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INDUSTRIA:
Celebración y reconocimiento
ECONOMÍAS REGIONALES:
Proyectos en el CongresoPág. 6 Pág. 5 Pág. 14
CAPACITACIÓN:
Comunicación en la empresa
Buenos Aires, viernes 28 de septiembre de 2012
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2 | PYME | Ámbito Financiero | Viernes 28 de septiembre de 2012
DESARROLLO DEL SECTOR
➤ Todos los días, miles y miles de pequeños ymedianos emprendedores de la Argentina y delmundo se lanzan a un mismo desafío: iniciarsecomo empresarios con la enorme expectativa decrecer y convertir rápidamente su firma en unactor relevante del sector y de la economía.
Detrás de cada pyme que nace en el mercadono sólo hay una inversión, sino también unagran ilusión de sostener y expandir el negocio.Pero los resultados obtenidos no siempre coin-ciden con esas expectativas. La realidad cotidia-na, con sus fastidiosas dificultades, suele en-sombrecer esos proyectos más rápido de lo ima-ginado.
El mundo de los negocios no tiene una fórmu-la única ni general que garantice el éxito de unemprendimiento. Un mismo método que llevóal éxito a una firma puede no funcionar en otra.O en una misma empresa puede tener resultadosdiferentes según el momento y los condicionan-tes externos.
Todo depende del nicho que se explora, delmercado en que se inserta, del tamaño de la em-presa, del tipo de competencia, de las tendenciasde la demanda y, también, de la coyuntura econó-mica.
Sin embargo, las innumerables experiencias demillones de pequeños y medianos empresariosque se han lanzado a levantar empresas con laconvicción de alcanzar buenos resultados ha ser-vido de base para que los especialistas elaborenlo que bien podría denominarse un recetario conlos ingredientes necesarios para asegurar el cre-cimiento productivo-competitivo de una pyme.
Estos recetarios pueden dividirse en dos: losque hablan de las condiciones del emprendedory los que se ocupan de las condiciones de la em-presa.
Metas y medios
Toda empresa requiere de planificación y or-ganización para poder desarrollarse plenamen-te. «Planificar es el proceso de establecer metasy elegir medios para alcanzar esas metas», de-cía James Stoner, un especialista en organiza-ciones, diez años atrás. Y la planificación es unacaracterística inherente a los conductores de lafirma. Pero hay más que eso. «La clave del éxitode una empresa está en cómo se evitan o supe-ran los errores comunes y en cómo se prepara ala pyme para dar batalla en el mercado», expli-ca el investigador Carlos Berales.
El experto subraya que los problemas vincu-lados al entorno interno son principalmente losque mayores obstáculos le generan al empre-sario pyme. Efectivamente, las pymes debensortear de forma permanente un conjunto deobstáculos ligados al entorno externo -como lacompetencia o una coyuntura económica ad-versa-, pero la mayoría de las complicacionesestán vinculadas al entorno interno.
Al respecto, pueden apuntarse falta de tecno-logía moderna, problemas de gestión, errores alimplementar sistemas de contabilidad, proble-mas de autoridad y jerarquía, ausencia de estra-
NUEVE PUNTOS BÁSICOS PARA QUE LA EMPRESA ALCANCE LOS OBJETIVOS PLANTEADOS
Receta pyme para una empresa sanaMás allá de los vaivenes de la econo-
mía mundial, los expertos coinciden en
que las mayores dificultades que debe
afrontar un pequeño o mediano empre-
sario están directamente relacionadas
con el entorno interno de la firma.
Aunque no hay una fórmula única,
sobre las experiencias de miles de
pymes es posible armar un «checklist»
imprescindible como base de lanza-
miento.
tegias de marketing, nulo contacto con las redessociales, falta de información sobre créditos obecas, falta de capacitación de empleados y di-rectivos, falta de conocimiento del mercado,desconocimiento de estrategias de asociatividado networking, entre otros.
Así, el recetario para el éxito de una empre-sa -si bien no es único ni general- incluye con-dimentos que evitan esos errores comunes y queresultan indispensables para permitir mejorascontinuas que alienten al pequeño y medianoempresario a desarrollar una actividad innova-dora acorde con los cambios tecnológicos quese suceden y con las modificaciones en los pa-trones del mercado.
La fórmula del éxito pyme es sencilla y estácompuesta de nueve características muy simplesde implementar:
Innovación constante. Frente a un ciclo devida del mercado que cada vez es más reduci-do, la empresa debe innovar y lanzar constan-temente nuevos productos. Esto no necesaria-mente implica crear un producto completa-mente novedoso, sino que a los productos vi-gentes se les pueden agregar mejoras o carac-terísticas nuevas.
Atender el mercado y prestar atención a
los cambios de tendencias. La empresa debeestar atenta a los cambios en el mercado, a lasnuevas oportunidades de negocio, a las nuevasnecesidades, las nuevas preferencias, nuevos gus-tos, nuevas tendencias, nuevas tecnologías o losmovimientos de la competencia.
Buscar la diferenciación. La pyme tiene quepoder ofrecer un producto con alguna caracte-rística especial que, aun siendo igual a los desu competencia, lo haga diferente. La em-presa debe esforzarse en ocupar una po-sición diferencial.
Conocer sus propias ventajas
competitivas y aprovecharlas. Laempresa debe reconocer quéventajas tiene sobre el restoy destacar esacaracterísticapara que susclientes laperciban. Esaventaja puedeestar vincula-da a la rapi-dez y exce-
lencia en la atención, costos menores, mayor ca-lidad del producto, infraestructura, ambiente.
Calidad. La empresa debe ofrecer excelenciade calidad tanto en el producto o servicio quevende como en todo el proceso de compraven-ta (atención, packaging).
Capacitación y motivación. Es indispensa-ble mejorar todo el tiempo las habilidades em-presariales y estar al tanto de las tendencias tan-to de producción, como de gestión, de venta ydel mercado. Al mismo tiempo, la empresa tie-ne que mantener motivado a su personal, porqueésa será la esencia para que el proceso de cali-dad e innovación se cumpla. Una estrategia muyutilizada en la actualidad para motivar al perso-nal es el «salario emocional», que consiste enotorgar privilegios o beneficios no monetarios.
Incorporación de tecnología y utilización
de las TIC. Debe ser considerada como un fac-tor clave dentro de la organización. Las pymesnecesitan de la tecnología para la aumentar laproductividad, reducir costos y mantener altosniveles de calidad. Se estima que la tecno-logía reduce en promedio 30 por cien-to los costos de producción. Sin em-bargo, mientras el ciento por cientodel universo de grandes empre-sas la incorpora, en la Ar-gentina el promediosólo llega a unade cada
cuatro pymes. También el uso de las tecnologíasde la información y las comunicaciones (TIC)cumple un rol importante en mejorar la compe-titividad y la productividad de las empresas.Aunque ninguna empresa, por pequeña que sea,debería hoy estar fuera de la web, la mayoría nousa esas plataformas para promocionarse.
Inversión permanente. Una empresa com-petitiva debe invertir constantemente. Y auncuando no hay financiamiento externo, es nece-sario tener la visión estratégica de resignar be-neficios para reinvertir utilidades.
Solvencia financiera. Es indispensable mane-jar las cuentas de la empresa con orden y profesio-nalidad. Conocer los costos, los precios, los ingre-sos y egresos mensuales de la firma, no exponer-se más allá de lo posible a las deudas de sus clien-tes, no mezclar las cuentas personales con las dela empresa. Todo esto garantiza la rentabilidad.
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Viernes 28 de septiembre de 2012 | Ámbito Financiero | PYME | 3
➤ El presidente de la
Confederación Argentina
de la Mediana Empresa
(CAME), Osvaldo Cornide,
destacó la importancia de
consolidar la presencia de
las pymes en la actividad
nacional.
«Todo país que pretenda
implementar con éxito un
modelo de desarrollo sus-
tentable y equitativo debe
tener como eje de su siste-
ma productivo a las peque-
ñas y medianas empresas»,
expresó.
Subrayó que «las peque-
ñas y medianas empresas
son factor clave en la estruc-
tura económica del país, por
su importancia como gene-
radoras de puestos de traba-
jo genuinos y por su capaci-
OSVALDO CORNIDE, PRESIDENTE DE LA CONFEDERACIÓN ARGENTINA DE LA MEDIANA EMPRESA (CAME)
“Las pymes como
eje del desarrollo”
dad de producción de bienes
y servicios».
«Por estas razones, es fun-
damental impulsar perma-
nentemente la actividad de
las pymes mediante acciones
que contribuyan a su desa-
rrollo», puntualizó.
Estímulos
Agregó al respecto que
«créditos acordes con sus
necesidades y posibilida-
des, estímulos a la produc-
ción, acceso a la capacita-
ción, encuadramientos im-
positivos y legales que ten-
gan en cuenta sus particu-
laridades y escenarios de
equilibrio que regulen la
instalación de las grandes
superficies comerciales son
algunos de los puntos que
hay que tener en cuenta».
Cornide además sostuvo
que «las pymes de todo el
país representan un entra-
mado capaz de mantener
las fuentes de trabajo in-
cluso en los momentos más
críticos».
«Lo hacen en condiciones
singulares, con un vínculo
estrecho entre empleadores
y empleados, que humaniza
la labor cotidiana de los tra-
bajadores», señaló.
Por último, dijo que «la
posibilidad de crecer soste-
nidamente y extender ese
crecimiento al conjunto de
la sociedad requiere un
empresariado pyme fuerte
y numeroso, con posibili-
dades de expansión».
MORTALIDAD ELEVADA
Las estadísticas mundiales revelan
que menos del 50% de las empre-
sas que nacen en el mundo llega a
cumplir su primer año de vida. En
otras palabras, más de la mitad de
las nuevas empresas cierran sus
puertas antes de los doce meses.
A su vez, se estima que, a los cinco
años, menos del 10% de esas
firmas habrá tenido lo que se llama
éxito. La cuestión quedaría allí si no
existiera otro dato tan alentador
como desafiante: cinco de cada
diez empresarios pymes que
fracasan vuelven a intentarlo, una y
otra vez. La Argentina no es ajena a
esas estadísticas y sus tasas de
natalidad, mortalidad y reintento se
mueven cercanas al promedio
mundial.
