Post on 01-Jul-2015
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S e ptie mbre , 2008
MOVISTARINNOVACIÓN E INTERNET MÓVIL
J os é Mig ue l Torre s Tora lGe re nte de De s a rrollo de S e rvic ios y P roduc tosMovis ta r
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Innovac ión y tendenc ias
• G
•Comunicación (IM, Mail, GroupNews)•Comunidad•Instantaneidad•Personalización •Localización•Productividad•Integración de servicios
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Innovac ión y tendenc ias
• E l m undo de In te rne t s e e s tá e nc a m ina ndo c a da ve z m á s h a c ia la c onform a c ión de c om unida de s de in te re s e s c omune s y a la a pa ric ión de a p lic a c ione s e n líne a .
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Algunos números
• E n e l ú ltim o tie m po la e vo luc ión de la s te c no log ía s m óvile s y de a c c e s o a In te rne t h a n c re c ido de form a e xpone nc ia l:
– E n e l c a s o de Inte rne t s e h a pa s a do de 7.600 c one xione s a fine s de l 2000 a 1.300.000 de conexiones a finales de l año pas ado (s ie ndo la de m a yor c re c imie nto la s c one xione s de ADS L). De la m is m a m a ne ra h a c re c ido la ve loc ida d de a cc e s o: de 56kbps a 4Mbps
Fuente Subtel
Total de conexiones
7.680 66.723 188.454
352.234 478.883
708.564
1.019.520
1.310.430
-
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
1.200.000
1.400.000
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Co
nex
ion
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or
tip
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ecn
olo
gía
Total de conexiones
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Algunos números
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Algunos números
• E n e l ú ltim o tie m po la e vo luc ión de la s te c no log ía s m óvile s y de a c c e s o a In te rne t h a n c re c ido de form a e xpone nc ia l:
– E n e l c a s o de la te le fon ía m óvil, s e pa s ó de una pe ne tra c ión de 22% (e s de c ir de c a da 100 h a b ita nte s 22 dis ponía n de a c c e s o) a d ic ie m bre de l 2000 a una penetrac ión es timada de +95% en es te año
-
2.000.000
4.000.000
6.000.000
8.000.000
10.000.000
12.000.000
14.000.000
16.000.000
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
-
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Abonados Penetración Fuente Subtel
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Algunos números
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Contexto para nuevos modelos de negoc io
Operadores
Proveedores de Internet (GYM)
Fabricantes de terminales
• Antes s u negocio s e enfocaba s olamente al mundo del PC (e s e n e s te c a mpo donde h a n cons e g uido una importa nte ma s a de c lie nte s )
• Ahora s e expande s u negocio al mundo del ce lular y bus can acuerdos con operadores s obre productos como mens ajería ins tantánea, bus cador, comunidades , e tc . …
Proveedores de contenidos
• La evolución de s u ámbito de actuación ha s ido des de la te levis ión al mundo del PC y pos teriormente al negocio de los ce lulares
• Negocian con los operadores para introducir s us contenidos en los ce lulares pero también lo hacen muchas veces directamente con e l fabricante
• Los fabricantes han vis to reducida s u rentabilidad en los últimos años por e l aumento de la competencia en e l s ector y por la compra agregada de los operadores
• Es to ha motivado que bus quen negocios alternativos a la venta de terminales• Ne g oc io de c onte nidos• Ne g oc io de “pus h ” e -m a il
• Aunque e l negocio principal de los operadores móviles continúa s iendo la voz, es neces ario tener una es trategia c lara de actuación en temas como :
• Da tos• Conte nidos
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Quién es quién en e l mercado (GYM)
19.640
150.040 MM US D
31%
5,084
16,593
Goog le (MMUS )
14.300
27.110 MM US D
10%
695
6,969
Ya hoo (MMUS )
91.000
252.090 MM US D
36%
18,499
51,122
Micros oft (MMUS )
E mple a dos
Ca pita liz a c ión (s e pt. 08)
Ma rg e n Ope ra c iona l
R e s ulta do Ope ra c iona l
F a c tura c ión
P rinc ipa le s c ifra s de ne g oc io (2007)
