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Hoshin Kanri
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GEORGINA RIOS
MARIA GUADALUPE CEJA
(Método de Planeación estratégica)
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HOSHIN: Objetivos o Direcciones
KANRI: Control o Administración
HOSHIN KANRI
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LA DIRECCION HOSHINEs una herramienta que integra
consistentemente las actividades de todo el
personal de la empresa de modo que puedanlograrse metas clave y reaccionar rápidamente
ante los cambios del entorno.
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OBJETIVOS DEL HOSHIN
KANRI1.- Integrar a todo el personal de una organización
hacia los objetivos clave utilizando medios indirectos
en vez de presión directa, creando un sentimiento denecesidad y convencimiento.
2.- Integrar todas las tareas ya sean rutinarias o de
mejora, en función de los objetivos clave de la empresacoordinando todos los esfuerzos y recursos.
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3.- Realinear eficazmente los objetivos y
actividades en función de los cambios
de entorno.
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ELEMENTOS DEL HOSHIN
KANRI1.- Enfoque basado en el ciclo Deming.(PHVA)
2.- Orientado a sistemas que deben ser mejorados para
el logro de los objetivos estratégicos.
3.- Participación de todos los niveles y departamentos
para el desarrollo y despliegue de los objetivos
anuales.
4.- Basado fundamentalmente en hechos.5.- Formulación de objetivos , planes y metas.
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6.- Concentrarse en unos pocos objetivoscríticos.
7.-Incorporar los indicadores financieros
relacionándolos directamente con los
resultados de los indicadores de proceso .
8.- Valorar y reflejar la contribución de las
personas al cumplimiento de los objetivos
individuales y colectivos.
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Presentan:
Ana Leticia Amezcua Pérez
Mario Alberto Lara González
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HERRAMIEN
TAS
DOCUMENT
OS
Sistema de
información
EFECTIVIDAD
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Incrementa:
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Comunicación
Participación
Integración
Mejora continua
Objetivos e indicadores
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Proceso operativo
Establecer
Implementar Objetivos
fundamentales
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CARACTERISTICAS
P RESENTAN:
TERESA BECERRA ROJAS
ALEGRIA ACECEDO VERDUZCO
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El sistema se fija a partir del plan estratégico a largo plazo.
Política es = unos objetivos y unos medios para lograrlos.
La implementación es el proceso por medio del cual toda la
organización conoce, participa y trabaja en el cumplimientode los planes estratégicos.
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Este es un proceso gerencial destinado a asegurar el éxito a
partir de estructurar el planteamiento y el control de la
gestión.
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Características Principales:
Soportar un sistema de planeamiento capaz de
relacionar efectivamente los planes de largo plazo con
el plan anual y con el seguimiento de los procesos.
Concentrarse en los poco objetivos críticos para el
éxito integrando calidad.
Incorporar los indicadores financieros y relacionarlos
con las mediciones fundamentales de los procesos.
Generar una interacción progresiva entre los distintos
niveles de alrededor de cómo se alcanzaran los
objetivos y como de deberán medir.
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Hacer evidente la contribución real de las personas al
cumplimiento de los objetivos.
Asegurar el progreso a través de revisiones periódicas.
Comunicar a todos dentro de la empresa las políticas.
El HK es una serie de sistemas, formularios y reglas
que impulsan a los trabajadores a analizar situaciones
y crear planes de mejoramiento.
Es un método que conjuga toda la energíaorganizacional para dar efectivamente las respuestas
necesarias hoy que permiten atender las necesidades.
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El hoshin kanri se fundamenta en las políticas de la organización y eso estriba su principal característica.
1.Permite establecer una estructura sistemática y efectiva paradivulgar las políticas generales a largo y corto plazo
2.Los conceptos de participación y compromiso se convierten enrealidad para los empleados
3.Contribuye al desarrollo de recursos humanos:
Cada departamento define su papel y responsabilidad
Cada gerencia crea ideas para el logro de sus objetivos
Cada gerencia se da cuenta del estado permanentemente de suslogros
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P ROCESOUna vez definidos los objetivos estratégicos
anuales, el procedimiento es el siguiente:
1.Se definen las estrategias (actividades básicas)
2.Se descomponen de acuerdo a la estructura
organizacional.
3.Se distribuyen los subelementos de las actividades
a las diversas áreas de la organización.
4.Cada área determina sus metas.
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P ROCESODe esta forma los planes son transmitidos a los
niveles inferiores de la organización
descomponiéndose en cada nivel de jerarquía hasta
que alcancen el punto donde las acciones a ejecutar aparezcan con claridad.
Al definir las acciones se deben de tener en cuentalas siguientes aspectos:
Se debe establecer la diferencia entre lo que debe
hacerse y lo que seria agradable o ideal hacer.
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Equipo N r 5
Universidad UNIVER Universidad UNIVER
Gestión de la Calidad Total
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- Aclarar las restricciones sobre los recursos
disponibles (personas, dinero, materiales y equ
ipo.)
-Diseñar los métodos de seg uimiento para verificar y evaluar si las a cciones se están ejecutando y sonefectivas.