La cantidad de empresas peque-
ñas, chicas y medianas que hay
en la economía local y mundial, su
importancia para la producción y
el empleo, las altas tasas de
natalidad y mortandad que
registran las pymes -sobre todo
en países como la Argentina,
donde la volatilidad macroeconó-
mica y las dificultades financieras
no ayudan- han llevado a que, en
las últimas décadas, muchos
especialistas intenten descifrar
cuáles son las condiciones que
tienen que tener las pymes para
sostenerse, crecer y expandirse
en un mercado no siempre hospi-
talario, que requiere de la adapta-
ción e innovación permanente del
empresario.
Las preguntas son sencillas y
pueden resumirse en dos cuestio-
nes. Por un lado, ¿por qué tantas
empresas quiebran a pesar de que
la mayoría de ellas tienen un
enorme potencial? Y por otro, ¿cuál
es la fórmula que garantiza buenos
resultados al empresario pyme?
¿TODAS PUEDEN LOGRARLO?
La mayoría de las pymes tiene
un enorme potencial de creci-
miento. Pero no todas logran
desarrollarlo, por múltiples
motivos.
Posiblemente, cuando se com-
prenda que la garantía del éxito
no está en el mercado o en
tener una gran idea sino en
aplicar un conjunto de acciones
simples, ese potencial podrá
ser explotado al máximo y la
tasa de mortandad empresarial
quedará definitivamente redu-
cida.
La experiencia empresarial
demuestra que todas las pymes
pueden ser exitosas y siempre
hay un lugar en el mercado
para ellas. La fórmula está en
evitar los errores comunes.
➤ En el Centro de Innova-
ción Empresarial para los
Servicios Corporativos del
Instituto Tecnológico de Estu-
dios Superiores de Monterrey
(ITESM) de México elabora-
ron recientemente una especie
de checklist sobre las cinco
aptitudes y siete capacidades
que deben reunir los empresa-
rios pymes para ser exitosos,
al margen de cuál sea el pro-
ducto o servicio que ofrezca.
La lista de aptitudes nece-
sarias para ser un empresario
exitoso incluye orden en las
ideas para conocer hasta
dónde se quiere llegar y saber
utilizar la inteligencia de ma-
nera integral para tener una
visión amplia que permita so-
Aptitudes y capacidadeslucionar problemas en las di-
ferentes áreas de la empresa.
También abarca puntos ta-
les como tener la aptitud de
tomar la iniciativa para poner
en marcha sus ideas (de nada
sirven las buenas ideas si no
hay capacidad de ponerlas en
acción), creatividad e innova-
ción para ir más allá de los
esquemas tradicionales y con-
tar con una dosis de pasión
por lo que se hace.
Estas cinco actitudes deben
manifestarse simultáneamen-
te, pero el estudio remarca,
sobre todo, la última. «Un
emprendedor puede ser orde-
nado e inteligente, mostrar
iniciativa y ser creativo, pero
si no tiene pasión por lo que
hace, de nada sirve el esfuer-
zo», explica Jorge Enrique
Velarde, director del Centro.
Además de las aptitudes,
el trabajo revela que el em-
prendedor debe desarrollar
una serie de capacidades,
tales como tener confianza
en sí mismo, estar orientado
hacia el objetivo que se bus-
ca alcanzar, asumir riesgos,
ser responsable, tener tole-
rancia a la frustración, tener
capacidad de transmitir las
ideas y metas a socios y em-
pleados y saber trabajar en
equipo. «Todo eso tiene que
suceder en un emprendedor
para que su empresa tenga el
éxito esperado», sostiene Ve-
larde.
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4 | Ámbito Financiero | Viernes 28 de septiembre de 2012
DESARROLLO DEL SECTOR
Testimonios de pymes consolidadas
GUILLERMO SARACENO, PRESIDENTE DE LA CÁMARA ARGENTINA DE LA INDUSTRIA DE COSMÉTICA Y PERFUMERÍA
“Cuidar el capital de trabajo”
Punto de inflexiónLa ministra
de Industria,
Débora
Giorgi.➤ Cuatro de cada cinco py-
mes de todo el país aumenta-
ron o mantuvieron los montos
de las inversiones en térmi-
nos interanuales, según datos
relevados por el Ministerio
de Industria.
Esta tendencia también se
verifica en el comparativo
entre el primer y el segundo
trimestre del presente año,
cuando el 79% de las empre-
sas con inversiones incre-
mentaron o conservaron esos
niveles.
«Las pymes del sector in-
dustrial están cerca del pun-
to de inflexión que permitirá
retomar la senda expansiva
en lo que resta del año», afir-
mó la ministra de Industria,
Débora Giorgi, al analizar la
situación de las pequeñas y
medianas empresas.
En los trimestres compara-
dos, el 93% de las pymes con
más de cien trabajadores au-
mentó o mantuvo sus inver-
siones, con valores del 56% y
el 37%, respectivamente.
El mismo comportamiento
se comprueba para aquellas
firmas que cuentan entre 50 y
100 empleados en su planti-
lla, donde en el 74% de los
casos incrementaron o man-
tuvieron el nivel de inversión.
Se destaca que práctica-
mente una de cada dos em-
presas que invirtieron en las
regiones del NEA y la Pata-
gonia decidieron aumentar el
monto de las mismas entre
trimestres: el 60% y el 50%,
respectivamente; en términos
interanuales, las proporcio-
nes alcanzan el 69% para
ambas regiones.
En cuanto al monto desti-
nado a estas operaciones en
el total país, el 10% del uni-
verso de las pequeñas y me-
dianas empresas proyecta
destinar a inversiones cifras
superiores a los $ 500.000.
Crecimiento
Giorgi aseguró que «el
país está en condiciones de
continuar con marcas de cre-
cimiento importantes, pese al
contexto internacional desfa-
vorable provocado por la re-
cesión que afecta a gran par-
te del hemisferio norte».
En este sentido enfatizó
que «cuando vemos indica-
dores que tienden a la baja,
no debemos olvidar que son
relativos a 2011, año en que
se alcanzó el mayor creci-
miento histórico del país, an-
tecedido de ocho años a un
promedio superior a los 7
puntos». La titular de Indus-
tria destacó que «el hecho de
que un porcentaje mayorita-
rio de las pymes continúe in-
virtiendo es un claro síntoma
de que siguen viendo opcio-
nes de negocio presentes y
futuras». Asimismo, afirmó
que «el Gobierno implemen-
ta permanentemente accio-
nes que privilegian la genera-
ción de empleo, protegiendo
a nuestra industria con polí-
ticas contracíclicas que man-
tienen la demanda del merca-
do interno».
En este sentido, los indica-
dores dan cuenta de que no
existen perspectivas de re-
ducción de personal en el
sector pyme, donde el 89%
de estas empresas espera
mejoras o ningún cambio
para lo que resta del año.
Los números permiten in-
ferir que el sector percibe la
actual coyuntura como tran-
sitoria, en tanto no se verifi-
can ajustes pronunciados en
esta variable.
Dos dirigentes sectoriales comparten sus experiencias personales al frente de
sus respectivas empresas. Desde los aspectos fundamentales para mantener la
Guillermo
Saraceno.
“A los jóvenes que se
inician les aconsejo
mantener una
estructura reducida,
que acompañe el
desarrollo del
negocio”.
➤ Periodista: ¿Qué aspectos
considera que son fundamen-
tales para que una pyme
mantenga su estabilidad aun
en tiempos complicados?
Guillermo Saraceno: Hayque revisar los costos, ser efi-cientes, cuidar el capital de tra-bajo y mantener una parte delnegocio en mercados externos,incluso con márgenes bajos.
P.: ¿Qué hace fuerte a una
empresa argentina en el ru-
bro de la cosmética y la per-
fumería? ¿Qué debilidades
debe superar?
G.S.: La especialización trae
consigo la escala. Y esopermite inversiones paramantener la competitividada nivel regional.
P.: ¿Cuál fue la situa-
ción más complicada que
recuerda que hayan teni-
do que enfrentar las em-
presas de su rubro en la
Argentina y cómo logra-
ron superarla?
G.S.: Por lejos, la crisisde 2001. Las empresas quenegociaron con proveedo-res y clientes tratando demantener los negocios aflote lograron salir más rá-pido de la crisis. En nuestrocaso, a los seis meses yaestábamos en los volúme-nes previos a la crisis.
P.: ¿Qué consejo le da-
ría a un empresario pyme
que recién inicia su activi-
dad para sobrevivir en
épocas difíciles?
G.S.: Le aconsejaríamantener una estructura re-ducida, que acompañe eldesarrollo del negocio. Yvariabilizar todo lo posible,hasta tener la escala sufi-ciente. Por otro lado, es im-portante contar con capitalsuficiente para pagar loscostos fijos del negocio delprimer año, para no presio-nar los resultados.
JUAN BEBEK, PRESIDENTE DE LA CÁMARA ARGENTINA DE FABRICANTES DE INSUMOS MÉDICOS
“Contar con reglas claras”
➤➤➤➤➤ Periodista: ¿Qué aspectos conside-
ra que son fundamentales para que
una pyme mantenga su estabilidad
aun en tiempos complicados?
Juan Bebek: El aspecto fundamentalpara una pyme es la posibilidad de con-tar con reglas claras desde el Estado,dando protección desde controles adua-neros, ya que el mercado interno es fun-damental, y créditos a tasas subsidiadaspara inversión en tecnología, para conti-nuar el proceso de readaptación e incre-mento de la demanda.
P.: ¿Qué hace fuerte a una empre-
sa argentina en el rubro de los insu-
mos médicos? ¿Qué debilidades debe
superar?
J.B.: Lo que hace fuerte a las empre-sas argentinas son la inversiones en tec-nología, que no se hicieron en el pasado
por la baja rentabilidad que percibían laspequeñas industrias. Las debilidades quedeben superar están asociadas a la faltade créditos para esas inversiones.
P.: ¿Cuál fue la situación más com-
plicada que recuerda que hayan teni-
do que enfrentar las empresas de su
rubro en la Argentina y cómo logra-
ron superarla?
