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H. Ayuntamiento Cons�tucional Desarrollo Integral de la Familia
Rescatando los ValoresRescatando los Valores
2018 - 2021
Procuraduría Municipal de Protección de la familia,y de los derechos de las niñas, niños y adolescentes (PROFADE)
Pensión alimenticia
PROCEDIMIENTO
« Se recibe la denuncia en Oficina« Se envía citatorio al inculpado« Se realiza careo de las partes« Si se llega a un acuerdo: « Se firma Convenio« En caso de no llegar a un acuerdo,« Se procede a la instancia civil« O en su defecto a la instancia penal. « Se le da el debido seguimiento en dichas
instancias. « Fin del proceso
Calle Abraham Bandala s/n Col. Pueblo Nuevo, H. Cárdenas Tab. Tel. 937 37 20033 E-mail: admon.difcardenas@gmail.com
Madre de familiapresenta la denuncia
Se envía citatorioal inculpado
Se realiza careo de ambas partes
¿Hay acuerdo?
Si
No
Se firma Convenio
Fin del proceso
O en su defecto a la instancia penal
Se le da el debido seguimiento
Se procede a la instancia civil
Se le da el debido seguimiento
No
Se dicta sentencia
Comparecen ambas partes
Se envía a valoración psicológica al menor
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Rescatando los ValoresRescatando los Valores
2018 - 2021
Procuraduría Municipal de Protección de la familia,y de los derechos de las niñas, niños y adolescentes (PROFADE)
Convenio de Guarda y Custodia
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Se realiza careo
Comparece una de las partes
y presenta denuncia
Se envía citatorioa quien tenga a su cargo
el o la menor
Comparecenambas partes
Se envía a valoración psicológica a los padres
Se realiza trabajo social a domiciliode ambas partes
Se agenda cita nuevamente
Se valora la situación
Se realiza conveniode guarda y custodia
Fin del proceso
PROCEDIMIENTO
« Comparece una de las partes interesadas« Se envía citatorio a quien tenga a su cargo el menor « Comparecen ambas partes « Se realiza un careo« Se envía a valoración psicológica a los padres« Se envía a valoración psicológica al menor« Se realiza trabajo social a domicilio de ambas partes « Se agenda cita nuevamente« Se valora la situación « Se realiza Convenio de Guarda y Custodia« Fin del proceso
Fin del proceso
Se envía a valoración psicológica al menor
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Rescatando los ValoresRescatando los Valores
2018 - 2021
Procuraduría Municipal de Protección de la familia,y de los derechos de las niñas, niños y adolescentes (PROFADE)
Maltrato al infantil
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Se realiza careo
Se recibe denuncia anónima
Se da entrada a la denuncia
se realiza trabajo social
Se cita a los responsables del menor
Se envía a valoración psicológica a los padres
Se redacta una acta compromiso
Se le da seguimiento domiciliario
PROCEDIMIENTO
« Se recibe denuncia anónima por maltrato infantil« Se da entrada a la denuncia y se realiza trabajo social « Se cita a los responsables del menor« Se realiza careo de las partes « Se envía a valoración psicológica a los responsables « Se envía a valoración psicológica al menor« Se realiza acta compromiso « Se le da seguimiento domiciliario « Fin del proceso
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2018 - 2021
Programa de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes en Riesgo (PANNAR)
Talleres, Pláticas y/o Conferencias para alumnos de J.N. Primarias, Secundarias y Preparatorias
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Para realizar estas pláticas, talleres o conferencias, existen dos opciones para iniciarlas:
1.- Puede ser que los directores de escuelas o supervisores, soliciten al DIF Municipal estos Talleres, Pláticas o Conferencias, de acuerdo a la problemática que presenten los planteles.
2.- Puede ser que personal de la Coordinación PANNAR platique con los directores de escuelas, exponiendo el catálogo de las diferentes temáticas, y les guste alguna o algunas de ellas.
3.- Se inician formalmente las pláticas, talleres o conferencias con los grupos agendados.
4.- Paralelamente se inician pláticas o charlas con los padres y madres de familias, mismas que se dan por terminadas después de una o dos sesiones.
