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Sistema para el Desarrollo Integral
de la Familia del Distrito Federal
INFORME DE GESTIÓN
Enero-Septiembre 2014
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SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DEL DISTRITO FEDERAL
Dirección General DIF-DF
Oficina de Información Pública
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN............................................................................................................................ 6
I. DIRECCIÓN EJECUTIVA DE ASUNTOS JURÍDICOS ......................................................................... 7
Programas ................................................................................................................................... 7
1. Programa de Fomento y Creación de Sociedades Cooperativas .............................................................................. 7
TRÁMITES Y/O SERVICIOS .............................................................................................................................................. 8
1. Apoyo Jurídico ........................................................................................................................................................... 8
2. Asistencia Jurídica en Materia Familiar ..................................................................................................................... 9
3. Prevención y Atención al Maltrato Infantil ............................................................................................................... 9
4. Atención Reeducativa a Hombres que Ejercen Violencia ....................................................................................... 12
5. Atención e integración de niñas y niños menores a 12 años, referidos por la PGJDF ............................................ 13
II. DIRECCIÓN EJECUTIVA DE APOYO A LA NIÑEZ ......................................................................... 14
1. Programa de Apoyo Integral a las Madres Solas Residentes en el D.F. .............................................................. 14
2. Programa de Educación Garantizada ................................................................................................................. 16
3. Programa de Becas Escolares a Niñas y Niños en Situación de Vulnerabilidad ................................................. 18
4. Bienestar Social a Menores y Madres en Situación de Calle / Programa Hijos e Hijas de la Ciudad ...................... 19
TRÁMITES Y/O SERVICIOS .......................................................................................................... 21
Servicios de Salud Integral a Personas Vulnerables .................................................................................................... 21
1. Prevención para la Detección Temprana de Depresión Infantil ......................................................................... 22
2. Servicios para el Desarrollo Integral de la Niñez. ............................................................................................... 23
4. Capacitación y Adiestramiento Técnico para la Inserción Laboral (CECAPIT). ................................................... 26
5. Operación de Centros para el Desarrollo Infantil. (CADI) ................................................................................... 27
6. Operación de Centros de Día ............................................................................................................................. 28
III. DIRECCIÓN EJECUTIVA DE APOYO A PERSONAS CON DISCAPACIDAD ...................................... 29
1. Programa Apoyo Económico a Personas con Discapacidad ............................................................................... 29
2. Programa Apoyo a Policías Preventivos Pensionados por Discapacidad Permanente ....................................... 30
3. Programa Operación de las Unidades Básicas de Rehabilitación ....................................................................... 31
TRÁMITES Y/O SERVICIOS .......................................................................................................... 32
1. Accesibilidad para Personas con Discapacidad ................................................................................................. 32
2. Atención a Personas con Discapacidad en Casas Hogar ..................................................................................... 34
3. Impulso de los Derechos de las Personas con Discapacidad .............................................................................. 35
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4. Promoción y Fortalecimiento de la Autonomía de las Personas con Discapacidad ........................................... 35
5. Capacitación a Personas con Discapacidad ........................................................................................................ 36
IV. DIRECCIÓN EJECUTIVA DE ASISTENCIA ALIMENTARIA ............................................................ 38
1. Programa Desayunos Escolares y Alimentación Complementaria para Menores ............................................. 38
2. Programa Entrega de Despensas (apoyos alimentarios) a Población en Condiciones de Vulnerabilidad. ........ 39
3. Programa Comedores Populares (instalación) ................................................................................................... 41
TRÁMITES Y/O SERVICIOS .......................................................................................................... 42
1. Operación de Comedores Populares .................................................................................................................. 42
2. Asistencia Alimentaria en Centros Asistenciales ................................................................................................ 44
3. Orientación Alimentaria ..................................................................................................................................... 45
4. Servicio Abastecimiento Emergente de Agua Potable ....................................................................................... 46
V. DIRECCIÓN EJECUTIVA DE NIÑOS TALENTO ............................................................................. 49
1. Programa de Niñas y Niños Talento ................................................................................................................... 49
Meta Alcanzada en el Periodo que se Informa ........................................................................................................... 50
VI. DIRECCIÓN EJECUTIVA DE ADMINISTRACIÓN ......................................................................... 57
Introducción ............................................................................................................................... 57
Gestión integral del riesgo en materia de protección civil (unidad de medida Acción) ............................................. 57
RECURSOS FINANCIEROS ............................................................................................................ 59
Evolución presupuestal Enero-Septiembre 2014 ........................................................................................................ 59
RECURSOS HUMANOS ................................................................................................................ 60
1.- Plantilla de personal ............................................................................................................................................... 60
1.1 Base y Estructura ................................................................................................................................................... 60
2.- Equidad de Género. ............................................................................................................................................... 62
3.- Eventuales .............................................................................................................................................................. 63
4.- Honorarios Asimilados a Salarios ........................................................................................................................... 63
5.- Presupuesto Capítulo 1000 .................................................................................................................................... 64
5.1 Servicios Personales .............................................................................................................................................. 64
6.- Fondo Capitalizable (FONAC) ................................................................................................................................. 67
7.- Prestaciones ........................................................................................................................................................... 69
7.1 Servicio de Comedor ............................................................................................................................................. 69
7.2 Ayuda para Anteojos y Aparatos Ortopédicos ...................................................................................................... 70
7.3 Estímulo por Antigüedad ....................................................................................................................................... 70
7.4 Día del Trabajador ................................................................................................................................................. 71
8.- Comisiones ............................................................................................................................................................. 72
8.1 Comisión de Seguridad y Salud en el Trabajo. ...................................................................................................... 72
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8.2 Comisión Mixta de Uniformes, Ropa de Trabajo y Equipo de Protección Personal. ............................................. 73
8.3 Comisión Mixta de Escalafón. ............................................................................................................................... 74
RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES ....................................................................... 75
Adquisiciones y servicios ............................................................................................................................................. 75
INFORMÁTICA ............................................................................................................................ 78
ACTIVIDADES DE LA DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA ..................................................................................................... 79
Ésta unidad administrativa/operativa se concibe como la responsable de planear, administrar y vigilar el
cumplimiento del Plan Estratégico de Tecnologías de Información y comunicaciones del Organismo por lo que, con
base en las necesidades de cada uno de los departamentos que conforman esta Entidad, se han emprendido una
serie de acciones encaminadas a soportar la operación de esta Entidad en su labor asistencial de la población más
vulnerable del Distrito Federal. ................................................................................................................................... 79
En este contexto, durante el periodo comprendido de enero a septiembre del año en curso, se reporta la
ejecución de 3,102 servicios, mismos que se desglosan de la siguiente forma: ......................................................... 79
1.- Soporte Técnico ..................................................................................................................................................... 79
Con el propósito de mantener las condiciones idóneas de la infraestructura tecnológica en operación dentro del
Organismo, se programó una serie de visitas a los inmuebles administrados por el DIF-DF ubicados en las 16
delegaciones políticas del Distrito Federal, sumando un total de 199 visitas a diferentes lugares, lo cual permitió
solventar las solicitudes de soporte técnico reportadas a través de la intranet de la institución y/o a través de las
extensiones de atención telefónica de esta Dirección de Informática. ...................................................................... 79
2.- Entrega de consumibles ......................................................................................................................................... 80
3.- Préstamo de equipo ............................................................................................................................................... 80
4.- Desarrollo de Sistemas ........................................................................................................................................... 81
5.- Redes ...................................................................................................................................................................... 82
6.- Telefonía ................................................................................................................................................................ 83
Evolución de las Metas Físicas y Financieras ............................................................................... 93
VIII. OFICINA DE INFORMACIÓN PÚBLICA ................................................................................... 94
Introducción ............................................................................................................................... 94
I.- Solicitudes de Información Pública ......................................................................................................................... 95
II.- Solicitudes de Datos Personales ............................................................................................................................ 99
VIII. SUBDIRECCIÓN DE DIFUSIÓN Y COMUNICACIÓN ................................................................ 101
Glosario ..................................................................................................................................................................... 101
Avance de los Objetivos ............................................................................................................................................ 102
Boletines de prensa ................................................................................................................................................... 103
Notas y Síntesis Informativas .................................................................................................................................... 104
Notas Informativas .................................................................................................................................................... 104
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Menciones en Medios Informativos ......................................................................................................................... 105
Algunos Eventos en los que la Subdirección ha Participado. .................................................................................... 105
Redes Sociales ........................................................................................................................................................... 105
Asistencia a Juntas sobre temas de redes sociales y comunicación social. .............................................................. 105
Seguimiento a Redes Sociales. .................................................................................................................................. 106
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INTRODUCCIÓN
Derivado del Programa Operativo Anual (POA) 2014, documento que enmarca los Programas
Sociales, las Actividades Institucionales, Trámites y Servicios a cargo de este Sistema, en estrecha
vinculación con el Programa General de Desarrollo del Distrito Federal 2013-2018, como
documento rector de las directrices generales del desarrollo social y económico del Gobierno del
Distrito Federal, bajo la perspectiva del respeto y fomento a los derechos humanos, a la
accesibilidad, a la perspectiva de género, a la inclusión, a la transparencia y a la rendición de
cuentas de la Entidad como generadora de políticas públicas en materia de desarrollo comunitario
sustentable y de procesos de cuidado y de protección infantil; se presenta de manera sucinta el
seguimiento al Plan de Trabajo 2014 del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del
Distrito Federal, a partir del avance de metas al periodo enero-septiembre del presente año,
información que fue conformada a partir del Sistema Único de Información (SUI), sistema que se
encuentra en proceso de implementación operativa, contemplando la ejecución de todas las
interfases y aplicaciones con las que el mismo se ha concebido para eficientar el depósito,
retroalimentación, obtención, seguimiento y administración de información y datos que genera la
Institución.
En este sentido se presenta un panorama que permee con claridad el resultado de las acciones
emprendidas por las áreas sustantivas de la entidad, orientadas a coadyuvar a la satisfacción de
necesidades multidimensionales de aquellos que más lo necesitan, así como contribuir y fomentar
la resolución de diversas problemáticas a través de los programas sociales y actividades del
Sistema DIF-DF, pero también propiciar y proveer atenciones integrales de orientación,
acompañamiento, canalización, rehabilitación, salud, higiene alimentaria y protección de derechos
elementales, humanos y civiles de la población vulnerable que habita y/o transita por la Ciudad de
México.
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I. DIRECCIÓN EJECUTIVA DE ASUNTOS JURÍDICOS Programas
1. Programa de Fomento y Creación de Sociedades Cooperativas
Las acciones generales de este Programa, están enfocadas a brindar apoyo económico y/o en
especie (equipo y/o producto) a las sociedades cooperativas previamente aprobadas por el Comité
de Evaluación del DIF-DF. Para el 2014 se tiene programado la creación de 9 cooperativas de
distribución de agua y 9 de confección, que sumadas a las ya existentes se tendrían 90
cooperativas en total. Con estas acciones para el tercer trimestre se tiene programada la creación
de fuentes de autoempleo, que para el tercer trimestre es de 929 personas y cuyo alcance en el
periodo de referencia es de 902.
Con la creación de nuevas cooperativas de confección y de Distribución de Agua Purificada en
Garrafón, la población beneficiada que obtuvo a bajo costo prendas y agua de garrafón, cuya meta
programada en el periodo fue de 150,179 personas, alcanzando la cantidad de 325,209 personas,
lo que representa un 216.55% de avance, mismo que se deriva del incremento de los beneficiarios
indirectos que recibieron bienes y servicios de ambas áreas productivas.
929
902
Programado Atendido
Programado
Atendido
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TRÁMITES Y/O SERVICIOS
1. Apoyo Jurídico
Adicionalmente en lo que respecta a las actividades de Apoyo Jurídico al Organismo, esta Dirección Ejecutiva ha dado atención de manera general a 1,121 asuntos en materia laboral, civil, y contenciosa y amparo, así como proporcionado orientación para la elaboración de contratos y convenios, en los que el Organismo toma parte, de un total de 1,138 asesorías programadas en el periodo, con lo que se tiene un avance de la meta programada del 98.51%.
Denominación Programado Enero-Septiembre
Realizado Enero-Septiembre
Apoyo Jurídico 1,138 1,121
Atención a juicios contenciosos y amparo 326 324
Atención de asuntos laborales 436 430
Atención y elaboración de contratos y convenios 376 367
Fuente: Informes Mensuales de Metas Institucionales, Dirección Ejecutiva de Asuntos Jurídicos.
1,138 1,121
Apoyo Jurídico
Meta enero-septiembre 2014 programada vs realizada
Programada
Realizada
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2. Asistencia Jurídica en Materia Familiar
Las acciones generales de esta actividad institucional acercan a la comunidad vulnerable el acceso
a la asistencia y patrocinio legal gratuito en diversas disciplinas jurídicas que enfatizan las acciones
relacionadas con disciplinas del derecho familiar. Al tercer trimestre del 2014 se han beneficiado
131 341 personas de 112 160 programadas para el mismo periodo.
Ejercicio Trimestre Unidad Programado Atendido
2014 1ER TRIMESTRE PERSONA 39,149 43,923
2014 2DO TRIMESTRE PERSONA 38,220 47,511
2014 3ER TRIMESTRE PERSONA 34,791 39,908
Total 112,160 131,342
3. Prevención y Atención al Maltrato Infantil
La protección y el desarrollo de la infancia, así como impulsar sus derechos es una prioridad del
Gobierno de la Ciudad. A través del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito
112,160
131,342
Programado Atendido
Programado
Atendido
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Federal se han realizado diversas acciones entre las que destacan: la Atención y Prevención al
Maltrato Infantil; el Servicio de Asistente de Menores; Atención Integral a Niñas y Niños Menores a
12 Años de Edad Referidos por la Procuraduría para su Asistencia Social y Atención Reeducativa a
Hombres que Ejercen Violencia y el Módulo de Atención Ciudadana.
Ejercicio Trimestre Unidad Programado Atendido
2014 1ER TRIMESTRE PERSONA 12,660 8,153
2014 2DO TRIMESTRE PERSONA 17,195 8,856
2014 3ER TRIMESTRE PERSONA 14,106 10,668
Total 43,961 27,677
Como se puede observar al tercer semestre se tiene un avance de 27 677 personas atendidas de
un total programado 43 961 lo que significa un avance del 62.96 por ciento.
La diferencia se debe a que las metas de desglose: "Orientación Familiar Subsecuente en Casos
Registrados" y Conferencias Únicas y Talleres Secuenciados De Maltrato Infantil", requiere de la
participación y colaboración por parte de los miembros de las familias atendidas para continuar con
43,961
27,677
Programado Atendido
Programado
Atendido
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sus procesos, y en la segunda influyen las acciones de instituciones educativas y/o comunidades,
así como la intervención de instituciones de gobierno y de la sociedad civil. En este sentido se
desarrollan acciones para difundir en otros espacios las conferencias y talleres, para tener mayor
cobertura; y se sensibilizan a las familias atendidas, con el objetivo de impulsar su participación y
colaboración en los procesos de intervención social.
Cabe destacar que del mes de enero a septiembre se recibieron 1,047 reportes de maltrato, de los
cuales se confirmó en 319 niños y niñas, por lo que se realizaron acciones de intervención social,
psicológica y pedagógica dirigida a los mismos.
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4. Atención Reeducativa a Hombres que Ejercen Violencia
Asimismo, en cuanto a la promoción y fomento de una cultura de igualdad de género, se programó
la atención de 7,775 personas durante este periodo, brindando a 7,212 personas, servicios de
prevención consistentes en pláticas, talleres, cine-debate y conferencias dirigidos a adolescentes,
jóvenes y adultos en escuelas y centros comunitarios, así como de atención psicosocial mediante
visitas domiciliarias, entrevistas y procesos terapéuticos, de manera que se obtuvo un 92.76% de
avance, con lo que se sientan las bases para construir una ciudad libre de violencia con relaciones
armónicas y equitativas.
Ejercicio Trimestre Unidad Programado Atendido
2014 1ER TRIMESTRE PERSONA 2,280 2,138
2014 2DO TRIMESTRE PERSONA 2,755 2,615
2014 3ER TRIMESTRE PERSONA 2,740 2,459
Total 7,775 7,212
Cabe señalar que se elaboró y difundió el Protocolo para la Atención Integral a Niñas y Niños
Menores a 12 años de Edad Referidos por la Procuraduría para su Asistencia Social, publicado en
la Gaceta Oficial del Distrito Federal, el 8 de abril del 2014.
2,740
2,459
Programado Atendido
Programado
Atendido
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Servicio Avance del 17 diciembre 2013 al 30 de julio 2014
Proyección al 17 de septiembre de 2014
Proyección al 17 de diciembre 2014
Servicio Prevención y Atención al Maltrato Infantil
16,186 20,706 27,677
Servicio Asistente de Menor 2,680 niños, niñas y adolescentes
3,225 niños, niñas y adolescentes
4,285 niños, niñas y adolescentes
Atención Integral a Niñas y Niños Menores a 12 Años de Edad Referidos por la Procuraduría para su Asistencia Social*
100 Averiguaciones Previas. Niñas y niños 139
120 Averiguaciones Previas. Niñas y niños 160
165 Averiguaciones Previas. Niñas y niños 200
Servicio Atención Reeducativa a Hombres que Ejercen Violencia
5,620 7,689 10,424
5. Atención e integración de niñas y niños menores a 12 años, referidos por la PGJDF
Ejercicio Trimestre Unidad Programado Atendido
2014 1ER TRIMESTRE PERSONA 30 34
2014 2DO TRIMESTRE PERSONA 30 75
2014 3ER TRIMESTRE PERSONA 30 39
Total 90 148
30
39
Programado Atendido
Programado
Atendido
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II. DIRECCIÓN EJECUTIVA DE APOYO A LA NIÑEZ
De conformidad con las atribuciones que se establecen en el Estatuto Orgánico del Sistema, así
como el manual de organización vigente:
Establecer, las políticas orientadas a promover y fomentar el mejoramiento de las condiciones
sociales del individuo, la familia y la comunidad, primordialmente de zonas de vulnerabilidad y/o
marginación social en el Distrito Federal.
Planear, organizar, integrar, dirigir, supervisar, evaluar y dar seguimiento, a la promoción del
bienestar y la participación comunitaria y familiar; atención a niños en riesgo y/o de calle; y becas
escolares para niñas y niños que se encuentran en condiciones de pobreza y vulnerabilidad social.
Promover, coordinar, supervisar y evaluar los programas de Promoción de la Salud, a través de
acciones de promoción y atención de la salud integral, de salud para la mujer y la familia, de salud
sexual y reproductiva, vacunación universal, control de enfermedades de las vías respiratorias,
gastrointestinales, crónico degenerativas y odontología preventiva.
Vigilar en términos administrativos y operativos que los Centros DIF-DF, CADI, Centros de Día,
CECAPIT y Áreas Operativas de Medicina Preventiva cumpla con las políticas, normas,
reglamentos, programas y servicios que le han sido encomendados.
Promover relaciones institucionales e interinstitucionales para fortalecer las acciones de los
programas de la niñez en riesgo y en situación de calle; difundir y promover una cultura de respeto
a los derechos de la niñez en general y en particular de la niñez en riesgo y en situación de calle.
Programas
1. Programa de Apoyo Integral a las Madres Solas Residentes en el D.F.
El Gobierno de la Ciudad promueve y garantiza el derecho a la alimentación de las mujeres
en condición de vulnerabilidad: madres solas de escasos recursos residentes en el Distrito
Federal que tengan hijos e hijas menores de 15 años; la consecución de la seguridad
alimentaria y amplía las acciones en pro de grupos de población vulnerable.
Uno de los cambios sobresalientes para este Ejercicio 2014, es el cambio del apoyo
alimentario (despensa) por la entrega de un vale electrónico que tendrá una dispersión
mensual de $269.16.
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Actualmente, en este periodo se han ingresado 2,357 derechohabientes al Programa,
otorgándoles 22,254 atenciones integrales de las 18,500 programadas como meta para el
periodo enero-septiembre. Se han realizado salidas a museos, obras de teatro, conciertos
con la filarmónica de la Ciudad de México; así como invitación a los DIF Itinerantes. No se
han realizado canalizaciones psicológicas ya que los casos que se han atendido por parte
de nuestra psicóloga, no han requerido atención especializada. Hasta el momento se han
otorgado 200 atenciones psicológicas en este periodo.
Para el tercer trimestre del presente año se programó dar atención a 18 500 personas, logrando
alcanzar en este mismo periodo la atención de 22 254 personas lo que significa el 20.29 % por
encima de lo programado.
Ejercicio Trimestre Unidad Programado Atendido
2014 1ER TRIMESTRE PERSONA 3,500 5,174
2014 2DO TRIMESTRE PERSONA 7,500 8,760
2014 3ER TRIMESTRE PERSONA 7,500 8,320
Total 18,500 22,254 Resultado al tercer trimestre de 2014
7,500
8,320
Programado Atendido
Programado
Atendido
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2. Programa de Educación Garantizada
Este Programa asegura la continuidad de los estudios de primaria, secundaria y nivel
medio superior de aquellos estudiantes inscritos en escuelas públicas y/o hasta que
cumplan los 18 años que habiten en el Distrito Federal y que por algún motivo, el sostén
económico de la familia (madre, padre o tutor/a) falleció o se encuentra en estado de
incapacidad total y/o permanente. Para el mes de septiembre se programó una cobertura
de 2 650 personas, lográndose al mismo periodo 3 491.