J.B.: La más complicada fue en la dé-cada de los 90, con una política neolibe-ral en cuyo marco el mercado debía de-cidir si fabricábamos caramelos o acero.De más está decir que en un país subde-sarrollado las políticas del Estado son lasque van a dar las herramientas para saliradelante. No nos olvidemos que las po-tencias mundiales protegen a sus indus-trias porque sin ellas no podrían tenersupremacía mundial.
P.: ¿Qué consejo le daría a un em-
presario pyme que recién inicia su ac-
tividad para sobrevivir en épocas difí-
ciles?
J.B.: Que se involucre más en defen-sa de la industria, a través de las cáma-ras de su sector, oponiéndose a las po-líticas que afecten a la industria. Conuna burguesía industrial que participeen las decisiones que tomen los gobier-nos para las pymes, las pequeñas y me-dianas empresas no tendrían los proble-mas de cabalgar sobre las crisis coyun-turales. También es fundamental la po-sibilidad de planificar, pactar y desarro-llar programas de aliento al desenvolvi-miento de los sectores de pequeños ymedianos industriales, que apunten almercado interno, a la sustitución de im-portaciones.Juan Bebek
estabilidad de la firma aun en tiempos complicados hasta consejos para los
que recién se inician.
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Viernes 28 de septiembre de 2012 | Ámbito Financiero | PYME | 5
AGRADECIMIENTO DE LA PRESIDENTE A LA CAME POR RECONOCIMIENTO A POLÍTICA REINDUSTRIALIZADORA DE NÉSTOR KIRCHNER
Fuerte presencia de las pymes en la
celebración del Día de la IndustriaEl presidente de la
Confederación, Osvaldo
Cornide, encabezó el
homenaje de la entidad
al exjefe del Estado en
Río Gallegos y compartió
la mesa principal con la
mandataria durante la
celebración en
Tecnópolis.
➤ A tono con su cada vezmás contundente participa-ción en la producción na-cional, las pymes tuvieronuna presencia destacada enla celebración del Día de laIndustria, encabezada porla presidente Cristina deKirchner en el predio deTecnópolis, donde el ti-tular de la ConfederaciónArgentina de la MedianaEmpresa (CAME), Osval-do Cornide, compartió lamesa principal con la man-dataria.
En ese contexto, la jefadel Estado agradeció públi-camente a la Confedera-ción por su decisión de ho-menajear a Néstor Kirchnerpor su aporte a la reindus-trialización del país.
Horas antes, más de 200dirigentes industriales detoda la Argentina nuclea-dos en la CAME habíanconmemorado el Día de laIndustria con un acto en elmausoleo donde descansanlos restos del expresidenteen Río Gallegos. Encabe-zados por Cornide, los diri-
gentes empresarios -repre-sentantes de 140 unionesindustriales, federaciones,cámaras y asociaciones-,llegaron hasta la capitalsantacruceña en un vuelocharteado por la entidadcon el objeto de rendir untributo a la gestión del ex-mandatario en favor de la
reindustrialización del país.El homenaje incluyó el
descubrimiento de una pla-ca con la leyenda: «Home-naje al presidente de los ar-gentinos, Dr. Néstor CarlosKirchner, en el Día de laIndustria, y en reconoci-miento a su defensa de laproducción nacional».
En ese marco, Cornidemanifestó que «durante sugestión, Néstor Kirchnercolocó a la industria comoeje del modelo logrando uncrecimiento económicoprofundo y sostenido, concapacidad de crear empleo,de reducir la pobreza y dedistribuir la riqueza».
«Los resultados de lagestión 2003-2007 fueronimponentes: la producciónmanufacturera creció el52%, a un ritmo promediodel 10% anual, se duplica-ron las exportaciones in-dustriales y nacieron 3.300fábricas pymes nuevascada año. La reindustriali-zación alcanzó a todos lossectores del país. Así, hoyla industria argentina es labase del empleo», agregóel titular de la CAME. Parael titular de la CAME, «conla lucidez que pocos presi-dentes en la historia argen-tina han tenido, (Kirchner)tomó la decisión política dereconstruir un tejido indus-trial que estaba obsoleto ydesmantelado tras décadasde olvido, y devolverle a la
Argentina el pilar esencialdel desarrollo». Recordóque «Néstor Kirchner lle-gó al poder con sólo el 22por ciento de los votos»,pero puntualizó que «losresultados abrumadores deuna gestión que colocaba ala industria como eje delmodelo, rápidamente lo ro-dearon de millones de ciu-dadanos que tenían un mis-mo objetivo».
Señaló que «ese modelosólo sería posible con unaindustria pyme integrada yfuerte», y destacó queKirchner «comprendió esadimensión del modelo: for-talecer la industria era for-talecer la nación».
Entre otros conceptos,afirmó que «2003 no es unaño cualquiera para la Ar-gentina», sino que «es elaño donde se enclavaronlos cimientos que permitie-ron el despegue de la eco-nomía y la decisión de pro-mover la industria nacionalcomo el propulsor de esarecuperación».
Cornide también señalóque «la reindustrializacióndel país alcanzó a todos lossectores manufactureros:calzados, textiles, jugue-tes, maquinaria y equipo,electrodomésticos, pro-ductos químicos, caucho yplástico, papel y cartón,muebles». «Sectores quehabían quedado comple-tamente destruidos en ladécada de los 90, resur-gieron con fuerza y per-mitieron afianzar una in-dustria nacional diversifi-cada, desarrollada con elcapital nacional, y compro-metida con el empleo»,sostuvo.
La elección del 2 de
septiembre para
celebrar el Día de la
Industria tiene su
origen en que en
aquella fecha de
1587 salió del puerto
de Buenos Aires,
rumbo a Brasil, la
primera exportación
de productos elabo-
rados.
Se trataba de tejidos
y bolsas de harina
provenientes de
Tucumán que, tal
como lo recordó la
Presidente en su
discurso, habían sido
elaborados en Santia-
go del Estero.
HECHO EN SANTIAGO
La presidente
Cristina de
Kirchner saluda
al presidente de
la CAME,
Osvaldo Cornide,
en el marco de la
celebración del
Día de la
Industria en el
predio de
Tecnópolis.
➤ «Quiero agradecer muy
especialmente al titular de
CAME, al señor Osvaldo
Cornide, y a todos los inte-
grantes de esa organización
empresarial, por el gesto que
tuvieron», señaló la presi-
dente Cristina de Kirchner
como cierre de su discurso
durante la celebración del
Día de la Industria en Tecnó-
polis, en relación con el ho-
menaje de la Confederación
a Néstor Kirchner realizado
en Río Gallegos.
La jefa del Estado lo con-
sideró un reconocimiento
hacia «un hombre» que
«como él mismo se identificó
cuando asumió» es el «re-
presentante de una genera-
ción diezmada».
Independencia
En ese contexto, dijo ade-
más que Néstor Kirchner
«creyó siempre» en la impor-
tancia de la industria, los
trabajadores, el valor agre-
gado, la ciencia, la tecnolo-
gía, el desendeudamiento y
la independencia en la toma
de las decisiones.
«Que no quiere decir in-
dependencia de lo que pasa
en el mundo, pero sí tener la
suficiente autonomía, la ra-
zonable autonomía que nos
“Por el gesto, muy especialmente”
permite tomar decisiones
soberanas como las que he-
mos tomado en defensa de
los intereses del pueblo»,
apuntó.
Durante su discurso tam-
bién convocó «a todos» a
«seguir trabajando juntos,
apostando e invirtiendo en la
Argentina» y dijo que en su
Gobierno, «que quiere repre-
sentar los intereses de todos
los argentinos», van a «en-
contrar un aliado en esta lu-
cha por seguir en una Argen-
tina inclusiva, democrática y
que cree en su destino».
«Yo creo en el destino de
mi país, yo creo que tenemos
patria, creo que tenemos que
volver a ser lo que alguna
vez fuimos, tal como veíamos
en las imágenes viejas de
aquellas fábricas de los años
50, del Pulqui o del Rastroje-
ro», subrayó.
«Hoy estamos en óptimas
condiciones de hacerlo, con
nuevas actividades, con nue-
vas tecnologías, con nuevos
desafíos. Pero en definitiva
con el mismo horizonte siem-
pre: trabajo, inclusión, de-
mocracia y bienestar para
todos los argentinos», con-
cluyó la Presidente.
El discurso de
Cristina Fernández
de Kirchner incluyó
una mención
destacada para la
Confederación
Argentina de la
Mediana Empresa.
Representan-
tes del
empresariado
pyme de todo
el país
convocados
por la CAME
para rendir
homenaje a
Néstor
Kirchner, junto
al mausoleo
que guarda
sus restos en
Río Gallegos.
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6 | PYME | Ámbito Financiero | Viernes 28 de septiembre de 2012
ECONOMÍAS REGIONALES
COMERCIALIZACIÓN TRANSPARENTE DE PERECEDEROS AGRÍCOLAS, INCENTIVO A INVERSIONES Y FONDO NACIONAL FRUTÍCOLA
Iniciativas pyme
en el CongresoExpectativa por el
tratamiento legislativo
de cuatro proyectos que
apuntan a consolidar la
actividad de pequeños y
medianos productores
en todo el país. Cuentan
con el respaldo de miles
de entidades
representativas del
sector.
DESARROLLO NORTEÑO
Un proyecto de ley para el desa-
rrollo del norte argentino es
impulsado desde el área de
Economías Regionales de la
CAME con el objetivo de estable-
cer un marco normativo para
proveer al crecimiento armónico
de la Nación, al poblamiento de
su territorio y a la promoción de
políticas diferenciadas que
tiendan a equilibrar el desigual
desarrollo relativo de las provin-
cias.
Aplicable tanto al NEA como al
NOA, la iniciativa propone reduc-
ciones tributarias para los pro-
ductores radicados en las provin-
cias que integran ambas regiones
y un incentivo a las inversiones
aplicadas a los procesos produc-
tivos mediante deducciones de la
materia imponible del Impuesto a
las Ganancias.
También están contenidos as-
pectos tales como el fomento del
crédito, con líneas preferenciales
para las micropymes, y reduccio-
nes del costo energético.
Además, las normas promocio-
nales incluirían, por ejemplo, que
las empresas de transporte de
cargas que operan en el NEA y el
NOA tributen el 50 por ciento de
la alícuota del IVA y que los
bienes situados dentro de los
límites de estas regiones estén
exentos del Impuesto a la Ganan-
cia Mínima Presunta, entre otros
beneficios.