• El 99% de s us ingres os viene derivados de la public idad• 60% de los ing re s os g e ne ra dos por s itios propios de Goog le• 38% de ing re s os g e ne ra dos por a nunc ios e n pa rtne rs (AdS e ns e prog ra ms ) • 1% de ing re s os proc e de nte s de lice nc ia s
Yahoo• El 78% de s us ingres os viene derivados de la venta de public idad …• … y e l 12% de fees cobrados por s ervic ios como premium mail, mús ica, s ervic ios para
empres as
Micros oft
• El 83% ingres os provienen de grupos de Clientes , Servidores y Negocios• E l g rupo de Clie nte s inc luye : Windows Vis ta , Windows XP y otros S .O. Windows• E l g rupo de S e rvidore s y He rra mie nta s inc luye , e ntre otros : Micros oft S QL S e rve r; Micros oft E nte rpris e
S e rvice s ; Vis ua l S tudio; B iz Ta lk S e rve r; MS DN y Te chNe t • La Divis ión de Ne g oc ios a g rupa Micros oft Office ; Mic ros oft P roje c t; Vis io; Micros oft E xcha ng e S e rve r;
Mic ros oft Dyna mic s ; Micros oft P a rtne r P rog ra m; Micros oft Office Ac counting , e ntre otros
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Quién es quién en e l mercado (fabricantes )
117.212
94.860 MM US D
16%
7,985
51,058
Nokia (MMUS )
8,387
75.130 MM US D
27%
807
3,037
R IM (MMUS )
21,600
153.040 MM US D
18%
4,409
24,006
Apple (MMUS )
E mple a dos
Ca pita liz a c ión (s e pt. 08)
Ma rg e n Ope ra c iona l
R e s ulta do Ope ra c iona l
F a c tura c ión
P rinc ipa le s c ifra s de ne g oc io (2007)
Nokia• El 90% de s us benefic ios vienen derivados de la venta de terminales
• 50% de te rmina le s Ma s ivos ; 28% multime dia (s e rie N) y 14% e mpre s a s (s e rie E )• Ha s ta a hora , los ing re s os por a plica c ione s tie ne n poc o pe s o re la tivo
RIM• Fuerte dependencia de los ingres os en la venta de terminales - Repres entan e l 66%• Cerca del 50% de s u facturación proviene de USA y Canadá• La generación de ingres os por s ervic io proviene del fee mens ual cobrado a ctes activos
Apple
• Los ingres os s uponen un incremento del 30% res pecto al año anterior• 3.500 MM US$ es e l Benefic io Neto, un 76% s uperior al año anterior• Vendieron en 1 s emana más de 3 MM de I-Phones en e l mundo• Se es peran ventas de 13 MM en e l mundo para 2008
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Algunas tendenc ias
• E n E s ta dos Unidos e l a c c e s o móvil de b a nda a nc h a h a c re c ido e n 40% , de b ido a la g ra n pe ne tra c ión de terminales mucho más avanzados (s martphones ), 3G y ventas de tarje tas para laptops .
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Pero NO s ólo s on números …
• Cua ndo que re m os bus c a r por inte rne t “googleamos ”, a ña d ido c omo ve rbo e n e l Oxford E ng lis h Dic tiona ry (s i yo no lo s é G oog le lo s a be )
• Ya no s e us a e nc ic lope dia s c on tom os , o la E nc a rta … a h ora e l a c c e s o e s un ive rs a l y c o la bora tivo por Wikipedia.
• “B a ja mos ” m ús ic a de la In te rne t y ve mos v ide os por Youtube .
• Compa rtimos nue s tra s v ida s e n facebook (¿ Quié n no h a te n ido re unione s c on e xc ompa ñe ros )
• S itios c omo lun.con, latercera.c l, emol.com, e tc . no s on e xtra ños pa ra nos otros
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Pero NO s ólo s on números …
• Hoy e n d ía e l ce lular es parte de nues tras vidas , que rá mos lo o no (s i uno s a le s in e l c e lu la r s e de vue lve a bus c a rlo? )
• Te ne m os acces o a los mis mos s ervic ios de s de e l c e lu la r..? (ma il, na ve g a c ión, de s c a rg a s , e tc .)
• iPhone , Blackberry… ¿ por qué ta nta e xpe c ta c ión?
• Wi-Fi en e l ce lular, ¿ qué s ig n ific a e s o?
• Nokia c om o empres a de Internet.
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Impacto de la tecnología
• C la ra m e nte e l im pa c to de la s d ive rs a s te c nolog ía s móvile s y de a c c e s o a in form a c ión, h a n cambiado la forma e n que nos re la c iona m os y tra ba ja m os .
• Ca da ve z m á s e l acces o s e vue lve una neces idad imperios a, c om o pa rte de nue s tra s v ida s y proc e s os produc tivos .
• Nuevos s ervic ios h a n e s ta do a pa re c ie ndo c om o c om ple me nto a la c om unic a c ión tra d ic iona l (voz )
• E l d ina mis mo y veloc idad de l cambio h a s ido una c a ra c te rís tic a a l que h a y que a c os tum b ra rs e , e s ta n ve loz q ue uno no e s c a pa z de a b s orbe r todo lo nue vo.