-Se debe buscar un buen balance entre las metas y los recursos.
-Los recursos materiales son generalmente
limitados, pero lascapa
cidades h
umanas no lo son.
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CONSIDERACIONESCONSIDERACIONES
Para que los planes sean implementados en
forma adecuada son necesarias las sig uientes
considera ciones.
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- A seg urar que el departamento responsable
de llevar a cabo las a cciones sea totalmenteconsiente de la necesidad de estas.
-Proporc
ionar la c
apa c
ita c
ión oentrenamiento necesarios para ejecutar las
a cciones.
- A seg urar la planea ción de entrega de losrecursos para el momento adecuado.
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y 5.- TERMINOLOGI A
Sistema: Conjunto de procesos coordinados que
ha cen realidad los objetivos bási
cos
Objetivo - EL QUE: Resultados a alcanzar
Metas: Actividades que contribu yen al logro del
objetivo
SEGUNDA PARTE.SEGUNDA PARTE.
IMPLEMENTACIONIMPLEMENTACION
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y Medios: Instrucciones, directrices, para alcanzar
objetivos
Estrategia - ELCOMO: Forma de lograr
resultados
Políticas: Combinación de objetivos, metas y
medios
Plan de acción: Pasos para cumplir la política
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y 6.- DESARR OLLO
Identificar los procesos del sistema - Determinar
factores clave y críticos de éxito
Medir el sistema - Adaptarlo a los cambios, medir
rendimiento, revisar
Establecer objetivos básicos - Acuerdos basados en
dialogo y consenso
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Analizar el entorno - Determinar necesidades de los ³protagonistas´:
clientes, dueños, empleados, proveedores
Facilitar los recursos - Humanos, financieros , físicos, tecnológicos
Definir los procesos del sistema - 1-objetivos 2-actividades 3-responsables4- índices de rendimiento
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7. MODELO
1. Alta dirección-establece el Qué delsistema - Define procesos clave y
críticos. Define objetivo básicos.
1. Dirección intermedia-desarrolla el Cómo delsistema - Establece programas y planes de
acción. Negocia con la alta dirección las
metas que contribuirán a alcanzar el objetivo
básico. Negocia asimismo los recursos
necesarios
1. Unidad operativa-es el equipo de
ejecución - Negocia con la dirección
intermedia las medidas que llevarán a
alcanzar las metas. Gestiona lasacciones.
1. Alta dirección-establece y utiliza un
proceso de revisión - Revisión de la
operación ³diaria´ y sus medidas. Revisión
de metas y objetivos anuales. Revisión decumplimientos.
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Planificación de Parte de la Alta Dirección
para el Hoshin Kanri
1. Establecer Visión
1. Proyectar empresa a un plan de 3-5 años
1. Fijar los objetivos anuales corporativos y estructurales
1. Asignar las áreas y funciones para desarrollar planes operativos
1. Evaluar progreso del sistema
1. Revisión periódica (anual)
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Requisitos
Liderazgo-establecer rumbo y prioridades: Comunicación, apoyar esfuerzos,
fomentar integración, facilitar etc.
Motivación-compromiso del gerente coordinar: Razones para llevar a cabo el
programa.
Organización- mecanismos: Integración de planes, facilitadores, creación de los
equipos, claridad en asignación de dueños del proceso y objetivos.
Metodología- para desplegar las políticas: Saber combinar los Que con Cómo.
Lograr interrelación en todos los niveles jerárquicos.
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ANALIZA EL ENTORNO.( Necesidades de clientes, dueños, proveedores y empleados)
FACILITA RECURSOS.
(Humanos, financieros, físicos y tecnológicos)
DEFINE LOS PROCESOS DEL SISTEMA.
(Objetivos, actividades, responsables,
índices de rendimiento).
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ALTA DIRECCIÓN.- Establece el QUE del sistema.
DIRECCIÓN INTERMEDIA.- Desarrolla el COMO del sistema.
UNIDAD OPERATIVA.- Es el equipo de ejecución.
ALTA DIRECCIÓN.- establece y
utiliza un proceso de revisión diaria
y sus medidas.
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1. Establecer Visión.2. Proyectar empresa a un plan de 3-5 años.3. Fijar los objetivos anuales corporativos y estructurales.4. Asignar las áreas y funciones para desarrollar planes
operativos.5. Evaluar progreso del sistema.6. Revisión periódica (anual).
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LIDERAZGO ± Establecer rumbo y prioridades.
MOTIVACIÓN ± Compromiso del gerente coordinar.
ORGANIZACIÓN ± Mecanismos.
METODOLOGÍA ± Para desplegar las políticas.
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El término Hoshin Kanri que fue traducidoinicialmente como "Despliegue de P olíticas". Sinembargo la expresión más comúnmente usada es"Administración por P olíticas" paracontraponerlo a la "Administración por Objetivos"
Metodología Hoshin Kanri
Equipo:
Gabriel Razo PedrazaLuis Arturo Luna Cortes
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Metodología Hoshin Kanri
1. Filosofía gerencial que busca mediante un proceso participativo establecer, desplegar y posteriormente
auto controlar las metas fundamentales de laorganización| y de su alta gerencia al igual que
garantizar los medios correspondientes y losrecursos necesarios para asegurar que dichas metas
serán alcanzadas en todos los niveles de laorganización.