➤ Cuatro proyectos legislati-vos destinados a impulsar eldesarrollo de las economíasregionales son impulsados porla Confederación Argentinade la Mediana Empresa(CAME), que propone suaprobación en el Congreso dela Nación para consolidar laactividad de los pequeños ymedianos productores en todoel país.
Se trata de iniciativas referi-das a la transparencia en la co-mercialización de productosagrícolas perecederos, al in-centivo de las inversiones enel NEA y el NOA y a la crea-ción del Fondo Nacional Fru-tícola a partir de una modifi-cación de la alícuota de im-puestos internos a las bebidasanalcohólicas.
En el primer caso, el pro-yecto de ley de comercializa-ción de productos agrícolasperecederos propone la crea-ción de un registro en el quedeberán inscribirse aquellossujetos que realicen operacio-nes con productores. Planteaque todo comerciante o agen-te que realice actos de comer-cio de este tipo de productosdeberá contar con una licenciaanual extendida por la autori-dad de aplicación.
También estipula que lastransacciones deberán forma-lizarse por escrito con anterio-ridad a la pérdida de la pose-sión del producto y deberácontener datos tales como elprecio -establecido según es-pecie, variedad, categoría, gra-do de selección y tamaño-, yasea determinado o determina-ble a partir de un mecanismoobjetivo.
Todo registrado
Además deberá dejarseconstancia de la fecha depago, nunca superior a los seismeses de formalizada la con-tratación, y el porcentajemáximo de la fruta que sedestine a la industria luego deser clasificada.
El comerciante deberá lle-var un registro autorizado en
el cual se individualizará eldetalle de la adquisición defruta al productor, debiendoconstar el producto agrícolaque se adquiere, la identifica-ción del productor primario,la cantidad de fruta objeto delcontrato discriminando la va-riedad, la fecha de ingreso dela fruta al establecimiento delcomerciante, el precio delproducto, su destino y la can-tidad que se descarte.
Penalidades
El texto incluye un artículoque determina que los produc-tos recibidos por un comer-ciante en las transaccionesprevistas en la ley se manten-drán en su poder en propiedadfiduciaria como patrimonio deafectación, siendo beneficia-rios los productores, vendedo-res de esos productos o agen-tes participantes en la transac-ción que no hayan recibido elpago en su calidad de fidu-ciantes, hasta que las sumas
debidas por estas transaccioneshayan sido totalmente abona-das. En el capítulo referido a laconducta de los actores involu-crados, se impulsa que seanconsideradas violaciones al ré-gimen, entre otros puntos, lasprácticas que no sean razona-bles o que incurran en discri-minación o engaño, la falta deentrega sin causa justificada, laeliminación o destrucción in-justificada de cualquier pro-ducto recibido del productor ytoda declaración falsa o enga-ñosa realizada por el comer-ciante.
El listado incluye toda ma-niobra o ardid realizado por elcomerciante que, con fines defraude, quite, altere o manipu-le tarjeta, sello, rótulo u otroaviso colocado sobre el conte-nedor, bulto o cajón que con-tenga cualquier producto agrí-cola, casos para los que estáprevista hasta la posible sus-pensión de la licencia mientrasdure la investigación, entreotras penalidades.
La fruta y sus jugosModificación al tributo que pagan
bebidas colas y energizantes
➤ Otra de las iniciativas impulsadas desde el
área de Economías Regionales de la CAME
propone la creación del Fondo Nacional Frutí-
cola, cuyo destino sería el desarrollo de pro-
gramas fitosanitarios, el auxilio al sector pro-
ductivo en situaciones de emergencias climáti-
cas o fitosanitarias y la promoción de inversio-
nes en las explotaciones frutícolas existentes
que se destinen a incrementar su rendimiento
productivo.
Los objetivos planteados también abarcan la
actualización de la tecnología utilizada, la in-
troducción de cambios varietales, el aumento
de la calidad intrínseca y su condición fitosani-
taria, la modernización del parque de maquina-
rias y de los empaques dentro de un plan que
asegura la rentabilidad y sustentabilidad de la
explotación económica.
Además, serían beneficiadas las inversiones
destinadas a incrementar la industrialización
-como la modernización de las instalaciones-,
a incrementar la producción y/o a mejorar la
calidad de los productos, como la afectación a
nuevos emprendimientos, cualquiera sea la
parte del fruto utilizado, siempre que se de-
muestre su viabilidad económica.
El Fondo estaría integrado por la mitad de lo
recaudado en concepto de impuestos internos a
las bebidas colas y energizantes.
En ese marco, esta iniciativa va a la par de
otra para modificar la alícuota de impuestos
internos a las bebidas analcohólicas, gasifica-
das o no, con el propósito no sólo fomentar el
empleo de sustancias provenientes de la pro-
ducción e industrialización de jugos naturales
concentrados sino también de incentivar el
consumo de productos con mayores contenidos
naturales.
La aprobación de este proyecto tendría una
incidencia importante y positiva en las econo-
mías regionales. Hasta hoy, las bebidas sobre
la base de jugos naturales tributan un 4%
mientras que las colas y las tónicas, el 8%. La
propuesta es que las colas lleguen al 28%, los
energizantes al 32% y las bebidas elaboradas
con más del 10% de jugos o zumos naturales
pasen a tributar menos del 3%.
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Viernes 28 de septiembre de 2012 | Ámbito Financiero | PYME | 7
COMERCIO
EL DEBATE SE EXTIENDE A TODO EL PAÍS TRAS EL FRENO CORDOBÉS VIGENTE
➤ Los inicios de La Salada original datan de 1991,
cuando un grupo de personas instaló puestos rudimen-
tarios en la localidad bonaerense de Ingeniero Budge
(partido de Lomas de Zamora), en unos terrenos que
anteriormente habían sido adecuados como balnearios.
Con el tiempo, esos puestos se transforman en Urkupi-
ña Sociedad Anónima, de la que luego se desmembra-
ron Cooperativa Ocean y Punta Mogote Sociedad Anó-
nima, las tres ferias existentes hoy, independientes en-
tre sí.
El fenómeno alcanzó tal magnitud que llegó a ser ob-
jeto de un estudio de la Unión Europea. Algunas fuen-
tes hablan de 9 millones de dólares de recaudación por
semana y 20.000 visitantes.
La feria abre tres días a la semana. Los lunes y los
miércoles, el movimiento arranca a las 20 y se extien-
de hasta las 4 o 5 de la madrugada. Los domingos fun-
ciona desde las 6 de la mañana hasta pasado el medio-
día, cuando los puestos agotan su stock. Punta Mogote,
por ejemplo, ocupa 15.000 metros cuadrados cubiertos.
Un sector fue techado hace tres años y sobre ese techo
de hormigón estacionan unos 80 micros.
Negocio millonario
Preocupación
por “saladitas”
Reclamos en Córdoba contra la apertura de una réplica de La Salada bonaerense en esa provincia.
➤ Mientras corren los 180días de suspensión dispuestospor la Legislatura de Córdobapara la radicación de nuevasgrandes superficies comercia-les al estilo de la feria bonae-rense de La Salada, el debatesobre el tema comenzó a ex-tenderse a otras provincias antela posibilidad de que las répli-cas se multipliquen en diversospuntos del país.
La Federación Económicade Mendoza, por ejemplo,alertó sobre la competenciadesleal de estos emprendi-mientos y también presentó unproyecto de ley solicitando lasuspensión por 180 días de lainstalación de la feria, mientrasse suceden los rumores sobrecuál será la localidad elegidapor sus impulsores y la fechapara el lanzamiento. En Guay-mallén ya hubo una marcha deprotesta.
En declaraciones a la pren-sa, desde la Cámara Empresa-ria, Comercio, Industria, Turis-mo y Servicios de Mendoza serefirieron al desequilibrio quegeneraría la apertura de unaferia de este tipo en la zona,«porque no tributan, ni pagancargas sociales ni el IVA, ade-más de no estar especificado elorigen de la mercadería».
La preocupación tambiénllegó a San Juan, tal como dacuenta, entre otras acciones, unproyecto de ordenanza presen-tado en el Concejo Deliberan-te de Rivadavia, que tiene elobjetivo de regular la radica-ción de este tipo de emprendi-mientos.
Entre los considerandos dela iniciativa, se puntualiza laimportancia de «garantizar laigualdad ante la ley, la trazabi-
lidad de la mercadería, la tra-zabilidad impositiva, el cum-plimiento de todas las obliga-ciones fiscales, laborales, pre-visionales y otros requisitosnormativos de orden nacional,provincial y municipal».
«La Salada y sus prácticascomerciales generan compe-tencia desleal, destrucción delcomercio legalmente estableci-do y pérdida de fuentes genui-nas de trabajo», señaló la Con-federación Argentina de laMediana Empresa (CAME),desde una mirada nacional, enuna declaración de adhesión ala resolución del intendenteRamón Mestre, puntapié ini-cial del freno cordobés.
Repudio
La Federación Comercial deCórdoba (Fedecom) -junto conotras entidades de la región-también había manifestado su«total repudio a la instalaciónde esa feria, dadas las conse-cuencias negativas que genera-ría en el comercio local».
«El cumplimiento del mar-co jurídico-legal que rige laactividad comercial es im-prescindible para garantizarcondiciones de igualdad ypara evitar la proliferación dela informalidad y de la com-petencia desleal en la provin-cia», coincidieron los dirigen-tes de esas organizacionesempresariales.
Según fue difundido, La Sa-lada cordobesa, que iba a de-nominarse Urkupiña, teníaprevisto instalarse en el com-plejo Forja, un exestableci-miento industrial ubicado en elbarrio Talleres, en el este de lacapital cordobesa.
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8 | PYME | Ámbito Financiero | Viernes 28 de septiembre de 2012
FEDERALISMO PYME
Propuestas y acciones en todo el país
Escolares salteños en el parque industrial. Contacto directo con los mecanismos de producción.
PARQUES SALTEÑOS➤ La prensa salteña señaló que el centro
productivo de Salta capital está colmado y
que hay una gran cantidad de empresas que
expresaron la necesidad de tener un espacio
para instalarse.