Respecto al número de beneficiarios, para 2014 se planteó proporcionar el apoyo económico
mensual de $ 832.00 a una población de 9,146. En el lapso enero-septiembre, se tiene un total de
9,146 beneficiarios activos al último mes, lo que representa el 100 % de la meta del periodo
programado. Además, de las 4,200 atenciones programadas acumuladas, se atendieron a 6,279
personas, lo que representa un 149.50% de la meta programada del periodo para atención
integral a los beneficiarios.
Para dar difusión al Programa, se optó por empezar a planear, organizar y gestionar eventos de
entrega de tarjetas correspondientes al Programa, ya que anteriormente era el Fideicomiso el que
realizaba este tipo de entrega.
Los derechohabientes han visitado:
1. Concierto De La Orquesta Filarmónica De La Ciudad De México
2. Museo Soumaya
3. Museo De La Estampa
4. Six Flags
5. Museo Rufino Tamayo
6. Taller De “Farmacodependencia” Y “Antes De Tirar A Transformar”
7. Taller “Prevención De Abuso Sexual Infantil”
8. CENART
9. Granja Las Américas
10. Museo Diego Rivera
En el mes de Abril denominado el “Mes por la Infancia”, se desarrollaron y se asistió a las
siguientes actividades:
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1. Presentación del libro “Acoso sexual”
2. Papalotes en Milpa Alta
3. Entrega de tarjetas Educación Garantizada
4. Feria con el IEDF
5. Talleres “Entendiendo tus derechos”
6. Pequeturismo
7. Asistencia al evento de tablas rítmicas
8. Cuenta cuentos
9. Entrega de tarjetas del Programa de 0 a 6 en el Teatro Metropólitan
Ejercicio Trimestre Unidad Programado Atendido
2014 1ER TRIMESTRE PERSONA 9,146 9,146
2014 2DO TRIMESTRE PERSONA 9,146 9,146
2014 3ER TRIMESTRE PERSONA 9,146 9,146
Total 27,438 27,438
9,146 9,146
Apoyos otorgados
Meta enero-septiembre 2014 programada vs realizada
Programada
Realizada
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Es importante observar que a los derechohabientes del Programa Educación Garantizada se les
brinda asistencia jurídica, psicológica y se les otorgan talleres sobre Depresión Infantil, Bullying,
Cineduca y Prevención de Fármaco-Dependencia, entre otros, en los 55 Centros de Desarrollo
Comunitario del DIF-DF.
3. Programa de Becas Escolares a Niñas y Niños en Situación de Vulnerabilidad
Tiene vinculación con el Programa General de Desarrollo del Distrito Federal 2013-2018, en el
EJE 1: Equidad e inclusión social para el desarrollo humano; Área de Oportunidad 3: Educación; el
objetivo (2) de esta área de oportunidad es: Aumentar la equidad en el acceso a una educación
formal consolidando los derechos asociados a la educación y programas de apoyo institucional, con
estándares de calidad y abatir la deserción escolar, con especial atención hacia las personas en
desventaja y condiciones de vulnerabilidad.
Durante el periodo de enero a septiembre de 2014, ingresaron 4,528 nuevos beneficiarios y se
sustituyeron 4,528. En este periodo se ha mantenido la meta física del programa la cual es
mantener un padrón de 25,500 beneficiarios. Con lo que respecta a la meta financiera, se han
dispersado un promedio de 25,867 del total de la meta programada mensualmente ahora de
27,474, lo que significó un 94.1%del cumplimiento total, esto se debe a que sólo se dispersa a los
beneficiarios que cumplen con la totalidad de requisitos de permanencia en el Programa,
estipulados en Reglas de Operación 2014 (G.O.D.F.30/01/2014).
El padrón de beneficiarios para este 2014, pasó entonces a ser de 25,500 a 27,474 debido a la
autorización del proyecto 11, que consiste en otorgar 1974 nuevos apoyos escolares mensuales a
niñas y niños en condición de marginación. Durante el año 2014 se contará con una base de 27,474
beneficiarios. En el periodo de enero a septiembre de 2014 se han entregado 4,622 nuevas becas
por sustitución en distintos eventos realizados.
Estas becas que favorecen el ejercicio del derecho a la educación de las niñas, niños y
adolescentes entre 6 y 14 años de edad que viven en situación de vulnerabilidad en el Distrito
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Federal y que cursen la educación primaria o secundaria en escuelas públicas del Distrito Federal a
hijas o hijos de madres solas jefas de familia.
Ejercicio Trimestre Unidad Programado Atendido
2014 1ER TRIMESTRE BECAS 25,500 23,783
2014 2DO TRIMESTRE BECAS 25,500 25,500
2014 3ER TRIMESTRE BECAS 27,474 27,474
Total 78,474 76,757
4. Bienestar Social a Menores y Madres en Situación de Calle / Programa Hijos e Hijas de la
Ciudad
Tiene vinculación con el Programa General de Desarrollo del Distrito Federal 2013-2018, en el
EJE 1: Equidad e inclusión social para el desarrollo humano; Área de Oportunidad 1: Discriminación
y Derechos Humanos; el objetivo (1) de esta área de oportunidad es: Realizar acciones que
permitan el ejercicio pleno de los derechos de las personas, independientemente de su origen
étnico, condición jurídica, social o económica, migratoria, de salud, de edad, discapacidad, sexo,
orientación o preferencia sexual, estado civil, nacionalidad, apariencia física, forma de pensar o
27,474 27,474
Programado Atendido
Programado
Atendido
20
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Dirección General DIF-DF
Oficina de Información Pública
situación de calle, entre otras, para evitar bajo un enfoque de corresponsabilidad, la exclusión, el
maltrato y la discriminación.
Las acciones generales de esta actividad institucional están enfocadas a brindar atención a las
niñas, niños, adolescentes y mujeres embarazadas y/o con hijos/as menores de edad que vivan en
situación de calle en el Distrito Federal. Lo anterior mediante sesiones de trabajos de campo hasta
lograr la canalización de las personas a instituciones o asociaciones, en donde se continúa
proporcionándoles atención mediante visitas de seguimiento.
La meta programada para el periodo enero-septiembre de 2014, es de 79 canalizaciones, logrando
un total de 77 canalizaciones, en alguna Institución de Asistencia Privada.
Ejercicio Trimestre Unidad Programado Atendido
2014 1ER TRIMESTRE PERSONA 57 58
2014 2DO TRIMESTRE PERSONA 11 7
2014 3ER TRIMESTRE PERSONA 11 12
Total 79 77
Con el conjunto de acciones y actividades, en campo y dentro de las casas hogar en donde
colaboramos, el Programa generó un total de 9,578 acciones para el periodo enero – septiembre de
2014.
79
77
Programado Atendido
Programado
Atendido
21
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Oficina de Información Pública
TRÁMITES Y/O SERVICIOS
Servicios de Salud Integral a Personas Vulnerables
Las acciones generales de esta actividad institucional están enfocadas a la atención a la salud, a
proveer servicios de primer nivel de atención médica y dental (odontología preventiva) en
consultorios médicos fijos y móviles, dando atención y seguimiento al crecimiento y desarrollo de
niñas y niños de CADI; también se emprenden acciones de fomento a la salud, salud reproductiva y
vacunación universal.
A través de 96 consultorios fijos y 40 móviles, de enero a septiembre se programó otorgar servicios
de salud a 401,234 personas y se dieron a 360,064 personas, es decir se logró una cobertura del
90% de acuerdo a lo programado.
Ejercicio Trimestre Unidad Programado Atendido
2014 1ER TRIMESTRE PERSONA 126,327 120,922
2014 2DO TRIMESTRE PERSONA 142,519 118,435
2014 3ER TRIMESTRE PERSONA 132,388 120,707
Total 401,234 360,064
401,234
360,064
Servicios de Salud Integral Otorgados
Meta enero-septiembre 2014 programada vs realizada
Programada
Realizada
22
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1. Prevención para la Detección Temprana de Depresión Infantil
Se favorece el ejercicio del derecho a la salud mental a través de la detección oportuna de
depresión en las niñas y niños inscritos en los programas de Educación Garantizada, Becas
Escolares y Niños Talento.
En esta Actividad Institucional se otorgan pláticas informativas a la población perteneciente a los
programas de Becas Escolares, Educación Garantizada, Madres Solas, Centros de Día 1, 2 y
Albergue Central de Abastos del DIF-D.F., a través de la JUD de Programas de Prevención:
Pláticas Informativas de sensibilización a las Madres y Padres de los programas antes
mencionados, en relación con el tema de “Detección de los Signos de Alarma de la
Depresión Infantil”.
Se realizó la Campaña para la Prevención del Suicidio en la Ciudad de México, en donde
asistieron diversas instituciones relacionadas con el área de salud mental. El objetivo fue dar
a conocer a la población los signos de alarma relacionados con la conducta suicida, por
medio de promoción enfocada a la educación de la salud y el conocimiento de las
instituciones que proporcionan tratamiento psicológico y psiquiátrico de la Ciudad de
México.
En cuanto a personas programadas en el periodo de Enero- Septiembre 2014, fue de 17,579
personas y se benefició a 19,808 es decir se tuvo un cumplimiento del 112 %.
Ejercicio Trimestre Unidad Programado Atendido
2014 1ER TRIMESTRE PERSONA 6,575 6,768
2014 2DO TRIMESTRE PERSONA 6,000 6,536
2014 3ER TRIMESTRE PERSONA 5,004 6,504
Total 17,579 19,808
23
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Oficina de Información Pública
2. Servicios para el Desarrollo Integral de la Niñez.
Las acciones generales de esta actividad institucional están enfocadas a brindar atención a grupos
de adolescentes entre 12 y 17 años, también se promueve la convivencia comunitaria y familiar en
actividades cívicas, educativas y culturales organizadas por los Centros DIF, así como se lleva a
cabo la organización de eventos deportivos y recreativos, de igual manera se otorgan servicios
educativos, pláticas, orientaciones y asesorías para el desarrollo individual, familiar y comunitario.
A través de este Programa se otorgan servicios deportivos, culturales y recreativos en 55 Centros
DIF-DF, dirigidos a niñas y niños que habitan en zonas de mayor índice de marginalidad del Distrito
Federal, a través de las siguientes acciones:
Convivencia Comunitaria y Familiar en Actividades Cívicas, Educativas y Culturales por los
Centros DIF.
Talleres Culturales, deportivos y recreativos
Organización de Eventos Deportivos y Recreativos.
Atención a Grupos de Adolescentes 12 – 17.
Servicios Educativos, Pláticas, Orientaciones y Asesoría para el Desarrollo Individual,
Familiar y Comunitario.
17,579
19,808
Programado Atendido
Programado
Atendido
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ACTIVIDAD INSTITUCIONAL Unidad de Medida
PROGRAMADO ENERO-SEPTIEMBRE
REALIZADO ENERO-SEPTIEMBRE
%AVANCE
SERVICIOS PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA NIÑEZ
Persona 197,788 178,748 90
Activid
ad
es
Convivencia Comunitaria y Familiar en Actividades Cívicas, Educativas y Culturales Organizadas en Centros DIF-DF
Persona 82,035 64,160 78
Talleres Culturales, Deportivos y Recreativos Persona 7,877 6,895 88
Organización de Eventos Deportivos y Recreativos
Persona 40,744 18,888 46
Atención a Grupos de Adolescentes 12-17 Persona 350 308 88
Servicios Educativos, Pláticas Orientaciones y Asesoría para el Desarrollo Individual Familiar y Comunitario
Persona 66,782 88,497 133
3. Operación de Centros para el Desarrollo Comunitario.
A través de este Programa en los 55 Centros DIF-DF se otorgan servicios deportivos, culturales y
recreativos, dirigidos a adultos y adultos mayores que habitan en zonas de mayor índice de
marginalidad, a través de las siguientes acciones:
Conformación de Consejos Ciudadanos de Administración de los Centros DIF.
197,788
178,748
Programado Atendido
Programado
Atendido
25
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Organización de Talleres y Cursos de Capacitación a la Población para su Desarrollo
Laboral Artístico y Cultural en los Centros DIF-DF.
Convivencia Comunitaria y Familiar en Actividades Cívicas Educativo-Formativos y
Culturales Organizadas por los Centros DIF-DF.
Organización de Eventos Deportivos y Recreativos en Centros DIF-DF.
Atención e Integración de Adultos Mayores en Actividades Recreativas Deportivas y
Culturales.
Servicios Educativos, Pláticas, Orientación y Asesoría para el Desarrollo Individual, Familiar
y Comunitario.
ACTIVIDAD INSTITUCIONAL Unidad de Medida
PROGRAMADO ENERO-SEPTIEMBRE
REALIZADO ENERO-SEPTIEMBRE
%AVANCE
OPERACIÓN DE CENTROS PARA EL DESARROLLO COMUNITARIO
Persona 187,372 218,153 116
Activid
ad
es
Conformación de Consejos Ciudadanos de Administración de los Centros DIF-DF
Persona 440 97 22
Organización de Talleres u Cursos de Capacitación a la Población para su Desarrollo Laboral, Artístico y Cultural en los Centros DIF-DF.
Persona 8,755 6,186 71
Convivencia Comunitaria y Familiar en Actividades Cívicas, Educativo, Formativas y Culturales Organizadas en Centros DIF-DF
Persona 91,852 76,182 83
Organización de Eventos Deportivos y Recreativos en Centros DF-DF
Persona 26,074 15,047 58
Atención e Integración de Adultos Mayores en Actividades Recreativas, Deportivas y Culturales
Persona 2,349 1,856 79
Servicios Educativos, Pláticas, Orientaciones y Asesoria para el Desarrollo Individual, Familiar y Comunitario
Persona 57,902 118,784 205
26
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4. Capacitación y Adiestramiento Técnico para la Inserción Laboral (CECAPIT).
Esta Actividad consiste en impartir en el CECAPIT talleres de capacitación cuatrimestrales que
favorezcan la integración al mercado laboral de la población más vulnerable del D.F., de enero a
septiembre se programó dar capacitación a 750 personas y se capacitó a 635 personas, es decir se
tuvo un cumplimiento del 85% en cuanto a personas programadas.
Los Talleres impartidos en el Centros de Capacitación y Adiestramiento para Instructores Técnicos
fueron: Automatización industrial; Carpintería básica; Computación básica; Computación avanzada;
Conceptos básicos de electricidad, electrodomésticos y electrónica; Dibujo publicitario y rotulación;
Electrónica digital básica; Inglés básico; Máquinas y herramientas; Manufactura asistida por
computadora; Reparación de computadoras; Reparación de televisión y video y Serigrafía.
Ejercicio Trimestre Unidad Programado Atendido
2014 1ER TRIMESTRE PERSONA 250 215
2014 2DO TRIMESTRE PERSONA 250 191
2014 3ER TRIMESTRE PERSONA 250 230
Total 750 636
187,372
218,153
Programado Atendido
Programado
Atendido
27
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5. Operación de Centros para el Desarrollo Infantil. (CADI)
Las niñas y niños inscritos en los Centros Asistenciales de Desarrollo Infantil del DIF-DF, tienen una
alimentación balanceada; se les otorgan raciones que consisten en un desayuno, comida caliente y
una colación matutina de lunes a viernes durante todo el ciclo escolar, con lo que se impulsa la
seguridad alimentaria y nutricia.
Durante el periodo enero a septiembre de 2014 se tenía programado dar atención a 5,615 adultos y
2,467 niñas y niños y se atendieron 12,839 adultos y 2,280 niñas y niños, es decir se alcanzó el
229% de la meta de adultos y 92% de niñas y niños.
250
230
Programado Atendido
Programado
Atendido
8,082
15,119
Atención en CADI
Meta enero-septiembre 2014 programada vs realizada
Programada
Realizada
28
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6. Operación de Centros de Día
Dentro de las actividad institucional de los Centros de Día se tiene como objetivo, lograr que las
niñas, niños y adolescentes, indígenas y urbano marginales, que tiene entre 4 y 17 años de edad y
vivan en el Distrito Federal, en exclusión social; conozcan, promuevan, defiendan y ejerzan sus
derechos, a través de la atención integral que se brinda en los Centros de Día 1, 2 y el Centro de
Atención Infantil Central de Abasto, desde la perspectiva de equidad de género y así contribuir a la
construcción de una cultura de prevención con el fin de evitar el riesgo de calle entre la población
infantil.
Durante el periodo enero-septiembre del presente año, se dio atención a 444 niños, niñas y
adolescentes en promedio mensuales, de las 450 personas programadas, que representa el 98.7%.
Ejercicio Trimestre Unidad Programado Atendido
2014 1ER TRIMESTRE PERSONA 450 428
2014 2DO TRIMESTRE PERSONA 450 445
2014 3ER TRIMESTRE PERSONA 450 459
Promedio 450 444
450 444
Atención en Centros de Día
Meta enero-septiembre 2014 programada vs realizada
Programada
Realizada
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III. DIRECCIÓN EJECUTIVA DE APOYO A PERSONAS CON DISCAPACIDAD Uno de los compromisos del Dr. Miguel Ángel Mancera Espinosa es convertir a la Ciudad de
México en una “Capital Social”. Con respeto a los derechos humanos; ejercer un gobierno en donde
todas las personas podrán acceder a los servicios independientemente de sus capacidades físicas
o de su condición social.
Es importante mencionar, que el DIF-DF es pionero en la atención a las personas con discapacidad, al tomar como base los principios fundamentales emanados de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad. Acorde con lo anterior la Dirección Ejecutiva de Apoyo a Personas con Discapacidad, tiene el propósito fundamental de promover el desarrollo personal, la incorporación social y contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de este importante sector de la población, por lo cual se llevan a cabo programas sociales, actividades y acciones institucionales a favor de las personas con
discapacidad, entre las cuales se destacan las siguientes: Programas
1. Programa Apoyo Económico a Personas con Discapacidad
La Dirección de Programas Especiales de Asistencia Social tiene la responsabilidad de la
operación, supervisión y seguimiento de este programa, cuyo objetivo principal es contribuir a
mejorar la calidad de vida de este importante sector poblacional del Distrito Federal, principalmente
de escasos recursos, que habiten en zonas de media, alta y muy alta marginación.
Para este ejercicio se programó brindar el acceso de un apoyo económico a 80,985 personas
alcanzando de ellas a 80,507.
30
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2. Programa Apoyo a Policías Preventivos Pensionados por Discapacidad Permanente
Este Programa tiene la finalidad de proporcionar asistencia social a personas con discapacidad
permanente adscritas como Policías Preventivos de la Secretaría de Seguridad Pública del Distrito
Federal, de la Policía Bancaria e Industrial y/o del Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito
Federal, mediante la entrega de un apoyo económico personal e intransferible y que no es
transmisible por herencia.
Para el periodo de enero-septiembre, se programaron 338 apoyos económicos, y se ha beneficiado
en promedio a 336, lo cual representa un 99.57% de cumplimiento. Cabe señalar que la meta física
alcanzada corresponde al número de personas que se pueden apoyar conforme al presupuesto
autorizado por la Secretaria de Finanzas del Gobierno del Distrito Federal.
El apoyo económico mensual que entrega este programa es variable, el monto se determina según
la diferencia del sueldo que perciben en activo contra el monto otorgado por la pensión que se les
asigna y no será superior a dos salarios mínimos mensuales vigentes en el Distrito Federal.
Ejercicio Trimestre Unidad Programado Atendido
2014 1ER TRIMESTRE PERSONA 338 337
2014 2DO TRIMESTRE PERSONA 338 336
2014 3ER TRIMESTRE PERSONA 338 337
Total 338 336
80,985 80,507
Personas beneficiadas con el apoyo económico
Meta abril-septiembre 2014 programada vs realizada
Programada
Realizada
31
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Oficina de Información Pública
3. Programa Operación de las Unidades Básicas de Rehabilitación
En este Programa se lleva a cabo la promoción de acciones de salud, prevención de la
discapacidad, detección oportuna y tratamiento simplificado de los procesos que generan
discapacidad, con la participación activa de los miembros de la familia, así como la realización de
eventos recreativos y/o culturales.
Efectuando en primera instancia, una valoración médica especializada que permite establecer el
diagnóstico y tratamiento rehabilitatorio de primer nivel a través de diversas modalidades
terapéuticas tales como: mecanoterapia, hidroterapia, electroterapia, termoterapia, estimulación
múltiple temprana y terapia ocupacional entre otras.
Cabe señalar, que las personas atendidas en las Unidades Básicas de Rehabilitación, se les
proporcionan sesiones de terapia rehabilitatoria 2 ó 3 veces por semana y en caso de requerirlo se
les brinda orientación psicológica, apoyo social y talleres de integración familiar, también se brindan
pláticas y eventos enfocados al tema de la discapacidad.
Para este periodo comprendido de enero-septiembre 2014, se programó atender a 14,994 personas
con discapacidad, alcanzando un total de 19,583 personas de este sector de la población, lo que
representa un sobre cumplimiento del 130.6 %, de la meta programada.
Ejercicio Trimestre Unidad Programado Atendido
2014 1ER TRIMESTRE PERSONA 4363 6227
2014 2DO TRIMESTRE PERSONA 5320 7417
338
336
Programado Atendido
Programado
Atendido
32
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Oficina de Información Pública
2014 3ER TRIMESTRE PERSONA 5311 5939
Total 14,994 19,583
TRÁMITES Y/O SERVICIOS
1. Accesibilidad para Personas con Discapacidad
Las acciones generales de esta actividad institucional están enfocadas al estudio de accesibilidad
de inmuebles de uso público y transporte, así como de las condiciones de accesibilidad de los
Centros DIF, Unidades Básicas de Rehabilitación y Módulos de Atención Ciudadana, también se
enfocan a la gestión con las Dependencias del GDF, Organizaciones de la Sociedad Civil y
Entidades Académicas.