5.- En ocasiones también se inician pláticas relacionadas con los valores y dirigidas a maestros, misma que termina en una sola sesión
6.- Después de cuatro o cinco sesione se dan por terminados los trabajos con los alumnos, mismos que normalmente culminan con una reflexión o una dinámica de grupo.
7.- Después de realizar estos trabajos, se hace un reporte con evidencias y se envía a la Coordinación Estatal del Programa PANNAR, en los formatos recibidos vía electrónica.
8.- Dicha información se envía normalmente a través de correo electrónico, a la Coord. Est. PANNAR
9.- Además de esto, se envía informe narrativo a la Coord. Gral. del DIF y al Enlace de Transparencia del DIF
10.- La coordinación estatal PANNAR envía acuse de recibido con las acusaciones respectivas en caso de que las hubiese.
11.- La coordinación estatal PANNAR envía trabajos que deben realizarse en todo el año, de acuerdo al calendario de actividades que rige en el Estado.
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2018 - 2021
Programa de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes en Riesgo (PANNAR)
Talleres, Pláticas y/o Conferencias para alumnos de J.N. Primarias, Secundarias y Preparatorias
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Los directores de escuelas o supervisores, solicitan Talleres, Pláticas y/o Conferencias, de acuerdo a la problemática que presente el plantel.
Personal de la Coordinación PANNAR platica con los directores de escuelas y exponen el catálogo de las diferentes temáticas que imparten
De común acuerdo diseñan un calendario de actividades para impartir los diferentes temas
Se inician formalmente los trabajos para impartir las pláticas, talleres o conferencias, a los grupos agendados.
Se inician paralelamente charlas o pláticas con los padres y madres de familia
En ocasiones también se otorgan pláticas reaccionadas con los valores y dirigida a mentores.
Después de una o dos sesiones, se dan por terminados los trabajos con padres y madres de familia.
Normalmente, con los profesores se imparte nadamás una sesión
Dependiendo del avance, después de 4 o 5 sesiones se dan por terminados los trabajos, mismos que culminan con una reflexión y/o dinámica
Se envía a t ravés de correo electrónico dicha información con evidencias a la Coordinación Estatal PANNAR
Se envía informe narrativo de actividades a la Coord. Gral. del DIF y al Enlace de Transparencia, de manera mensual.
Coordinación Estatal PANNAR envía a c u s e d e r e c i b i d o , c o n l a s observaciones respectivas si las hubiera.
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2018 - 2021
Programa de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes en Riesgo (PANNAR)
Talleres, Pláticas y/o Conferencias para alumnos de J.N. Primarias, Secundarias y Preparatorias
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PA N N A R d e l e s t a d o e n v í a documento en el que relaciona las fechas que deben celebrarse en el año, de acuerdo al calendario de actividades.
Fin del proceso
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Programa de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes en Riesgo (PANNAR)
Elección del Niño Difusor
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A continuación se describe el proceso que se sigue para la elección del Niño Difusor
1.- La Coordinación Estatal PANNAR capacita y entrega los lineamentos a los municipios, para la elección del Niño Difusor.
2.- PANNAR Municipal inicia impartiendo los Talleres sobre derechos infantiles en las escuelas participantes.
3.- Los niños participantes de la difusión de sus derechos, de acuerdo a la temática enviada por la Coordinación Estatal.
4.- En las escuelas participantes se realiza un concurso inter-escolar para elegir el mejor proyecto.
5.- Una vez electo el niño difusor municipal, se prepara para el concurso.
6.- Se le capacita para su participación Estatal
7.- Se realiza el Concurso Estatal, donde cada uno de ellos presenta su proyecto.
8.- Los niños difusores municipales eligen entre ellos quien será el niño Difusor del Estado, así también eligen un Segundo y Tercer lugar
9.- En caso de que quien gane el concurso no acepte ser el niño difusor estatal, se elige para ello el niño que quedó en segundo lugar
10.- Cada participante recibe un premio y además un regalo de cada uno de los Municipios.