En ese marco, la municipalidad encaró
un estudio de factibilidad en las zonas don-
de se podría disponer un nuevo parque in-
dustrial. Por su parte, el presidente de la
Asociación del Parque Industrial de Salta
(APIS), Fredy Abud, señaló que en ese ám-
bito es necesaria la creación de una playa
de transferencia de cargas. Agregó que,
además, las autoridades de la APIS em-
prendieron gestiones para incrementar la
frecuencia de los colectivos en el parque in-
dustrial y para firmar un convenio destina-
do a sistematizar las visitas de los escolares
de la zona al parque, con el objetivo de que
conozcan los mecanismos de producción.
RECLAMO MISIONERO➤ La Cámara de Comercio eIndustria de Posadas (CCIP)logró que se modificara consi-derablemente la perjudicialResolución General Nº 001/2012, mediante la cual fue es-tablecido un Régimen de Re-tención y Percepción del De-recho de Inspección, Registroy Servicio de Contralor.
El reclamo en contra del ré-gimen fue casi unánime y a lapreocupación de la CCIP sesumaron la Cámara de Esta-cioneros (CESANE) y elConsejo Profesional de Cien-cias Económicas en relacióncon algunos puntos determi-nados.
En ese contexto, la Cámarade Comercio conformó unacomisión especial que analizóla problemática con profesio-nales de la materia y, tras rea-lizar varias presentaciones ypedidos de modificaciones alas autoridades pertinentes,logró concluir su gestión conéxito.
El primer paso fue que lamunicipalidad de Posadas, através de la Secretaría de Ha-
cienda y su Dirección de Ren-tas, comunicara la prórrogadel inicio del nuevo régimenpara realizar algunas aclara-ciones al sistema.
Finalmente, llegó la publi-cación en el Boletín Oficial dela resolución general que mo-dificó los puntos de mayorcontroversia.
Posadas. La municipalidad, a favor del comercio local.
➤ El presidente de la Federa-ción Económica de SantaCruz, Guillermo Polke, consi-deró «más que alentador» quelas obras de las represas sobreel río Santa Cruz vuelvan aponerse en marcha.
En ese contexto, el dirigen-te subrayó la importancia degenerar 1.740 mW de poten-cia, «que podrán ser utilizadosno sólo para impulsar el desa-rrollo industrial en Santa Cruzsino también para incorporaresa energía al mercado eléctri-co nacional».
«Una vez saldada la inver-sión, las represas significaráningresos para la provincia»,
DESARROLLO
SANTACRUCEÑOdestacó, para agregar luegoque el empresariado santacru-ceño «tiene que ser parte deeste proceso».
«Sabemos que en SantaCruz hay empresarios queprestan servicios y que están ala altura de esta obra de infra-estructura, y realmente esta-mos convencidos de que, enmomentos de crisis como losque estamos atravesando, nopodemos dejar pasar unaoportunidad así: hay que ge-nerar puestos de trabajo yreactivar la economía de laprovincia, con ingresos que noprovengan netamente del Es-tado provincial», concluyó.
Dirigentes santacruceños Daniel Cruces y Guillermo Polke. Obras alentadoras para la
provincia.
➤ La «industria del juicio laboral» fue
tema destacado de una reunión en la
Cámara de Industria y Comercio de
Rawson a la que fue invitado el presi-
dente de la Federación Empresaria de
Chubut, Rubén Villagra.
Los comerciantes que se dieron cita
en el encuentro indicaron que sufren las
consecuencias de esta operatoria. «Dis-
cutibles argumentaciones, testigos de
desconocida honorabilidad, la habili-
dad de profesionales patrocinantes y un
notable marco de garantismo en la
toma de decisiones dan como resultado
sustantivos perjuicios económicos que
atentan contra nuestro esfuerzo y dedi-
cación», señalaron.
Ante esta situación, de la reunión
surgió la decisión de solicitar una au-
diencia a los miembros del Poder Judi-
cial provincial.
JUICIOS
CHUBUTENSES
Presidente de la Federación Empresaria
de Chubut, Rubén Villagra. Reunión por
«la industria del juicio laboral».
Agencia de Recaudación Tributaria de Río Negro. Éxito de convocatoria tras atender el
reclamo de la Federación de Entidades Empresarias de Río Negro.
RECAUDACIÓN
RIONEGRINA➤ La cartera morosa de facturación tributaria provincial sumó uningreso total adicional de $ 97 millones, según cálculos de laAgencia de Recaudación Tributaria de Río Negro (ARTRN) alcierre de la fecha estipulada para la regularización
De esos 97 millones, un 25% fue aportado al contado, en tan-to que el resto será contribuido en diversas cuotas.
La convocatoria a normalizar la situación tributaria estuvo vi-gente desde el inicio del ejercicio 2012 a través de diversas faci-lidades en concepto de compromisos vencidos relacionados conPatentes, Inmobiliario e Ingresos Brutos.
El operativo permitió a los contribuyentes deudores ponerse aldía con todos los impuestos rionegrinos con importantes benefi-cios, evitando así sanciones posteriores.
La prensa local destaca que uno de los factores que jugaron afavor del éxito del operativo fue haber atendido el reclamo de laFederación de Entidades Empresarias de Río Negro en cuanto aanular el anticipo para acceder a los beneficios.
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Viernes 28 de septiembre de 2012 | Ámbito Financiero | PYME | 9
MUJERES EMPRESARIAS
EN MEDIO DE LA CRISIS EUROPEA, RESURGIÓ EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR DEL GÉNERO
Liderazgo
femeninoUn informe difundido en
España destaca la
creación de pymes
encabezadas por
mujeres con alta
capacitación que, sin
embargo, tuvieron
problemas para acceder
al mercado laboral.
Apoyo clave de las
organizaciones
empresariales en cuanto
a asesoramiento.
HOMENAJE A UNA PIONERA
Representantes de todo el país participaron del
homenaje que el sector de Mujeres Empresarias
de la Confederación Argentina de la Mediana
Empresa (CAME) realizó a su presidenta fundado-
ra, Elina Stewart, en el primer aniversario de su
fallecimiento.
El tributo se llevó a cabo al finalizar la reunión de
Comité de Presidencia de la CAME y contó con la
presencia del titular de la entidad, Osvaldo
Cornide, quien se refirió a la trayectoria de la
destacada dirigente, tal como también hizo la
actual presidenta del área, Sandra Nicolás.
Un retrato de Elina Stewart fue ubicado en el
espacio de trabajo de Mujeres Empresarias en la
Confederación, que ahora lleva su nombre.
Elina Stewart, siempre presente en el recuerdo de las Mujeres
Empresarias de la CAME.
Mujeres al frente de su propia empresa. Una tendencia que se consolida.
➤ Más de 80 empresas lidera-das por mujeres se han puestoen marcha durante el primersemestre de 2012 con el apoyode la Cámara de Comercio deSevilla, que ha asesorado amás de 350 de forma gratuita ypersonal a través de su Gabine-te de Apoyo Empresarial a lasMujeres. El perfil de las em-prendedoras que han pasadopor este programa correspondeal de una mujer de entre 25 y 45años, desempleada y con estu-dios secundarios o universita-rios, que generalmente encuen-tra dificultades para acceder almercado laboral y necesita apo-yo económico-financiero parainiciar su actividad empresarial.
Las actividades empresarialesque predominan entre las em-prendedoras sevillanas son lasdel sector comercial -prendasde vestir y complementos, ali-mentación, calzado, artículosde regalo y herboristería, entreotras-, con un 46%. Le siguenlas peluquerías y los salones debelleza y estética, en un 22%; ylas academias y los centros deformación, con un 13%. Lasactividades profesionales de in-geniería, arquitectura y aseso-ramiento jurídico-laboral cons-tituyen un 9%; y el mismo por-centaje lo componen las empre-sas vinculadas a servicios cul-turales y ocio, de asistencia adomicilio de personas mayoresy discapacitados, y actividadesrelacionadas con las nuevastecnologías de la información yla comunicación.
En lo que a la forma jurídicase refiere, la mayoría de los pro-yectos elaborados por las em-prendedoras tiene como pro-motora a una sola mujer. Asípues, la forma jurídica másadoptada por ellas es la de em-presaria individual, seguida desociedad limitada y cooperati-vas o sociedades laborales.
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10 | PYME | Ámbito Financiero | Viernes 28 de septiembre de 2012
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Viernes 28 de septiembre de 2012 | Ámbito Financiero | PYME | 11
JÓVENES EMPRESARIOS
ENCUENTRO EN CUYO
El II Encuentro de Jóvenes
Empresarios de Cuyo, organi-
zado por el Gobierno de San
Juan -con el apoyo de la Fede-
ración Económica de San Juan
y de la Federación Argentina de
Jóvenes Empresarios- fue
realizado con éxito en el Centro
Cívico provincial y contó con la
presencia de más de 700
jóvenes emprendedores y
empresarios.
El acto de apertura fue encabe-
zado por el gobernador José
Luis Gioja y el vicegobernador,
Sergio Uñac; el ministro de la
Producción, Marcelo Alos; el
presidente del Banco Nación,
Juan Carlos Fábrega; el presi-
dente de la FEDAJE, Nicolás
Morelli, y dirigentes de la
Federación Económica.
En ese marco, disertó Daniel
Fernández Strauch, sobrevi-
viente de la tragedia aérea
ocurrida en la Cordillera de los
Andes en 1972.
El objetivo del encuentro fue
capacitar, informar y brindar
herramientas de liderazgo y de
motivación a los empresarios y
emprendedores de la región,
con actividades dirigidas a
equipos gerenciales de empre-
sas e instituciones, mandos
medios, fuerzas de ventas y
funcionarios de empresas,
organizaciones deportivas y
educativas, colegios, universi-
dades e instituciones de go-
bierno y ONG.
CELEBRACIÓN DE LA FEDAJE TRANSMITIDA ON LINE A TODO EL PAÍS
Día Nacional del Joven EmpresarioNicolás Morelli,
Gustavo López,
José A.
Bereciartúa,
Alexis Atem y
Vicente
Lourenzo, en la
celebración del
Día Nacional del
Joven Empresa-
rio, en la sede
de la CAME.
