: "Aquellas en las que la persona construye las bases
de su aprendizaje" (interpretar y comunicar información, razonar creativamente y
solucionar problemas, entre otras), que reafirman la noción del aprendizaje
continuado y la necesidad de aprender a aprender.
Requieren de instrumentaciones básicas como la idoneidad para la
expresión oral y escrita y del manejo de las matemáticas aplicadas y ponen en
movimiento diversos rasgos cognitivos, como la capacidad de situar y comprender
de manera crítica, las imágenes y los datos que le llegan de fuentes múltiples; la
observación, la voluntad de experimentación y la capacidad de tener criterio y
tomar decisiones.
Contacto visual y actitud corporal
Cuando hablamos con una persona, nos puede dar la sensación de que nos
está mintiendo, de que no te puedes fiar o todo lo contrario, que es una persona
honesta y que puedes confiar en él. La causa de que tengamos impresiones
inconscientes sobre las personas, es que nuestro subconsciente interpreta el
lenguaje corporal de las personas y nos informa de lo que ve. Así, las personas
que decimos que tienen un sexto sentido hacia los demás, simplemente son
personas muy receptivas del lenguaje corporal, y se fían de la información que les
da el subconsciente.
Desde hace más de 30 años se sabe de la importancia del lenguaje
corporal o comunicación no verbal, y aún se sigue estudiando, ya que es un tema
complejo. Gran parte de la información que transmitimos se produce en milésimas
de segundo, lo que obliga a estudiar el lenguaje corporal mediante cámaras de
video y analizando lo grabado fotograma a fotograma. Además es un campo en el
que confluyen 5 áreas de conocimiento: psicología, psiquiatría, antropología,
sociología y etología. También complica su estudio el que gestos se han de
estudiar como un conjunto, no como gestos aislados, porque si no nos podrían
llevar a malas interpretaciones.
El lenguaje corporal es de gran importancia porque mediante la vista
captamos la mayor parte de la información de una comunicación (más del 50%).
Según Allan Pease, el 87% de la información llega por la vista, el 9% por los oídos
y el 21% por el resto de los sentidos. Según el Dr. Lair Ribeiro el 7% viene por lo
que decimos, el 38% por el tono y el 55% por el lenguaje corporal. Otros autores
dan otras cifras, pero todos coinciden en que el lenguaje corporal supone más de
un 50% de la comunicación.
Muchas personas hacen cursos de comunicación, para mejorar su forma de
comunicarse, pero lo que no saben es que todos estos cursos inciden sólo en un
9% de nuestra capacidad de comunicación. Además, los cursos deberían
enseñarnos a aprender a interpretar las señales no verbales y mejorar nuestra
expresión corporal, ya que las señales no verbales influyen 5 veces más que las
orales. De hecho si el lenguaje verbal y no verbal no son congruentes, la gente se
fía más del lenguaje corporal.
El lenguaje corporal refiere todas nuestras expresiones a través de los
movimientos, posturas o gestos que se hagan con las diferentes partes del
cuerpo.
La ciencia que estudia el lenguaje corporal se conoce como: Kinésica o
Quinésica y lo que hace es estudiar el significado expresivo o comunicativo de los
gestos y movimientos corporales percibidos por los sentidos visual, auditivo o táctil
de acuerdo a la situación.
Además es importante que consideremos las posiciones ideales para hablar
de acuerdo al caso; por ejemplo:
En situaciones competitivas: frente a frente
Para ayudar o cooperar: Al lado
Para platicar: En ángulo recto
Postura de la cabeza
Movimientos de lado a lado: negación.
Movimientos hacia arriba y abajo: asentimiento.
Arriba: neutral o evaluación.
Inclinada lateralmente: interés
Inclinada hacia abajo: desaprobación, actitud negativa.
Postura de brazos
Cruce Standard: postura defensiva, también puede significar inseguridad.
Cruzarlos manteniendo los puños cerrados indica señal de defensa y hostilidad.
Cruzar los brazos tomándose los brazos es una muestra de restricción.
Postura de piernas
Cruce Standard: actitud defensiva.
Cruce en 4 ("en indio"): competencia, discusión.
Cruce estando de pie: incomodidad, tensión.
Cruzar los tobillos: se usa para disimular una actitud negativa
Contacto visual
Es la situación donde dos individuos se miran uno al otro a los ojos al
mismo tiempo.
Es una forma de comunicación no verbal de gran impacto sobre el
comportamiento social. La continuidad e interpretación del contacto ocular, varia
entre culturas. En muchas especies, el contacto visual es con frecuencia percibido
como una amenaza. El contacto visual y las expresiones faciales, proporcionan
valiosa información social y emocional; las personas, predominantemente sin estar
consciente de ello, examinan mutuamente sus ojos y caras en busca de signos
positivos o negativos sobre su estado de ánimo. En algunos contextos, la
confluencia de miradas suscita fuertes emociones.
En algunas partes del mundo, particularmente en Asia oriental, el contacto
ocular puede provocar malentendidos entre personas de diferentes
nacionalidades. Siendo por otra parte, un elemento esencial en el coqueteo, donde
puede servir para establecer y evaluar los intereses de la otra persona. El contacto
visual implica mirar por unos minutos o instantes a los ojos de quienes le están
escuchando, si lo permiten las costumbres de la comunidad, y ver personas, no
simplemente un grupo.
Conclusión
En la cotidianidad de un ser humano, la comunicación esta formada por 4
ámbitos que siempre han ido de la mano con el ser humano, en la forma en la que
actúa en sociedad y cómo influye en esta tales son:
- Escucha
- Oralidad
- Lectura
-Escritura
Tales herramientas en cualquier énfasis que se haga dé como resultado la
comunicación entre dos o más personas, influyendo en la forma de cualquier
cultura a la hora de expresarse o hasta en su misma cultura (lengua).
La menos fundamentada en la sociedad es la Lectura
La menos Apreciada es la lectura
La más fundamentada es La oralidad
La más Apreciada es la Escritura
En las 4 herramientas hay falencias en la actualidad, haciendo que el
lenguaje se convierta en un vestigio humano por lo cual se debe fundamentar más
en la actualidad.
La Escucha Lleva a La Oralidad, La cual lleva A La Escritura y está a la Lectura
Bibliografía
http://www.manuales.com/manual-de/mediacion-comunicativa
http://www.tutor.unam.mx/taller_M2_33.html
http://www.psicologia-online.com/monografias/5/comunicacion_eficaz.shtml
http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/14/commskills.htm
http://www.redes-cepalcala.org/inspector/DOCUMENTOS%20Y%20LIBROS/
COMPETENCIAS/LA%20COMPETENCIA%20LISGUISTICA%20-%20JOSE
%20RAMON.pdf
http://es.slideshare.net/guestcc1bf0/loe-competencias-basicas-presentation
http://es.wikipedia.org/wiki/Competencia_(aprendizaje)
http://www.monografias.com/trabajos88/gestos-que-hablan-lenguaje-corporal/
gestos-que-hablan-lenguaje-corporal.shtml
http://es.wikipedia.org/wiki/Contacto_visual
http://habilidadescomunicativasparsec.blogspot.com/2011/04/importancia-de-las-
habilidades.htm