11.- El ganador del Concurso Estatal, tiene la oportunidad de participar en el Concurso Nacional
12.- Fin del proceso
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Programa de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes en Riesgo (PANNAR)
Elección del Niño Difusor
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La Coordinación Estatal PANNAR capacita y da los linamientos a los municipios, para la eleccion del Niño Difusor
PANNAR Mun i c i pa l i n i c i a impartiendo los Talleres sobre derechos infantiles en escuelas participantes
Se realiza un concurso inter-escuela para elegir el proyecto que los representará
Los niños participantes elaboran un proyecto de la difusión de sus derechos, sobre la temática enviada por la Coordinación Estatal
Los alumnos participantes se reúnen en una escuela para hacer las ponencias de sus proyectos y elegir el mejor, que será el niño difusor Municipal
Una vez electo el Niño Difusor Municipal, se prepara para el Concurso Estatal
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2018 - 2021
Programa de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes en Riesgo (PANNAR)
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Se capac i ta a l N iño D i fuso r Municipal, para su participación en el Concurso Estatal
Se realiza el Concurso Estatal, donde cada uno de ellos presenta su Proyecto
Los niños difusores eligen entre ellos, a quien será el Niño Difusor del Estado
Se elige entre ellos un Segundo Lugar
Se elige entre ellos un Tercer Lugar
El ganador del Concurso Estatal tiene la oportunidad de participar en el Concurso Nacional
Fin del proceso
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Programa de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes en Riesgo (PANNAR)
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Terapia Psicológica
Proceso de ejecución
En este caso una terapia psicológica se puede iniciar por dos posibles opciones:
1.- Puede ser que en la impartición de Talleres en las Escuelas se detecten niños que requieran atención personalizada.
2.- Puede ser que los padres o madres de familia reporten problemas conductuales en sus hijos y soliciten el apoyo en el DIF Municipal, específicamente a través del Programa PANNAR
3.- Se inicia con una entrevista a los padres
4.- Se le proporciona terapia psicológica al niño, niña o adolescente
5.- Dependiendo de la evolución del caso el proceso puede llevar de siete a diez sesiones
6.- En periodo vacacional se imparte una Conferencia a padres y alumnos que han recibido estas sesiones
7.- Fin del proceso
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Programa de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes en Riesgo (PANNAR)
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Los padres o madres de familia reportan problemas conductuales en sus hijos
Se inicia con una entrevista a los Padres
Se proporciona terapia psicológica al niño, niña o adolescente
Dependiendo del caso, el proceso puede durar de 7 a 10 sesiones
En periodo vacacional se imparte una conferencia a padres y alumnos que han recibido las sesiones
Fin del proceso
Terapia Psicológica
En la impartición de Talleres en las Escuelas se detectan niños que requieren atención personalizada
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Programa de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes en Riesgo (PANNAR)
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Canalización al Centro de Atención Primaria en Adicciones (CAPA)
Proceso de ejecución
Canalizaciones al Centro de Atención Primaria en Adicciones. El proceso en este caso también se puede iniciar por dos opciones:
1.- El paciente llega a las Instalaciones del Programa PANNAR en el DIF Municipal.
2.- Pero también puede ser que el padre o la madre del paciente, busquen ayuda en la Coordinación Municipal PANNAR
3.- Se realiza la primera sesión
4.- Si el paciente presenta problema psiquiátrico, se canaliza al área de psiquiatría del Hospital General Cárdenas
5.- Si el paciente presenta problemas de alcoholismo, se le proporciona información para que elija que grupo de Alcohólicos Anónimos le conviene
6.- Si el paciente presenta problemas de drogadicción, su caso es canalizado al Centro de Atención Primaria en Adicciones (CAPA) de ésta ciudad de Cárdenas
7.- Fin del proceso
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2018 - 2021
Programa de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes en Riesgo (PANNAR)
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El padre o madre del paciente busca ayuda para su hijo
Se realiza la primera sesión
Se canaliza por oficio al Centro de Atención Primaria en Adicciones (CAPA)
Se canaliza al área de psiquiatría del Hospital General Cárdenas
Se le proporciona orientación y un tríptico, para que elija que grupo de AA le conviene
Fin del proceso
Canalización al Centro de Atención Primaria en Adicciones (CAPA)
El paciente llega a las instalaciones d e P A N N A R y p l a n t e a s u problemática
¿Tiene problemasel paciente?
¿Psiquiátricos? ¿Alcoholismo?
¿D
rogadic
ción?