El presidente de la
Federación, Nicolás
Morelli, destacó que
más de la mitad de las
pymes argentinas tiene
a un joven al frente de la
empresa. «Somos un
motor fundamental, que
acompaña el desarrollo
productivo, económico y
social», subrayó.
➤ La Federación Argentina deJóvenes Empresarios (FEDA-JE) celebró el Día Nacional delJoven Empresario con un actoen el que participaron más de80 jóvenes y que fue seguidoen todo el país a través de unatransmisión on line.
En el encuentro estuvieronpresentes el subsecretario ge-neral de Presidencia de la Na-ción, Gustavo López; el secre-tario general de la CAME,José A. Bereciartúa; el secreta-rio de Prensa de la Confedera-ción, Vicente Lourenzo; el pre-sidente de la FEDAJE; NicolásMorelli; y el ganador del Pre-mio Joven Empresario Argen-tino 2011, Alexis Atem.
«Los jóvenes pyme somos
el 55 por ciento del total de laspymes del país. Es decir, másde la mitad de las pequeñas ymedianas empresas están encabeza de jóvenes. Y para no-sotros es un ciclo virtuosocontinuo, ya que se han crea-do, a través de las empresasnacientes, más de 170 milpuestos de trabajo en 2011»,
puntualizó Morelli.«Somos un motor funda-
mental. El emprendedor acom-paña un desarrollo productivo,económico y social», apuntó.
Por su parte, Atem relatóque, tras haber resultado gana-dor del Premio Joven Empre-sario, su empresa alcanzó unagran repercusión, logrando
una gran cantidad de provee-dores y contactos de negocioen todo el país.
Fecha propia
También destacó que «hayun Estado que apoya a los em-prendedores, pero también unaConfederación que defiende
las pymes y su desarrollo», yaseguró que «es un gran mo-mento para atreverse a em-prender de forma sustentable,teniendo en cuenta que las em-presas jóvenes son agentes decambio social».
En tanto, Bereciartúa aseve-ró que «los jóvenes son partici-pativos, sobre todo cuando tie-
nen convocatorias claras, defi-nidas y se los deja trabajar,como en el ámbito de CAME,una entidad que colabora conel desarrollo del empresariadojoven».
Para finalizar la jornada,López, tras saludar a los jóve-nes empresarios en nombre dela Presidente, anunció que elaño próximo la celebración sehará con una ley aprobada enel Congreso que establecerá lafecha del 19 de septiembrecomo el Día Nacional del Jo-ven Empresario.
«El joven empresario es elmotor de la economía de cual-quier país, a través de la pro-ducción y el consumo interno.Por eso es un orgullo que hoyse festeje el Día Nacional delJoven Empresario», agregó.
Por último, dijo que «la FE-DAJE, que nació en esta déca-da, es el resultado de una polí-tica de un Estado, pero tambiénde miles y miles de empresariosargentinos que siempre creye-ron en un modelo de país quehoy tiene sustento fáctico y quenos permite seguir teniendosueños y un horizonte».
Más de 80 jóvenes estuvie-ron presentes en el encuentro,pero todo el país lo pudo se-guir gracias a una transmisiónon line.
Más y Mejor Trabajo
Reconocimiento al Colegio. Entregado por el presidente de la FEDAJE, Nicolás Morelli, al vicerrector
Rodríguez Corti, a fin de materializar la donación de máquinas y herramientas por más de $ 300.000
realizada por la CAME y el Ministerio de Trabajo de la Nación, para las seis ediciones del Plan
Integral para la Promoción del Empleo Más y Mejor Trabajo, iniciadas en 2007.
➤ En la sede del Colegio Técnico Otto
Krause, la Federación Argentina de Jóve-
nes Empresarios (FEDAJE) -con el apo-
yo del Ministerio de Trabajo, Empleo y
Seguridad Social (MTEySS)- realizó el
lanzamiento del Plan Integral de Capaci-
tación y Promoción del Empleo Más y
Mejor Trabajo.
El programa tiene como objetivo acom-
pañar el desarrollo industrial con inser-
ción social, capacitando en carpintería y
tornería a sesenta personas excluidas del
mercado laboral, con el fin de generar re-
cursos humanos con valor agregado
para su posterior ingreso al mundo del
trabajo.
El encuentro -realizado en el marco de
la conmemoración del Día de la Indus-
tria- contó con la presencia del presidente
de CAME, Osvaldo Cornide; del presi-
dente de FEDAJE, Nicolás Morelli; del
subsecretario general de la Presidencia
de la Nación, Gustavo López; de Pía Jau-
reguiberry, coordinadora del Programa
Nacional de Apoyo al Empresariado Jo-
ven del Ministerio de Industria; del vice-
rrector del Colegio, Luis Rodríguez Cor-
ti, y de representantes del ministro de Tra-
bajo, Empleo y Seguridad Social de la
Nación.
En ese contexto, Morelli destacó que
fueron donadas cuatro máquinas para
carpintería y una para tornería que cuan-
do no son usadas por quienes se están ca-
pacitando, son utilizadas por los alumnos
del colegio.
«De esta manera, fortalecemos el desa-
rrollo de este colegio, que es estandarte
de la industria nacional. Desde la FEDA-
JE queremos que la industria siga cre-
ciendo con inclusión social, trabajamos
por más y mejor trabajo y por más y me-
jores empresas», subrayó.
Posibilidades
Por su parte, Cornide dijo que «gracias
al resurgimiento industrial de los últimos
años, los jóvenes tienen trabajo y repre-
sentan el sector productivo que ocupa
mayor mano de obra». «Cuando hay in-
dustrias fuertes, los trabajadores ganan
bien y pueden consumir productos a buen
precio. Con mano de obra desocupada,
no. Por eso, estos planes son tan impor-
tantes», puntualizó.
López felicitó a la FEDAJE por el lan-
zamiento y remarcó que «ésta es la inau-
guración de la apuesta para que 60 jóve-
nes salgan con posibilidades de trabajo
cumpliendo sus sueños de progresar». Se-
ñaló que «si uno no se capacita, está ex-
cluido de este mundo capitalista» y plan-
teó que, «con conocimiento y trabajo, te-
nemos las políticas de igualdad e inclu-
sión que todos merecen».
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12 | PYME | Ámbito Financiero | Viernes 28 de septiembre de 2012
MUNDO PYME
Dichos y hechos de un sector dinámicoCHILE: SEMANA PROPIA➤ El presidente Sebastián Piñera-junto con el ministro de Economía,Pablo Longueira, y el presidente deConapyme, Juan Araya- firmó el de-creto que instaura la Semana de lasEmpresas de Menor Tamaño.
Lo hizo durante el XIII EncuentroNacional de la Pequeña Empresa(ENAPE), que congregó a cerca de500 pequeños y medianos empresa-rios, explicando que a partir del pri-mer lunes de octubre y durante unasemana se realizarán actividadesoficiales para fortalecer a las pymesdel país.
Piñera sostuvo que las pymes «es-tán en nuestra boca y en nuestro cora-zón, pero más importante que eso,están en nuestras manos. NuestroGobierno, desde un comienzo, adqui-rió un compromiso y los resultados delas políticas que hemos implementa-do en esta materia ya se ven».
Longueira destacó que «este tipode iniciativas nos permitirá avanzar enla construcción de un país de empren-dedores. Ellas son el verdadero motorde nuestra economía, representan el99% de las empresas del país y gene-ran el 80% de la oferta laboral».
La firma del
decreto que
instaura la
Semana de las
Empresas de
Menor Tamaño,
encabezada por el
presidente Piñera.
URUGUAY: CINCO LÍNEAS➤ El Gobierno de Uruguay favorecerá con cinco líneas de trabajoa las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes), anuncióel viceministro de Industria, Energía y Minería (MIEM), EdgardoOrtuño.
Profesionalizar la gestión, otorgar subsidios para acceder acréditos, estimular las patentes con financiamiento del 80% de loscostos, mejorar el acceso a mercados locales y foráneos, y fo-mentar la inclusión social son los puntos que integran esos per-files de trabajo.
Ortuño expuso esas acciones durante el Acto Nacional de lasMipymes, que constituyen el 93% de las empresas de Uruguayy significan del 50% al 60% de la mano de obra del sector pri-vado, según la encuesta nacional de 2012.
Viceministro Edgardo Ortuño. Acciones a favor de las pymes.
PARAGUAY: NUEVO VICEMINISTRO➤ Tras asumir su cargo en elámbito del Ministerio de Indus-tria y Comercio, el nuevo vice-ministro de Mipymes, JoséSalomón, prometió capacita-ción permanente a los peque-ños empresarios, sobre temastales como tributación, segurosocial y asistencia técnica.
El funcionario subrayó quelas micro, pequeñas y medianasempresas constituyen el 80%de los comercios en Paraguay,«dato en el que reside su impor-tancia y la necesidad de un es-tamento que los reúna».
En ese contexto, el ministroFrancisco Rivas dijo que hayherramientas disponibles parael desarrollo del sector en laLey de Mipymes y señaló quela incorporación de este nuevoviceministerio a la estructuragubernamental implica «traba-jar para un grupo aún mayor»,que incluye a unos 400.000 tra-bajadores. Entre otros planes,Salomón se comprometió a fo-mentar la creación de instru-mentos para el aumento de laproductividad, la competitivi-dad y la generación de empleopor parte de mipymes.
Ministerio de Industria y Comercio. Jerarquización de las mipymes en su ámbito.
DOMINICANA: PARQUES SECTORIALES➤ El Centro de Desarrollo yCompetitividad Industrial(Proindustria) informó quetrabaja, junto con su equipo téc-nico, en la creación de parquespymes en terrenos subutilizadosubicados en Puerto Plata y SanFrancisco de Macorís parainstalar allí clusters de ma-nufactureras pequeñas y me-dianas. La directora generalde Proindustria, AlexandraIzquierdo, señaló que esta ini-ciativa se enmarca dentro de lapolítica del Gobierno que en-cabeza el presidente DaniloMedina. Explicó que el objeti-vo de Proindustria es otorgarfacilidades a las mipymes paraque operen en lugares adecua-dos, especialmente en las zo-nas sur y este del país.
Izquierdo señaló que con lacreación de parques pymes se
Alexandra Izquierdo, directora
general de Proindustria. Parques
pymes para aumentar la
competitividad.
contribuye al aumento de lacompetitividad y la vocaciónexportadora de las empresasque se instalen en los terrenos«ociosos».
