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Zaragoza, 24 de Octubre de 2007
GESTIÓN DE PROYECTOSGESTIÓN DE PROYECTOS
1.1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PROYECTOSINTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PROYECTOS
2.2. PRESENTACIÓN DEL CASO DE TRABAJOPRESENTACIÓN DEL CASO DE TRABAJO
3.3. GESTIÓN DE PROYECTOSGESTIÓN DE PROYECTOS
Sec. 1: Diseño del proyectoSec. 1: Diseño del proyecto
Sec. 2: Constitución del equipo de trabajoSec. 2: Constitución del equipo de trabajo
Sec. 3: Planificación temporal y de recursosSec. 3: Planificación temporal y de recursos
Sec. 4: Presupuesto y financiaciónSec. 4: Presupuesto y financiación
Sec. 5: Seguimiento y cierre del proyectoSec. 5: Seguimiento y cierre del proyecto
Sec. 6: Difusión y comunicaciónSec. 6: Difusión y comunicación
ÍNDICEÍNDICE ÍNDICEÍNDICE
1.1. Introducción a la gestión de proyectosIntroducción a la gestión de proyectos
1.1. Definición de proyecto1.1. Definición de proyecto
1.2. Gestión de proyectos1.2. Gestión de proyectos
1.2.1. Definición y conceptos generales1.2.1. Definición y conceptos generales
1.2.2. Análisis de ciclo de vida del proyecto1.2.2. Análisis de ciclo de vida del proyecto
1.2.3. Fases de la gestión de proyectos1.2.3. Fases de la gestión de proyectos
Proceso único consistente en un conjunto de actividades coordinadas y controladas con fechas de inicio y de finalización, llevadas a cabo para
lograr un objetivo conforme a requisitos específicos, incluyendo las limitaciones de tiempo, costes y recursos.
Definición según ISO 10006 “Gestión de la calidad. Directrices para la calidad en la gestión de proyectos”
¿Qué es un Proyecto?¿Qué es un Proyecto?
1.1. Definición de proyecto1.1. Definición de proyecto
¿CONTROLAR PRESUPUESTOS?¿GESTIONAR MATERIALES?¿CONSEGUIR PERSONAS?¿CREAR CRONOGRAMAS?
Planificación, organización, seguimiento, control e informe de todos los aspectos de un proyecto y la motivación de todos aquellos que están
involucrados en él para alcanzar los objetivos del proyecto.
Gestión de ProyectosGestión de Proyectos
1.2. Gestión de proyectos1.2. Gestión de proyectos1.2.1. Definición y conceptos generales1.2.1. Definición y conceptos generales
ALCANCE
CALIDAD
TIEMPOCOSTE
ObjetivoRequisitos
Gestión de riesgos
PMI: Es la aplicación del conocimiento, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades de un proyecto con el objetivo de cumplir (y/o exceder las necesidades y expectativas de las partes interesadas) con los requisitos del proyecto, equilibrando:
Alcance, tiempo, coste, riesgo y calidad
Las necesidades o requisitos identificados
Los intereses de las partes implicadas
Gestión de ProyectosGestión de Proyectos
1.2. Gestión de proyectos1.2. Gestión de proyectos1.2.1. Definición y conceptos generales1.2.1. Definición y conceptos generales
• Fase inicial . Diseño
• Fases intermedias . Ejecución
• Fase final.0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
inicio fases medias final
Niv
el d
e co
ste
y N
ivel
de
cost
e y
pers
onal
pers
onal
TiempoTiempo
1.2. Gestión de proyectos1.2. Gestión de proyectos1.2.2. Análisis de ciclo de vida del proyecto1.2.2. Análisis de ciclo de vida del proyecto
FASES PREVIAS
Planificación y selección de ideas
Priorización de ideas (criterios)
(Estudio de viabilidad técnica-económica) (*)
FASES PROYECTO
Diseño del proyecto
Planificación (recursos/medios…)
Fase de información, consenso
Fase de ejecución
Fase de seguimiento y revisión
Difusión y comunicación
¿Y vosotros? ¿Qué ciclos de vida tienen vuestros proyectos?