Para este periodo de enero–septiembre 2014 la meta programada fue de 54 estudios de accesibilidad y se
realizaron 125 estudios de accesibilidad, que correspondieron a revisiones y evaluaciones de condiciones de
accesibilidad para personas con discapacidad, en inmuebles del Gobierno del Distrito Federal así como en
diversos espacios públicos; lo que representa un cumplimiento del 231.5 %, algunos de los cuales se
destacan a continuación:
Ejercicio Trimestre Unidad Programado Atendido
2014 1ER TRIMESTRE ACCIONES 13 23
14,994 19,583
Personas Atendidas en U.B.R.
Meta enero-septiembre 2014 programada vs realizada
Programada
Realizada
33
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Oficina de Información Pública
2014 2DO TRIMESTRE ACCIONES 22 52
2014 3ER TRIMESTRE PERSONA 19 50
Total 54 125
Asimismo como parte de la accesibilidad universal en este periodo se donaron 805 apoyos técnicos
a 615 personas con discapacidad, que habitan en zonas de alta y muy alta marginación en el
Distrito Federal, como se muestra en la siguiente tabla:
54
125
Programado Atendido
Programado
Atendido
APOYO TÉCNICO CANTIDAD
Silla de ruedas para adulto 84
Silla todo terreno 123
Silla de ruedas infantil 2
Silla PCI para adulto 28
Silla PCI infantil 13
Bastón de 4 puntos 8
Bastón de apoyo 8
Bastón blanco 15
Bastón canadiense 3
Muletas 5
Andaderas 10
Auxiliar Auditivo 505
TOTAL 805
34
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Como parte de las acciones para impulsar la accesibilidad a favor de las personas con
discapacidad, en el periodo enero-septiembre, se ha participado con Intérpretes en Lengua de
Señas Mexicana en 245 eventos, tanto de la Jefatura de Gobierno, cómo de distintas Dependencias
Gubernamentales del Distrito Federal.
2. Atención a Personas con Discapacidad en Casas Hogar
Tiene como objetivo adoptar medidas para identificar cualquier forma de explotación, violencia y
abuso en contra de las personas con discapacidad o que se encuentran en situación de abandono
u orfandad.
En ese contexto, el DIF-DF preocupado por la situación de las personas con discapacidad que se
encuentran privados de cuidados familiares y atención integral, programó atender en Casas Hogar
a 24 personas durante este período, en el cual se logró la atención de 23 personas en 4 casas
hogar, lo que representa un 97.18% de cumplimiento respecto a lo programado.
Ejercicio Trimestre Unidad Programado Atendido
2014 1ER TRIMESTRE PERSONA 23 23
2014 2DO TRIMESTRE PERSONA 24 23
2014 3ER TRIMESTRE PERSONA 23 24
23
24
Programado Atendido
Programado
Atendido
35
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3. Impulso de los Derechos de las Personas con Discapacidad
El objetivo de esta actividad institucional es que las personas con discapacidad y sus familias
puedan tener una mejor calidad de vida y una mejor interacción dentro de la sociedad, a través de
la sensibilización sobre la discapacidad.
En este programa se sensibiliza a la población abierta, empleados públicos, personas con
discapacidad y a sus familias, mediante talleres y eventos que se llevan a cabo en Instituciones
Gubernamentales, Módulos de Atención para Personas con Discapacidad y en Unidades Básicas
de Rehabilitación.
En este periodo enero-septiembre se programaron 92 talleres para capacitar a servidores públicos
en materia de la discapacidad, solo se realizaron 12 talleres de sensibilización con la asistencia de
456 personas, de las 2,200 programadas lo que representa un 20.73 % de cumplimiento respecto a
la meta programada.
Cabe señalar, que los talleres se realizan con el propósito de concientizar a servidores públicos,
sobre la problemática que enfrentan las personas con discapacidad; haciendo énfasis en los
requerimientos de accesibilidad y transporte de este sector poblacional, a fin de que el trato que
reciban las personas con discapacidad, no sea un factor que obstaculice la integración su
integración social.
4. Promoción y Fortalecimiento de la Autonomía de las Personas con Discapacidad
Expedir constancias a personas con discapacidad que habitan en el Distrito Federal, para el trámite
de exención de pago o descuento en algunos servicios públicos que brinda el Gobierno del Distrito
Federal, así como canalizar a personas con discapacidad que por su condición de marginación
requieren apoyo en servicios especializados.
Para el periodo comprendido de enero-septiembre 2014, se programó brindar estos servicios a
15,724 personas, alcanzando en el periodo a 20,939 personas, lo que representa un sobre
cumplimiento del 133.17 % respecto a lo programado; otorgándose el servicio de constancias a
17,994 personas, y brindando el servicio de canalización a Instituciones de Asistencia Social a
1,553 personas, asimismo se brindó asesorías jurídicas a 1,392 personas.
36
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Cuadro esquemático que muestra tanto los diversos tipos de servicios constancias, canalizaciones, asesorías jurídicas.
5. Capacitación a Personas con Discapacidad
La actividad está dirigida a todas las personas con algún tipo de discapacidad permanente (motriz,
auditiva, intelectual, visual y mixta), que habitan en las 16 delegaciones del Distrito Federal.
Para el periodo comprendido de enero-septiembre 2014, se programó capacitar a 539 personas,
alcanzando en el periodo a 301 personas, lo que representa un cumplimiento del 55.84 % respecto
a lo programado.
15,724 20,939
Fortalecimiento de la Autonomía de las PCD
Meta enero-septiembre 2014 programada vs realizada
Programada
Realizada
TIPO DE SERVICIO TIPO DE ASESORÍA
Exención del pago en el transporte público operado por el Gobierno del Distrito Federal.
Descuento en el transporte foráneo (a consideración de las políticas de cada empresa).
Trámite de placas vehiculares, credencial y tarjetón.
Balizamiento.
Obtención de reducción fiscales por pago de agua y predial.
Exención del pago para el uso de vías y áreas públicas para el ejercicio comercial.
Hoy no circula.
Canalizaciones a instituciones de asistencia social, para recibir servicios de asistencia médica, rehabilitación física y de lenguaje, capacitación e integración laboral, capacitación escolar, solicitud de albergue, y actividades deportivas.
Pensión alimenticia.
Divorcio.
Juicio de Interdicción y
Violencia familiar.
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Esta capacitación se brindó en diversos temas, de acuerdo a la demanda de los usuarios: Taller de
Tejido en el Módulo de Atención para Personas con Discapacidad 5, Curso de Lengua de Señas
Mexicanas en el Módulo de Atención para Personas con Discapacidad 50, Taller de Lecto-Escritura
en el Módulo de Atención para Personas con Discapacidad 57, Taller curso de verano 7,
Promoción de los derechos humanos 35, Curso joyería 62, Taller de tejido 10, Pintura en Tela 25,
Macramé 25 y Programa de ocupación temporal 25, logrando la capacitación a 301 personas.
539
301
Capacitación a Personas con Discapacidad
Meta enero-septiembre 2014 programada vs realizada
Programada
Realizada
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IV. DIRECCIÓN EJECUTIVA DE ASISTENCIA ALIMENTARIA
El Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito Federal, a través de la Dirección
Ejecutiva de Asistencia Alimentaria, opera siete Actividades Institucionales enfocadas a apoyar
a las personas que se encuentran en zonas de muy bajo, bajo o medio Índice de Desarrollo Social
en la Ciudad de México en materia alimentaria; contribuyendo en el mejoramiento de los niveles de
nutrición de la niñez, la familia y los grupos de la población en condiciones de riesgo, vulnerabilidad
o marginación, a través del otorgamiento de apoyo alimenticio directo, así como del fomento
y formación de hábitos alimenticios nutricionales.
A fin de llevar a cabo su tarea, cuenta con un eje rector que a la letra dice:
Equidad e Inclusión Social para el Desarrollo Humano; adopta un enfoque de derechos con el
objetivo de reducir la exclusión y la discriminación y aumentar la calidad de vida de las y los
habitantes de la Ciudad de México. Los objetivos, metas y líneas de acción planteados en este eje
buscan transformar a la Ciudad de México en una Capital Social, a través de la promoción colectiva
y corresponsable de los Derechos Humanos.
Programas
1. Programa Desayunos Escolares y Alimentación Complementaria para Menores
Contribuir a la seguridad alimentaria de las niñas y los niños inscritos en escuelas públicas del Distrito Federal pertenecientes al Sistema Educativo Nacional en los niveles de Educación Inicial, Preescolar, Primaria y Especial, mediante la entrega de desayunos fríos, diseñados con base en los criterios de calidad nutricia, y acompañados de acciones de orientación alimentaria y aseguramiento a la calidad, preferentemente entre la población de escasos recursos y de zonas marginadas. El Programa de Desayunos Escolares en el periodo de Enero-Septiembre distribuyó 58,992,199 desayunos escolares, atendiendo a un padrón de 671,771 Menores en 2,613 planteles. Los desayunos escolares, equilibrados en su contenido nutrimental y con un costo de recuperación de 50 centavos por ración, permitieron que los menores que cursan la educación básica, obtuvieran los nutrientes equivalentes a una cuarta parte del requerimiento de energía diaria, de acuerdo con la etapa de crecimiento de las y los derechohabientes, contribuyeron a prevenir la desnutrición de la población objetivo, promoviendo cambios en las prácticas alimentarias de la población beneficiada por el programa, asimismo contribuyó a mejorar el desempeño escolar de las niñas y los niños. En este programa, la participación social es de resaltarse, ya que las actividades para la entrega del desayuno escolar involucraron a cerca de 21 mil padres de familia, quienes recibieron y almacenaron los insumos en los planteles escolares, los entregaron a los alumnos y coadyuvaron a recaudar las cuotas de recuperación. De este modo, además de sumar esfuerzos para el logro del
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objetivo social del programa, los padres que integran la vocalía garantizan la transparencia en el ejercicio de los recursos. Los desayunos escolares estuvieron integrados por cada uno de los tres grupos alimentarios, con
gran aporte de nutrientes como son las vitaminas, minerales, fibras, proteínas, grasas y
carbohidratos, los cuales se integran en cinco menús, que fueron diseñados conforme a los
Lineamientos de la Estrategia Integral de Asistencia Social (EIASA). Al periodo se programó la
entrega de 71,367,167 Desayunos Escolares, contra los 58,992,199 distribuidos.
2. Programa Entrega de Despensas (apoyos alimentarios) a Población en Condiciones
de Vulnerabilidad.
Contribuir a garantizar el derecho a la alimentación de la población que se encuentra en zonas de bajo, muy bajo o medio Índice de desarrollo social y que viven en condiciones de pobreza extrema, otorgando un apoyo alimentario como complemento de la canasta básica, a través de una despensa.
También, tiene como uno de sus objetivos específicos el coadyuvar contra los problemas alimentarios que enfrentan familias en situación de pobreza extrema, a causa de su estado de salud situación económica o condición social, apoyar a las condiciones de nutrición de los niños y niñas en edad preescolar que se encuentran en estado de desnutrición severa, leve o moderada y de
71,367,167 58,992,199
0
10,000,000
20,000,000
30,000,000
40,000,000
50,000,000
60,000,000
70,000,000
Programado Enero-Septiembre 100%
Distribuido Enero-Septiembre 83%
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quienes sufran los efectos de un fenómeno climatológico u otro desastre de acuerdo a lo establecido en las Reglas de Operación 2014. Este Programa Social tiene una meta física anual programada de 310,000 despensas, por medio de tres subprogramas:
a) Subprograma Crecer Sanos y Fuertes. b) Subprograma Sujetos y Familias vulnerables. c) Subprograma Apoyo Emergente.
Durante el periodo Enero-Septiembre del 2014 se han realizado las siguientes actividades:
Elaboración, revisión y modificación de las Reglas de Operación 2014 para su publicación. (se empiezan a trabajar desde noviembre del año inmediato anterior).
Elaboración del padrón 2013 para su publicación el día 31 de marzo del 2014.
Análisis de calidad y valor nutricional de productos que conforman la canasta básica para seleccionar los que integraran la despensa y cumplan con lo establecido en la NOM-169-SSA1-1998.
Elaboración de los nuevos formatos que se utilizarán para el programa en este año como son: estudio socioeconómico, solicitud de despensa y acuse de recibo.
Procedimientos administrativos requeridos por la Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales, para llevar a cabo la Licitación Pública para la adquisición de las despensas como son: elaboración de requisición de compra, justificación de despensas y revisión de bases de Licitación.
A partir del mes de marzo se inició la recepción de solicitudes y revisión de documentos conforme a los requisitos solicitados en las Reglas de Operación 2014, así como aplicación de estudios socioeconómicos, valoración de los mismos y captura en el sistema para ir conformando el padrón de las personas que forman parte del Programa de Entrega de Despensas.
A partir del mes de Mayo se inicio la entrega de Despensas.
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3. Programa Comedores Populares (instalación)
Por lo que respecta a las acciones realizadas durante el periodo Enero-Septiembre de 2014, se encuentra en proceso administrativo con la recepción de solicitudes e integración de los expedientes de los posibles beneficiarios, procediéndose a la conformación de los grupos solidarios, como lo establecen las Reglas de Operación vigentes. El Programa tiene por objetivo ampliar la cobertura de alimentos con bajo costo, calidad nutrimental y preparados higiénicamente, a fin de que la población del Distrito Federal pueda mejorar su nutrición en un entorno de disminución de su poder adquisitivo. En complemento reciben del DIF-DF apoyos para la adaptación de sus instalaciones, equipo y utensilios, además de la capacitación y asistencia técnica para que brinden un servicio de higiene y calidad. Con la finalidad de garantizar el logro del derecho humano a la alimentación, estos espacios son habilitados con las condiciones de accesibilidad para personas con discapacidad y facilitan el encuentro entre la comunidad y su gobierno, principalmente en zonas de bajo, muy bajo o medio Índice de desarrollo social. Fue así como los días 27 de agosto y 29 de septiembre del año en curso en concordancia con las Reglas para la instalación de Comedores se llevaron a cabo la Primera y Segunda Sesión Ordinaria del Comité Evaluador del Programa Comedores Populares, en la cual se aprobaron la instalación de diez y cuatro comedores respectivamente. Así mismo a través del área de Orientación Alimentaria, se proporcionó información a los grupos solidarios y sus familias sobre temas relacionados con la alimentación, nutrición, combate a la
194,645 66,565
0
20,000
40,000
60,000
80,000
100,000
120,000
140,000
160,000
180,000
200,000
Programado Enero-Septiembre 100%
Distribuido Enero-Septiembre 34%
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obesidad y el sobrepeso y buenas prácticas del manejo y preparación de alimentos entre otros aspectos.
Ejercicio Trimestre Unidad Programado Atendido
2014 1ER TRIMESTRE ACCIONES 0 0
2014 2DO TRIMESTRE ACCIONES 0 0
2014 3ER TRIMESTRE ACCIONES 0 0
Total 0 0
TRÁMITES Y/O SERVICIOS
1. Operación de Comedores Populares
La actividad institucional, incluye las acciones de apoyo a la operación de los Comedores Populares que se tienen en 15 de las 16 Delegaciones del Distrito Federal. Este servicio proporcionó un apoyo mensual en especie a los Grupos Solidarios, para que pudieran ofertar alimentos calientes a bajo costo a población de muy bajo, bajo o medio Índice de Desarrollo Social, a través de los comedores populares. En el periodo que cubre este informe, se han distribuido 2,760,839 raciones de las 2,460,000 programadas, con una cuota de recuperación para el grupo solidario de $10.00 pesos.
Las acciones generales de esta actividad institucional están enfocadas a la instalación y apoyo a la
operación de comedores populares.
Se han realizado 3,110 visitas de supervisión para verificar la operación, limpieza y atención a la población que hace uso del servicio. En este programa en el mismo periodo se registró un promedio de distribución diaria por comedor de 148 raciones completas, preparadas con higiene y calidad.
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Porcentaje de comedor popular operando por Delegación Politica.
2,460,000 2,760,839
0
500,000
1,000,000
1,500,000
2,000,000
2,500,000
Programado Enero-Septiembre 100%
Distribuido Enero-Septiembre 112%
Álvaro Obregón 2%
Azcapotzalco 1%
Benito Juárez 0%
Coyoacán 5%
Cuauhtémoc 5%
Cuajimalpa 3%
Gustavo A. Madero 2%
Iztacalco 3%
Iztapalapa 30%
Magdalena Contreras 1%
Miguel Hidalgo 1%
Milpa Alta 10%
Tláhuac 17%
Tlalpan 13%
Venustiano Carranza 2%
Xochimilco 5%
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2. Asistencia Alimentaria en Centros Asistenciales
La Dirección Ejecutiva de Asistencia Alimentaria proporcionó apoyo de manera mensual para la preparación de alimentos a Centros Asistenciales, a fin que prepararan y otorgaran raciones alimentarias (desayunos, comidas y cenas) a personas de población vulnerable. En este servicio se incluyó los víveres que se otorgan al Comedor Familiar Número 1, dependiente del DIF-DF, el cual atendió a población altamente vulnerable del centro histórico, y también otorgó apoyo a las casas hogar por convenio. Este apoyo se verificó mediante visitas de seguimiento para el cumplimiento de los lineamientos administrativos y técnicos en la operación de este servicio. Para atender de manera directa las necesidades alimentarias de niñas y niños, familias, adultos mayores, personas con discapacidad, migrantes y jóvenes estudiantes en condiciones de pobreza o pobreza extrema, en el periodo de Enero-Septiembre de 2014 se otorgó la cantidad de 565,821 raciones alimentarias de las mismas 565,821 raciones programadas (desayunos, comidas y/o cenas calientes), estos apoyos se otorgaron en el marco de la actividad institucional. Este servicio sustentó su acción en el trabajo coordinado con organizaciones de la sociedad civil, las cuales reciben del DIF-DF a través de la Dirección Ejecutiva de Asistencia Alimentaria víveres para preparar los alimentos calientes que ofrecen de manera gratuita a su población beneficiaria. Cabe mencionar que se proporcionó apoyo 12 casas hogar por convenio, “Casa Hogar “Granja del Abuelo Tiburcio”, Casa Hogar “Las Mercedes”, Casa Hogar “Xochiquetzal”, Estancia Infantil “La Semillita”, Casa Hogar “Nuestra Señora de Guadalupe”, Albergue Vicentino “Divina Providencia”, Casa Hogar “Santa Inés”, Fundación “Mi Angelito”, Fundación “Mi Ángel”, Casa del “Mana”, Casa de “La Luna” y Pro Ayuda a niños con Cáncer “Luz de Vida”, y Comedor Familiar No. 1. De manera complementaria a los apoyos en insumos alimentarios, los centros asistenciales recibieron asistencia técnica para otorgar un servicio de calidad y aplicar las buenas prácticas de manufactura, higiene y sanidad en la preparación de los alimentos. Como expresión de ello, durante el periodo se realizaron 108 visitas de monitoreo y supervisión, además de 3 reuniones con representantes de las casas hogar.
Ejercicio Trimestre Unidad Programado Atendido
2014 1ER TRIMESTRE SERVICIO 187,944 187,944
2014 2DO TRIMESTRE SERVICIO 183,006 183,006
2014 3ER TRIMESTRE SERVICIO 194,871 194,871
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Total 565,821 565,821
3. Orientación Alimentaria
Este servicio se proporcionó a los derechohabientes de los programas alimentarios del DIF-DF, con
el propósito de fomentar adecuados hábitos de alimentación que contribuyeron al mejoramiento del
estado de salud y nutrición de las personas. También se dio a población abierta, participantes en
eventos públicos, a través de pláticas, juegos, actividades lúdicas y distribución de material
didáctico e informativo.
Durante el periodo de enero a septiembre, se realizaron 2573 eventos, entre los que destacan
“Niñas y Niños Juntos por una Alimentación Saludable” realizado en la delegación Álvaro Obregón,
el evento para conmemorar el “Día Internacional de la Mujer” realizado en la delegación Gustavo A.
Madero, las jornadas “DIF-Itinerantes” en diferentes colonias de las delegaciones Álvaro Obregón,
Iztapalapa, Tlalpan Xochimilco, respectivamente, por mencionar algunas. Además, a partir del mes
de mayo se brinda esta información a derechohabientes del “Programa de Entrega de Despensas
(apoyos alimentarios) a Población en Condiciones de Vulnerabilidad”. Sumado a lo anterior, se
implementó el taller “Manejo Higiénico de los Alimentos” para el personal responsable de la
operación de los “Comedores Populares”. Finalmente, de enero a septiembre el total de personas
565,821 565,821
Programado Atendido
Programado
Atendido
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atendidas por el área de Orientación Alimentaria es de 66, 935 personas, mismas que ya conocen
los beneficios y las ventajas de adoptar una sana alimentación.
Ejercicio Trimestre Unidad Programado Atendido
2014 1ER TRIMESTRE ACCIONES 1,384 1,595
2014 2DO TRIMESTRE ACCIONES 495 531
2014 3ER TRIMESTRE ACCIONES 425 447
Total 2,304 2,573
4. Servicio Abastecimiento Emergente de Agua Potable
Durante el periodo que se reporta Enero-Septiembre, el DIF-DF a través de la Dirección Ejecutiva
de Asistencia Alimentaria (DEAA), se enfocó a las acciones orientadas a disminuir los efectos
negativos de la crisis económica, el incremento en el costo de los alimentos y de la desigual
distribución de la riqueza, en el nivel de vida de la población, con acciones de abastecimiento
emergente de agua potable a través de carros-tanque (pipas), a familias que enfrentaron problemas
estructurales de falta o insuficiencia de este líquido vital.