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Academia DIF “América Meza de Montejo”
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Inscripción al Sistema de Preparatoria Abierta
Proceso de ejecución
Inscripción al Sistema de Preparatoria Abierta
1.- En periodo vacacional se realiza publicidad al periodo de inscipción del nuevo ciclo escolar
2.- Para ello se utilizan diferentes estrategias, tales como: Publicidad a través de perifoneo, a través de volantes (dípticos, trípticos, lonas colocadas en lugares estratégicos, publicidad en redes sociales, etc.)
3.- Se inicia el proceso de inscripción con la recepción de documentos
4.- Se lleva a cabo la inauguración del Nuevo Ciclo Escolar para ambos turnos
5.- Se imparten clases en los turno matutino y vespertino y los días sábados para el Sistema de Preparatoria Abierta
6.- Se cuenta con las especialidades de: Corte y Confección, Cultora de Belleza y Cocina y Repostería
7.- Se realiza ceremonia de graduación y de fin de ciclo escolar
8.- Fin del proceso
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Academia DIF “América Meza de Montejo”
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Inscripción al Sistema de Preparatoria Abierta
Perifoneo
Se inicia el proceso de inscripción con la recepción de documentos
En vacaciones de verano se hace publicidad al periodo de inscripción al nuevo ciclo escolar
Volantes (dípticos, trípticos, tabloides, etc.)
Redes Sociales
S e r e a l i z a c e r e m o n i a d e inauguración del nuevo ciclo escolar
Se inician las clases los días sábados en horario de 8:00 - 13:30 horas
Entre semana, de Lunes a Viernes y de acuerdo al módulo que esté cursando, hay asesorías en horario de 14:00 - 19:10 horas
Fin del proceso
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Academia DIF “América Meza de Montejo”
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Inscripción a las Especialidades Técnicasque oferta la Academia DIF
Se inicia el proceso de inscripción con la recepción de documentos
En vacaciones de verano se hace publicidad al periodo de inscripción al nuevo ciclo escolar
Perifoneo
Volantes (dípticos, trípticos, tabloides, etc.)
Redes Sociales
S e r e a l i z a c e r e m o n i a d e inauguración del nuevo ciclo escolar
Se imparten clases en los turnos matutino y vespertino
Corte y Confección
Cultora de belleza
Cocina y Repostería
Se realiza ceremonia de graduación y de fin de ciclo escolar
Fin del proceso
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Academia DIF “América Meza de Montejo”
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Proceso de certificación
Se espera documentación por parte de la SEP en el mes de septiembre
Aplicación del exámen público por parte de SENEVAL
Recibida la documentación, se firma y sella
Se envía documentación a la SEP en Villahermosa Tab., para firma de los Jefes
Ya c o n l a s fi r m a s y s e l l o s respectivos, se envían de nueva cuenta a la Academia DIF para su entrega
Fin del proceso
Las Maestras de grupo se encargan de contactar a las alumnas para que pasen a la dirección de la Academia DIF, por sus documentos
L a s a l u m n a s ( o s ) r e c i b e n documentos oficiales que acredita sus conocimientos
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Academia DIF “América Meza de Montejo”
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Proceso de pago de inscripción, reinscripción y Colegiaturas
Con el pase de caja, las alumnas hacen e l pago respect ivo en administración del DIF
La dirección de la Academia DIF a través de la Secretaria en turno otorga al alumnado un pase de caja
Pos te r i o rmen te l as a l umnas entregan una copia del recibo en la Direccion de la Academia DIF, para efectos de control interno
Fin del proceso
Administración del DIF expide un recibo foliado con firma y sello, a nombre del alumno (a) con los pormenores del pago
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2018 - 2021
Subcoordinación del DIF Municipal
Atención a la ciudadanía
Se recibe la persona en la Oficina, donde hace su planteamiento o solicitud
Se le recibe copia de la cred. de elector de difunto y de quien hace el trámite
Fin del proceso
Se le hace entrega de un vale para ser canjeado en la funeraria
Lo que solicita¿Es un ataúd?