DEFINICIONES:
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Metodología Hoshin Kanri
2. Es un sistema para fijar, a partir del plan
estratégico a largo plazo, los objetivos y políticasestratégicas, administrativas y operativas anuales dela alta dirección y luego desplegarlas a toda laorganización.
DEFINICIONES:
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Metodología Hoshin Kanri
P olítica significa una meta y unos medios paralograrla. El despliegue es el proceso por mediodel cual toda la organización conoce, participa ytrabaja en el cumplimiento de los planesestratégicos.
DEFINICIONES:
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Metodología Hoshin Kanri
3 Hoshin K anri es un sistema gerencial, que permite establecer, desplegar, y controlar losobjetivos de la alta dirección y loscorrespondientes medios para asegurar su logroen todos los niveles de la organización
DEFINICIONES:
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Metodología Hoshin Kanri
Basándose en el ciclo PHVA
(Planear - Hacer - Verificar - Actuar).
Ho ---> Método
Shin ---> Flecha que indica dirección
K anri ---> Planeación.
DEFINICIONES:
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Metodología Hoshin Kanri
4 Hoshin Kanri es, entonces, unametodología gerencial para desplegar e implementar estrategias: Alinea laorganización con cambios delambiente externo
DEFINICIONES:
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Metodología Hoshin Kanri
Alguna de sus Características son:
Soportar un sistema de planeamiento capaz de relacionar
efectivamente los planes de largo plazo o estratégicos con el plan anual y con el seguimiento de los procesosfundamentales que hacen al día a día de la empresa
DEFINICIONES:
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Metodología Hoshin Kanri
Alguna de sus Características son:
Concentrarse en los pocos objetivos críticos para el éxito
Integrar la calidad en la gestión empresaria.
Incorporar los indicadores financieros del negocio yrelacionarlos con las mediciones fundamentales de los procesos.
DEFINICIONES:
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Metodología Hoshin Kanri
Alguna de sus Características son:
Generar una interacción progresiva entre los distintos nivelesalrededor de cómo se alcanzarán los objetivos y qué se deberá
medir para asegurar el cumplimiento
DEFINICIONES:
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Asegura la contribución real de las personas al
cumplimiento de los objetivos a nivel individual y
organizacional.
Se obtienen respuestas necesarias que permitan
atender las necesidades presentes y futuras de la
empresa, utilizando toda la potencialidad humana.
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Es una serie de sistemas, formularios y reglas
que impulsan a los trabajadores a analizar
situaciones, crear planes de mejoramiento,llevar a cabo controles de eficiencia tomando
las medidas necesarias para alcanzar el éxito.
Se creo con el objetivo de comunicar a todos
dentro de las políticas de la compañía.
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³H
oshinK
anri es una delas piezas claves para
el éxito´.
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En este sistema gerencial se integra la administraciónde los procesos fundamentales de negocio (la
supervivencia actual) con el plan estratégico y el
plan anual (la viabilidad futura).
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1.- Permite establecer una estructura sistemática y
efectiva para divulgar las políticas generales a
largo y corto plazo, desde la alta gerencia hasta
los supervisores y trabajadores, con el objetivo
de asegurar su cumplimiento.
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2.- Los conceptos de participación y compromiso de
los empleados se convierte en realidad, y estos se
sienten parte activa e importante en las funcionesgerenciales de la empresa .
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3. Contribuye en el desarrollo del recurso humano
porque:
Cada departamento define su papel y
responsabilidad
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Cada gerencia crea ideas para el logro de los
objetivos y así, precisa auto motivarse para el
logro de los objetivos mas altos.
Cada gerencia se da cuenta del estado permanente de sus logros
EMPRESAEMPRESA
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4. Al implantarse, la capacidad de predecir y de
responder a cambios se mejoran.
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1.- Se definen las estrategiasnecesarias para llevar acabo el objetivo.
2.- se descomponen de acuerdo con la
estructura organizacional
Como opera el despliegue
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3.- Se distribuyen los subelementos de las actividades a lasdiversas áreas de la organización.
4.- Cada área determina su meta y debe trazar y desarrollar losplanes para lograr los objetivos.
ORGANIZACIÓN
E S T RA T
E G IA
Lo s objetivos establecen los f ines
la estrategia establece el camino para l legar a ellos
F I L
O S O F Í AORGANIZACIÓN
E S T RA T
E G IA
Lo s objetivos establecen los f ines
la estrategia establece el camino para l legar a ellos
F I L
O S O F Í A
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Los planes se transmiten a niveles inferiores de laorganización.
Se decide que recursos se requieren y los cronogramas a seguir.
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Las acciones planteadas se documentan con el mayor detalleposible para asegurarse que sean comunicadas con precisión
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