1.2. Gestión de proyectos1.2. Gestión de proyectos1.2.2. Análisis de ciclo de vida del proyecto1.2.2. Análisis de ciclo de vida del proyecto
ÍNDICEÍNDICE ÍNDICEÍNDICE
1.1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PROYECTOSINTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PROYECTOS
2.2. PRESENTACIÓN DEL CASO DE TRABAJOPRESENTACIÓN DEL CASO DE TRABAJO
3.3. GESTIÓN DE PROYECTOSGESTIÓN DE PROYECTOS
Sec. 1: Diseño del proyectoSec. 1: Diseño del proyecto
Sec. 2: Constitución del equipo de trabajoSec. 2: Constitución del equipo de trabajo
Sec. 3: Planificación temporal y de recursosSec. 3: Planificación temporal y de recursos
Sec. 4: Presupuesto y financiaciónSec. 4: Presupuesto y financiación
Sec. 5: Seguimiento y cierre del proyectoSec. 5: Seguimiento y cierre del proyecto
Sec. 6: Difusión y comunicaciónSec. 6: Difusión y comunicación
2. Presentación del caso de trabajo2. Presentación del caso de trabajo
CASO : Ruta de comprasCASO : Ruta de compras
2. Presentación del caso de trabajo2. Presentación del caso de trabajo
CASO : Ruta de comprasCASO : Ruta de compras
AntecedentesAntecedentesLos estudios comerciales realizados han indicado que existe una fuga pequeña en lo que respecta a la alimentación, fundamentalmente causada por motivos laborales. Dicha fuga es mayor en equipamiento de persona y de hogar y se dirige fundamentalmente a centros comerciales del corredor del Henares.
Debido a todo esto se quiere revitalizar el comercio en la zona del casco histórico-turístico y mejorar así la oferta comercial y de servicios.
D.1
1.1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PROYECTOSINTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PROYECTOS
2.2. PRESENTACIÓN DEL CASO DE TRABAJOPRESENTACIÓN DEL CASO DE TRABAJO
3.3. GESTIÓN DE PROYECTOSGESTIÓN DE PROYECTOS
Sec. 1: Diseño del proyectoSec. 1: Diseño del proyecto
Sec. 2: Constitución del equipo de trabajoSec. 2: Constitución del equipo de trabajo
Sec. 3: Planificación temporal y de recursosSec. 3: Planificación temporal y de recursos
Sec. 4: Presupuesto y financiaciónSec. 4: Presupuesto y financiación
Sec. 5: Seguimiento y cierre del proyectoSec. 5: Seguimiento y cierre del proyecto
Sec. 6: Difusión y comunicaciónSec. 6: Difusión y comunicación
ÍNDICEÍNDICE ÍNDICEÍNDICE
3. La gestión de proyectos3. La gestión de proyectos
Sec. 1: Diseño del proyecto
1.1 Análisis de los requisitos del proyecto1.1 Análisis de los requisitos del proyecto
1.2 Definición del alcance1.2 Definición del alcance
1.3 Definición de los objetivos1.3 Definición de los objetivos
1.4 Identificación y segregación de tareas1.4 Identificación y segregación de tareas
1.5 Gestión de riesgos1.5 Gestión de riesgos
REQUISITOS DE LOS
CLIENTES/POBLACIÓN
REQUISITOS DE LOS
ASOCIADOS REQUISITOS DEL SERVICIO
REQUISITOS DE LA GESTIÓN DEL
PROYECTO
REQUISITOS COMERCIAL
ES
REQUISITOS DE
MARKETING
REQUISITOS DEL
PROYECTO
REQUISITOS DE
LA JUNTA
REQUISITOS DE APROVISIONAMIE
NTO
3.1.1. Análisis de los requisitos del proyecto3.1.1. Análisis de los requisitos del proyecto
F.06
Procesos requeridos para asegurar que el proyecto incluye todo el trabajo necesario y solamente el trabajo necesario, y completarlo de esta forma con éxito.