Si
Se le realiza estudio socioeconómico
Posteriormente se le recibe copia del certificado de defunción
NoEl trámite es canalizado al área correspondiente
S e l e d a e l d e b i d o seguimiento
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2018 - 2021
Subcoordinación del DIF Municipal
Asistencia a Eventos en representación
Se recibe instrucción de la Pdta, para asistir a determinado evento
Se asiste al evento y se t o m a n o t a e n c a s o necesario
Se redacta nota informativa del desarrollo del evento
Se envía nota informatica a la Presidenta del DIF
Fin del proceso
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Sistema de Protección Integral de Niñas, Niños y Adolescentes (SIPINNA)
Actividades de la Secretaría Ejecutiva SIPINNA
Los directores de escuelas o supervisores, solicitan Talleres, Pláticas y/o Conferencias, de acuerdo a la problemática que presente el plantel.
Personal de la Secretaría Ejecutiva de SIPINNA platica con los directores de escuelas y exponen el catálogo de las diferentes temáticas que imparten
De común acuerdo diseñan un calendario de actividades para impartir los diferentes temas
Se inician formalmente los trabajos para impartir las pláticas, talleres o conferencias, a los grupos agendados.
Se trabaja en Coordinación con SEDENA, Policía Federal y M u n i c i p a l , p a r a r e a l i z a r proximidad social
Se trabaja en Coordinación con los Sistemas DIF, Secretaría de Salud, e n C a m p a ñ a s y r é p l i c a s d e actividades Nacionales o Estatales
D e p e n d i e n d o d e l t e m a y l a necesidad de la escuela, se adapta la actividad a lo solicitado
Se agenda fecha y se imparte la Plática, Taller o Conferencia
Fin del proceso
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Sistema de Protección Integral de Niñas, Niños y Adolescentes (SIPINNA)
Atribuciones de la Secretaría Ejecutiva del SIPINNA
Coordinar las acciones dentro de las dependencias y las entidades competentes de la administración pública municipal
Elaborar el anteproyecto del Programa Munic ipa l , para someterlo a consideración de los Miembros del Sistema
Llevar a cabo el seguimiento de la e j e c u c i ó n d e l P r o g r a m a Municipal
Elaborar y Mantener actualizado el Manual de Organización y Operación del Sistema Municipal de Protección Integral
Compilar los acuerdos que se tomen en el Sistema Municipal de Protección Integral
Apoyar al Sistema Municipal de P ro tecc ión I n teg ra l en l a ejecución y seguimiento de los acuerdos y resoluciones emitidas
Elaborar convenios de coordinación, colaboración y concertación con instancias públicas o privadas, nacionales e internacionales
Participar en la elaboración del Programa Municipal
Administ rar e l Sistema de Información a Nivel Municipal
A s e s o r a r y a p o y a r a l a s autoridades estatales que lo requieran, para el ejercicio de sus atribuciones
Informar cada tres meses al Sistema Municipal de Protección Integral y a su Presidente, sobre sus actividades
Coadyuvar en la adopción y consol idación del Sis tema Municipal de Protección Integral
Las demás que le encomiende el P r e s i d e n t e o e l S i s t e m a Municipal de Protección Integral
Fin del proceso
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Departamento de Eventos y Festejos
Diagrama de ejecución de un evento social
Se define evento a celebrar
Se realiza publicidad del evento
A través de Perifoneo
Redes sociales
Lonas en lugares estratégiicos
Se hace solicitud de sillas, mamparas, cic lorama, entar imado, podium y presidium
Se solicita sonido y la Marimba a la DECUR Municipal
M a e s t r o d e ceremonia
Se planea lo que se va a o b s e q u i a r a l o s presentes
Realización del Evento
A l t é r m i n o d e l e v e n t o , recogemos sillas, podium, presidium, equipo de sonido y ponemos la basura en su lugar
Fin del proceso
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Departamento de Desarrollo Comunitario
Inscripción a Talleres Comunitarios
En periodo vacacional de verano, se realiza publicidad al periodo de inscripciones a los diferentes Talleres
Una semana antes del inicio de clases, se recibe documentación
Se integran los grupos de acuerdo a la especialidad y el lugar donde vive la alumna
Fin del proceso
A través de Perifoneo
Redes sociales
Lonas en lugares estratégiicos
Se inician las clases de acuerdo al calendario oficial de la SEP
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2018 - 2021
Departamento de Desarrollo Comunitario
Apertura de Taller Comunitario
Se recibe solicitud del delegado municipal
Se real iza reunión de trabajo con las Maestras, para ver disponibilidad
Hay Maestra disponible?