2,304
2,573
Programado Atendido
Orientación alimentaria
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Con la finalidad de avanzar en la equidad en el acceso al agua potable, recurso importante para
realizar actividades que incluyen el consumo humano, el aseo personal y el del hogar, durante el
periodo Enero-Septiembre de 2014 se entregaron 20,730 metros cúbicos de agua, de los 52,500
programados, lo que representa un 39.49% de avance en el cumplimiento de este rubro a través
de 2,103 viajes/pipa.
Lo anterior derivado de que el servicio de abastecimiento es a solicitud de la ciudadanía e
Instituciones Gubernamentales que prestan servicios de salud y de carácter social, asimismo no se
cuenta con el parque vehicular al 100% operativo por las fallas mecánicas que presentan los
vehículos ya que el servicio se proporciona en zonas de difícil acceso y caminos irregulares,
situación por la cual las unidades de carros cisternas (pipas) se encuentran en constante
mantenimiento.
En coordinación estrecha con el Sistema de Aguas de la Ciudad de México, a través de nuestro
servicio se cubren de manera gratuita las necesidades inmediatas de las Instituciones
Gubernamentales y familias que no cuentan con el suministro por la red, o que se ven afectados
por el mantenimiento o reparación del sistema, o por estiaje, el servicio otorga atención
preferentemente a los habitantes que se encuentran en zona de Bajo Índice de Desarrollo Social.
A partir del día 22 del mes de Junio, se estableció un operativo de suministro de agua potable en la
parte alta de la delegación Política Álvaro Obregón, lugar que, de lunes a sábado, acuden los
vehículos-cisterna (pipas) a efectuar la entrega de agua a la población que lo requiere.
52,500
20,730
Abastecimiento Agua Potable Metros Cúbicos
Meta enero-septiembre 2014 programada vs realizada
Programada
Realizada
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A través de estos programas y servicios, se otorgan raciones o insumos alimentarios a grupos de
población con mayores necesidades económicas y nutricionales; se apoyan las iniciativas de
grupos comunitarios que preparan y distribuyen alimentos a bajo costo y se otorga información y
orientación que promueve cambios positivos en las prácticas y hábitos alimentarios.
A continuación se presenta en cuadro esquemático de la evolución de las metas físicas originales
autorizadas y financieras de las actividades institucionales de la Dirección Ejecutiva de Asistencia
Alimentaria.
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V. DIRECCIÓN EJECUTIVA DE NIÑOS TALENTO
El derecho de los niños, niñas y jóvenes a una educación de calidad es un tema que todos los
gobiernos deben considerar como aspecto fundamental para elevar el nivel de vida de sus
habitantes y contribuir al desarrollo del país. El reto de lograr una educación incluyente y de calidad
debe tomar en cuenta aquellos factores que combatan todo tipo de discriminación así como el
establecimiento de canales y mecanismos efectivos de participación activa de los niños, niñas
y jóvenes. Este reto se relaciona directamente con la construcción de una articulación más fluida
entre todos los actores de la comunidad educativa, particularmente acercando a los padres de
familia a las actividades escolares en un necesario proceso de fortalecimiento equitativo de la
educación.
Para el Gobierno del Distrito Federal es prioridad garantizar la equidad, el bienestar y la justicia
social de sus niños, niñas y jóvenes sobresalientes; por ello, a través del Sistema para el Desarrollo
Integral de la Familia del Distrito Federal, proporciona a este sector las herramientas que les
permitan fortalecer su formación académica y elevar su nivel de vida mediante una formación
integral y de calidad a través del desarrollo y perfeccionamiento de sus habilidades culturales,
científicas y deportivas.
La población con características sobresalientes ha sido poco atendida en nuestro país, por ello es
necesario que existan espacios para niñas, niños y jóvenes con aprovechamiento académico
sobresaliente. El objetivo general del enriquecimiento extracurricular es ofrecer a las niñas, niños y
jóvenes con aptitudes sobresalientes una respuesta que favorezca el desarrollo de sus habilidades,
con la participación de la familia y profesores.
Programas
1. Programa de Niñas y Niños Talento
Durante Al tercer trimestre del 2014, el Programa de Niñas y Niños Talento, benefició en promedio
a más de 100 000 niñas y niños de 6 a 15 años de edad, con promedio mínimo de 9.0, que estudian
en escuelas primarias y secundarias públicas de la Ciudad de México y que además radican en la
Ciudad de México, quienes reciben un estímulo económico anual de $3,000.00. y toman sus clases
extraescolares en los 55 Centros DIF-DF y el Foro Cultural Magdalena Contreras. Los recursos
dispersados a los Derechohabientes se realizan por parte del Fideicomiso Educación Garantizada
(FIDEGAR).
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NOTA: En el Cuadro correspondiente, se presentan datos de Enero a Julio del 2014, debido a que
el Programa de Niñas y Niños Talento se maneja por ciclo escolar, culminando éste la
segunda semana de julio del 2014. Durante los meses de julio, agosto y septiembre del
2014 se llevó a cabo el proceso de Reinscripción e Inscripción para el Ciclo 2014-2015.
Meta Alcanzada en el Periodo que se Informa
De enero a julio de 2014 se logró beneficiar a 99 333 niñas y niños, que toman sus clases
extraescolares en los 55 Centros DIF-CDMX y el Foro Cultural Magdalena Contreras, de un total
programado de 120,000 menores, lo que representa un 82.54%.
120,000 99,333
Niñas, Niños y Jóvenes Beneficiados
Meta enero-septiembre 2014 programada vs realizada
Programada
Realizada
Derechohabientes por mes
Mes Derechohabientes
Enero 100 795
Febrero 100 790
Marzo 99 585
Abril 99,593
Mayo 99,589
Junio 99,047
Julio 99,333
Fuente: DENT, Septiembre de 2014
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Se presentan datos de Enero a Julio del 2014, debido a que el Programa de Niñas y Niños Talento
se maneja por ciclo escolar, culminando éste la segunda semana de julio del 2014. Durante los
meses de julio, agosto y septiembre del 2014 se llevó a cabo el proceso de Reinscripción e
Inscripción para el Ciclo 2014-2015.
Puntos explicativos para las variaciones entre la Meta física Programada y la Meta Física
Alcanzada:
a) Falta de plantilla de tutores o tutoras para la impartición de las clases extraescolares. b) Falta de capacidad en los 55 Centros DIF-CDMX para la impartición de las clases
extraescolares. c) Madres, padres o tutores que no concluyeron el trámite de reinscripción o inscripción d) Madres, padres o tutores que no cumplieron con la documentación solicitada en las Reglas
de Operación del Programa Social. e) Derechohabientes que abandonan el Programa Social.
El objetivo del de Programa de Niñas y Niños Talento es fomentar el desarrollo de las niñas, niños y
jóvenes con calificaciones sobresalientes, para lograr que tengan acceso a una formación integral,
a través del perfeccionamiento de sus habilidades, teniendo como directrices principales el juego y
la creatividad.
Para ello, a julio del 2014, se desarrollaron actividades en tres áreas temáticas: Artes, Ciencias y
Deportes, como se presenta a continuación:
Arte:
Música
Artes plásticas
Teatro
Creación literaria
Danza Folklórica
Danza Contemporánea
Ciencias:
Computación
Historia
Ciencias Experimentales
Inglés
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Deportes:
Natación
Futbol
Basquetbol
Voleibol
Gimnasia
Salidas Extramuros
El Programa de Niñas y Niños Talento, al mes de septiembre del 2014, como complemento a las
clases extraescolares, impulsó las salidas extramuros, que buscan fortalecer y ampliar la oferta
cultural que enriquece el contenido de los Planes y Programas académicos vigentes, además de
exponer nuevas expectativas a los derechohabientes, que al asistir a espacios artísticos, científicos
y deportivos aumentarán el horizonte de su aprendizaje.
En este sentido, los espacios visitados de enero a septiembre del 2014, fueron los siguientes:
Museo del Objeto del Objeto
Sala de Arte Público Siqueiros
Obras de Teatro con Fundación Mídete
SixFlags
Cinemex WTC y Antara
Museo Nacional de las Culturas
Museo del Estanquillo
Museo Nacional de San Carlos
Museo Interactivo de Economía
Museo de Historia Natural
Escuela Nacional de Danza Clásica y Contemporánea
Museo Tamayo
Conciertos de la Orquesta Filarmónica de la Ciudad de México
Museo de Arte Moderno
Museo del Policía
Granja las Américas
Adicionalmente, la Dirección Ejecutiva de Niñ@s Talento (DENT), promueve e impulsa el sano
crecimiento físico, mental, social y cultural de las niñas y niños, a través de acciones incluyentes de
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bienestar social. Por ello, de enero a septiembre del 2014, se llevaron a cabo las siguientes
actividades:
10 niñas y niños de los Centros DIF-CDMX asistieron al Festejo por el Día de Reyes en Los
Pinos, donde disfrutaron de actividades recreativas conviviendo con niñas y niños de los 31 DIF
estatales.
Se organizó y llevó a cabo el “Tren del Juguete”, donde a través de eventos representativos se
han ido recorriendo y entregando juguetes en los Centros DIF-CDMX.
A fin de incentivar la participación de los derechohabientes del Programa de Niñas y Niños
Talento en actividades que fomenten su creatividad e imaginación por medio de la expresión
gráfica y literaria, así como desarrollar un primer trabajo multidisciplinario entre las disciplinas de
Artes Plásticas y Creación Literaria del Programa, se organizó y llevó a cabo el Primer Concurso
de Cuento Ilustrado “¿Cómo quieres ver a tu Ciudad?”, contando con la participación de 17 000
niñas Y niños.
Participación del Ensamble de Violines In Cresendo del Programa de Niñas y Niños Talento y el
Ensamble vocal para interpretación del Himno DIF-CDMX, en la Inauguración de la “1ª. Feria
Nacional de la Identidad 2014”, organizada por el Registro Civil del Distrito Federal.
Participación del Grupo de Danza Folklórica y Danza Contemporánea del Programa de Niñas y
Niños Talento en la “1ª. Feria Nacional de la Identidad 2014”.
Participación en la Copa Telmex Nájera 2014, estableciéndose un Convenio con la Federación
Nacional de Básquetboll.
Coordinación y realización de la “Primera Gran Caminata por la Familia DIFerente”, caminata
familiar gratuita, para celebrar el Día Internacional de la Familia, en la que se promovieron los
valores institucionales como el de la armonía, la unión y la sana convivencia.
Asistencia de derechohabientes del Programa de Niñas y Niños Talento al Concierto de la
Orquesta Filarmónica de la Ciudad de México, con las presentaciones: Obertura Coriolano;
Beethoven, Opera Orfeo y Eurídic; Gluck, Así hablaba Zaratustra; Strauss, Obertura la escalera
de seda; Rossini, Macbeth; Strauss y Sinfonía No. 2 Schubert.
En el marco de los festejos del Día del Niño, el DIF-DF eligió a 11 derechohabientes del
Programa de Niñas y Niños Talento, quienes fueron capacitados por el Fondo de las Naciones
Unidas por la Infancia (UNICEF) en coordinación con la Red de Derechos por la Infancia, México
(REDIM) y se les designó “Embajadores UNICEF-DIFusores”, siendo su principal tarea la de
llevar a cabo actividades de difusión y promoción de 9 derechos básicos contemplados en la
Convención Internacional de los Derechos del Niño:Medio ambiente, Nutrición, Participación,
Juego, Salud, Identidad, NO discriminación, NO explotación laboral, Educación
Se llevó a cabo el evento de Premiación del Segundo Concurso de Dibujo Infantil “Por tu familia,
desarme voluntario”, en el Museo de Arte Popular.
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En continuidad con la premiación a los ganadores del 2do Concurso de Dibujo Infantil ““Por tu
familia, desarme voluntario”, en coordinación con el Presidente del Consejo Ciudadano de
Seguridad Pública y Procuración de Justicia del Distrito Federal, se realizó evento de entrega de
bicicletas, donadas por el Consejo Ciudadano.
Niñ@s Talento participaron en el Curso de Robótica organizado por el Tecnológico de
Monterrey, Campus Santa Fé.
Realización del Segundo Foro Académico 2014, “Profesorado de Excelencia”.
Capacitación del Proceso de Reinscripción e Inscripción para Profesores, Promotores y
Personal Administrativo del Programa de Niñas y Niños Talento.
Puesta en escena de la Segunda Muestra Teatral de Niñ@s Talento.
Coordinación y asistencia al Dr. Rodolfo Neri Vela para la impartición de la Conferencia “México
en el Espacio y la Exploración del Cosmos” en diferentes eventos del DIF-CDMX.
Puesta en marcha del Proceso de Reinscripción e Inscripción al Programa de Niñas y Niños
Talento Ciclo 2014-2015.
Participación de los “Embajadores UNICEF-DIFusores” en conferencias y mesas de trabajo en
diferentes Centros DIF-DF, en eventos externos e internos, entrevistas de radio y en la
Asamblea Legislativa del Distrito Federal.
Coordinación y participación de los cierres multidisciplinarios del Programa de Niñas y Niños
Talento en diferentes Centros DIF-CDMX.
Presentación del Proyecto de Intervención para la Detección y Atención del Talento de
Excelencia (PIDATE), así como la entrega de Certificados de Sobredotación a Jóvenes
Sobresalientes.
Cierre del Proyecto Niños Talento + Tamayo, organizado por el Museo Tamayo.
Muestra de Danza Contemporánea en conjunto con la Escuela Nacional de Danza.
Organización y realización del Festival Musical por los Derechos de la Infancia en coordinación
con la UNICEF en el Monumento a la Revolución y el Zócalo Capitalino.
En coordinación con CEDAT, aplicación de pruebas psicométricas a Niñ@s con alto Coeficiente
Intelectual, a fin de detectar a pequeñ@s sobresalientes.
Participación en el 1er Congreso Internacional de Educación Artística “VIVARTE”
Vinculación con áreas del DIF-DF y Trabajo Interinstitucional
La Dirección Ejecutiva de Niñ@s Talento participó con la Dirección General y las Direcciones
Ejecutivas de este Organismo, en el “Plan Atención Integral de los Centros de Desarrollo
Comunitario”, el cual forma parte medular de una propuesta en la que se estarán vinculando una
serie de acciones que tienen como objetivo principal lograr el funcionamiento óptimo de estos
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centros, brindando la atención adecuada a las necesidades que se detecten en cada uno de
ellos.
Por parte de la Universidad Pedagógica Nacional (UPN) se dio un reconocimiento a los
profesores del Programa de Niñas y Niños Talento como académicos profesionalizados en
metodologías de enseñanza innovadoras de todos los Centros DIF-DF.
Participación en las Jornadas DIF-Itinerante a fin de acercar los Programas que ofrece el
Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia a la población.
Participación en Ferias de la Transparencia a efecto de difundir el Programa de Niñas y Niños
Talento a la Ciudadanía.
Participación en las Jornadas de limpieza “Tu Ciudad te requiere”.
Firma de Convenio de Colaboración entre el DIF-CDMX y el Centro de Atención al Talento
(CEDAT)
Coordinación con el Fondo de las Naciones Unidas por la Infancia (UNICEF) y la Red de
Derechos por la Infancia, México (REDIM) para capacitar a los “Embajadores UNICEF-
DIFusores”.
Participación en Reuniones de Coordinación Interinstitucional para Eventos Masivos organizadas por la Dirección General de Gobierno de la Secretaria de Gobierno.
Firma de Convenio/Contrato con el Astronauta Mexicano Rodolfo Neri Vela, a fin de impartir
conferencias en distintos eventos del DIF-CDMX.
Coordinación con diferentes Centros DIF-CDMX, Asamblea Legislativa del Distrito Federal y
Radiodifusoras para que los Embajadores UNICEF-DIFusores contaran con un espacio para la
difusión de los Derechos de los niños.
Atención y seguimiento a Auditoría AEPOA/120/12 realizada al Programa de Niñas y Niños
Talento por parte de Contaduría Mayor de Hacienda del Distrito Federal.
Atención y seguimiento a auditorias de Padrón de Derechohabientes y Protección de Datos
Personales, realizadas por la Contraloría Interna del DF.
Respuesta a solicitudes del INFOMEX realizadas por la Ciudadanía.
Respuesta a peticiones de la Ciudadanía en el Sistema de Atención Ciudadana (SAC) de la
Oficina de Información Pública.
Participación en Comités de Sociedades Cooperativas, Donativos, Adopciones, y Subcomité de
Adquisiciones.
Participación en sesiones de Junta de Gobierno.
Implementación en diferentes Centros DIF-CDMX de dinámicas de juego en el marco del Día
Internacional del Juego.
Actualización trimestral del Portal de Transparencia en la página del DIF-DF.
Participación en evento de Capacitación sobre el Sistema de Control de Gestión implementado
por la Dirección de Informática.
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Actualización de Reportes de 10 x Infancia, Informe de Gestión e Informe de Gobierno.
Coordinación con el Área de Comunicación Social del DIF-DF para emisión de respuestas de
Redes Sociales.
Generación de reportes en el Sistema Único de Información del DIF-CDMX (SUI).
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VI. DIRECCIÓN EJECUTIVA DE ADMINISTRACIÓN
Introducción
De acuerdo a los lineamientos de la Dirección General y la normatividad vigente, la Dirección
Ejecutiva de Administración, se encarga de optimizar los recursos humanos, materiales y
financieros de la institución; Promover el buen desarrollo de los subcomités de adquisiciones de la
institución, así como sus programas; fortalecer los procedimientos contables y presupuestales; así
como fortalecer procedimientos de modernización administrativa.
Bajo este contexto durante el período enero-septiembre 2014, se realizaron las siguientes
actividades institucionales:
Gestión integral del riesgo en materia de protección civil (unidad de medida Acción)
Se llevaron a cabo las siguientes acciones:
1) Programa anual de simulacros.- se instruyó y adiestró al personal de base, confianza y usuarios, en los inmuebles, en apego a los planes de emergencia contra sismos, incendios y amenaza de artefactos de explosivos, realizando 145 acciones en centros DIF-DF y área central, destacando acciones coordinadas para el MACRO SIMULACRO del 19 de septiembre.
2) Programa de prevención de incendios.- se aplicaron 97 acciones preventivas y correctivas con la finalidad de evitar la presencia de incendios en las instalaciones del Sistema, mediante la recarga y distribución de equipos contra incendio, difusión y distribución de recomendaciones de seguridad, prueba de funcionamiento de sistemas de hidrante, así como la poda de áreas verdes que pudieran representar un riesgo en las épocas de sequía, en centros DIF-DF y Área Central.
3) Programa de supervisión de inmuebles, diagnóstico de riesgo vulnerabilidad.- como parte de las acciones fundamentales de Protección Civil, se encuentra el diagnóstico de riesgos de vulnerabilidad, el cual permite detectar en su oportunidad, probables causas de accidentes, así como riesgos potenciales y latentes, tanto en el interior como en el exterior de los inmuebles que integran el Sistema, logrando la toma de decisiones de medidas cautelarias, procesos de mantenimiento y rehabilitación, así como la detección de necesidades o requerimientos en materia de seguridad, dichos diagnósticos se realizan periódicamente para detectar mejoras o pendientes del proceso de atención. Efectuando 158 acciones, en centros DIF-DF y área central.
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4) Servicio de atención prehospitalaria.- es un servicio dispuesto para proporcionar atención inmediata a trabajadores y usuarios, que sufren accidentes o padecimientos en el ámbito laboral y ante requerimientos de la población en el perímetro de inmuebles DIF-DF, así mismo dicho servicio se proporciona a población damnificada resultante de emergencias o desastres en el Distrito Federal, en el interior de la República donde participa el D.F. de manera solidaria. Dicha meta puede resultar rebasada dependiendo de la magnitud de los incidentes; se realizaron 659 acciones en centros DIF-DF, área central y en eventos interinstitucionales.
5) Balizamiento y señalización.- como parte fundamental de las acciones físicas de prevención, es indispensable dotar a los inmuebles que conforman el Organismo, con la señalización de seguridad necesaria indicativa, restrictiva, informativa, de servicio, así como los sistemas de tuberías de los inmuebles, complementando con el balizamiento zonas de seguridad, cajones de estacionamiento y/o perfiles de conformidad con las normas: NORMA MEXICANA NMX-S-017-1996-SCI, Señales y avisos para protección civil.- Colores, formas y símbolos a utilizar, NORMA-026-STPS-1998 Colores y señales de seguridad e higiene, identificación de riesgos por fluidos conducidos en tuberías, NORMA -003-SEGOB-2008 Norma Oficial Mexicana señales, y avisos para protección civil.-colores, formas y símbolos a utilizar. Se realizaron 30 acciones en centros DIF-DF y Área central.
De manera general, llevaron a cabo 1,089 acciones de las 428 programadas, lo cual representa un
cumplimiento del 254%.
428
1,089
Acciones
Meta enero-septiembre 2014 programada vs realizada
Programada
Realizada
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RECURSOS FINANCIEROS
Evolución presupuestal Enero-Septiembre 2014
Para el ejercicio 2014, la asignación presupuestal original ascendió a 3,025.2 Millones de Pesos
(MP), los cuales al 30 de septiembre se modificaron a un total de 3,045.9 MP. Del total del
presupuesto modificado, se registró un ejercido de 1,792.3 MP, determinándose un disponible de
1,253.6, como se muestra en la distribución capitular que se indica a continuación:
Capítulos Original Modificado Ejercido Disponible
1000 Servicios Personales 884,336,363.00
885,109,363.00
528,087,625.77
357,021,737.23
2000 Materiales y Suministros 747,914,112.00
754,427,347.61
348,538,277.89
405,889,069.72
3000 Servicios Generales 234,498,390.00
228,755,925.05
102,458,542.49
126,297,382.56
4000 Transferencias, Asignaciones, Subsidios y Otras Ayudas
1,158,483,702.00
1,160,044,976.25
813,267,150.19
346,777,826.06
5000 Bienes muebles inmuebles e intangibles 0.00 17,639,943.34 0.00 17,639,943.34
Total general 3,025,232,567.00
3,045,977,555.25
1,792,351,596.34
1,253,625,958.91
En cuanto a las erogaciones efectuadas al período en el Capítulo 1000 “Servicios Personales” el
presupuesto ejercido asciende a 528.1 MP, que representa el 29.5% del total ejercido y que
corresponde fundamentalmente al pago de sueldos, salarios y prestaciones cubiertos al personal
adscrito a la Entidad.