Alcance del Proyecto:Alcance del Proyecto: Trabajo que debe llevarse a cabo para entregar un servicio con las características y funciones especificadas.
Procesos
Lugar
Participantes
3.1.2. Definición del alcance3.1.2. Definición del alcance
F.07
Para garantizar el éxito del proyecto los objetivos deben ser:
Specific* específico: definición
Measurable * medible: control
Assignable * asignable: responsabilidades
Realist * realista: recursos
Time related *relacionado con tiempo: plazos
3.1.3. Definición de los objetivos del proyecto3.1.3. Definición de los objetivos del proyecto
F.07
Agrupar actividades/tareas relacionadas dentro de un mismo paquete de trabajo
Escindir la responsabilidad entre los distintos componentes del equipo
Minimizar los interfaces entre los distintos paquetes de trabajo
3.1.4. Identificación y segregación de tareas 3.1.4. Identificación y segregación de tareas
Flujo de paquetes de trabajo sencillo para simplificar al máximo la gestión y minimizar los interfaces del equipo de trabajo.
Suficientemente elaborado y completo para describir todas y cada una de las tareas del Proyecto.
Actividades:– Sencillas – Descomposición detallada para evitar el desperdicio de recursos– Completas: gestión autónoma– Asignadas a un responsable único– Entradas y salidas identificadas y concretas (documentos, etc.)
3.1.4. Estructura del proyecto 3.1.4. Estructura del proyecto
PREPARACIÓN DEL MATERIAL
INFORMACIÓN, CONSENSO
PRUEBA PILOTO
EJECUCIÓN
DIFUSIÓN SEGUIMIENTO Y CIERRE
DISEÑO DEL PROYECTO
PLANIFICACIÓNRECURSOS/COSTES/PLAZOS
ADQUISICIÓN
MATERIALES/SERVICIOS
Paquetes de trabajo
3.1.4. Identificación de los paquetes de trabajo3.1.4. Identificación de los paquetes de trabajo
¿ A qué llamamos riesgo?
Cualquier contingencia que puede ocurrir, que provoque que el resultado real de una actividad se desvíe significativamente del resultado esperado.
E.mail: me he dado cuenta de que cada vez que resolvemos un problema, creamos dos más. Desde ahora queda prohibido resolver problemas.
Esa desviación puede ser tanto positiva como negativa.
Efectos positivos oportunidades
Efectos negativos amenazas
3.1.5. El riesgo3.1.5. El riesgo
1. Identificación y caracterización de riesgos.
2. Cuantificación de riesgos.
3. Desarrollo de respuestas a riesgos. (Preventivas y Correctivas)
4. Supervisión y Control de los riesgos.
Herramientas:
Cuantificar riesgos Matrices de
priorización. Árbol de decisión Check list DAFO
OBJETIVO PROY.