SiNo
Se notifica al delegado municipal y culmina el trámite
Se realiza una reunión con el Delegado Municipal y alumnas interesadas
Las i n te resadas y e l D e l e g a d o M u n i c i p a l buscan un lugar apropiado para iniciar las clases
Se realiza un pequeño evento de inauguración del Taller con las Autoridades Municipales
Se inician formalmente las clases, de acuerdo al calendario oficial de la SEPFin del proceso
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2018 - 2021
Coordinación de Transportes del DIF
Servicio de Transporte a los departamentos y áreas que integran del DIF Municipal
Se realiza solicitud de transporte dirigida al administrador del DIF, señalando: fecha, hora y destino
El admionistrador contacta al Coord. de Transportes a fin de realizar el servicio solicitado
El chofer verifica que el vehículo se encuentre en óptimas condiciones
Fin del proceso
El Coord. de Transportes se comunica con el solicitante, para informarle que se le otorgará el servicio
Se realza el servicio y el chofer se reporta con el Coord. de Transportes, informándole los pormenores del viaje
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2018 - 2021
Antención a personas con discapacidad
Trámite de Credencial Nacional para personas con discapacidad (CRENAPED)
Recepción del solicitante y entrega de requisitos
Se recibe documentación para iniciar el expediente
Gestionar ante el C.R.E.E. e l a p o y o p a r a l a credencialización
Fin del proceso
Se agenda cita para la toma de foto
Entrega de la credencial al beneficiado
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2018 - 2021
Antención a personas con discapacidad
Trámite de Aparatos Ortopédicos
Recepción del solicitante y su petición
Se le proporcionan los requisitos que debe cubrir para la obtención del beneficio
Recepción de documentos para iniciar expediente
Fin del proceso
Se realiza base de datos de los solicitantes de aparatos ortopédicos
Se turna al área de Gestoría Social para que real icen estudios socioeconómicos a domicilio
Gestoría Social entrega al departamento de atención a personas con discapacidad, los estudios socioeconómicos
Departamento de discapacidad anexa estudios socioeconómicos a expedientes
Se espera fecha para la entrega de apoyos Se realiza evento de entrega (de conformidad con la Agenda de la Presidenta del DIF)
Los beneficiarios reciben su apoyo
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Antención a personas con discapacidad
Atención a la ciudadanía
Recepcionar al solicitante, atenderlo con amabilidad y cortesía
¿Es competencia de discapacidadlo que solicita?
SiNoS e i n i c i a e l t r á m i t e correspondiente
S e c a n a l i z a a l á r e a correspondiente
Fin del proceso
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Antención a personas con discapacidad
Trámite de Auxiliar Auditivo
Recepcionar al solicitante, atenderlo con amabilidad y cortesía
S e l e p r o p o r c i o n a n l o s requisitos que debe cubrir para la obtención de los auxiliares auditivos
Fin del proceso
Posteriormente se le recibe copia de los documentos para iniciar el expediente
Gestión de cita para valoración audiométrica en el CREE del Estado
Ti e m p o d e e s p e r a p a r a donación
Agendar cita para elaboración de moldes
Entrega del aparato auditivo (donación)
Agendar cita para calibración y co locac ión de aux i l ia res auditivos
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2018 - 2021
Antención a personas con discapacidad
Informe mensual de actividades Se lleva en el departamento bitácora diaria de actividades
Fin del proceso
Ya organizada y cuantificada por rubros, la información se imprime
Enlace de Transparencia firma y sella de recibido
Se ordena la información por rubros, preferentemente en base de datos
Se elabora informe mensual de actividades
Se envía una copia al Enlace de Transparencia
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2018 - 2021
Casa de los Abuelos
Adquisición de insumos
Se e labora menú para la siguiente semana
Se entrega al departamento de administración del DIF para firma y autorización
Se elabora requisición de acuerdo al menú
¿Está correcta la requisición?
