Post on 21-Dec-2016
Las relaciones Interpersonales y su impacto en la Sostenibilidad del Negocio
Cr. Guillermo Gadola - Septiembre 2015
El estilo de liderazgo forma parte de la
cultura e impacta directamente en la
percepción del clima, ya que… El líder orienta la conducta de las personas hacia el logro de
resultados que satisfacen tanto las necesidades del grupo u organización como las necesidades de las personas como individuos.
El estilo de liderazgo forma parte de la cultura e impacta directamente en la percepción del clima, ya que…
Un líder es aquel que afecta los pensamientos, sentimientos y conductas de un número importante de individuos.
HOWARD GARDNER: MENTES LÍDERES
El proceso de inducción
• El tiempo invertido en la inducción de un nuevo empleado es una pieza fundamental de la relación futura, y debe fijarse una política al respecto.
• El proceso de inducción “siempre sucede”, está en nosotros gestionarlo !!!
¿Qué debe contener un manual de inducción?
• Información sobre la empresa
– Visión y Misión
– Valores
– Organigrama
– Descripción del negocio
• Políticas, normas internas, beneficios
• Comunicaciones, costumbres de la compañía
¿Qué es una Competencia?
El término competencia hace referencia a características de personalidad, que sustentan comportamientos y generan un desempeño exitoso en un puesto de trabajo.
Podemos dividir las competencias en competencias técnicas y competencias de gestión.
• Esta competencia está asociada al compromiso con que las personas realizan las tareas encomendadas. Se preocupación por el cumplimiento de lo asignado está por encima de sus propios intereses, la tarea asignada está primero. – Desempeña las tareas con dedicación, cuidando cumplir tanto con los plazos
como con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible. Su responsabilidad está por encima de lo esperado en su nivel o posición.
– Cumple con los plazos preestablecidos en la calidad requerida, preocupándose de lograrlo sin necesidad de recordatorios o consignas especiales.
– Cumple con los plazos tomando los márgenes de tolerancia previstos y la calidad mínima necesaria para cumplir el objetivo.
– Cumple los plazo o alcanza la calidad pero difícilmente ambas a cosas a la vez
Fuente: Gestión por Competencias – El Diccionario – Martha Alles
Responsabilidad
Las distintas generaciones
TRADICIO- NALISTA
BABY BOOMER
GENERACIÓN X
MILENARIO
Nacimiento 1900-1945 1946-1964 1965-1980 1981-1999
Cantidad 75 millones 80 millones 46 millones 76 millones
Creencias
Patriotismo, Trabajo Duro,
Respeto por los líderes
Idealista, Puede hacer del mundo un
mejor lugar
Más fe en sí mismo que en las
“instituciones” Diversidad
Palabra clave Leal Optimista Escéptico Realista
Estereotipos Sin vida hasta el
retiro Sentimiento de
culpa, trabajólico Tatuado Precoz
Visión de la autoridad
Cadena de Mando Cambio de Mando Autogestor Sin mando,
colaborativo
Visión de carrera Construir un
legado Construir una carrera estelar
Construir una carrera
Construir carreras paralelas
TRADICIO- NALISTA
BABY BOOMER
GENERACIÓN X
MILENARIO
Visión de recompensas
Satisfacción de un trabajo bien hecho
Dinero, título, reconocimiento,
oficina propia
La libertad es el mejor
reconocimiento
El trabajo tiene un significado para mí
Visión de estabilidad
Ayúdame a cambiar el balance.
Ayudo a balancear a otros y yo encuentro
un significado
Necesito balance ahora, no cuando
tenga 65 años
El trabajo no es todo, necesito
flexibilidad para poder balancear mis
actividades.
Visión de cambio de trabajo
Carga con un estigma
Me pongo en segundo lugar
Es necesario Es parte de mi
rutina
Visión de retroalimentación
Si no hay noticias, esas son buenas
noticias
Retroalimentación anual, con mucha documentación
Perdón por interrumpir, pero
cómo lo estoy haciendo?
Retroalimentación siempre que quiera al pulsar un botón
Visión de entrenamiento
Lo aprendí de la manera difícil. Tu puedes también!
Entrénalos mucho y luego se irán
Cuando más aprenden, más se
quedan
Aprendizaje continuo es una forma de vida
Las distintas generaciones
Jefe Ideal para los Uruguayos
Según una encuesta de GPTW Uruguay:
• El 52 % de los consultados dijo que “mantener una comunicación abierta y transparente” es lo que más valoran
• El 50 % destacó que sea “honesto y confiable”
• El 36 % respondió que valora “los conocimientos técnicos o la experiencia requerida para el cargo”.
• 32 % valoran el atributo de “ser justos y equitativos” y
• El 25 % la actitud de “inspirar a los demás a dar lo mejor de sí mismos”
Fuente: GPTW Uruguay Setiembre 2015
Analizando los resultados de la misma encuesta por edad, los menores de 25 años hacen la siguiente valoración:
• El 54 % colocaron un primer lugar “una comunicación abierta y transparente” es lo que más valoran
• Los “conocimientos técnicos y la experiencia para el cargo”, le privilegiaron el 47 % de ellos, al igual
• Ser “honesto y confiable”, también recibió un 47 % de adhesión.
Los mayores de 55 años, valoraron en primer lugar la honestidad de sus jefes (83 %), la comunicación (70 %) y que sea “justo y equitativo” (55 %).
Jefe Ideal para los Uruguayos
Fuente: GPTW Uruguay Setiembre 2015
Jefe Ideal para los Uruguayos
Conclusiones de la Encuesta de GPTW Uruguay:
• La comunicación surge hoy como un fator esencial en el liderazgo, incluso por encima de las habilidades técnicas.
• Es fundamental atender y alinear las habilidades vinculares de los líderes con sus conocimientos técnicos, para que ese líder sea funcional a los objetivos comerciales y sociales de las organizaciones y empresas”
Fuente: GPTW Uruguay Setiembre 2015