I MUY BAJO I BAJO I MEDIO I ALTO I MUY
ALTO
Coste ---- < 5% 5 – 10 % 10 – 20 % > 20 %
Tiempo ---- < 5% 5 – 10 % 10 – 20 % > 20 %
Plazos ---- < 5% 5 – 10 % 10 – 20 % > 20 %
3.1.5. Procesos de la gestión de riesgos3.1.5. Procesos de la gestión de riesgos
F.09
Aceptables y no aceptables
Evitables e inevitables
A corto y largo plazo
Positivos y negativos
Gestionables y no gestionables
Internos (planificación y estimaciones y técnicos) y externos (imprevisibles o previsibles)
PERSONAL COSTES CALENDARIO
Personal desmotivado Coste externos no planificados Inadecuada planificación
Responsabilidad toma de decisiones indefinida
Mayores costes subcontratas Retraso en financiación
3.1.5. Tipos de riesgos3.1.5. Tipos de riesgos
El control y prevención de los riesgos consiste en:
Descripción del riesgo y objetivos afectados
Definir Acciones (Plan de acción)
-Preventivas (para evitar que suceda)
-Correctivas (para subsanar lo sucedido)
“Las sorpresas no se pueden gestionar, las malas noticias si”
3.1.5. Desarrollo de una respuesta ante los riesgos3.1.5. Desarrollo de una respuesta ante los riesgos
“Hay que tener previsto como reaccionar ante una situación de riesgo”
F.09
3. La gestión de proyectos3. La gestión de proyectos
1.1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PROYECTOSINTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PROYECTOS
2.2. PRESENTACIÓN DEL CASO DE TRABAJOPRESENTACIÓN DEL CASO DE TRABAJO
3.3. GESTIÓN DE PROYECTOSGESTIÓN DE PROYECTOS
Sec. 1: Diseño del proyectoSec. 1: Diseño del proyecto
Sec. 2: Constitución del equipo de trabajoSec. 2: Constitución del equipo de trabajo
Sec. 3: Planificación temporal y de recursosSec. 3: Planificación temporal y de recursos
Sec. 4: Presupuesto y financiaciónSec. 4: Presupuesto y financiación
Sec. 5: Seguimiento y cierre del proyectoSec. 5: Seguimiento y cierre del proyecto
Sec. 6: Difusión y comunicaciónSec. 6: Difusión y comunicación
3. La gestión de proyectos3. La gestión de proyectos
Sec. 2: Constitución del equipo de trabajo
2.1 Equipo de trabajo e identificación de responsables2.1 Equipo de trabajo e identificación de responsables
2.2 Reuniones de trabajo2.2 Reuniones de trabajo
2.3 Conflictos2.3 Conflictos
Conjunto de personas con funciones diferentes y complementarias, reunidas por razón de su trabajo, unidas por un fin común, sentimiento de pertenencia al equipo y conciencia de sus deberes y responsabilidades con respecto al mismo.
Implica que los participantes basen sus relaciones en,
la confianza,
la identificación con los objetivos de la asociación,
una metodología activa para resolver los problemas de una manera creativa.
3.2.1. Equipos de trabajo3.2.1. Equipos de trabajo
Planificación del equipo: identificar y asignar las funciones y responsabilidades del proyecto.
- Funciones (quién hace qué)
- Responsabilidades (quién decide qué)
Pueden ser asignadas a personas internas o externas
Equipo interno: Gerente, Presidente, Administrativo.
Equipo externo: Asociados, Colaboradores, Instituciones.
3.2.1. Identificación de los responsables de cada paquete de trabajo3.2.1. Identificación de los responsables de cada paquete de trabajo
El equipo de trabajo funciona cuando se organiza la cooperación (división del trabajo, adaptación de las ideas individuales, adopción de normas comunes) y cuando se potencia lo mejor de cada uno en beneficio del conjunto y la satisfacción de los individuos.
Todo ello orientado a los objetivos.
3.2.1. El consenso de objetivos3.2.1. El consenso de objetivos
Las reuniones de trabajo son una parte fundamental del trabajo cotidiano, y el punto de referencia prioritario para el flujo e intercambio formal de información.
Cuando se convoca una reunión debemos garantizar que ésta va a ser útil y dinámica.
Reuniones eficaces:• Reuniones no muy largas• Llegar con los temas preparados• Ceñirse al orden del día• Puntualidad• Talante adecuado
Al terminar, determinar las tareas pendientes y sus responsables
3.2.2. Reuniones de proyecto3.2.2. Reuniones de proyecto
Los conflictos son inevitables y además son un indicador de buena salud dentro de
una organización.
¿Qué es un conflicto?
Un problema, una cuestión o materia de discusión, una situación desgraciada y de difícil salida.
“Oposición de intereses opiniones o valores entre dos o más partes cuya satisfacción simultánea resulta incompatible”.