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• La s ne c e s ida de s de forma s de c om unic a c ión c a mb ia n, no s ó lo e s a c c e s o… a h ora e s ta mos h a b la ndo de a c c e s os a s ervic ios
• Y e s ta m os h a b la ndo de a c c e s o inde pe nd ie nte de l “medio”, s e a a tra vé s de un c e lu la r, un de s ktop, note b ook, e tc .
…en Chile
Gran Oportunidad
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La infraes tructura es tá dis ponible HOY…
Clientes
Banda AnchaBanda Ancha
EficienciaEficiencia
ServiciosServicios
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Servic ios en 3,5G
Internet Celular
• Voz• SMS/MMS• WAP/Web• Ringtones mp3• Videollamada• Juegos• Streamming• LBS
• E-mail/IM• Descargas• P2P• Comunidades• Información
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• Y de a poc o e l m undo de la Inte rne t e s tá c onve rg ie ndo a l m undo móvil:
Movilizac ión
AccesibilidadConveniencia
InmediatezLocalización
PersonalizaciónUbicuidad
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Y lo que hacemos nos otros …
• …e s e s ta r a la pa r de e s ta te nde nc ia , e n foc á ndonos no s ó lo a pos ib ilita r la c omunic a c ión e ntre la s pe rs ona s , ta m b ié n innova ndo e n los m e dios :
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La mús ica te conecta
• Ah ora pue de s de s c a rg a r la s b a nda s ma s in fluye nte s d ire c ta m e nte e n tu c e lu la r Movis ta r.
• E s c uc h a tus a rtis ta s fa voritos y c ua ndo y donde tú q u ie ra s .
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Jugar es una experienc ia Multimedia!!
• Los us ua rios pue de n d is fru ta r de lo s m e jore s jue g os de todos lo s tie m pos !
• Má s de 500 títu los y la m e jor c a lida d!: LOS T, TE TR IS , P AR IS HILTON ’S , AS P HALT, TOM Y J E R R Y, P ICAP IE DR AS y m uc h os m á s !
• Ade m á s , podrá n de s c a rg a r jue g os de a c c ión, de porte , fútbo l, c a s ino, e s tra te g ia , a ve ntura s , jue g os 3D y muc h os m á s !
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TV Interactiva
• P e rm ite a c c e de r e inte ra c tua r c on c onte nidos de TV loc a l e in te rna c iona l e n e l m óvil.
• Conte n idos d is ponib le s c om o S e ña l e n Vivo, Ca na le s de e s pe c ia lm e nte c re dos pa ra e l m óvil y P odc a s t.
• E l P odc a s t de Notic ia s de TVN a vis a a lo s c lie nte s la s notic ia s de ú ltimo m inuto pub lic a da s e n e l s itio y pe rm ite de s c a rg a r lo s v ide os e n e l Móvil
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Videoplay
• P rim e ra c omunida d de v ide os m óvile s e n Ch ile e xc lus ivo pa ra c lie nte s movis ta r.
• C lie nte s s ub e n s us v ide os e nviá ndolos e n un MMS a l 2007 y pue de n ba ja r/c om e nta r todos lo s v ide os de l s itio .
• Dis pon ib le e n wa p y we b
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Ofic ina Móvil
• P orque h oy e s ta r c one c ta dos e s fa c tor c la ve pa ra m a nte ne rs e c om pe titivo, c onta m os c on s e rvic ios que pos ib ilita n la c one c tivida d e n c ua lqu ie r m om e nto y e n c ua lqu ie r lug a r…
Banda Ancha Móvil BlackBerry Movistar
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Y también…
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Internet en e l Móvil
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Innovac ión permanente…
…innova ndo pa ra a um e nta r la produc tiv ida d e n los ne g oc ios
Mobile Ticket
Mobile Banking
Plataforma LBS
Servic ios de Localización
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El celular s irve aún para comunicación es encial
Oportunidades!!!!
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Hay algunos que ya aprovechan es tas oportunidades
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Pero e l ámbito de las aplicaciones va mucho más allá de las pers onas
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Algunos mens ajes finales …• INTE R NE T: S oporte Móvil
• CLIE NTE S : s e c om unic a n, d iv ie rte n, e duc a n y c om pra n de ma ne ra d is tinta
• HYP E R MAR KE TING : Alto n ive l de s e g m e nta c ión y c om unida d de inte re s e s
• INNOVAR: Má s a llá de a c c e s o y c orre o, a tre vá m onos a e n la propue s ta de va lor a l c lie nte fina l
• É XITO: S e nc illo y a s oc ia dos a ne c e s ida de s e s e nc ia le s
• VALOR : C os a s S IMP LE S y COTIDIANAS
• CAMB IO: P e ro los a va nc e s s ig ue n y s ig ue n…….