SiNoAdmin i s t rac ión env ía a l departamento de compras la requisición
Depto de compras envía al p r o v e e d o r a l C e n t r o Asistencial, para surtir lo requisitado
Se recibe el insumo y se firma copia de la requisición
La requisición es enviadad de nueva cuen ta a l Cen t ro A s i s t e n c i a l p a r a s u modificación
Fin del proceso
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2018 - 2021
Casa de los Abuelos
Adquisición de material de limpieza
Se elabora requisic ión de material de limpieza
Depto de admin is t rac ión r e a l i z a e l p r o c e s o a d m i n i s t r a t i v o p a r a proporcionar el material
Se entrega en el depto de administración del DIF
Fin del proceso
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El material de limpieza es recibido en Administración del DIF
D e p a r t a m e n t o d e a d m i n i s t r a c i ó n e n t r e g a material de limpieza a la Casa de los Abuelos
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2018 - 2021
Casa de los Abuelos
Atención a los abuelitos
Baño diario (aseo personal)
A quienes están programados, se les rasura, se les hace recorte de uña, limpieza de oido, afeitación de barba y bigote, etc.
Pasan al comedor, desayunan y s e l e s s u m i n i s t r a medicamentos a quienes están bajo tratamiento
Fin del proceso
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Se reciben visitas familiares o de agrupaciones religiosas, incluso empresas y escuelas
Hora de comida, pasan al comedor
Se les suministra una colación Se les suministra una colación
Posterior a la comida, realizan actividades variadas, tales como: ver televisión, o en su defecto dormir la siesta
Se les suministra una colaciónC e n a y a p l i c a c i ó n d e medicamentos a los abuelitos que llevan tratamiento
Posteriormente se ponen a ver televisión, y el que gusta se va a su dormitorio
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2018 - 2021
Casa de los Abuelos
Caso Fortuito (Enferma un abuelito)
Enferma un abuelito (a)
El Dr. acude al llamado para valorar al abuelito y suministra primeras atenciones
La enfermera en turno da aviso al Dr (a) encargado, así como al Encargado o Jefe del Asilo
Fin del proceso
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La jefa o encargada del Asilo da aviso a los familiares del abuelito, en caso de que tenga
Se les suministra una colación
¿El abuelito responde satisfactoriamente a los medicamentos?
SiNo
Se reincorpora nuevamente a sus actividades normales en el Asilo
Se canaliza al Tercer Nivel
¿El abuelito responde
satisfactoriamente?
Se le proporciona atención médica especializada y los cuidados necesarios
SiNo
A p e s a r d e t o d a s l a s atenciones, el abuelito fallece
¿El abuelito tiene familiares?
Si
Se les da aviso para que se encarguen del sepelio
Personal administrativo del DIF hace las gestiones necesarias para darle cristiana sepultura
Los niños pasan nuevamente a sus aulas para recibir clases
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2018 - 2021
Centro de Desarrollo Infantil (CENDI)
Área de cociona se encarga de lavar los trastes e intendencia levanta la basura
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Posteriormente pasan de nueva cuenta al comedor para degustar la comida
los niños regresan a sus aulas para continuar recibiendo clases
A partir de las 13:00 horas y hasta las 15:00 horas, los padres pasan a buscar a sus hijos
Las maestras o en su caso la Trabajadora Social, hacen entrega del niño o niña a sus padres
S
Proceso para realizar la alimentación de los infantes
A los lactantes el alimento se les proporciona en la sala donde se encuentran
Los niños pasan al comedor en horario diferido
Fin del proceso
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2018 - 2021
Centro de Desarrollo Infantil (CENDI)
Proceso para realizar la alimentación de los infantes
Se elabora requisición para la s igu iente semana (vamos adelantados una semana)
Administración del DIF entrega la requisición debidamente fi r m a d a y s e l l a d a , a l departamento de compras
Se entrega al departamento de administración del DIF para firma y sello
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La jefa o encargada del Asilo da aviso a los familiares del abuelito, en caso de que tenga
Se les suministra una colación
Compras recibe requisición y envía el proveedor al CENDI
Área de cocina del CENDI, recibe de parte del proveedor los insumos requeridos
Un profesional en nutrición elabora menú
Área de cocina elabora los platillos de acuerdo al menú recibido
Los niños pasan al comedor en horario diferido
A los lactantes el alimento se les proporciona en la sala donde se encuentran
S
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2018 - 2021
Centro de Desarrollo Infantil (CENDI)
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Proceso de inscripción
Los padres de familia se presentan en la Institución, donde se les proporcionan los requisitos para la inscripción
Se les asigna aula de clases con Mtra. Titular y Asistente Educativo
U n a v e z c u b i e r t o s l o s requisitos, se les asigna grado y grupo
C e l e b r a c i ó n d e f e c h a s importantes, tal como lo marca el calendario cívico escolar de la SEP
Periodos vacacionales de acuerdo al calendario cívico escolar de la SEP
Se inaugura el ciclo escolar y los alumnos se integran al desarrol lo normal de las actividades educativas
Ceremonia de graduación y culminación de ciclo escolar
En t rega de documen tos oficiales a gresados
Fin del proceso
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Centro de Desarrollo Infantil (CENDI)
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Caso fortuito (se enferma un niño)
Se enferma un niño (a)
Es valorado por el Doctor (a) y le proporciona las primeras atenciones
La enfermera en turno checa signos vitales
Trabajo social da aviso a los tutores del menor para retirarlo del CENDI
El niño (a) se reintegra a sus actividades normales
Los padres por su cuenta llevan al niño al doctor
L o s t u t o r e s p r e s e n t a n incapacidad en el área médica y Trabajo Social
Fin del proceso
¿El n iño responde satisfactoriamente a los medicamentos?