Si una persona gana, la otra pierde y viceversa Objetivo: WIN to WIN
• El conflicto bien resuelto permite la evolución de las personas
• Permite al grupo innovar, crear y buscar soluciones aglutinadoras que mejoren el proyecto.
3.2.3. Conflictos personales en el proyecto3.2.3. Conflictos personales en el proyecto
Cómo reaccionar ante una situación de conflicto
Habilidades para resolver conflictos
Enfrentar el conflicto
Ofrecer alternativas
Negociar las soluciones No ser negativo
Prever las consecuencias
Ser asertivos
No amenazar
Escuchar
3.2.3. Conflictos personales en el proyecto3.2.3. Conflictos personales en el proyecto
Cada conflicto implica dos aspectos:
Si la solución del problema no es posible, la única satisfacción para los implicados será el haber manejado la situación de forma que no se haya
deteriorado su relación.
¿Qué sucede si no se resuelve el conflicto?
3.2.3. Conflictos interpersonales en el proyecto3.2.3. Conflictos interpersonales en el proyecto
3. La gestión de proyectos3. La gestión de proyectos
1.1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PROYECTOSINTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PROYECTOS
2.2. PRESENTACIÓN DEL CASO DE TRABAJOPRESENTACIÓN DEL CASO DE TRABAJO
3.3. GESTIÓN DE PROYECTOSGESTIÓN DE PROYECTOS
Sec. 1: Diseño del proyectoSec. 1: Diseño del proyecto
Sec. 2: Constitución del equipo de trabajoSec. 2: Constitución del equipo de trabajo
Sec. 3: Planificación temporal y de recursosSec. 3: Planificación temporal y de recursos
Sec. 4: Presupuesto y financiaciónSec. 4: Presupuesto y financiación
Sec. 5: Seguimiento y cierre del proyectoSec. 5: Seguimiento y cierre del proyecto
Sec. 6: Difusión y comunicaciónSec. 6: Difusión y comunicación
Planificación requerida para asegurar la conclusión del proyecto en los plazos previstos:
Definición de actividades
Secuenciación de las actividades: identificar y definir las interrelaciones.
Estimación de la duración
Desarrollo del cronograma
Control del cronograma
Felicidades!!! nuestro proyecto va adelantado respecto a la planificación y por debajo del presupuesto, No está mal para
la primera hora!!!!
3.3.1. Planificación temporal: elaboración del cronograma3.3.1. Planificación temporal: elaboración del cronograma
F.08
TIEMPO DE EJECUCIÓNTIEMPO DE EJECUCIÓN
TA
REA
S D
EL P
RO
YEC
TO
TA
REA
S D
EL P
RO
YEC
TO
1er paso: El Responsable estima la duración de las tareas considerando: la complejidad, el esfuerzo requerido, las personas disponibles, tiempo disponible.
2º paso: El responsable establece las interrelaciones de las tareas e hitos.
3º paso: Plasmar esta información en un cronograma (tabla Excel, Project,..)
3.3.1. Planificación temporal: elaboración del cronograma3.3.1. Planificación temporal: elaboración del cronograma
Procesos necesarios para adquirir bienes y servicios, de otras organizaciones, con el fin de alcanzar los objetivos del proyecto;
Planificar las adquisiciones: qué, cuándo
Búsqueda y selección de proveedores
Comparativa de proveedores y servicios
Contratos y gestión de la relación con el proveedor
Evaluación del servicio prestado
3.3.3. Planificación del aprovisionamiento3.3.3. Planificación del aprovisionamiento
F.10
3. La gestión de proyectos3. La gestión de proyectos
1.1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PROYECTOSINTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PROYECTOS
2.2. PRESENTACIÓN DEL CASO DE TRABAJOPRESENTACIÓN DEL CASO DE TRABAJO
3.3. GESTIÓN DE PROYECTOSGESTIÓN DE PROYECTOS
Sec. 1: Diseño del proyectoSec. 1: Diseño del proyecto
Sec. 2: Constitución del equipo de trabajoSec. 2: Constitución del equipo de trabajo
Sec. 3: Planificación temporal y de recursosSec. 3: Planificación temporal y de recursos
Sec. 4: Presupuesto y financiaciónSec. 4: Presupuesto y financiación
Sec. 5: Seguimiento y cierre del proyectoSec. 5: Seguimiento y cierre del proyecto