El Capítulo 2000 “Materiales y Suministros” registró erogaciones por 348.5 MP, que del total
ejercido representan el 19.4%, y que corresponden fundamentalmente a los recursos erogados
para el programa de Desayunos Escolares cuyo ejercido ascendió a 244.3 MP.
Por su parte en el Capítulo 3000 “Servicios Generales” se erogaron recursos por un monto de 102.5
MP que del total ejercido implican el 5.7%.
En el Capítulo 4000 “Transferencias, Asignaciones, Subsidios y Otras Ayudas”, se erogó un total de
813.3 MP que representan el 45.4% del total ejercido y dentro de los cuales destacan las
dispersiones del Programa de Apoyos Económicos a Personas con Discapacidad por 570.6 MP, y
las de becas a Menores Vulnerables con un ejercido de 183.4 MP.
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SITUACION PRESUPUESTAL EJERCICIO 2014 AL MES DE SEPTIEMBRE
RECURSOS HUMANOS 1.- Plantilla de personal
1.1 Base y Estructura
La plantilla del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito Federal de Enero a Septiembre del año en curso, se encuentra integrada de la siguiente manera:
PLAZAS DE BASE Y ESTRUCTURA
TIPO DE NOMBRAMIENTO PLAZAS ACTIVAS VACANTES PLAZAS AUTORIZADAS
BASE 2570 12 2582
CONFIANZA 84 2 86
ESTRUCTURA 178 3 181
TOTAL 2832 17 2849
0.00
500,000,000.00
1,000,000,000.00
1,500,000,000.00
2,000,000,000.00
2,500,000,000.00
3,000,000,000.00
3,500,000,000.00
1000 Servicios Personales
2000 Materiales ySuministros
3000 Servicios Generales
4000 Transferencias,Asignaciones, Subsidios yOtras Ayudas
5000 Bienes mueblesinmuebles e intangibles
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Se encuentran vacantes las siguientes plazas de estructura:
Área De Adscripción Plazas Vacantes
Puesto
Dirección General 1 Jefe de Unidad Departamental
2 Líder de Coord. Proy. “A”
En cuanto a la distribución por Dirección Ejecutiva, fue la siguiente:
UNIDAD RESPONSABLE
BASE PROVISIONAL CONFIANZA ESTRUCTURA TOTAL EMPLEADOS
EVENTUALES PRESTADORES DE SERVICIOS
TOTAL CAPITAL
HUMANO
DIRECCIÓN GENERAL
17 0 0 24 41 21 62
DIRECCIÓN EJECUTIVA DE
APOYO A LA NIÑEZ
1437 96 52 30 1615 81 334 2031
DIRECCIÓN EJECUTIVA DE
APOYO A PERSONAS CON DISCAPACIDAD
127 4 6 20 157 45 83 285
DIRECCIÓN EJECUTIVA DE
ASISTENCIA ALIMENTARIA
177 9 0 19 205 63 268
DIRECCIÓN EJECUTIVA DE
ASUNTOS JURÍDICOS
264 17 1 24 306 17 111 334
DIRECCIÓN EJECUTIVA DE
ADMINISTRACIÓN
283 19 23 38 363 259 622
CONTRALORÍA INTERNA
8 1 1 10 20 13 33
DIRECCIÓN EJECUTIVA DE
NIÑOS TALENTO
0 0 0 13 13 423 436
TOTAL 2313 146 83 178 2720 143 1,307 4071
Comisionados Sindicato: 49 base, 01 Confianza y 02 Provisionales
Comisionados Comité ejecutivo: 57 Base y 3 Provisionales
62
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DISTRIBUCION POR DIRECCIÓN EJECUTIVA
2.- Equidad de Género.
Para el periodo de Enero a Septiembre del año en curso, la distribución del personal por género es de la siguiente manera:
62
2031
285 268334
622
33
436
0
500
1000
1500
2000
2500
DIRECCIÓN GENERAL
DIRECCÓN EJECUTIVA DE
APOYO A LA NIÑEZ
DIRECCIÓN EJECUTIVA DE
APOYO A PERSONAS CON DISCAPACIDAD
DIRECCÓN EJECUTVA DE
ASISTENCIA ALIMENTARIA
DIRECCIÓN EJECUTIVA DE
APOYO JURÍDICO
DIRECCIÓN EJECUTIVA DE
ADMINISTRACIÓN
CONTRALORÍA INTERNA
DIRECCIÓN EJECUTIVA DE
NIÑO TALENTO
TIPO DE PUESTO POR GÉNERO HOMBRES MUJERES TOTAL
BASE 1007 1647 2654
ESTRUCTURA 98 80 178
HONORARIOS 569 738 1307
EVENTUALES 39 104 143
TOTAL 1615 2489 4282
63
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3.- Eventuales
El programa de personal eventual autorizado por la Dirección General de Administración y Desarrollo de Personal durante Enero a Septiembre, es de la siguiente manera:
TRIMESTRE OFICIO DE AUTORIZACIÓN FOLIOS AUTORIZADOS RECURSOS AUTORIZADOS
1º DGADP/000439/14 144 $2,514,330.13
2º DGADP/0000990/14 144 $2,690,840.53
3º DGADP/002186/14 144 $2,690,840.53
4.- Honorarios Asimilados a Salarios
Para operar los Programas Sociales que tiene encomendados, el Sistema para el Desarrollo
Integral de la Familia del Distrito Federal requiere de la contratación de prestadores de servicios
especializados en diversas disciplinas que complementen y fortalezcan con estricta responsabilidad
los encargos del personal de estructura para la atención; desarrollo y cumplimiento de metas
establecidas en los diferentes programas de asistencia social a su cargo.
Por lo que la autorización de contratación de prestadores de servicios con cargo a la partida 1211
para el ejercicio 2014, se realiza conforme a los Lineamientos para la Autorización de Programas
de Contratación de Prestadores de Servicios con cargo a la partida presupuestal específica 1211
“Honorarios Asimilables a Salarios”, para el ejercicio presupuestal 2014, publicados en la Gaceta
Oficial del Distrito Federal de fecha 31 de diciembre de 2013, destacando los siguientes artículos:
Capítulo II. Programa
Artículo 11. Los Programas de Contratación de Prestadores de Servicios del ejercicio fiscal 2014,
subsecuente al programa inicial, deberán contar con la autorización de la DGADP, para lo cual las
Dependencias, Órganos Desconcentrados, Delegaciones y Entidades, presentarán el oficio del
techo presupuestal original definitivo emitido por la SF, que acredite el importe bruto total del costo
de los contratos solicitados con cargo a la partida presupuestal 1211, considerando el periodo
solicitado, el tipo de recurso y el destino de gasto correspondiente así como el Dictamen Técnico
emitido por la CGMA.
Artículo 12. Los Programas se autorizarán por periodos máximos de 90 días naturales durante el ejercicio fiscal en curso, con excepción del programa inicial, mismos que se presentarán para su
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autorización ante la DGADP, con anticipación a la fecha de su entrada en vigor. En el entendido de que ningún prestador de servicios deberá en el ejercicio presupuestal 2014, exceder la prestación de sus servicios de 359 días.
El Programa autorizado para la contratación de prestadores de servicios para el último trimestre del
año fue el siguiente:
PERIODO OFICIO AUTORIZACIÓN FOLIOS AUTORIZADOS IMPORTE
AUTORIZADO DEL AL
01/01/2014 28/02/2014 DGADP/000170/2014 1315 $ 20,851,600.00
01/03/2014 31/03/2014 DGADP/000894/2014 1310 $ 10,425,500.00
01/04/2014 30/06/2014 DGADP/001375/2014 1311 $31,276,200.00
01/07/2014 30/09/2014 DGADP/002612/2014 1310 $31,324,500.00
5.- Presupuesto Capítulo 1000
5.1 Servicios Personales
En cuanto a los recursos ejercidos para el periodo de Enero a Septiembre del ejercicio 2014, en el ámbito del capítulo 1000 “Servicios Personales”, los montos ejercidos se efectuaron de la siguiente manera:
PARTIDA DESCRIPCIÓN PARTIDA EJERCIDO POR TRIMESTRE TOTAL
1° 2° 3°
1131 Sueldo base al personal permanente
61,295,532.14 61,085,331.80 61,249,278.79 183,630,142.73
1211 Honorarios asimilados 20,658,400.00 31,130,800.00 82,962,600.00 31,173,400.00
1221 Sueldo base al personal eventual
2,612,837.09 2,640,955.41 2,686,792.79 7,940,585.29
1311 Prima quinquenal por años de servicios efectivos prestados
1,152,562.50 1,153,495.83 1,160,485.83 3,466,544.16
1321 Prima vacacional 2,231.34 3,443.67 5,675.01
1231 Retribuciones por servicio de carácter social
- 10,800.00 140,400.00 129,600.00
1322 Prima dominical 35,963.32 3,436,218.20 42,704.05 3,514,885.57
1323 Gratificación de fin de año 188,588.30 80,086.37 268,674.67
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1331 Horas extraordinarias 2,493,623.02 1,783,036.57 6,810,218.79
2,533,559.20
1342 Compensaciones por servicios eventuales
1343 Compensaciones adicionales y provisionales por servicios especiales
1,118,341.43 1,574,615.67 1,126,508.09
3,819,465.19
1411 Aportaciones a instituciones de seguridad social
6,933,689.21 4,745,851.49 6,622,985.93 18,302,526.63
1421 Aportaciones a fondos de vivienda
3,421,752.78 4,392,302.69 3,263,642.57 11,077,698.04
1431 Aportaciones al sistema para el retiro o a la administradora de fondos para el retiro y ahorro solidario
3,538,917.05 3,326,568.17 10,243,196.91
3,377,711.69
1441 Primas por seguro de vida del personal civil
1,068,159.05 1,859,353.75 1,069,300.33 3,996,813.13
1443 Primas por seguro de retiro del personal al servicio de las unidades responsables del gasto del Distrito Federal
114,124.19 430,944.57 935,581.86
390,513.10
1511 Cuotas para el fondo de ahorro y fondo de trabajo
4,341,346.10 3,013,378.90 12,489,075.80
5,134,350.80
1521 Liquidaciones por indemnizaciones y por sueldos y salarios caídos
3,685,139.38 2,104,157.05 6,667,676.01 12,456,972.44
1531 Prestaciones y haberes de retiro
733,191.84 825,172.94 293,922.72 1,852,287.50
PARTIDA DESCRIPCIÓN PARTIDA EJERCIDO POR TRIMESTRE TOTAL
1° 2° 3°
1541 Vales despensa y complemento fin año (pavo)
- -
1542 Apoyo económico por defunción de familiares
- 118,298.56 202,946.56
66
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directos 84,648.00
1543 Estancias de Desarrollo Infantil
26,108.79 26,108.79
1544 Asignaciones para requerimiento de cargos de servidores públicos de nivel técnico operativo
31,681,320.28 31,601,227.54 95,010,333.66
31,727,785.84
1545 Asignaciones para prestaciones a personal sindicalizado y no sindicalizado
18,247,702.64 15,524,631.24 18,020,725.85 51,793,059.73
1547 Asignaciones conmemorativas
7,053,034.66 5,938,660.00 12,991,694.66
1549 Apoyos colectivos 920,000.00 1,180,000.00 3,610,000.00
1,510,000.00
1551 Apoyos a la capacitación de los servidores públicos
640,638.00 1,196,158.00
555,520.00
1591 Asignaciones para requerimiento de cargos de servidores públicos superiores y de mandos medios así como líderes coordinadores y enlaces
10,185,530.00 10,093,485.90 30,350,699.40
10,071,683.50
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PARTIDA DESCRIPCIÓN PARTIDA
EJERCIDO POR TRIMESTRE TOTAL
1° 2° 3°
1711 Estímulos por productividad y eficiencia de calidad
1712 Premio de puntualidad
3,564,632.38 4,011,433.34 2,635,208.80 10,211,274.52
1713 Premios de antigüedad
451,000.00 1,492,000.00 3,053,000.00
1,110,000.00
1714 Estímulos conmemorativos
1715 Estímulos por tesis y titulación
185,497,618.70 194,193,443.99 577,633,131.07 TOTAL CAPITULO
1000 195,296,572.55
6.- Fondo Capitalizable (FONAC)
En este rubro el Fondo Capitalizable (FONAC), se desglosa de la siguiente manera para el periodo de Enero a Septiembre:
Durante el periodo de Enero a Marzo correspondiente al Primer Trimestre del año, el Ciclo Extraordinario del Fondo de Ahorro Capitalizable (FONAC), inicio en la 2da. Quincena de enero del año en curso, con la siguiente distribución:
Referente al Ciclo Ordinario hasta el mes de Marzo del presente año se realizaron 21 Pagos Anticipados con un importe total de $104,938.89, quedando las cifras de la siguiente forma:
TIPO DE PUESTO No. DE TRABAJADORES
APORTACION GOBIERNO
AHORRO TRABAJADOR
APORTACIONES SINDICALES
IMPORTE
BASE 18 $ 4,114.44 $3,291.66 $162.00 $ 7,568.10
CONFIANZA 28 $ 6,400.00 $5,120.36 $11,520.36
TOTAL EMPLEADOS 46 $10,514.44 $8,412.02 $162.00 $19,088.46
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En el Segundo Trimestre el Ciclo Extraordinario del Fondo de Ahorro Capitalizable (FONAC), al 30 de Junio del presente año queda con la siguiente distribución:
Referente al Ciclo Ordinario hasta el mes de Junio del presente año se realizaron 29 Pagos Anticipados con un importe total de $159,849.81, quedando las cifras de la siguiente forma:
TIPO DE PUESTO No. DE TRABAJADORES
APORTACION GOBIERNO
AHORRO TRABAJADOR
APORTACIONES SINDICALES
IMPORTE
BASE 2480 $566,878.40 $453,517.60 $22,320.00 $1,156,101.60
CONFIANZA 97 $ 22,172.26 $17,738.39 $44,345.49
TOTAL EMPLEADOS 2577 $589,050.66 $471,255.99 $22,320.00 $1,200,447.09
Para el Tercer Trimestre comprendido del mes de Enero a Septiembre por motivo de la liquidación del fondo de ahorro Capitalizable, en su 25avo. Ciclo, el día 1 y 2 de agosto, se efectuó el pago de 2658 trabajadores que fueron participes tanto en el periodo ordinario (16 de Julio de 2013 al 15 de Julio 2014), así como en el periodo extraordinario (16 de enero al 15 de Julio de 2014), de manera tal que la liquidación se realizó de acuerdo a lo siguiente:
TIPO DE PUESTO No. DE TRABAJADORES
APORTACION GOBIERNO
AHORRO TRABAJADOR
APORTACIONES SINDICALES
IMPORTE
BASE 2490 $569,164.20 $455,346.30 $22,410.00 $1,046,920.50
CONFIANZA 97 $ 22,172.26 $ 17,738.39 0 $ 39,910.65
TOTAL EMPLEADOS 2587 $591,336.46 $473,084.69 $22,410.00 $1,086,831.15
TIPO DE PUESTO No. DE TRABAJADORES
APORTACION GOBIERNO
AHORRO TRABAJADOR
APORTACIONES SINDICALES
IMPORTE
BASE 39 $8,914.62 $7,131.93 $351.00 18,180.63
CONFIANZA 7 $1,600.06 $1,280.09 0 $3,200.19
TOTAL EMPLEADOS 46 $10,514.68 $8,412.02 $351.00 $21,380.82
TIPO DE PUESTO No. DE TRABAJADORES
APORTACION GOBIERNO
AHORRO TRABAJADOR
APORTACIONES SINDICALES
IMPORTE
BASE 2,541 $14,237,883.88 $11,390,923.65 $1,019,579.10 $26,648,386.63
CONFIANZA 117 $589,213.15 $471,395.00 $41,333.28 $1,101,941.43
TOTAL EMPLEADOS 2,658 $14,827,097.03 $11,862,318.65 $1,060,912.38 $27,750,328.06
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Siendo importante señalar que únicamente se pagó al personal que inicio tanto el periodo ordinario así como el extraordinario y se mantuvo activo al 15 de julio 2014 Durante el ciclo 25 se efectuaron diversos pagos anticipados a los trabajadores que causaron baja durante el periodo ordinario y extraordinario, siendo que el monto total de estos pago fue de $192,476.48 El Ciclo Ordinario del Fondo de Ahorro Capitalizable (FONAC) ciclo 26, que inicio el 16 de Julio del presente año, queda con la siguiente distribución al corte del 30 de Septiembre del presente año:
7.- Prestaciones
7.1 Servicio de Comedor
De conformidad con el artículo 107 de las Condiciones Generales de Trabajo, el DIF-DF está obligado a proporcionar a sus trabajadores el servicio de comedor bajo estrictas normas sanitarias y costos mínimos, de manera tal que el consumo de esta prestación se efectúa de la siguiente forma:
SERVICIO DE COMEDOR PARA LOS TRABAJADORES
(RACIONES SERVIDAS ANUAL 2014)
TRIMESTRE Desayuno Comida Cena TOTALES
1° 9,260 36,107 1,246 46,613
2° 9,127 37,286 1,281 47,694
3° 9,251 36,735 1,327 47,313
TOTAL 27,638 110,128 3,854 141,620
La erogación por concepto del Servicio de alimentos, los cuales se realizan en el Comedor Central, Escuela Primaria “DIF”, y los comedores periféricos de: C.D.C. Lázaro Cárdenas (Área Operativa Norte), Área Operativa Oriente (ubicado en San Lorenzo Tezonco), Área Operativa Sur. (Tlalcolígia), C.D.C. Josefa Ortiz de Domínguez y C.D.C. Álvaro Obregón proporcionado a los trabajadores en los distintos comedores fue la siguiente:
TIPO DE PUESTO No. DE TRABAJADORES
APORTACION GOBIERNO
AHORRO TRABAJADOR
APORTACIONES SINDICALES
IMPORTE
BASE 2,523 887,897.34 $710,333.01 22,681.77 1,620,912.12
CONFIANZA 127 41,727.79 $33,382.99 0 75,110.78
TOTAL EMPLEADOS 2,650 929,625.13 $743,716.00 22,681.77 $1,696,022.9
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SERVICIO DE COMEDOR PARA LOS TRABAJADORES
(CONSUMO-FACTURACIÓN ANUAL 2014)
TRIMESTRE Desayuno Comida Cena TOTALES IVA TOTAL MAS IVA
1° $542,382.72 $1,846,508.82 $69,364.82 $2,458,256.36 $393,321.02 $2,851,577.38
2° $534,477.12 $1,906,433.18 $71,313.27 $2,512,223.57 $401,955.77 $2,914,179.34
3° $541,738.56 $1,878,260.55 $73,874.09 $2,493,873.20 $399,019.71 $2,892,892.91
TOTAL $1,618,598.40 $5,631,202.55 $214,552.18 $7,464,353.13 $1,194,296.50 $8,658,649.63
7.2 Ayuda para Anteojos y Aparatos Ortopédicos
De igual manera, el DIF-DF por Condiciones Generales de Trabajo, está obligado por el artículo 100, a pagar una ayuda económica para la compra de anteojos y aparatos ortopédicos, de acuerdo a los lineamientos que se establezcan en la Comisión Mixta de Seguridad y Salud en el trabajo, las ayudas proporcionadas a los trabajadores por este concepto fueron las siguientes:
PAGO DE AYUDA PARA ANTEOJOS Y APARATOS ORTOPÉDICOS - ARTICULO 100 DE LAS CGT (GASTO)
TRIMESTRE 1° 2º 3º TOTAL
IMPORTE $93,600.00 $123,400.00 $148,300.00 $365,300.00
El gasto ejercido por trimestre de Enero a Septiembre por concepto de pago de ayuda de lentes y aparatos ortopédicos se ve reflejado en la siguiente tabla:
PAGO DE AYUDA PARA ANTEOJOS Y APARATOS ORTOPÉDICOS - ARTICULO 110 DE LAS CGT (PERSONAS)
TRIMESTRE 1° 2º 3º TOTAL
TRABAJADORES BENEFICIADOS
117 132 184 433
7.3 Estímulo por Antigüedad
El DIF- DF entrega un estímulo económico a sus trabajadores al cumplir 20, 25 y 30 años de antigüedad, teniendo que los pagos efectuados a los beneficiarios fueron los siguientes:
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PAGO DE PREMIO DE ANTIGÜEDAD POR 20,25 Y 30 AÑOS DE SERVICIOS ARTICULO 108 FRACCIÓN D), DE LAS CGT
(BENEFICIARIOS)
TRIMESTRE 1º 2º 3º TOTAL
TRABAJADORES BENEFICIADOS
44 136 100 280
El gasto ejercido por concepto de premio de antigüedad se ve reflejado en la siguiente tabla:
PAGO DE PREMIO DE ANTIGÜEDAD POR 20,25 Y 30 AÑOS DE SERVICIOS, ARTÍCULO 108 FRACCIÓN D),
DE LAS CGT (GASTO)
MES 1º 2º 3º TOTAL ANUAL
PAGO POR PREMIO DE ANTIGÜEDAD
$451,000.00 $1,492,000.00 $1,110,000.00 $3,053,000.00
El DIF- DF está obligado, de conformidad con el Artículo 108, inciso D, Párrafo II de las Condiciones Generales de Trabajo, a pagar a los trabajadores que en forma ininterrumpida hayan cumplido 26 años 6 meses un día y a los trabajadores con 28 años 6 meses un día, una percepción adicional mensual por el término de un año calendario, equivalente a la diferencia económica que existe entre el sueldo tabular mensual que actualmente percibe y el sueldo tabular mensual asignado al rango inmediato superior de la escala del Tabulador General del Gobierno Federal de acuerdo con la rama y grupo que corresponde a su puesto, sin que esto implique cambios de denominación de su puesto actual, adscripción, jornada y horario de labores o funciones que ha venido realizando, ni incida en el sistema escalafonario, por este concepto los trabajadores reconocidos en el trimestre fueron:
PAGO A TRABAJADORES QUE EN FORMA ININTERRUMPIDA CUMPLIERON 26 AÑOS 6 MESES UN DÍA Y 28 AÑOS 6 MESES UN DÍA, ARTÍCULO 108-D
TRIMESTRE 1º 2º 3º TOTAL L
PAGO ART. 108 D $61,161.85 $66,999.04 $72,526.28 $200,687,17
7.4 Día del Trabajador
El día 31 de enero del año en curso, se celebró el evento del “Día del Trabajador DIF”, de conformidad con las Condiciones General de Trabajo, en el que se entregaron reconocimientos a los ganadores del programa de “Premios, estímulos y recompensas 2012-2013”, así como a quienes cumplieron 15, 20, 25, 30, y 35 años de servicio ininterrumpido en el DIF-DF durante el
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Ejercicio Fiscal 2013, evento organizado en coordinación con la representación sindical, en el que se ofrecieron bocadillos y un espectáculo de entretenimiento, además de la rifa de diversos artículos electrodomésticos, siendo estos los siguientes:
10 Lap tops, 10 Tablets y 20 Reproductores de Blue Ray
15 refrigeradores, 15 lavadoras y 15 estufas.