➤ Sólo un 40,7% de las pymes españolas
ha utilizado alguna vez la propiedad indus-
trial para registrar sus marcas, invenciones
o diseños, según el informe «ePyme 2011»,
elaborado por Fundetec, la Fundación para
el Desarrollo Infotecnológico de Empresas
y Sociedad.
Del informe surge que el registro más
común en estos casos es el relacionado con
las marcas o los nombres comerciales de
las marcas, al que recurre el 33,5% de las
pequeñas y medianas empresas. Por su par-
Oficina Española de Patentes y Marcas, poco visitada por las pymes.
ESPAÑA: MARCAS REGISTRADASte, las pymes inscriben en «apenas» el 4,6%
de los casos una patente o un modelo de
utilidad, mientras en lo que se refiere a di-
seños industriales, el registro se queda en
un «exiguo» 2,9%.
El estudio, basado en más de 2.000 en-
cuestas y en el que participó la Dirección
General de Industria y Pyme (Dgipyme) del
Ministerio de Industria, Energía y Turismo,
también revela que los sectores más activos
en lo que se refiere a propiedad industrial
son el agroalimentario y el logístico.
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Viernes 28 de septiembre de 2012 | Ámbito Financiero | PYME | 13
RESPONSABILIDAD SOCIAL
SOBRE LOS VALORES PROPIOS DEL DESARROLLO, EL RESPETO INSTITUCIONAL Y EL CUIDADO DEL ENTORNO
Un contrato
con la
sociedadDesde la Secretaría de
Responsabilidad Social
de la CAME, Guzmán
Lasarte comparte un
análisis teórico del
concepto de RSE, válido
para su aplicación
práctica en las pymes.
Definir la RSE como el
marco de un conjunto
de acciones específicas
de un sector
organizacional para
promover mecanismos
de gestión
autosustentables para
la mejora del entorno
social puede ser
riesgoso.
➤ Dentro del uso de termino-logías como «responsabilidadsocial empresaria» (RSE), seconstruye, más que un «decir»,un «hacer» como práctica degestión empresarial.
Para abordar la definiciónsobre la responsabilidad enforma adecuada, sería precisoconsensuar relaciones conotros aspectos, tales como lasociedad, la libertad, la volun-tad, el rol del Estado y la em-presa. Pero debido a la com-plejidad que significaría eseabordaje, nos limitaremos aevocar los conceptos másemergentes.
Desde los primeros pensado-res modernos de la filosofíapolítica -Hobbes, Locke, Humey Rousseau-, los temas de losroles del ciudadano, su estadode derecho, la libertad y susriesgos, sobre todo con el con-cepto controvertido de estadode naturaleza y sociedad civil,han sentado las bases evolutivasdel pensamiento moderno.
Definir la responsabilidadsocial empresaria (RSE) comoel marco de un conjunto de ac-ciones específicas de un sectororganizacional para promovermecanismos de gestión auto-sustentables para la mejora delentorno social puede ser ries-goso, si no entendemos laesencia de la empresa per se.
Rousseau nos remite a unasociedad en la que volvamos aun estado parecido al que te-níamos en nuestro estado natu-ral. Su pensamiento se resumeen su célebre frase «El hombrenace libre, pero en todas partesse encuentra encadenado». Laidea del pacto social en el quecada uno se une con todos es laformalización responsable dela comunidad.
Cuando se crea una empre-sa, hay contratos sociales queexceden el intercambio co-mercial, hay derechos y obli-gaciones con la sociedad civily con el Estado. Los criteriosde responsabilidad están con-sensuados en las propias prác-ticas sociales, traducidas en«prácticas culturales», con losvalores propios del desarrollo,
el respeto institucional y elcuidado del entorno social.
El intelectual francés MichaelFoucault dijo hace más de 40años -discurso inaugural en elCollège de France, pronunciadoen 1970- : «Más que tomar lapalabra, hubiera preferido ver-me envuelto por ella y transpor-tado más allá de todo posibleinicio. Me hubiera gustado dar-me cuenta de que en el momen-to de ponerme a hablar ya meprecedía una voz sin nombredesde hacía mucho tiempo».
Si trazamos un paralelismo,podríamos decir que, del mis-mo modo, la construcción rela-cional para que exista todo gru-po y cultura preexiste en estanoción de «responsabilidad»
antes que la noción de RSE enla gestión por el tratamiento delos problemas sociales. Es im-portante considerar esto para nocaer en la confusión y el conse-cuente riesgo de banalizar cate-gorías y naturalezas.
Como individuos, tenemosderechos y responsabilidades yasí los países y la agrupaciónde organismos internacionalesde naciones para con el propioplaneta. Si una organizaciónhace RSE, no estaría haciendootra cosa que adecuando loscriterios de responsabilidadnatural a su entorno y no comose pretende ver a veces por al-gunas empresas como un efec-to escindido y singular de unadeterminada organización.
No hay nada suelto, todocoexiste en el inmenso mar dealteridades, todo discurso seconstruye y reconstruye conun coenunciador.
La RSE es muy importantecomo mecanismo de gestión sise parte de los principios quesustentan la trama sociocultu-ral. De otro modo, se corre elriesgo de caer en discursosmás cercanos al marketingque a la esencia de ser verda-deramente responsables.
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14 | PYME | Ámbito Financiero | Viernes 28 de septiembre de 2012
CAPACITACIÓN
Son los que necesitan ser mirados cuando se
les habla o cuando lo hacen ellos. Es decir,
tienen que ver que se les está prestando
atención. Necesitan ser mirados para sentirse
queridos, son las personas que dicen cosas
como «mirá», «necesito que me aclares tu
enfoque sobre...».
Hablan más rápido y tienen un volumen más
alto, piensan en imágenes y muchas cosas al
mismo tiempo.
Generalmente empiezan una frase y antes de
terminarla pasan a otra, y así constantemente,
van como picando distintas cosas sin concluir
nada e inclusive no les alcanzan las palabras.
De la misma manera les ocurre cuando
escriben.
VISUALES
AUDITIVOS
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA EN RELACIONES COMERCIALES
La comunicación con
el equipo y los clientesUna síntesis de las claves para
detectar los tres tipos en que la PNL
clasifica a las personas y para apelar
a los recursos que facilitan el contac-
to en cada caso.
➤ La programación neurolingüística (PNL)surge gracias a las investigaciones de dos jó-venes estadounidenses: el informático RichardBandler y el psicólogo y lingüista John Grin-der, quienes querían indagar por qué razón lostratamientos de los tres terapeutas de gran éxi-to en Estados Unidos alcanzaban mayor efica-cia que el de sus colegas.
Después de sus largas investigaciones, apo-yándose en la observación sistemática, llega-ron a la conclusión de que el procedimientoque empleaban con excelente resultado era lautilización de un patrón de comunicación muyparticular.
Basándose en los datos obtenidos a travésde todas sus investigaciones, Bandler y Grin-
der elaboraron el sistema que hoy es utilizadocomo sistema genérico de aprendizaje o comoterapia: la programación neurolingüística oPNL.
A través de este sistema se logran resultadoseficaces, tales como automotivarse y motivar,perder los miedos, generar confianza en unomismo, relaciones interpersonales armónicas,dejar malos hábitos y hasta curar algunas en-fermedades.
En relación con la actividad comercial, pue-de ser utilizado con foco en la identificaciónde perfiles de clientes con distintos grados derepresentación perceptiva (visuales, auditivosy kinestésicos), para ser más eficientes en lasinterrelaciones comerciales, sobre todo cuandoéstas son conflictivas.
La PNL se ha difundido por el mundo ente-ro para la preparación de gerentes y recursoshumanos con el objetivo de lograr adaptarse alcontexto social cambiante y dirigir grupos depersonas, creando situaciones propicias paraque sus empleados puedan desarrollar todo su
potencial. Actualmente es una de las técnicasmás utilizadas para mejorar y optimizar las re-laciones comerciales.
Datos en la «computadora»
Se ha dicho que PNL significa «programa-ción neurolingüística». Programación se re-fiere a nuestra aptitud para producir y aplicarprogramas de comportamiento. Neuro, laspercepciones sensoriales que determinan elestado emocional subjetivo de una persona.Lingüístico, los medios de comunicación hu-mana, tanto verbal como no verbal.
Si se interpreta el concepto literalmente,enseguida se piensa en la informática y en lascomputadoras. Para comprender cómo se dael proceso de cambio, se puede imaginar ala persona introduciendo datos en la com-putadora (cerebro), que procesa, almacenay actualiza cuando las circunstancias lo re-quieren.
Los datos son las experiencias sensoriales
(lo que se oye, siente, palpa, saborea, ve). Estoes procesado y almacenado. Cuando se debedecidir sobre cómo actuar ante determinadasituación, los datos se actualizan y se an-tepone el que decidirá cómo tomar la deci-sión.
La PNL parte de una experiencia sensorialespecífica almacenada en el cerebro. Lo impor-tante para trabajar con ella es conocer la es-tructura y las condiciones en las que se proce-só y almacenó la experiencia.
Cada persona no actúa directamente sobre loque se acostumbra a denominar la realidadsino sobre una representación de ella, que es elmapa personal. Cada persona es diferente. Porlo tanto, cada mapa de la realidad difiere delmapa del otro.
Muchos conflictos en la comunicación sur-gen al partir del principio de que el otro poseelas mismas referencias que nosotros, usa losmismos itinerarios de pensamiento y debe sa-ber lo que queremos decir.
Sin embargo, la construcción del recuerdo yla estructura de la experiencia se basan ennuestra elección de las informaciones queconsideramos útiles o pertinentes en funcióndel objetivo o acción en curso.
Cuando nos comunicamos con los demás,por lo general no tenemos en cuenta esta selec-ción de información, tan aferrados como esta-mos a la creencia de actuar sobre la mismarealidad que el otro.
Tienen mucha
capacidad de con-
centración, son los
que más contacto
físico necesitan. Son
los que nos dan una
palmadita en la
espalda y nos pre-
guntan «¿cómo
estás?». Además, son
los que se van a
sentir atendidos
cuando se interesen
en algunas de sus
sensaciones. Usan
palabras como «me
siento de tal mane-
ra», «me puso la piel
de gallina tal cosa» o
«me huele mal este
proyecto».