Sec. 6: Difusión y comunicaciónSec. 6: Difusión y comunicación
3. La gestión de proyectos3. La gestión de proyectos
Sec. 4:Presupuesto y financiación
4.1 Gestión de costes. Presupuesto.4.1 Gestión de costes. Presupuesto.
4.2 Financiación4.2 Financiación
Procesos requeridos para asegurar la terminación del Proyecto dentro del Presupuesto aprobado.
1. Planificación de recursos: qué recursos y qué cantidad de ellos
2. Estimación de costes
3. Presupuesto
4. Planificación tesorería
5. Control del presupuesto y tesorería
3.4.1. Gestión de costes3.4.1. Gestión de costes
Planificación del Aprovisionamiento
Costes subvencionablesCostes no subvencionablesCostes subvencionablesCostes no subvencionables
Riesgos Costes financieros (Tesorería)Provisiones contingencias
Riesgos Costes financieros (Tesorería)Provisiones contingencias
“Planificación de la gestión de tesorería, en función de las subvenciones”
F.11
Presupuesto del proyecto + reserva de gestión = coste objetivo del Proyecto
COSTES DIRECTOS O INDIRECTOS
COSTES SUBVENIONABLES O NO
SUBVENCIONABLES
PROVISIONES CONTINGENCIAS Y
CRONOGRAMA
PRESUP. DE PROYECTO
COSTE OBJETIVO PROYECTO
COSTE FINAL PROYECTO
COSTES
FINANCIEROS
3.4.3. Elaboración del presupuesto3.4.3. Elaboración del presupuesto
Presupuesto interno : dedicación del personalPresupuesto externo : servicios externos contratados
PROVISIONES CONTINGENCIAS
RIESGOS
FASE 1 FASE 2 FASE 3 TOTAL
COSTES TEORICOS
COSTES REALES
DESVIACIÓN
3.4.4. Control de costes3.4.4. Control de costes
1. Presupuesto propio
2. Financiación regional
2.1 Departamento de Industria, Comercio y Turismo
2.1.1 Dirección General de Comercio y Artesanía
2.1.2 Dirección General de Industria y de PYMES
Innoempresa: - hasta 17 de Noviembre, max 50%- Identificación, desarrollo y utilización de servicios avanzados compartido
3. Financiación nacional
4. Financiación europea
5. Esponsors
6. Financiación bancaria
3.4.5. Financiación3.4.5. Financiación
3. La gestión de proyectos3. La gestión de proyectos
1.1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PROYECTOSINTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PROYECTOS
2.2. PRESENTACIÓN DEL CASO DE TRABAJOPRESENTACIÓN DEL CASO DE TRABAJO
3.3. GESTIÓN DE PROYECTOSGESTIÓN DE PROYECTOS
Sec. 1: Diseño del proyectoSec. 1: Diseño del proyecto
Sec. 2: Constitución del equipo de trabajoSec. 2: Constitución del equipo de trabajo
Sec. 3: Planificación temporal y de recursosSec. 3: Planificación temporal y de recursos
Sec. 4: Presupuesto y financiaciónSec. 4: Presupuesto y financiación
Sec. 5: Seguimiento y cierre del proyectoSec. 5: Seguimiento y cierre del proyecto
Sec. 6: Difusión y comunicaciónSec. 6: Difusión y comunicación
3. La gestión de proyectos3. La gestión de proyectos
Sec. 5: Seguimiento y cierre del proyecto
5.1 Gestión de cambios
5.2 Cierre del proyecto
El control de cambios debe: Asegurar que los cambios sean beneficiosos Detectar los factores que ocasionan los cambios Determinar cuándo se produce un cambio Gestionar los cambios reales cuándo ocurren
Buscar los “por qué” de las variaciones tanto positivas como negativas
Los cambios pueden ser;
En el alcance
En los plazos
En los costes