7.5 Día del Niño (Prestaciones en Especie) Para el cumplimiento a la prestación establecida en el artículo 105 de las Condiciones Generales de Trabajo, se realizó las siguientes acciones:
EVENTO CANTIDAD DE TRABAJADORES BENEFICIADOS
IMPACTO PRESUPUESTAL
PERIODO DE APLICACIÓN
Día del niño 2014-artículo 105 (c. G. T.)
806 padres registrados con hijos menores de 13 años
$255,200.00 30 de abril del 2014
Función del circo
(Evento otorgado a los trabajadores, cónyuges e hijos – 2400 asistentes)
Día del niño 2014-artículo 105 (c. G. T.)
806 trabajadores con 1109 hijos registrados
$1,845,376.00 30 de abril del 2014
Paquetes de juguetes (monedero Electrónico)
8.- Comisiones
8.1 Comisión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Durante los meses de Enero a Septiembre del 2014 se realizaron dos reuniones con la Comisión Central de Seguridad y Salud en el Trabajo en la que se firmaron los siguientes acuerdos, en favor de los trabajadores del DIF-DF:
ACUERDOS FECHA DE
ACUERDO
La Comisión Central toma conocimiento de las designaciones de los integrantes tanto de la Representación Oficial como la Representación Sindical; comprometiéndose la última a entregar a la Dirección de Recursos Humanos los oficios de acreditación correspondientes, con lo que se informará al ISSSTE de su integración.
8 DE ABRIL DE 2014
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Los Integrantes de la Comisión Central aceptan la propuesta de la representación Sindical, por lo que se aprueba en sus términos el calendario de actividades para el presente año; las jornadas de seguridad y Salud en el Trabajo del 23 al 25 de septiembre del año en curso; celebración de la feria de la salud del 20 al 24 de octubre; así mismo solicita la impresión de 100 carteles y 3000 folletos por trimestre, para difundir el combate a la obesidad y sobre peso, así como la promoción de actividades de seguridad y salud, mediante la campaña de activación
8 DE ABRIL DE 2014
El pleno de esta Comisión aprueba en todos sus términos el Cronograma de Actividades propuesto por la Representación Sindical; Con el objeto de conmemorar el 28 de abril, designado por la Organización Internacional del Trabajo como el “Día Mundial de Seguridad y Salud en el Trabajo”, la Representación Sindical propone sea celebrado el mismo, mediante un día de ponencias alusivas, proponiendo el día 24 de junio del año en curso para tal efecto, así mismo se propone la emisión de un díptico para promover entre los trabajadores, el conocimiento del tema principal, que se pretende impulsar a nivel global por el organismo mencionado el presente año, que es: “La seguridad y la salud en el uso de productos químicos en el trabajo”, mismo que se incluirá en el recibo de pago de la segunda quincena de abril, así como el registro de la leyenda: “ Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo, 28 de abril 2014” en los mencionados recibos.
8 DE ABRIL DE 2014
Se aprueba en todos sus términos la propuesta de la Representación Sindical, respecto a la conmemoración del Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo, por lo que en esta sesión se hace entrega al Lic. José Guadalupe Mendoza García, el díptico conmemorativo para su impresión y puedan ser incluidos en los recibos de nómina de los trabajadores en la segunda quincena de abril
8 DE ABRIL DE 2014
Se tiene por recibido el programa de Prevención de Riesgos de Trabajo 2014 presentado por la Representación Sindical, mismo que se aprueba en todos y cada uno de sus términos, quedando pendiente la entrega de la programación de mantenimiento y calendario de actividades correctivas y preventivas, mismo que se compromete a entregar a esta comisión a la brevedad posible la Subdirección de Recursos Materiales.
8 DE ABRIL DE 2014
Esta Comisión aprueba en todos sus términos la actualización de las Disposiciones para el Otorgamiento de Aparatos Ortopédicos y Anteojos
8 DE ABRIL DE 2014
Los integrantes de la Comisión Central de Seguridad y Salud dictaminan procedente el otorgamiento de pago de riesgos en el caso de los trabajadores descritos de manera retroactiva al mes de marzo del año en curso, en los términos establecidos en el “MANUAL PARA PREVENIR RIESGOS DE TRABAJO E INDICAR EL OTORGAMIENTO DE DERECHOS ADICIONALES DIF-DF”. Procediendo a otorgar el pago correspondiente considerando el nivel de riesgo mencionado.
Nombre No. Cred Categoría Área Tipo de riesgo
ROCÍO SOLANO PINEDO 77228 MED. GRAL AOS MEDIANO
LUIS EDUARDO CASTILLO AMARO 76874 CHOFER AOS BAJO
ALEJANDRO CORIA LUNA 77206 CHOFER AOS BAJO
ENRIQUE RODRÍGUEZ CRUZ 77252 MED. GRAL AOS MEDIANO
CLAUDIA ILIANA MENDOZA PAZ 71463 CIR. DENT. AOS ALTO
MONICA AMADOR VILLAVICENCIO 75783 AUX. DE ENF. AOS MEDIANO
ANA MA. MENDOZA LASSIO 51040 AUX. DE ENF. C.D.C. JOSÉ MA. MORELOS Y PAVÓN
MEDIANO
8 DE ABRIL DE 2014
8.2 Comisión Mixta de Uniformes, Ropa de Trabajo y Equipo de Protección Personal.
Durante el periodo de Enero a Septiembre del 2014, los principales acuerdos efectuados por la Comisión Mixta de Uniformes, Ropa de Trabajo y Equipo de Protección Personal fueron los siguientes:
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ACUERDOS FECHA DE
ACUERDO
El pleno de este órgano colegiado acuerda dar por iniciados los trabajos necesarios, para dar cumplimiento a lo dispuesto en los artículos 61 fracción XI, y 78 fracción XIV de las Condiciones Generales de Trabajo, así como programar las reuniones ordinarias el día veintiséis de mayo del año en curso para la revisión y aprobación de los Catálogos y Fichas Técnicas de Prendas de Ropa de Trabajo 2014, así como el próximo día veintiocho de mayo para el Catalogo y Fichas Técnicas de Prendas de Equipo de Protección Personal 2014
15 DE MAYO DE 2014
Con fundamento en lo dispuesto el artículo 117 de las Condiciones Generales de Trabajo, este órgano colegiado aprueba por unanimidad, el CATÁLOGO DE PRENDAS DE TRABAJO 2014, anexándolo a la presente minuta y formando parte integral de la misma.
21 DE MAYO DE 2014
Con fundamento en lo dispuesto el artículo 117 de las Condiciones Generales de Trabajo, este órgano colegiado aprueba por unanimidad, las FICHAS TÉCNICAS DE ROPA DE TRABAJO 2014, las cuales se anexan a la presente minuta y formando parte integral de la misma.
21 DE MAYO DE 2014
El pleno de ésta comisión ratifica que el día veintiochos de mayo a las once horas, se convoca a los integrantes de este órgano colegiado, en estas mismas instalaciones para el desahogo de lo siguiente Orden del Día. 1.- Lista de Asistencia 2.-Revisión y Aprobación del Catálogo de Equipo de Protección Personal 2014. 3.-Revisión y Aprobación de las Fichas Técnicas de Equipo de Protección Personal 2014.
21 DE MAYO DE 2014
Con fundamento en lo dispuesto el artículo 117 de las Condiciones Generales de Trabajo, este órgano colegiado aprueba por unanimidad, el CATÁLOGO DE EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL 2014, anexándolo a la presente minuta y formando parte integral de la misma
28 DE MAYO
DE 2014
Con fundamento en lo dispuesto el artículo 117 de las Condiciones Generales de TRABAJO”, este órgano colegiado aprueba por unanimidad, las FICHAS TÉCNICAS DE EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL 2014, las cuales se anexan a la presente minuta y forman parte integral de la misma.
28 DE MAYO
DE 2014
El pleno de ésta comisión acuerda Solicitar al Secretario Técnico de este órgano colegiado, que de acuerdo a lo aprobado, se gestione ante las autoridades que corresponda, las acciones necesarias a efecto de que se dé inicio al proceso de adquisición conforme a la normatividad aplicable, de la Ropa de Trabajo y Equipo de Protección Personal 2014, para estar en condiciones de dar cumplimiento a lo establecido en los artículos 61 Fracción XI y 78 inciso A) fracción XIV , de las Condiciones Generales de Trabajo
28 DE MAYO
DE 2014
Una vez que el Comité Ejecutivo Nacional del Sindicato Nacional de los Trabajadores del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia, ha recibido la totalidad de los bienes antes descritos. Se acuerda que a la brevedad se dará inicio a la Entrega de los Uniformes, Ropa de Trabajo y Equipo de Protección Personal dos mil catorce a los trabajadores sindicalizados, recabando la firma de éstos en los recibos que en este acto le hace entrega la Jefatura de Unidad Departamental de Almacenes e Inventarios, estando de acuerdo la Representación del Comité Ejecutivo de la representación sindical, en comprobar a la Dirección de Recursos Materiales la entrega de estos bienes a sus beneficiarios, mediante los recibos debidamente firmados para los efectos a que haya lugar
10 DE
SEPTIEMBRE
DE 2014
8.3 Comisión Mixta de Escalafón.
Para el 30 de Septiembre del año 2014, se llevó a cabo el Acta Instalación de la Comisión Mixta de
Capacitación y Productividad, el día 30 de julio.
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Durante el Tercer Trimestre del año 2014, se llevó a cabo la aplicación extraordinaria del examen de Trabajo
Social a 16 participantes, conforme a la SE/EX/13 (Sesión extraordinaria), correspondiente al Boletín 02/2014.
8.4 Comisión Mixta de Capacitación y Productividad.
Se llevaron a cabo 3 sesiones ordinarias de la Comisión Mixta de Capacitación, en donde se autorizaron:
SESION BECA ECONOMICA BECA TIEMPO
1ra. 0 29
2da. 106 4
3era. 30 0
Así como dos sesiones extraordinarias en las cuales los principales acuerdos son:
Primera Sesión Extraordinaria
Acuerdo 01/2014. Se acordó que los trabajadores podrán tomar como mínimo un curso y como máximo 4.
Segunda Sesión Extraordinaria
Acuerdo 01/2014. Se acordó que los cambios que se realizaron en el PAC, son derivados de las necesidades de las Direcciones Ejecutivas.
Acuerdo 02/2014. Se acordó que el cambio de temáticas en algunos casos, va relacionado con las necesidades del servicio que se presta a la comunidad y de los programas sociales
Acuerdo 03/2014. Se acordó que derivado de las modificaciones que se dieron al PAC se han realizado cambios de temática y se han cambiado cursos en fechas.
9. DETECCCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
9.1 Programa Anual de Capacitación
Para el periodo de Enero a Septiembre, se llevó a cabo el Acta Instalación de la Comisión Mixta de
Capacitación y Productividad, el día 10 de septiembre del año en curso.
RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES Adquisiciones y servicios
Con la finalidad de contribuir al cumplimiento de los programas y metas sustantivas en materia de
adquisiciones, arrendamientos y la prestación de servicios a través del establecimiento de
directrices y lineamientos para la planeación, organización y control de los servicios que requieren
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las distintas áreas que integran el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito
Federal, durante el periodo de enero a noviembre, se llevó a cabo la formalización de 84 contratos
clausulados y 20 contratos pedidos por un importe de $841,703,920.64, 19 convenios
modificatorios por $67,472,878.09 y 13 convenios interinstitucionales por $21,755,782.68, dando
un gran total de $930,932,581.41, desglosados de la siguiente manera:
TIPO DE PROCEDIMIENTO CONTRATOS MONTO %
ADJUDICACIÓN DIRECTA SIN EXCEDER MONTOS
MÁXIMOS (ART 55)
51 $17,419,061.91 1.87
INVITACIONES RESTRINGIDAS A CUANDO MENOS 3 PROVEEDORES
(ART. 55)
26 $80,909,587.49 8.69
SUBTOTAL 77 $98,328,919.40 10.56
LICITACIÓN PÚBLICA (ART. 30)
8 $419,305,976.73 45.04
SUBTOTAL 8 $419,305,976.73 45.04
ADJUDICACIÓN DIRECTA ENTRE DEPENDENCIAS
(ART. 1º)
13 $21,755,782.68 2.34
ADJUDICACIÓN DIRECTA POR EXCEPCIÓN A LA LICITACIÓN (ART. 54)
19 $324,069,024.51 34.81
CONVENIOS MODIFICATORIOS
19 $67,472,878.09 7.25
SUBTOTAL 45 $413,297,685.28 44.40
GRAN TOTAL 136 $930,932,581.41 100
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Adjudicación directa por excepción a la Licitación Pública (Art. 54)
Fracción Monto %
I $13,909,560.00 4.31
II BIS $298,148,476.34 92.46
IV $10,410,988.17 3.23
XVI $1,600,000.00 0.50
Total $322,469,024.51 100%
Contrataciones relevantes:
ADJUDICACIÓN DIRECTASIN EXCEDER MONTOSMÁXIMOS (ART 55)
INVITACIONESRESTRINGIDAS A CUANDOMENOS 3 PROVEEDORES(ART. 55)
LICITACIÓN PÚBLICA (ART.30)
ADJUDICACIÓN DIRECTAENTRE DEPENDENCIAS(ART. 1º)
ADJUDICACIÓN DIRECTAPOR EXCEPCIÓN A LALICITACIÓN (ART. 54)
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Adquisiciones:
Adquisición de despensas para la población en condiciones de vulnerabilidad.
Adquisición de víveres para centros asistenciales y comedores populares
Servicios:
Servicio de limpieza integral
Es importante mencionar que los procedimientos de compra y la prestación de servicios efectuados
durante el periodo, se realizaron en apego a un esquema de racionalidad, austeridad y disciplina
presupuestal en el ejercicio del gasto, vigilándose en todo momento que éstos fuesen destinados al
cumplimiento de las acciones previamente determinadas.
De igual manera, se garantizaron las mejores condiciones de oferta, oportunidad, precio, calidad,
financiamiento y demás circunstancias pertinentes conforme a los criterios de economía, eficiencia,
eficacia, imparcialidad y honradez a través de la formalización de contratos con proveedores cuya
actividad comercial está relacionada con el objeto de los contratos celebrados, quienes tienen
además de la capacidad de respuesta inmediata, los recursos técnicos, financieros y demás
aspectos que les fueron solicitados en cada procedimiento que participaron.
INFORMÁTICA
El Gobierno del Distrito Federal, a través de su Programa General de Desarrollo 2013 – 2018(PGDDF 2013 – 2018), hace un llamado a todas las entidades de la Administración Pública local, para reorientar el quehacer gubernamental hacia una visión de ciudad concebida como una Capital Social, con el ideal de concretarse en una ciudad del conocimiento, digital e inteligente que derive en un gobierno profesional, efectivo, transparente, participativo, honrado y responsable. Bajo este contexto, el PGDDF 2013 – 2018, en su Eje 5 Efectividad, rendición de cuentas y combate a la corrupción, busca articular temas de mejora y medición de los procesos al interior del gobierno, a través del uso adecuado de las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC), con el objetivo primigenio de facilitar y fortalecer la relación con la ciudadanía.
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El Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito Federal, en su carácter de ente de asistencia social, se encuentra consciente de las ventajas competitivas que representan las TIC, no solo como elementos tácticos que proporciona soporte a las áreas operativas de las Direcciones Ejecutivas que conforman al Organismo, sino en la aportación de valor estratégico en la entrega de servicios con mayor eficacia y eficiencia a la población beneficiaria.
ACTIVIDADES DE LA DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA
Ésta unidad administrativa/operativa se concibe como la responsable de planear, administrar y
vigilar el cumplimiento del Plan Estratégico de Tecnologías de Información y comunicaciones del
Organismo por lo que, con base en las necesidades de cada uno de los departamentos que
conforman esta Entidad, se han emprendido una serie de acciones encaminadas a soportar la
operación de esta Entidad en su labor asistencial de la población más vulnerable del Distrito
Federal.
En este contexto, durante el periodo comprendido de enero a septiembre del año en curso, se
reporta la ejecución de 3,102 servicios, mismos que se desglosan de la siguiente forma:
1.- Soporte Técnico
Con el propósito de mantener las condiciones idóneas de la infraestructura tecnológica en
operación dentro del Organismo, se programó una serie de visitas a los inmuebles administrados
por el DIF-DF ubicados en las 16 delegaciones políticas del Distrito Federal, sumando un total de
199 visitas a diferentes lugares, lo cual permitió solventar las solicitudes de soporte técnico
reportadas a través de la intranet de la institución y/o a través de las extensiones de atención
telefónica de esta Dirección de Informática.
Trabajos de soporte técnico y redes realizados en las diferentes sedes del Organismo
Tipo Visitas
Centro de Desarrollo Comunitario: 124
Unidad Básica de Rehabilitación: 2
Centros Asistenciales de Desarrollo Infantil:
1
Centro Familiar: 9
Centro de Bienestar Social Urbano: 2
Centros de Dia: 0
Modulo de Discapacidad: 27
Consejo de Tutela: 2
Juzgados Familiares: 6
Área Operativa: 4
Modulo 0-6: 13
80
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Modulo HABITAD: 0
Albergue de Central de Abastos 3
CECAPIT 2
Almacen Pantaco 2
AlmacÉn Flores Magón 2
TOTAL 199
Las actividades realizadas durante el periodo en cuestión se diferencian de la siguiente manera por tipo de
servicio
POR TIPO SERVICIOS
SOPORTE TECNICO 1069 CONSUMIBLES 596 PRESTAMO DE EQUIPO 247 DESARROLLO DE SISTEMAS
590
REDES 364 TELEFONIA 236
2.- Entrega de consumibles
Con el objetivo de asegurar el abastecimiento de consumibles informáticos (CD, DVD, tóner,
memorias USB, entre otros) demandados por la entidad, se atendieron las siguientes solicitudes de
servicio:
Consumibles entregados durante el periodo de enero a septiembre 2014
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE
CONSUMIBLES 78 71 64 46 56 70 82 64 65
3.- Préstamo de equipo
81
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Con el fin de coadyuvar en las diferentes actividades que se realizan al interior del Organismo tal
como sesiones de capacitación y orientación, presentación de proyectos, reuniones, conferencias
así como pláticas ofrecidas a los beneficiarios de los diversos programas sociales administrados
por el DIF-DF, esta Dirección asignó diversos bienes informáticos bajo el esquema de préstamo,
distribuidos de la siguiente manera:
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE
PRESTAMO DE EQUIPO 20 30 28 23 39 21 26 32 28
4.- Desarrollo de Sistemas
Con la consigna de diseñar, implementar y mantener en funcionamiento los sistemas de
información que requiere el Organismo, así como las actualizaciones y modificaciones a los
sistemas informáticos existente solicitados por nuestras áreas usuarias, con el objetivo de
automatizar los procedimientos; optimizar los recursos humanos, materiales y financieros que en
ellos intervienen y; proporcionar información confiable y oportuna para una adecuada toma de
decisiones, se desarrollaron los siguientes servicios:
Desarrollo y actualización de sistemas informáticos en uso del DIF DF
Adicionalmente a las actividades anteriormente señaladas se llevan a cabo otras acciones encaminadas a
facilitar la ejecución de las funciones de los servidores públicos del Organismo.