Todo es a través de
las sensaciones. Son
más sensibles que los
visuales y los auditi-
vos.
Tienen un ritmo intermedio, no son
ni tan rápidos como los visuales ni
tan lentos como los kinestésicos.
Usan palabras como «me hizo
clic», «escuchame», «me suena»,
expresiones que describen lo
auditivo. Piensan de manera
secuencial, una cosa por vez. Si no
terminan una idea, no pasan a la
otra.
Por eso, más de una vez ponen
nerviosos a los visuales, ya que en
éstos el pensamiento va más
rápido. En cambio, el auditivo es
más profundo pero abarca menos
cosas.
Kinestésicos. Los que más contacto físico necesitan.
Visuales. Son
los que tienen
que ver que se
les está
prestando
atención.
Auditivos.
Piensan de
manera
secuencial,
una cosa
por vez.
KINESTÉSICOS
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Viernes 28 de septiembre de 2012 | Ámbito Financiero | PYME | 15
BIBLIOTECA PYME
“THE RAMEN GIRL“
(Estados Unidos-Japón, 2008, dirigida por Robert
Allan Ackerman)
➤ Estadounidense viaja a Tokio para reunirse con su no-
vio. El romance fracasa y él desaparece. Desconsolada,
decide visitar el local de ramen (versión japonesa de la
sopa de fideos chinos) del vecindario. Allí empieza otra
historia. Moraleja para emprendedores: conocer otras
sociedades puede disparar ideas para desarrollar en el
lugar de origen.
“LA ENVIDIA MATA”
(Estados Unidos, 2004, dirigida por Barry Levinson)
➤ Humor simple y directo en un guión con guiños para
emprendedores. La trama está basada en la observación
de un problema cotidiano (desechos de mascotas) y su
solución («Vapoorize»). El producto (fácil de usar, nece-
sario y no demasiado costoso) es inmediatamente adop-
tado por el público. Protagonizada por Ben Stiller.
Textos de aplicación práctica en
pequeñas y medianas empresas.
Esta vez, la tercera versión de un
clásico sobre la batalla por el
mercado, casos de pymes que se
posicionaron al nivel de las
multinacionales, la importancia
de gestionar los recursos
humanos y el marketing en las
redes sociales. Y, como siempre,
la recomendación de dos
películas vinculadas al mundo de
los emprendedores.
“EL PODER Y LA ACCIÓN A
TRAVÉS DE LA COMUNICACIÓN
ESTRATÉGICA”
(De Daniel Scheinsohn, Editorial
Granica)
➤ Con el subtítulo «Cómo mover los hi-los para que las cosas sucedan», el autoraporta innovadoras soluciones concretasque demostraron absoluta efectividad endiversos ámbitos: negocios, gobierno, po-lítica, relaciones internacionales, manejode crisis, comportamiento organizacional,entre otros.
“EL VENDEDOR DESAFIANTE”
(De Matthew Dixon y Brent Adamson,
Editorial Empresa Activa)
➤ ¿Qué podemos hacer para seguir ven-diendo igual incluso cuando los tiemposno son tan favorables? Cómo crear equi-pos de ventas de alto rendimiento y alcan-zar los objetivos planteados. Los resulta-
dos de un informe, algunas veces sorpren-dentes y contradictorios con la sabiduríaconvencional.
“LA GRAN MANZANA”
(De Leandro Zanoni, Editorial
Sudamericana)
➤ Tras la muerte de Steve Jobs, los me-dios lo compararon con Da Vinci, Edisony Einstein. El autor se propuso explorar lasrazones del descomunal éxito de Apple. Ellibro cuenta quiénes fueron los dieciséishombres y mujeres más importantes de lacompañía, cargados con el espíritu de laempresa.
“SACALE PARTIDO A TU
CEREBRO“
(De Néstor Braidot, Editorial Granica)
➤ Un texto de origen científico totalmentecomprensible para cualquiera que esté in-teresado en el funcionamiento del órganomás importante del cuerpo humano. Pro-sa ágil y anécdotas personales que acercanel tema al lector. Herramienta imprescin-dible para la gente del marketing y la pu-blicidad.
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16 | PYME | Ámbito Financiero | Viernes 28 de septiembre de 2012
TECNOLOGÍA
➤ Un joven ingeniero infor-
mático porteño, inventor de
un juego de palabras que
atrapa a los españoles a tra-
vés de sus teléfonos inteli-
gentes, prepara para fin de
año el lanzamiento de Mez-
claditos, otro entretenimien-
to con el que seguramente
alcanzará un nuevo éxito.
Hijo de un empresario tex-
til de Villa Urquiza, Máximo
Cavazzani es el responsable
de que unos seis millones de
españoles dediquen hasta
dos horas diarias a Apala-
brados, versión informática
del legendario Scrabble,
cuya marca registró en 2010.
A los 26 años, Cavazzani -
egresado del Instituto Tecno-
lógico Buenos Aires (ITBA)-
desarrolla su actividad en su
¿QUE PASE EL QUE SIGUE?
Varios analistas del planeta infor-
mático que hacen oír sus voces en
la red subrayan que la cuota de
mercado del sistema operativo
Blackberry viene disminuyendo, en
gran parte debido al éxito de los
dispositivos Android de Google e
iPhone de Apple. El referente
argentino Máximo Cavazzani (ver
en esta página) se ubica entre los
que plantean este diagnóstico,
según recientes declaraciones a la
prensa.
Sin embargo, la firma canadiense
RIM, creadora de estos smartpho-
nes, está dedicada a recuperar el
mercado perdido a nivel global y
presentar, el año próximo, su nueva
línea de teléfonos con su próximo
sistema operativo llamado Black-
Berry 10.
Según trascendió, serían seis las
terminales en las cuales la empresa
está trabajando, incluyendo teléfo-
nos ciento por ciento táctiles y
también otros con teclado Qwerty
físico, uno de los mayores éxitos de
la marca.
PRONOSTICAN EL COMIENZO DE LA ERA DE LA INFORMÁTICA ENVOLVENTE
Un mundo sin teclados ni ratones
➤ Los conocedores del tema aseguran que,por ejemplo, cuando alguien salga de la ofici-na para ir a comer, su móvil identificará -víaGPS- que va rumbo a su restó preferido, con-sultará el menú y le informará -a través de unasistente de voz- las opciones disponiblespara el almuerzo, para elegirlas y encontrarservidos en la mesa los platos que el teléfonohaya reservado.
Pronostican, además, que incluso el mismomóvil accionará el dispositivo que pagará lacuenta. Todo sin descargar una sola aplicaciónni tener que hacer un solo «touch» en la pan-talla del dispositivo. La «informática envol-vente» (surround computing) se aproxima y,según dicen los que saben, estará entre noso-tros quizás en apenas una década. Las pymesno podrán ni querrán mantenerse al margen.
«La informática envolvente imagina unmundo sin teclados ni ratones, donde los in-
Expertos en el tema advierten que, en
apenas una década, las computadoras
funcionarán a nuestro alrededor con
interfaces naturales e intuitivas,
anticipándose a nuestras necesidades
y casi sin que nos demos cuenta. Un
escenario en el que las pymes, más
tarde o más temprano, van a tener que
estar presentes.
apertura en Hot Chips, un encuentro celebra-do recientemente en California.
«El objetivo final es conseguir dispositivosque ofrezcan una visión inteligente y contex-tualizada y que aporten mejoras a la vida dia-ria de los consumidores en tiempo real a tra-vés de una variedad de aplicaciones futuris-tas», señaló.
Con la impactante llegada de las tablets almercado, un paso más en la imparable carrerainformática, los formatos tradicionales de com-putadoras están siendo cuestionados como nun-ca antes. Parece que ya no hubiera lugar para lacarcasa de la CPU junto al monitor, pareja em-blemática de la computación masiva.
El presente encuentra a la informática enbusca de un alcance cada vez mayor. Es decir,puede ser que una persona no sepa instalarWindows o configurar un controlador de ví-deo, pero con el smartphone que lleva en elbolsillo tiene acceso a una capacidad de pro-cesamiento impresionante. Sin embargo, todohace pensar que, en un tiempo no demasiadolejano, ni siquiera hará falta el smartphone.Voz, gestos, rastreo ocular y otra clase de sis-temas biométricos serán parte de este comple-jo concepto titulado «informática envolvente»y en el que la «nube informática» tendrá un rolcrítico, intercambiando exabytes de imágenes,vídeo y lenguaje natural para el usuario.
El exitoso argentino que
hace jugar con las palabras
terfaces de usuario basadas en la voz y el re-conocimiento facial redefinen la experienciaPC y donde el cloud y los clientes colaboran
para sintetizar exabytes de imágenes y datosde lenguaje», dijo Mark Papermaster, directortecnológico de AMD durante su discurso de
propia empresa, Etermax,
que funciona en un depósito
de la fábrica paterna y em-
plea a 40 personas.
Tras lanzar en 2007 -junto
a un broker norteamericano-
una aplicación para operar
en el mercado bursátil, en
septiembre de 2008 se vio
obligado a armar una firma
para atender a los 300 nue-
vos usuarios diarios que re-
querían el servicio. El pro-
grama es gratuito, pero reci-
be una comisión por las tran-
sacciones concretadas a tra-
vés de la aplicación.
Un par de años atrás deci-
dió encarar un emprendi-
miento al margen de la Bolsa
y, luego de analizar los ru-
bros más requeridos en la
tienda de Apple, resolvió po-
nerse a trabajar en un entre-
tenimiento social, donde pre-
dominara el texto y que pu-
diera ser adaptado al teléfo-
no móvil. Así surgió Apala-
brados, que logró 5 mil des-
cargas a pocas semanas de
su lanzamiento, con mínima
promoción. A principios de
este año, su invento se con-
virtió en «el juego de la se-
mana».
Mezcladitos es una versión
de Boggle, en el que intervie-
nen dados con letras para for-
mar el mayor número de pa-
labras posible. Un dato que
marca tendencia: no habrá
versión para BlackBerry,
porque Cavazzani considera
que ese teléfono inteligente
camina hacia «una muerte
segura y lenta».