Post on 31-Mar-2018
GUÍA PARA ELIMINAR ADWARE Y MALWARE
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Esta guía es una recopilación de información obtenida de foros
especializados en esta materia.
PUP (Programas Potencialmente NO Deseados) es como se
conoce a esos regalos "extras" que se nos ofrecen durante la
instalación de la mayoría de los programas gratuitos y/o reempaquetados en los instaladores de: Softonic, Download,
Uptodown, Malavida, Brothersoft, FileHippo, y otros.
Mediante métodos poco claros o incluso engañosos, nos utilizan
para apoderarse de nuestros equipos cambiando nuestra página de
inicio del navegador web, el motor de búsqueda, mostrando anuncios publicitarios, agregando barras de herramientas,
ralentizando el sistema, etc.
Efectos generales de los Adwares/PUPs:
Agregan y/o cambian el motor de búsqueda predeterminado Modifican la página inicio del navegador (Browser hijacking)
Secuestran los accesos directos de todos los navegadores.
Registran nuestras búsquedas en la web para ofrecernos publicidad dirigida.
Abren ventanas emergentes (pop-ups) de publicidad no solicitada.
Agregar una Barra de Herramientas (Toolbar), plugins/extensiones.
Redirigen las búsquedas a sus propios sitios afiliados.
Agregan publicidad extra a todos los sitios webs que se visiten. Ralentizan el sistema y consumen grandes recursos.
Pueden bloquear el acceso a sitios webs de seguridad informática o
Antivirus. y más...
¿Cómo evitar los Adwares/PuP?
Al instalar un programa NUNCA aceptar el valor predeterminado
"Express" No dar en siguiente, siguiente, aceptar, sin leer.
Desmarcar las casillas que no se entiendan o con “Extras”.
Pasos para la eliminación de adwares / PUPs
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Imprime estas instrucciones ya que es vital y sumamente
necesario que realices todo el procedimiento sin ningún programa ni navegador web abierto.
AdwCleaner
AdwCleaner es una herramienta gratuita para la desinfección de PuPs/adwares.
Descargar AdwCleaner en el Escritorio
Ejecutar el programa y hacer clic en Scan
Una vez terminado el análisis, hacer clic en Cleaning para
eliminar los elementos parásitos
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Una vez finalizado el proceso de desinfección, el programa le
pedirá reiniciar: Aceptar.
Se generará un reporte con los resultados.
Malwarebytes Anti-malware
Malwarebytes Anti-Malware es el mata bichos por excelencia conocido por su efectividad. Ayudará a eliminar los residuos de los
malwares después de haber utilizado AdwCleaner.
Descargar Malwarebytes Anti-Malware en el Escritorio
Instalar (0j0 en la última ventana de instalación desmarcar el
Check en “Habilitar prueba gratuita de Malwarebytes Anti-Malware Premium) y ejecutar el programa como Administrador.
Si es la primera vez que instalamos Malwarebytes, pulsar en
Configuración en la barra de menú y seleccionamos idioma en Español.
Ir a la opción del menú: Analizar su PC, elegir Análisis de la
Amenaza y pulsar en: Analizar Ahora
Pulsar en "Todos a Cuarentena" para eliminar los malwares
detectados.
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En caso de detectar infecciones, MBAM te pedirá que es necesario reiniciar el
sistema para completar la desinfección y reparación de las áreas afectadas del
sistema, por lo que permite el reinicio para terminar.
AT-destroyer Desactiva temporalmente tu
Antivirus Ejecútalo como Administrador (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic
derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.") y le das al botón
Buscar y destruir.
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Caso de que no pudieras ejecutarlo en Modo Normal, realízalo en Modo Seguro.
Cuando haya finalizado su proceso te pedirá reiniciar, lo haces. Al
Iniciar de nuevo te saldrá una ventana con los resultados
Ccleaner.
Al instalar seleccionamos idioma Español y cuando pregunte: “Gratis Barra de Google…” desmarcamos el tic “Instalar la barra
Google…” y pinchamos el botón Instalar.
Ejecutamos y en la función LIMPIADOR pinchamos Analizar, al
finalizar el análisis Ejecutar limpiador.
Seleccionar Registro, pinchar en Buscar problemas y al finalizar
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la búsqueda en Reparar seleccionadas para borrar archivos de
registro obsoletos (puedes guardar copia de ellos cuando te lo
solicite).
Una vez finalizado
NO OLVIDES ACTIVAR EL ANTIVIRUS
Es muy importante, que antes de abrir cualquiera de tus navegadores webs directamente, te asegures primeramente de
"Verificar los accesos directos" mirando en sus
propiedades, tal como se describe más abajo para cada
navegador.