SISTEMAS
Sistema Adquisiciones (Almacén) Producción 100
Sistema de Boletines y Actualizaciones del Portal Producción 100
Sistema Censo de Personal Producción 100
Sistema Comedor Producción 100
Sistema Control de Gestión Producción 100
Sistema Directorio Telefónico Producción (Actualizaciones) 100
Sistema Financieros (Ingresos) Producción (Corrección y actualización de datos) 100
Sistema Progress (Cuotas de recuperación) Producción (Actualización y carga de archivos de banco) 100
Sistema Soporte Técnico Producción 100
Sistema de Adopciones (Hogar Sustituto) Análisis y Desarrollo (En espera por el usuario) 50
Sistema Adulto Mayor Producción 100
Sistema Asesoría Jurídica (Registro 1ª vez) Producción 100
Sistema de Atención Ciudadana Producción 100
Sistema de Casa Hogar (PGJDF) Fase de pruebas y Desarrollo 65
Sistema Club de Voluntarios Desarrollo y pruebas (En espera por el usuario) 50
Sistema Consejos de Tutela Producción 100
82
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Dirección General DIF-DF
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Sistema de Cuidados y Atenciones (PGJDF) Fase de pruebas y Desarrollo 50
Sistema Derechos Humanos (CDHDF) Producción 100
Sistema Laborales Producción 100
Sistema Maltrato Infantil Producción 100
Sistema Pre-registro para desempeñar tutela Producción 100
Sistema PROBEN Producción 100
Sistema Servicio de Asistentes de Menores Desarrollo y pruebas. Modificación de módulos de captura y consulta (En espera por el usuario) 85
Sistema Servicio a Menores de 12 en Conflicto con la Ley Desarrollo (En espera por el usuario) 60
Sistema Supervisión CADI Producción 100
Sistema Encuesta desarme voluntario Producción 100
Sistema Intranet Solicitudes y Seguimiento Producción 100
PROGRAMAS SOCIALES
Sistema Cooperativas Desarrollo y pruebas (En espera por el usuario) 70
Sistema Discapacidad Desarrollo 45
Módulo de solicitudes (Producción) 100
Módulo de supervivencia (Producción) 100
Personalización de tarjetas bancarias (Producción) 100
Sistema Discapacidad (Micro sitio) Producción (Actualizaciones mensuales, Módulo de pase de supervivencia) 100
Sistema Discapacidad (Apoyo económico) Desarrollo 50
Sistema Niño Talento Producción 100
Sistema Educación Garantizada Producción 100
Sistema Madres Solas Desarrollo y fase de pruebas (En espera por el usuario) 80
Sistema Agua Potable Producción 100
Sistema Comedores Populares Fase de pruebas (En espera por el usuario) 75
Sistema Despensas (Crecer Sanos y Fuertes) Producción 100
Sistema Despensas (Crecer Sanos y Fuertes) (Migración) Desarrollo (En espera por el usuario) 90
Sistema Despensas (Espacios) Fase de pruebas (En espera por el usuario) 50
Sistema Despensas (Sujetos y Familias Vulnerables) Producción 100
Sistema Desayunos Escolares (Entregas e incidencias) Desarrollo (En espera por el usuario) 20
Sistema Hijos e Hijas de la Ciudad Desarrollo (En espera por el usuario) 35
Sistema de Módulo de Atención Desarrollo (En espera por el usuario) 80
PORTAL
Portal Intranet Producción 100
Portal Página DIF Producción (Actualizaciones) 100
Portal Transparencia Producción (Actualizaciones) 100
5.- Redes
Enfocados en garantizar una comunicación confiable así como una adecuada transferencia de
datos que permita mantener actualizada la información correspondiente a los programas sociales y
que habilite a nuestras autoridades y al personal sustancial del Organismo en una toma de
decisiones oportuna e informada, se ejecutaron los siguientes servicios:
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Oficina de Información Pública
Servicios realizados para el óptimo mantenimiento y funcionamiento de la transferencia de datos
en uso del Organismo
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE
REDES 2 19 38 28 66 87 62 27 35
6.- Telefonía
Con la consigna de mantener una comunicación permanente que permita daruna atención adecuada a
los beneficiarios de los programas sociales y garantizar el adecuado funcionamiento de las áreas
operativas y administrativas se ejecutaron los siguientes servicios en materia de telefonía local.
Servicios realizados enfocados al funcionamiento adecuado de la transferencia de voz en uso del
Organismo.
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE
TELEFONIA 9 38 29 25 23 28 30 31 23
Proyectos especiales
a) Proyecto de accesibilidad web de los portales institucionales de la administración pública
del Distrito Federal
En octubre de 2013, el DIF-DF inició la instrumentación de la primera fase del proyecto denominado
Accesibilidad y usabilidad de los portales Web institucionales de la Administración Pública del
Distrito Federal, concebido bajo la visión de Capital Social impulsado por el Gobierno Capitalino, en
la que las personas ejercen plenamente sus derechos en igualdad de condiciones y oportunidades;
La filosofía del presente proyecto es permitir, facilitar y fomentar el acceso al contenido web
publicado por el Gobierno del Distrito Federal a personas con discapacidad visual, motriz en los
miembros superiores, dificultades del lenguaje y adultos mayores.
El proyecto está fundamentado en la normativa internacional Guías de Accesibilidad al Contenido
Web (WCAG 2.0) emitidas por la Iniciativa para la Accesibilidad Web, en donde se establecen una
serie de directrices enfocadas a ampliar el universo de personas que puedan percibir, entender,
navegar e interactuar con la Web.
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Bajo este contexto El DIF-DF adquirió la plataforma tecnológica (hardware y software) necesarios
para albergar y operar la solución Inclusite en un total de 110 sitios web bajo los niveles óptimos de
rendimiento;
Durante el último trimestre del año 2013, se liberó el servicio de accesibilidad web para los
siguientes 23 portales:
Un portal maestro de nueva creación, especializado en el tema de discapacidad,
Gobierno del Distrito Federal
Oficialía Mayor del Distrito Federal
Contraloría General del Distrito Federal
Consejería Jurídica y de Servicios Legales
Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal
Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito Federal
16 Secretarías
El día 7 de marzo de 2014, el DIF-DF suscribe un contrato con la empresa CSD S.A. de C.V. para
dar continuidad con el proyecto en su segunda fase, la cual finalizó en septiembre del año en curso;
Simultáneamente se firmó un contrato de colaboración con el Instituto Politécnico Nacional, cuyo
objetivo radica en brindar un acompañamiento al DIF-DF en los procesos de Administración de la
Calidad del proyecto.
A continuación se desglosan las fechas en las cuales se hicieron las diferentes entregas de los
productos estipulados por el contrato en comento.
Núm. Concepto del entregable Remisión Factura
Fecha Fecha
1 Inicio del soporte técnico 21/03/2014 24/03/2014
2 Transferencia de conocimiento* 25/03/2014 24/03/2014
3 Paquete I (11 servicios de accesibilidad) 21/03/2014 01/04/2014
4 Paquete II (11 servicios de accesibilidad) 31/03/2014 07/04/2014
5 Paquete III (11 servicios de accesibilidad) 31/03/2014 07/04/2014
6 Paquete IV (11 servicios de accesibilidad) 16/04/2014 22/04/2014
7 Paquete V (11 servicios de accesibilidad) 23/04/2014 14/05/2014
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8 Paquete VI (11 servicios de accesibilidad) 28/07/2014 05/08/2014
9 Paquete VII (11 servicios de accesibilidad) 20/08/2014 22/08/2014
10 Paquete VIII (11 servicios de accesibilidad) 04/09/2014 09/09/2014
*En el periodo comprendido entre el 18 y 25 de marzo de 2014, 15 servidores públicos adscritos al
DIF-DF, a la Contraloría General y a la Oficialía Mayor del Distrito Federal fueron capacitados en
temas de Configuración y Desarrollo del Entorno Inclusite.
Cada uno de los ocho paquetes fue validado por el Instituto Politécnico Nacional en forma previa al
pago de la factura correspondiente, dichos análisis y verificaciones quedaron plasmados en ocho
tomos entregados por triplicado al Director Ejecutivo de Apoyo a Personas con Discapacidad, a la
Directora Ejecutiva de Administración y al Director de Informática.
A la fecha de emisión de este informe, se han completado y pagado en su totalidad los contratos
signados por el DIF-DF con la empresa CSD S.A. de C.V. y el Instituto Politécnico Nacional.
b) Correo electrónico y plataforma de colaboración institucional bajo la plataforma de Google
Apps
En la visión de dotar al Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito Federal de un
servicio de correo electrónico institucional confiable, enfocado a incentivar un ambiente de
colaboración que derive en el incremento de los índices de productividad de los servidores públicos
de esta Entidad al combinarse con elementos de mensajería instantánea, una suite de oficina en y
fuera de línea (editor de textos, hojas de cálculo y presentaciones) así como una unidad de
almacenamiento en la nube que permita resguardar y mantener segura la información crítica de
cada una de las Unidades Administrativas que conforman a la Entidad, la Dirección de Informática
obtuvo el Dictamen Técnico Favorable Núm. OMDF/DGGTIC/200/2014 DTA027 de fecha 27 de
junio de 2014.
En éste orden de ideas, se signa el contrato Núm. DIF-DF/DEA/DRMSG/060/14 el día 01 de julio de
2014 a través del cual se adquieren 400 cuentas de Correo Electrónico con las siguientes
características:
1.-Cuenta de correo electrónico integrada al dominio dif.df.gob.mx con capacidad de hasta 30
gigabytes de espacio de almacenamiento en cada buzón, que pueda consultarse vía web desde
internet o desde la red institucional a través de smartphones, tabletas, laptops y computadoras
personales o por clientes fijos como Microsoft Outlook; considerando lo siguiente:
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2.-Suite de oficina
3.-Herramientas de comunicación y colaboración en línea
4.-Herramienta de calendarios colaborativos
5.-Video
6.-Libreta de contactos
7.-Mecanismos de seguridad
8.-Servicio de soporte estándar
9.-Entrenamientos y capacitaciones
Por su parte el proveedor del proyecto, la empresa Enterprise Source Capital de México S.A. de
C.V. llevó a cabo las siguientes actividades:
1. Planeación (Tareas iniciales de administración)
a. Alcance de la implementación
i. Tareas de Administración, i(Información recogida por el equipo de ventas (del
14/07/2014 al 25/07/2014)
ii. Conocimientos técnicos de migración (del 14/07/2014 al 21/07/2014)
b. Revisión de la infraestructura actual
i. Reunión de Kick off (del 30/07/2014 al 01/08/2014)
ii. Tareas iniciales de gestión de cambio (del 30/07/2014 al 31/07/2014)
iii. Revisión del antiguo servidor (del 30/07/2014 al 05/08/2014)
iv. Planificación del proyecto (del 28/07/2014 al 04/08/2014)
c. Configuración y pruebas de la infraestructura de Google
i. Registro del dominio principal (del 28/07/2014 al 08/08/2014)
ii. Revisión e implementación de requerimientos básicos de GAPPs (04/08/2014)
iii. Revisión enfocada a asegurarse que todos los sistemas cumplen con los
requerimientos de Google (del 04/08/2014 al 05/08/2014)
iv. Aprovisionamiento de los UserIDs y los grupos (del 28/07/2014 al 05/08/2014)
d. Enfoque para la migración de los datos
i. Entrenamiento y configuración del domio de GAPPs (del 11/08/2014 al 15/08/2014)
ii. Creación de equipo de soporte para la implementación (del 11/08/2014 al
14/08/2014)
iii. Preparación final de la herramienta de migración (del 11/08/2014 al 12/08/2014)
iv. Control de cambio (15/08/2014)
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e. Ejecución, actividad de pre producción (del 06/08/2014 al 22/08/2014)
2. Capacitación del personal que administrará la plataforma (2 personas):
a. Entrenamiento Panel de Control (23/07/2014 y 25/07/2014)
b. Entrenamiento Panel de Control parte II (31/07/2014)
c. Entrenamiento Vault (01/08/2014)
3. Capacitación al personal en general (usuarios de las cuentas):
a. Capacitación DIF-DF (04/08/2014, 07/08/2014 y 11/08/2014)
b. Capacitación Google Apps – Usuario Final (14/08/2014)
c) Segunda fase del proyecto denominado “Mantenimiento, modernización y ampliación de la
red de voz y datos del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito Federal”
En el ejercicio presupuestal 2013 se implementó la primera fase del proyecto de Mantenimiento,
modernización y ampliación de la red de voz y datos del Sistema para el Desarrollo Integral de la
Familia del Distrito Federal en la cual se sustituyeron los equipos de comunicaciones más críticos
de la Red de Área Local de la Entidad, logrando un aumento de la calidad y continuidad de los
enlaces de comunicación entre los edificios centrales; actualización y mantenimiento de los dos
conmutadores que otorgan el servicio de telefonía IP; incorporación de mecanismos de seguridad
perimetral y de filtrado de contenido a través de un Firewall; instrumentar un controlador de dominio
de Windows; y la conexión por radio al Centro de Datos denominado “Gran Sur” administrado por la
Dirección General de Gobernabilidad de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la
Oficialía Mayor del Distrito Federal, que permitió al DIF-DF instrumentar con éxito los proyectos “De
0 a 6, Primera Infancia” y “Accesibilidad Web de los Portales Institucionales de la Administración
Pública del Gobierno del Distrito Federal”.
Todas las acciones descritas anteriormente han derivado en una red de área local funcional que
sienta bases sólidas para una segunda fase de ampliación y modernización tecnológica, no
obstante se detectaron aún puntos vulnerables que representan áreas de oportunidad importantes
para la ejecución de una segunda fase del proyecto:
1. Telefonía IP
Actualmente el parque telefónico del DIF-DF se compone por:
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Marca y modelo
Unidades totales
Unidades que han sufrido al menos una
reparación
Unidades inservibles (utilizadas para extraer
piezas)
Teléfono IP Aastra 51i 120 50 15
Teléfono IP Welltch LP-388a 250 160 30
Teléfono IP Polycom 330 25 5 0
395 45
Los teléfonos IP han sido actualizados con el último firmware liberado por el proveedor (año 2009) y
las reparaciones realizadas por el personal técnico de esta Dirección de Informática radican en el
cambio de componentes electrónicos internos, de teclado y de bocinas del auricular.
2. Dispositivos de red
A excepción de los dispositivos de reciente adquisición, los switches de distribución de manera
fortuita han presentado fallas en software y hardware, menguando el potencial que se ha logrado
con la infraestructura instalada en el año 2013.
El área de soporte técnico de la Entidad, en enero de 2014, inició el proceso de actualización del
firmware de los switches marca Netgear modelo GS748TP, los cuales presentan pérdida de
configuración mientras se encuentran en operación, o bien, manifiestan incompatibilidad con los
parámetros de calidad de servicio (QoS) brindada por los switches Cisco, no obstante, el proceso
no logró finalizar exitosamente debido a causas no determinadas, razón por la cual se envió el caso
de estudio al fabricante el cual indicó que el modelo se encuentra descontinuado, proponiéndose
como única solución viable la sustitución del equipo, sólo si se cuenta con una garantía vigente, lo
cual imposibilita al DIF-DF debido a que los equipos fueron adquiridos en el año 2008.
3. Servicio dedicado de banda ancha para acceso a Internet
El DIF-DF se rige por el documento denominado “Políticas, lineamientos y procedimientos para el
uso de bienes informáticos” a través del cual se define el uso adecuado de las telecomunicaciones
y las actividades susceptibles a ser sancionadas por nuestro órgano fiscalizador, así mismo, a
través de cortafuegos de nueva adquisición se definen perfiles de acceso a internet y reglas de
filtrado de contenido, dichas herramientas y disposiciones han coadyuvado a optimizar los recursos
tecnológicos disponibles, no obstante, el Organismo se encuentra en un escenario de poca holgura
para desarrollar nuevos proyectos en el corto plazo, los cuales son catalogados como de gran
prioridad para nuestras autoridades.
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Con base en estos antecedentes esta Dirección de Informática obtuvo los recursos financieros
necesarios y la aprobación antes la Dirección General de Gobernabilidad de Tecnologías de la
Información y Comunicaciones de la Oficialía Mayor del Dictamen Técnico Favorable Núm.
OM/DGGTIC/470/2014 DTA047 de fecha 12 de agosto de 2014 a través del cual se autoriza a esta
Entidad para la adquisición de los siguientes bienes y servicios:
Concepto Unidad de medida
Cantidad
A Enlace punto a punto a través de la solución Radwin 2000 Enlace 1
i. Dos radios con antena integrada marca Radwin modelo 2000 Serie C Unidad externa con antena intregada, soporte para banda de 4.9 GHz FCC y bandas multi-frecuencias a 5.x GHz
ii. Dos antenas parabólicas de subscriptor marca Radio Waves modelo SP2 Antena de 2 pies, con polarización dual, aumento de 28 Dbi, 5.250 – 6.000 Ghz
iii. Dos unidades externas de protección contra rayos marca Radwin modelo RW-9924-0007
iv. Dos dispositivosPoE 100BaseT/GbEmarca Radwin modelo RW-9921-101X
v. Dos unidades de cable categoría 5 para unidad externa-unidad interna, 100m, ensamblado con conectores RJ45 marca Radwin modelo AT0040101
vi. Cable coaxial para unidad externa-unidad interna a antena externa, 4 pies, ensamblado con conectores tipo N-macho/macho marca Radwin modelo RW-9921-1012
vii. Torre arriostrada de 18 metros incluye accesorios de montaje sobre azotea, luz de obstrucción y canalización entre el site y el mástil (incluye tubería de ½”)
viii. Instalación y puesta en marcha
B Teléfonos IP Pieza 100
C Switch de distribución marca Cisco modelo WS-C2960-48PST-S Pieza 40
D Sustitución de un enlace dedicado digital E3 de 34 Mbps por un enlace Internet Directo Empresarial (IDE) de 100 Mbps
Servicio 1
Al final del proceso de implementación de esta segunda fase se estima lograr la siguiente
plataforma de comunicaciones en la Entidad:
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Las gestiones administrativas han sido iniciadas y los procesos de adquisición y puesta en marcha
se pretende se concreten durante el mes de Octubre.
d) Adecuación del inmueble ubicado en calle Providencia 807, Col. Del Valle
Durante el trimestre en cuestiónse realizó el proyecto de cableado estructurado y diseño de red de
voz y datos en el edificio ubicado en la calle Providencia 807, Col. Del Valle, Delegación Benito
Juárez; edificio que hospedará a la Dirección Ejecutiva de Administración y las cuatro Direcciones
deÁreas adscritas a ésta, a saber la Dirección de Recursos Financieros, Dirección de Recursos
Humanos, Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales y la Dirección de Informática.
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Bajo estos antecedentes, seinstaló una Antena de Radio que permitirá la comunicación y la
transferencia de datos entre los edificios ubicados en las calles de Prolongación Uxmal, Xochicalco,
Tajín, Zapata, San Francisco y Providencia.
Con el fin de habilitar el sitio de la plataforma tecnológica adecuada se canalizó al personal
operativo del área de soporte técnico de esta Dirección de Informática al proyecto, ejecutándose las
siguientes actividades:
1. Estructura física del edificio.
2. Distribución de buitrones, salidas de emergencia, otros.
3. Sistema eléctrico.
4. Resumen de tendido de cables y tomas.
5. Elección de MDF e IDF.
6. Bosquejo general de la estructura de cada uno de los rack (MDF e IDF)
7. Esquema de topología de red física y tecnología a utilizar.
8. Estructura general de la Administración, cableado horizontal.
9. Diagrama jerárquico de los dispositivos de red.
10. Selección de cada uno de los dispositivos y sus referencias.
13. Selección del enlace con sede principal (Xochicalco 929) y su conexión a Internet.
Los trabajos realizados durante el tiempo señalado contemplo la instalación de 113 nodos de red
mediante cable UTP por medio de tubería y canaleta, el diseño implementado permitirá garantizarla
disminución de interferencia por las variaciones de voltaje de la red eléctrica.
La instalación de los nodos permitirá habilitar el servicio de voz e impresión, así como un esquema
de transferencia de datos a través de conexión vía inalámbrica.
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e) Actividades Administrativas
El Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito Federal, en su carácter de ente de
asistencia social, se encuentra consciente de las ventajas competitivas que representan las TIC, no
solo como elementos tácticos que proporcionan soporte a las áreas operativas de las Direcciones
Ejecutivas que conforman al Organismo, sino en la aportación de valor estratégico en la entrega de
servicios con mayor eficacia y eficiencia a la población beneficiaria.
Con el fin de garantizar el abastecimiento adecuado de los insumos necesarios para el uso y
servicio de las impresoras utilizadas en el Organismo se solicitó a la Dirección General de Recursos
Materiales y Servicios Generales de la Oficialía Mayor la primera ampliación al contrato consolidado
del presente ejercicio presupuestal, a través de la entrega del Formato de Adhesión DIF-
DF/DEA/DI/765/2014 emitido con fecha 28 de agosto del presente año.
Aunado a lo anterior se realizaron las gestiones pertinentes ante la Dirección de Gobernabilidad en
Tecnologías de la Información y Comunicaciones para la solicitud de dictamen técnico de baja de
bienes informáticos, solicitud que obtuvo respuesta favorable a través del Dictamen Técnico No.
OM/DGGTIC/DEGEPTIC/009/2014 que permitió a esta Dirección de Área iniciar los procedimientos
internos conducentes para efectuar la baja de 73 CPU y 42 impresoras.
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La Dirección de Informática tiene entre sus principales funciones proporcionar, gestionar y
garantizar los servicios de comunicación en uso del Organismo, por lo que se llevan a cabo las
acciones para diseñar, implementar y mantener los sistemas de telefonía local, larga distancia,
celular y de radiocomunicación del Organismo.
En este punto se inició el proceso de validación de conceptos facturados en los servicios
contratados con el servicio de telefonía convencional con la empresa Telmex de las cuentas
Maestras que tiene el Organismo.