SINO
¿El niño requiere deuna incapacidad?
SINO
Trabajo Social de aviso a la Mtra. de grupo para justificar las faltas
El niño (a) se reintegra a sus clases normales al siguiente día
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Departamento de Gestoría Social
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Trámite de medicamentos (gratis)
Se presenta el paciente o un familiar en Gestoría Social del DIF
Gestoría Social le solicita requisitos
R e q u i e r e a p o y o c o n medicamentos
Trabajadora social realiza estudio socioeconómico
Fin del proceso
¿ R e ú n e e l p e r fi l s o c i o e c o n ó m i c o para recibir el apoyo?
NOSI
Gestoría Social entrega los medicamentos
Trabajo social informa al paciente o familiar, que no reúne el perfil económico para recibir el apoyo
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Departamento de Gestoría Social
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Lentes a bajo costo
En determinado per iodo de tiempo, el DIF Municipal habre una Campaña de Salud Visual
Se le solicita copia de la credencial de elector
El paciente se presenta en las instalaciones del DIF en días y horas hábiles
Trabajadora social realiza estudio socioeconómico de rutina
Fin del proceso
¿Tiene problemas para ver de cerca o de lejos?
NOSI
El especialista gradúa los lentes de acuerdo al examen practicado
Trabajo social informa al paciente o familiar, que no reúne el perfil económico para recibir el apoyo
El especialista coloca lentes graduados al paciente
El beneficiario paga el 50 % del costo de sus lentes graduados
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Departamento de Gestoría Social
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Trámite de Acta de Nacimiento
Se presenta en la oficina la persona o un tutor, solicitando apoyo con acta de nacimiento
Trámite de acta negativa de nacimiento
De un mes a 12 años de edad
Archivo General del Registro Civil del Estado
De 60 años de edad en adelante
De 13 a 59 años de edad
Registro Civil del Municipio de Cárdenas Tab.
Trámite del acta de nacimiento en e l Reg is t ro C iv i l de l Municipio
Registro civil expide acta de nacimiento
Se realiza la certificación del acta de nacimiento
Se entrega acta de nacimiento certificada al beneficiario
Fin del proceso
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2018 - 2021
Departamento de Gestoría Médica
Calle Abraham Bandala s/n Col. Pueblo Nuevo, H. Cárdenas Tab. Tel. 937 37 20033 E-mail: admon.difcardenas@gmail.com
Atención médica gratuita
Se presenta el paciente en el área de Gestoría Médica
Cuando le toca su turno, pasa con la Dra.
La secretaria toma sus datos en bitácora diaria
La doctora toma sus signos vitales y realiza auscultación
De acuerdo al padecimiento y al resultado de los signos vitales y la auscultación, el doctor receta medicamentos
El paciente, ya con su receta pasa a la farmacia del DIF para q u e l e s u r t a n l o s medicamentos
Fin del proceso
¿ E s s u p e r a b l ela situación del pacienteen éste nivel
SI
Se elabora hoja de referencia y contrareferencia, para su canalización al Segundo Nivel de atención médica
El paciente es recibido en Hospital de Segundo Nivel de Atención médica
NO