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Muchas veces los programas de adware/pups secuestran tu
navegador web. Esto incluye típicamente añadir extensiones y complementos, así como cambiar su página de inicio, página de
nueva pestaña y proveedor de búsqueda. Además, algunas formas
de PuPs modificarán diversos ajustes del navegador para bajar su nivel de seguridad.
A continuación encontrarás los pasos a seguir para
"Restablecer los Navegadores más populares".
PUP/Adware en: Internet Explorer
Cuando se restablece la configuración de Internet Explorer, todos
los complementos y personalizaciones se eliminan. Básicamente empieza con una versión nueva de Internet Explorer.
Para restablecer la configuración del navegador, sigue estos pasos:
Inicia Internet Explorer. (Si estás ejecutando Windows 8.1, inicia
Internet Explorer desde el escritorio)
En el menú de Herramientas, toca o haz clic en Opciones de
Internet .
En la ventana de Opciones de Internet, toca o haz clic en el la ficha 'Avanzadas'.
En Restablecer configuración de Internet Explorer, haz clic en Restablecer. A continuación, haz clic de nuevo en
Restablecer.
Activa la casilla Eliminar configuración personal (este paso es
muy importante para deshacerse del adware),
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Cuando Internet Explorer termine de restablecer la configuración, haz clic en Cerrar en el cuadro de diálogo Restablecer
configuración de Internet Explorer.
Salir y reiniciar el equipo antes de iniciar Internet Explorer.
Para obtener información adicional puedes visitar la página de ayuda de Internet
Explorer.
Verificar los accesos directos:
Haz clic derecho en el acceso directo del navegador y en el menú selecciona Propiedades .
En la ventana de Propiedades de Internet Explorer en la
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pestaña acceso directo en el campo Destino, elimina el texto
después de: iexplore.exe".
Hacer clic en Aceptar para guardar los cambios.
Reiniciar el ordenador para comprobar los resultados.
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PUP/Adware en: Mozilla Firefox
Si tienes problemas con Firefox, puede que restablecerlo te ayude a solucionarlos. La opción "Restablecer Firefox" puede solucionar
muchos problemas al devolverlo a su estado predeterminado,
aunque guardando siempre tu información más importante, como marcadores y las pestañas abiertas.
Para restablecer la configuración del navegador, sigue estos pasos:
Haz clic en el botón Menú y a continuación en Ayuda .
En el menú Ayuda, elige "Información para solucionar
problemas".
Si no puedes acceder al menú Ayuda, escribe about:support en
la barra de direcciones para cargar la página Información para solucionar problemas.
Haz clic en Restablecer Firefox en la esquina superior derecha
de la ventana Información para solucionar problemas.
Para continuar, hacer clic en Restablecer Firefox en la ventana
de confirmación que se abrirá.
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Firefox se cerrará y reiniciará. Cuando acabe, aparecerá una
ventana con una lista de toda la información que se ha importado.
Haz clic en Finalizar y se iniciará Firefox. Para obtener información adicional puedes visitar la página de ayuda de Mozilla
Firefox.
Verificando los accesos directos:
Haz clic derecho en el acceso directo del navegador y selecciona
Propiedades. En la ventana de Propiedades de Mozilla Firefox en la pestaña
acceso directo en el campo Destino, eliminar el texto después
de: firefox.exe". Hacer clic en Aceptar para guardar los cambios.
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Reinicia el ordenador para comprobar los resultados.
PUP/Adware en: Google Chrome
Google Chrome te permite restablecer la configuración del navegador fácilmente con un solo clic. En algunos casos, los
programas que instalas pueden modificar la configuración de
Chrome sin tu conocimiento. Es posible que aparezcan extensiones y barras de herramientas adicionales, o un motor de búsqueda
diferente. Si restableces la configuración del navegador, se
eliminarán los cambios no deseados causados por la instalación de otros programas. No obstante, no se borrarán ni modificarán tus
contraseñas ni marcadores guardados.
Para restablecer la configuración del navegador, sigue estos pasos:
Haz clic en el menú de Chrome situado en la barra de
herramientas del navegador.
Selecciona Configuración.
Haz clic en Mostrar opciones avanzadas y busca la sección
"Restablecer la configuración del navegador”.
Haz clic en Restablecer la configuración del navegador.
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En el diálogo que aparecerá, haga clic en Restablecer .
Para obtener información adicional puedes visitar la página de ayuda de Google
Chrome.
Verificando los accesos directos:
A continuación es importante o bien eliminar y volver a generar, o asegurarse de que los accesos directo al navegador que tengamos
en el escritorio u en otras partes del menú de Windows, no hayan
sido modificados por el adware/pup
Haz clic derecho en el acceso directo del navegador y selecciona
Propiedades. En la ventana de Propiedades de Google Chrome en la pestaña
acceso directo en el campo Destino, eliminar el texto después
de: chrome.exe". Hacer clic en Aceptar para guardar los cambios.
Reinicia el ordenador para comprobar los resultados.