En relación a los trámites administrativos de los compromisos contraídos por la vía de adquisición
directa o a través de los contratos consolidados entre el Gobierno Central y las empresas privadas
se han llevado a cabo en tiempo y forma lo correspondiente a las responsabilidades que está
Dirección de Informática tiene a su cargo.
Evolución de las Metas Físicas y Financieras A continuación se presenta cuadro esquemático de la evolución de las metas físicas y financieras de las actividades institucionales de la Dirección Ejecutiva de Administración.
META FÍSICA META FINANCIERA
NOTA
EJE FI SF AI DENOMINACIÓN UNIDAD DE
MEDIDA PROGR. ALCANZADA %
ICMPP (%)
2/1=(3) PROGRAMADO DEVENGADO EJERCIDO
4 1 2 302 SERVICIOS INFORMÁTICOS
servicio 3,650 3,102
84.99 16,391,896.97 15,952,969.12 8,931,869.80
4 1 5 301 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS INSTITUCIONALES
Tramite 2,250 2,250
100 255,489,230.42 255,424,708.12 172,473,818.02
9 1 2 301
GESTIÓN INTEGRAL DEL RIESGO EN MATERIA DE PROTECCIÓN CIVIL
Acción 306 1,190
388.89 2,196,666.65 733,659.94 33,659.94
TOTALES
$274,077,794.04 $272,111,337.18 $181,439,347.76
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VIII. OFICINA DE INFORMACIÓN PÚBLICA
INFORME SOBRE LAS SOLICITUDES DE INFORMACIÓN PÚBLICA Y DATOS PERSONALES INGRESADAS A TRAVÉS DE LA OFICINA DE INFORMACIÓN PÚBLICA DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DEL DISTRITO FEDERAL,
CORRESPONDIENTES AL PERÍODO ENERO-SEPTIEMBRE DE 20141.
Introducción Uno de los aspectos principales que da cuenta de la forma en que se ejerce el derecho de acceso a la información pública es el relativo a la presentación de este tipo de solicitudes, toda vez que este derecho es la “…prerrogativa que tienen toda persona para acceder a la información generada, administrada o en poder de los Entes Públicos…”2 . El análisis de los cambios relacionados con esos requerimientos, su número y características, muestra tanto la manera en que las personas hacen suyo este beneficio, como el grado y la forma en que los Entes Públicos cumplen sus obligaciones de transparencia.
En este sentido, desde el año de 2006, el Instituto de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal (INFODF) ha venido realizando tareas relacionadas, en general, con la evaluación del cumplimiento de las obligaciones de transparencia y en particular, sobre la atención y seguimiento que los entes realizan a las solicitudes de información pública y de datos personales, así como de la conformidad o inconformidad que manifiestan los solicitantes a través de los recursos de revisión que presentan ante el INFODF.
De acuerdo al artículo 71, fracciones XII y XIII de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Distrito Federal y 24, fracción X de la Ley de Protección de Datos Personales para el Distrito Federal, el INFODF periódicamente le requiere a todos los entes públicos los reportes trimestrales y anuales correspondientes para el seguimiento y evaluación del ejercicio de acceso a la información pública y de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales (derechos ARCO).
Con base en lo anterior, el presente informe incluye información estadística tanto de las solicitudes de información pública como de datos personales que ingresaron a través de la Oficina de Información Pública durante el período enero-septiembre de 2014. Esta información contempla el total de solicitudes recibidas y el medio por el que fueron presentadas; las que fueron de oficio, la manera en que fueron atendidas, el tratamiento para su ampliación o prevención, así como las solicitudes a las que se les aplicó un costo y la temática presentada; el medio por las que fueron presentadas, los temas, el tipo de respuesta y los recursos de revisión presentados por los
1La información se proporcionó al INFODF a través del Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información (SICRESI), con base en
el artículo 58, fracción V de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Distrito Federal, y en el artículo 21, fracción I de la Ley de Protección de Datos Personales para el Distrito Federal. 2Instituto de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal. (2011) Ley de Transparencia y Acceso a la información Pública del Distrito Federal. [en
línea]México D.F. Disponible en http://www.infodf.org.mx/web/index.php
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solicitantes ante el Instituto de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal y Protección de Datos Personales del Distrito Federal, los cuales al ser comparados con el total de solicitudes atendidas nos permite conocer y presentar el índice de efectividad y de satisfacción de los solicitantes con la atención recibida a sus solicitudes3.
Así mismo, cabe mencionar que a la fecha no existen solicitudes de información pública o de datos personales pendientes de atender que hayan ingresado a nuestro Organismo en el período enero-septiembre del presente año.
I.- Solicitudes de Información Pública
En el período enero-septiembre de 2014, las solicitudes ingresadas a nuestro Organismo presentaron la siguiente situación:
1. El número de solicitudes de información pública ingresadas y atendidas a través de la Oficina de Información Pública del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito Federal fue de 347 solicitudes de información pública y 18 solicitudes de acceso a datos personales.
2. Las 347 solicitudes de información pública ingresaron por los siguientes medios: 303 a través del Sistema INFOMEX; 34 por Tel-Info, 5 por Correo Electrónico y 5 directamente en la Oficina de Información Pública.
3En todos las respuestas que emite el DIF-DF se incluye la siguiente leyenda: “En caso de no estar conforme con la respuesta emitida usted
podrá realizar una nueva solicitud, señalando aquella información que de manera específica requiera o bien interponer de manera directa o por medios electrónicos ante el Instituto de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal el Recurso de Revisión que corresponda, conforme a los artículos 76 y 77 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Distrito Federal.”
347
18
Información pública Datos personales
Solicitudes ingresadas y atendidas
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3. Las solicitudes de información pública recibidas en este período fueron tramitadas y atendidas en su totalidad. Cabe mencionar que de acuerdo al formato de registro aplicado para el reporte correspondiente, las solicitudes canalizadas al Organismo automáticamente se registran como asunto de competencia.
4. De las 347 solicitudes tramitadas y atendidas, 7 fue de oficio relacionadas con el portal de transparencia y 340 fueron abiertas.
5.- En el período enero-septiembre de 2014 se notificaron 0 ampliaciones de plazo para emitir la respuesta correspondiente, considerando la complejidad o volumen de la información.
88.0%
8.0% 2.0% 2.0%
Infomex Tel-info Correo electrónico OIP
Medio de Ingreso
98%
2%
Abiertas Oficio
Carácter de las Solicitudes
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6.- Respecto a la prevención que se realiza a las solicitudes de información pública por falta de precisión o claridad, y con la finalidad de que el interesado amplíe o complemente la información requerida, la prevención fue aplicada a 4 de las 347 que ingresaron en el período, las cuales no fueron atendidas por parte del solicitante.
7.- Debido a la modalidad para la entrega de la información elegida por el peticionario, de las 347
solicitudes de información pública ingresadas a 35 se les aplicó un monto por la reproducción de la
información, de las cuales 11 fueron cubiertas.
1%
99%
Prevenidas Sin prevenir
Prevenciones a Solicitudes de Información Pública
10%
90%
Pago de Derechos Gratuidad
Aplicación de Derechos
98
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8.- La temática presentada en las solicitudes de información pública en el periodo que se reporta
fueron:
Informes y programas, 82
Programático, presupuestal y financiero, 72
Relación con la sociedad, 19
Organización interna, 101
Regulatorio, 58
Actos de Gobierno, 0
Otros, 14 Datos Personales, 1
9.- De acuerdo a la temática anterior, en el período enero-septiembre de 2014, las solicitudes para su atención, se canalizaron a las unidades administrativas del Organismo de la siguiente manera:
Dirección Ejecutiva de Administración, 112
Dirección Ejecutiva de Asuntos Jurídicos, 50
Dirección Ejecutiva de Apoyo a la Niñez, 22
Oficina de Información Pública, 1014
Dirección Ejecutiva de Asistencia Alimentaria, 13
4De estas solicitudes 4 fueron exclusivamente del ámbito de competencia de la OIP y 50 se respondieron con base en lo establecido en el artículo 53 del
Reglamento de la LTAIPDF. Las 121 restantes fueron atendidas por las unidades administrativas para la atención en el ámbito de sus respectivas competencias, sobre las cuales la OIP brindó la asesoría correspondiente y se dio el tratamiento adecuado en cuanto a formato y corrección de estilo para su envío al solicitante y al Sistema INFOMEX.
82 72
19
101
58 0 149.- 1
Temática
99
SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DEL DISTRITO FEDERAL
Dirección General DIF-DF
Oficina de Información Pública
Dirección Ejecutiva de Apoyo a Personas con Discapacidad, 20
Dirección Ejecutiva de Niños Talento, 7
Dirección de Planeación, 2
Canalizadas a otros entes por no ser competencia del Organismo, 20 10.- De 347 solicitudes de información pública, en este período de enero a septiembre de 2014 se presentaron 0 recursos de revisión, lo que representa 100 % de efectividad y de satisfacción de los solicitantes con la atención recibida a sus solicitudes.
II.- Solicitudes de Datos Personales
1.- En el período de enero-septiembre de 2014 se presentaron 18 solicitudes de acceso a datos
personales, de las cuales 12 fueron por el Sistema INFOMEX, 2 por Tel-Info, 1 por Correo
Electrónico, y 3 directamente en la Oficina de Información Pública, mismas que fueron tramitadas y
atendidas en su totalidad.
2.- En 1 caso se notificó prevención con la finalidad de que el solicitante especificara la información
requerida, la cual no fue atendida por parte del solicitante.
En ninguno de los casos se notificó ampliación de plazo para la respuesta correspondiente.
3.- Debido a la modalidad para la entrega de la información elegida por el peticionario, de las 18
solicitudes que ingresaron en el período a 11 se les aplicó un monto para la reproducción de la
información, la cual no fue cubierta en su totalidad en 6 casos para efectos de la entrega
correspondiente.
67%
11% 5%
17%
Infomex Tel-info Correo Electrónico OIP
Medio de Ingreso
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4.- El derecho objeto de las solicitudes presentadas fueron 17 de acceso a datos personales y 1 de oposición de datos personales.
5.- En este período no se presentaron recursos de revisión lo que representa 100% de efectividad y de satisfacción de los solicitantes con la atención recibida a sus solicitudes.
61% 39%
Pago de Derechos Gratuidad
Aplicación de Derechos
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VIII. SUBDIRECCIÓN DE DIFUSIÓN Y COMUNICACIÓN
La Subdirección de Difusión y Comunicación del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia
del Distrito Federal en materia de comunicación social, tiene la responsabilidad de participar
mediáticamente su quehacer institucional, sus programas, sus actividades, sus acciones, creando
tras de sí un acervo patrimonial gráfico y audio visual, una memoria histórica escrita y tangible de
su interacción Interdependencial, ponderada en favor de las y los niños de la Ciudad de México, sus
familias y su comunidad; pero también la tarea de fomentar y promover interactivamente los
derechos humanos, los valores ciudadanos, la participación colectiva, fortaleciendo las redes
sociales como medio sustancial de interrelación incluyente, significando presencia, respuesta
oportuna y cercanía del Sistema para con los usuarios y habitantes de esta Capital Social.
Glosario
Se ha considerado oportuno incluir aquellos términos que si bien son comunes en el argot
periodístico y de la comunicación, pudieran no ser tan familiares en otras latitudes profesionales,
por lo que aquí se expone un breve glosario de términos básicos.
a) Boletín de prensa: Es el medio de difusión de una institución pública o privada, que pretende informar a los medios de comunicación, y por medio de estos a la sociedad, sobre su trabajo y puntos de vista. Informar hechos y conservar el buen nombre de la organización que representa. Por supuesto que se cometen abusos, especialmente en lo concerniente al segundo objetivo. Muchos relacionistas públicos ponen tanto énfasis en hacer quedar bien al organismo que representan, que realizan boletines de prensa estirados y melosos que no tienen casi nada de información o de hechos que la prensa seria necesita.
“Nuestra sociedad democrática ha evolucionado, aunque no lo parezca, en estos últimos 20 años. Hoy la gente, inclusive la más común y humilde, necesita que además de que le digan el QUE, QUIEN, CUANDO, DONDE, le expliquen los COMOS, el POR QUE y el PARA QUE.” 1
b) Nota informativa: La nota informativa o noticia es el género base del periodismo. Una noticia debe responder al llamado interés público. Es también el género menos parcial. Es decir, en este género no hay juicios ni opinión del reportero.
c)
En la nota informativa tratamos de responder a las preguntas clásicas de todo escrito periodístico: el qué, quién, cómo, cuándo, dónde, por qué, para qué. Según Federico Campbell, "a través de las respuestas a las preguntas qué, quién, cómo, cuándo, dónde, por qué, para qué, se quiere establecer el hecho, el sujeto, la forma, el momento, el lugar y la causa alrededor de un acontecimiento noticioso.
d) Banner: Voz inglesa para referirse comúnmente a una pieza publicitaria determinada.
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e) Síntesis Informativa: Conformación de una unidad compleja de información generalmente difundida en los medios de comunicación escrita; integrada en un compendio más sencillo.
Avance de los Objetivos
En este periodo que se reporta se realizaron:
Boletines con fotografías de los eventos realizados por el Sistema Para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito Federal para difusión de las acciones y actividades que realizamos en diferentes medios de comunicación.
Publicación de banners a petición de las Direcciones Ejecutivas de la Institución, como las solicitadas por Difusión Multimedia del Gobierno del Distrito Federal.
Se agregaron nuevos videos al canal oficial de You Tube del DIF-DF que cuenta hasta la fecha con 74, audio-video vinculado a eventos institucionales. -Video DIF - Jornada "Fortaleciendo la inclusión y autonomía de las personas con Discapacidad" https://www.youtube.com/watch?v=fFTW9s-rUmE&index=2&list=UUUzn9GgBZyC7byKmZhdVcZQ -Video “Logros DIFCDMX” https://www.youtube.com/watch?v=CQauohYTW3k&list=UUUzn9GgBZyC7byKmZhdVcZQ
Incorporación al portal información de las distintas convocatorias de los Programas Sociales: -Cartilla se Servicios a Primera Infancia de 0 a 6 años -Detección Talento de Excelencia. -Manual de Supervivencia 2014. -“Cambio de vales electrónicos del Programa Apoyo a Madres Solas” -“Sociedades Cooperativas-Autoempleo “
95 Oficios generados por la Subdirección de Difusión y Comunicación; así como la respuesta a 70 solicitudes por el área de la Dirección de Informática y de Coordinación de Comunicación Social del Distrito Federal. Se realizo la campaña de difusión masiva:
Realizamos la Campaña “Sociedades Cooperativas-Autoempleate”(Diferentes Estaciones del STCM”)
Realizamos la campaña Centros DIF Entérate.
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Se publicó oportunamente en diversos medios de comunicación (prensa escrita, internet, tv y radio) la información de eventos realizados por el Sistema Para el Desarrollo Integral de la Familia; así como las actividades en las que participa y asiste el DIFCDMX por medio de su representante el Director General, Lic. Gamaliel Martínez Pacheco.
Boletines de prensa
"Tren de Juguetes" Entrega de Juguetes en los Centros de Desarrollo Comunitarios del DIF-DF
Primer Concurso de Cuento Ilustrado "¿Cómo quieres ver a tu Ciudad?" Fortaleciendo la identidad y reconociendo los beneficios de formar parte del Programa Niñas y Niños Talento, niños con Ángel.
Inauguración del primer modulo de la cartilla 0 a 6.
"Tren de Juguetes" Entrega de Juguetes en los Centros de Desarrollo Comunitarios del DIF-DF.
Entrega de Instrumentos a la Orquesta Sinfónica Infantil "Esperanza Azteca Tepito"
Cadena de niñas y niños, en conmemoración del Día Escolar de la No Violencia y la Paz
Evento DIF-DF Día del Trabajador del DIF-DF
Entrega de tarjetas a los beneficiarios del programa " De 0 a 6"
"Tren de Juguetes" Entrega de Juguetes en los Centros de Desarrollo Comunitarios del DIF-DF
Inauguración del Registro Electrónico de Solicitantes del Programa de Apoyo Económico a Personas con Discapacidad Permanente
Inician Jornadas "DIF-Itinerante"
El Deporte Adaptado, una opción para el Desarrollo Integral de las Personas con Discapacidad
UPN reconoce a los profesores como académicos del DIF-DF
Arrancó el Plan de Atención Integral de los Centros de Desarrollo Comunitario (CDC)
1a Gran Caminata por la Familia DIFerente
Entrega de Tarjetas del Programa Más Becas, Mejor Educación y Educación Garantizada
Jornada DIF Itinerante "Día internacional de la mujer"
Conmemoración por El Día Mundial de las Personas con Síndrome de Down
"Tejiendo Redes y Derribando Barreras" Habilitación y rehabilitación con Base en la Comunidad
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Niño Talento 2o lugar en el II Concurso de lanzamiento de cohetes con agua y aire
Entrega de 929 vales electrónicos de Apoyos Alimentarios del Programa de Apoyo a Madres Solas Residentes en el Distrito Federal
Impulso a la Garantía de los Derechos de Niñas y Niños con Discapacidad
Monumental Exposición Fotográfica
Equipa DIF-DF Módulos de Inclusión Social para Personas con Discapacidad
Notas y Síntesis Informativas
En el periodo de enero a septiembre del 2014 se realizan 50 Notas Informativas, 75 Boletines de
Prensa, se hacen 50 Menciones en Medios, se generan 95 oficios para la actualización de boletines
de eventos, banners y modificaciones en la Página Web Institucional. Y aumentan un estimado de
poco menos de 4000 seguidores por cada red social.
Notas Informativas
Entrega de Tarjetas del Programa Más Becas, Mejor Educación y Educación Garantizada.
Conmemoración por El Día Mundial de las Personas con Síndrome de Down.
Entrega de 929 vales electrónicos de Apoyos Alimentarios del Programa de Apoyo a Madres Solas Residentes en el Distrito Federal.
Impulso a la Garantía de los Derechos de Niñas y Niños con Discapacidad. Monumental Exposición Fotográfica.
Protocolo para la Atención Integral de Niñas y Niños Menores a 12 Años de Edad, Referidos por la Procuraduría para su Asistencia Social.
Encuentro por el Derecho a la Recreación de las Niñas y los Niños Sonrisas por tu Ciudad, Peque Turismo.
Entrega de tarjetas del Programa Más Becas, Mejor Educación. Festival Musical por los Derechos de la Infancia.
Entrega de Cartillas de 0 a 6.
Clausura del: Foro internacional sobre la prevención, protección y atención de la violencia hacia Niñas, Niños y Adolescentes en la familia.
DIFDF festejó Día del Niño con más de 20 actividades durante el Mes de Abril.
Presenta DIF-DF proyecto para Detección y Atención de Niños con Sobredotación Intelectual.
Premian a niños ganadores del 2do. Concurso de Dibujo Infantil "La cultura de la paz, libre de armas
de fuego"
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Menciones en Medios Informativos
7 Noticias, Hoja de ruta, La prensa Reforma, El Universal, Uno más uno, El Sol de México, Capital 21, Canal 11, Uno TV, Televisa, Radio Centro, Grupo Acir, Grupo Fórmula, Radio Capital, Excelsior La Jornada, Imagen e IMER.
Algunos Eventos en los que la Subdirección ha Participado.
"Tren de Juguetes" Entrega de Juguetes en los Centros de Desarrollo Comunitarios del DIF-DF
Primer Concurso de Cuento Ilustrado "¿Cómo quieres ver a tu Ciudad?" Fortaleciendo la identidad y reconociendo los beneficios de formar parte del Programa Niñas y Niños Talento, niños con Ángel.
Inauguración del primer modulo de la cartilla 0 a 6.
"Tren de Juguetes" Entrega de Juguetes en los Centros de Desarrollo Comunitarios del DIF-DF.
Entrega de Instrumentos a la Orquesta Sinfónica Infantil "Esperanza Azteca Tepito"
Cadena de niñas y niños, en conmemoración del Día Escolar de la No Violencia y la Paz
Evento DIF-DF Día del Trabajador del DIF-DF
Entrega de tarjetas a los beneficiarios del programa " De 0 a 6"
"Tren de Juguetes" Entrega de Juguetes en los Centros de Desarrollo Comunitarios del DIF-DF
Inauguración del Registro Electrónico de Solicitantes del Programa de Apoyo Económico a Personas con Discapacidad Permanente
Inician Jornadas "DIF-Itinerante"
El Deporte Adaptado, una opción para el Desarrollo Integral de las Personas con Discapacidad
Redes Sociales
Asistencia a Juntas sobre temas de redes sociales y comunicación social.
Twitter: 12,446 seguidores en el mes de Enero del 2014 en el que se entrega la red a la
Subdirección a 13,246 seguidores en el me de septiembre del 2014.
Facebook: 10,003 seguidores en el mes de Enero del 2014 en el que se entrega la red a la
Subdirección a 13,109 seguidores en el mes de Septiembre.
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Oficina de Información Pública
Se atienden dudas y toman quejas de las publicaciones realizadas en ambas redes sociales ya que
se genera por este medio una pronta respuesta a las dudas de nuestros derechohabientes.
Al día se reciben alrededor de 50 solicitudes de información por medio de las redes sociales
(Twitter,Facebook) .En la red Social de Twitter DIFCDMX ha aumentado aproximadamente a
13,246. En la cuenta de Facebook DIF DF de un estimado de 10,003 “likes” a 13,646 en el
transcurso del trimestre. La información publicada esta visible en ambas cuentas.
Seguimiento a Redes Sociales.
12446
13246
Enero Septiembre
Seguidores en Twitter
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10003
13109
Enero Septiembre
Contador de "likes" en Facebook