Post on 21-Jun-2015
description
Encuesta de Servicios Informáticos - EscolmeEncuesta de Servicios Informáticos - Escolme
Aplicación
Resultados
Conclusiones
Recomendaciones
Instrumento
Principal
Terminar
INFORME PRESENTADO
POR
Unidad de Informática
Francisco Javier Álvarez GómezBernardo Molina Zuluaga
Carlos Rafael González Medina
Encuesta de Servicios Informáticos2008-1
Última actualización: 13 de abril de 2023
Encuesta de Servicios Informáticos - EscolmeEncuesta de Servicios Informáticos - Escolme
Aplicación
Resultados
Conclusiones
Recomendaciones
Instrumento
Principal
Terminar
TÍTULO
OBJETIVO
SECCIONES Y ESCALA DE EVALUACIÓN
ENCUESTA SERVICIOS ÁREA INFORMÁTICA
Conocer el alcance del uso de los servicios informáticos que Escolme ofrece a la comunidad académica.
IDENTIFICACIÓNFRECUENCIA DE USO DE LOS SERVICIOS0: No uso el servicio1: Lo uso una vez a la semana2: Lo uso entre 2 y 5 veces a la semana3: Lo uso más de 5 veces a la semanaCALIDAD DE LOS SERVICIOS0: NS/NR1: Servicio Insuficiente2: Servicio Deficiente3: Servicio Aceptable4: Servicio Sobresaliente5: Servicio Excelente
Instrumento
Encuesta de Servicios Informáticos - EscolmeEncuesta de Servicios Informáticos - Escolme
Aplicación
Resultados
Conclusiones
Recomendaciones
Instrumento
Principal
Terminar
FECHA DE APLICACIÓN
PÚBLICO OBJETO DE LA ENCUESTA
TOTAL ENCUESTAS REALIZADAS
Trimestre 2 de 2008
Estudiantes de todas las jornadasDocentesEmpleados de las áreas Académica y Administrativa
Estudiantes: 534 de 1170Docentes: 14 de 70Empleados: 3 de 40
Aplicación
Encuesta de Servicios Informáticos - EscolmeEncuesta de Servicios Informáticos - Escolme
Aplicación
Resultados
Conclusiones
Recomendaciones
Instrumento
Principal
Terminar
FRECUENCIA DE USO DE LOS SERVICIOS
CALIDAD DE LOS SERVICIOS
GRÁFICO 1:RESUMEN POR PREGUNTAGRÁFICO 2:RESUMEN POR PROGRAMAS Y ÁREASGRÁFICO 3:RESUMEN POR GRUPOS DE USUARIOS
GRÁFICO 4:RESUMEN POR PREGUNTAGRÁFICO 5:RESUMEN POR PROGRAMAS Y ÁREASGRÁFICO 6:RESUMEN POR GRUPOS DE USUARIOS
Resultados
Encuesta de Servicios Informáticos - EscolmeEncuesta de Servicios Informáticos - Escolme
Aplicación
Resultados
Conclusiones
Recomendaciones
Instrumento
Principal
Terminar
ConclusionesFRECUENCIA DE USO
CALIDAD DE LOS SERVICIOS
GENERAL
Se puede observar claramente que la comunidad académica en general no hace uso de los servicios informáticos que ofrece la institución. Esto incluye también a los docentes.Los servicios más usados son la consulta en biblioteca y las salas de sistemas; los menos, la conexión inalámbrica, el correo y la Intranet.
Los servicios informáticos que ofrece la institución son calificados entre Aceptable y Sobresaliente por la comunidad. Se destaca el servicio de prácticas en biblioteca y de prácticas en las salas de sistemas.Igualmente los servicios de conexión inalámbrica, el correo y la Intranet, son los que se evalúan menos y con más baja calificación.
Predomina en la encuesta la falta de uso de los servicios informáticos y la falta de respuesta en cuanto a la evaluación de la calidad de estos servicios.
Encuesta de Servicios Informáticos - EscolmeEncuesta de Servicios Informáticos - Escolme
Aplicación
Resultados
Conclusiones
Recomendaciones
Instrumento
Principal
Terminar
PARA EL ÁREA ACADÉMICA
COMUNICACIONES
Capacitación para docentes en el uso de recursos informáticos tales como el correo, el Blog, los foros y grupos de discusión como herramientas que apoyan el desarrollo curricular y pueden soportar las evidencias del trabajo independiente de los estudiantes.
Definir e implementar un Plan de Divulgación de los servicios informáticos que ofrece la institución en toda la comunidad académica haciendo uso de la página Web, de la Intranet, de las carteleras y demás medios de comunicación.
Recomendaciones
Encuesta de Servicios Informáticos - EscolmeEncuesta de Servicios Informáticos - Escolme
Aplicación
Resultados
Conclusiones
Recomendaciones
Instrumento
Principal
Terminar
Gráfico 1
Regresar a ResultadosRegresar a Resultados
Encuesta de Servicios Informáticos - EscolmeEncuesta de Servicios Informáticos - Escolme
Aplicación
Resultados
Conclusiones
Recomendaciones
Instrumento
Principal
Terminar
Gráfico 2
Regresar a ResultadosRegresar a Resultados
Encuesta de Servicios Informáticos - EscolmeEncuesta de Servicios Informáticos - Escolme
Aplicación
Resultados
Conclusiones
Recomendaciones
Instrumento
Principal
Terminar
Gráfico 3
Regresar a ResultadosRegresar a Resultados
Encuesta de Servicios Informáticos - EscolmeEncuesta de Servicios Informáticos - Escolme
Aplicación
Resultados
Conclusiones
Recomendaciones
Instrumento
Principal
Terminar
Gráfico 4
Regresar a ResultadosRegresar a Resultados
Encuesta de Servicios Informáticos - EscolmeEncuesta de Servicios Informáticos - Escolme
Aplicación
Resultados
Conclusiones
Recomendaciones
Instrumento
Principal
Terminar
Gráfico 5
Regresar a ResultadosRegresar a Resultados
Encuesta de Servicios Informáticos - EscolmeEncuesta de Servicios Informáticos - Escolme
Aplicación
Resultados
Conclusiones
Recomendaciones
Instrumento
Principal
Terminar
Gráfico 6
Regresar a ResultadosRegresar a Resultados