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F o r t a l e c e m o s t u n i v e l p r o f e s i o n a lmiércoles 30 de junio de 2010
Resultado de las encuestas sobre el curso
Microsoft Office Access Avanzado
Impartido em Citibank entre el 14,15 y 16 de junio
miércoles 30 de junio de 2010
Datos del Taller
miércoles 30 de junio de 2010
Access-Citibank
miércoles 30 de junio de 2010
Access-Citibank
Nombre del Taller: Microsoft Office Access avanzado
Instructora: Danitza Fernández
Duración: 20 horas
Cantidad de Alumnos: 13 participantes
miércoles 30 de junio de 2010
Resultados de las Encuestas
miércoles 30 de junio de 2010
ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular
64%
26%
miércoles 30 de junio de 2010
ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular
1. Cumplimiento de los Objetivos
64%
26%
miércoles 30 de junio de 2010
ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular
82%
18%
miércoles 30 de junio de 2010
ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular
2. Calidad, Cantidad y Claridad de la Información Expuesta
82%
18%
miércoles 30 de junio de 2010
ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular
91%
9%
miércoles 30 de junio de 2010
ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular
3. Conocimiento y Dominio del Tema por parte del Instructor
91%
9%
miércoles 30 de junio de 2010
ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular
26%
64%
miércoles 30 de junio de 2010
ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular
4. Calidad del Material de apoyo (Manual y Ejercicios)
26%
64%
miércoles 30 de junio de 2010
ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular
55%46%
miércoles 30 de junio de 2010
ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular
5. Puntualidad del Curso (Hora de Inicio y Finalización)
55%46%
miércoles 30 de junio de 2010
ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular
73%
27%
miércoles 30 de junio de 2010
ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular
6. Coordinación y Logística del Curso
73%
27%
miércoles 30 de junio de 2010
ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular
55%45%
miércoles 30 de junio de 2010
ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular
7. Condiciones Generales de las Instalaciones
55%45%
miércoles 30 de junio de 2010
ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular
64%36%
miércoles 30 de junio de 2010
ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular
8. Calificaría el Adiestramiento de:
64%36%
miércoles 30 de junio de 2010
Conclusiones y Recomendaciones
miércoles 30 de junio de 2010
Access-Citibank
miércoles 30 de junio de 2010
Access-Citibank
Al comparar la encuesta con la realizada durante el
curso de Access Básico, podemos observar que
disminuimos el renglón: de Excelente, Muy Bueno y
Bueno, ahora se contemplan sólo “Excelente” y “Muy
Bueno”
En el análisis, también logramos notar que los
porcentajes de calificación de “Excelente” aumentaron
considerablemente en comparación a la encuesta
realizada al primer grupo de Access Básico; lo cual, nos
hace pensar que estamos tomando en cuenta las
observaciones anteriores a fin de prestar un mejor
servicio
miércoles 30 de junio de 2010
Access-Citibank
miércoles 30 de junio de 2010
Access-Citibank
En esta oportunidad las observaciones de mejoría,
según la encuesta, se encuentran revisar el manual de
apoyo, puntualidad y condiciones de las instalaciones,
a fin de que la calificación “Muy buenas” pasen a
“Excelentes”
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Dulce Pérez Colmenárez (Comunicaciones) 0412.524.77.63/ Linda Pérez (Adiestramiento) 0414.187.19.34
0212. 742.09.39 www.faceafacecomunicaciones.mex.tl
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