En los riesgos
3.5.1. Control de cambios3.5.1. Control de cambios
El control de cambios se identifica en: Los estados de revisión de los formatos del proyecto Un archivo ordenado de todos los registros Un Histórico del proyecto (de cambios) Reuniones de seguimiento. Actas de reunión
F.12 F.13
El cierre del proyecto tiene como objeto principal:
Analizar económicamente el resultado del Proyecto
Recursos iniciales –Recursos consumidos
Diagnosticar la actividad desarrollada
Identificar desviaciones y las causas
Corregir las actuaciones inadecuadas
OBJETIVO: Revisar la experiencia adquirida y
procurar una mejora continua
3.5.2. Cierre del proyecto3.5.2. Cierre del proyecto
Contiene: información necesaria para saber si el proyecto obtuvo los resultados previstos, y en caso contrario, las razones.
Un proyecto bien gestionado es aquel en el que las desviaciones son mínimas.
Si las desviaciones son favorables (> beneficio del esperado)
¡Alarma!: la superación de los objetivos no se suele lograr salvo que…
Estimación en el presupuesto inicial excesivamente conservadora
Se exijan sobre-esfuerzos al personal
Ahorro en materiales, equipos, etc.
3.5.2. Informe de cierre3.5.2. Informe de cierre
0
2
4
6
8
10
12
Motivos del fracaso de un proyecto
3.5.2. Análisis del proyecto3.5.2. Análisis del proyecto
3. La gestión de proyectos3. La gestión de proyectos
1.1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PROYECTOSINTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PROYECTOS
2.2. PRESENTACIÓN DEL CASO DE TRABAJOPRESENTACIÓN DEL CASO DE TRABAJO
3.3. GESTIÓN DE PROYECTOSGESTIÓN DE PROYECTOS
Sec. 1: Diseño del proyectoSec. 1: Diseño del proyecto
Sec. 2: Constitución del equipo de trabajoSec. 2: Constitución del equipo de trabajo
Sec. 3: Planificación temporal y de recursosSec. 3: Planificación temporal y de recursos
Sec. 4: Presupuesto y financiaciónSec. 4: Presupuesto y financiación
Sec. 5: Seguimiento y cierre del proyectoSec. 5: Seguimiento y cierre del proyecto
Sec. 6: Difusión y comunicaciónSec. 6: Difusión y comunicación
Procesos requeridos para asegurar la generación oportuna y apropiada, la difusión, recopilación, archivo, etc. de la información del proyecto:
Planificación de las comunicaciones:
QUIÉN necesita la información QUÉ tipo de información CUÁNDO la va a necesitar CÓMO le será enviada
Distribución – difusión: ¡en el momento preciso!
3.6.1. Difusión y comunicación3.6.1. Difusión y comunicación
COMUNICACIÓN EFICAZCOMUNICACIÓN EFICAZ
Origen idea
Emisor codifica
Receptor descodifica
Mensaje
Código
Destino idea
Canal de comunicación
3.6.1. Difusión y comunicación3.6.1. Difusión y comunicación
Canales de comunicación: Trípticos, carteles, audiovisuales, anuncios radiofónicos, elementos físicos a pie de calle, anuncios en prensa, etc.
Fallos que influyen negativamente en el proceso de comunicación:
1. La periodicidad de la comunicación
2. El filtrado de la información
3. El lenguaje
4. La indefinición de los objetivos de la comunicación
3.6.2 Distribución-difusión. Fallos más comunes3.6.2 Distribución-difusión. Fallos más comunes
Gracias por su atención
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