Inteligencia Emocional

Definición: Capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarlos yde manejar adecuadamente las emociones en nosotros mismos y en nuestras relaciones

Conocer los propios estados internos,

preferencias, recursos e intuiciones

1. AUTOCONOCIMIENTO

Conciencia emocional: Reconocer mis emociones y sus efectos

Autoevaluación Precisa: Conocimientos de los propios recursos internos, habilidades y límites

Confianza en uno mismo: Certeza sobre el propio valer y facultades

2. AUTORREGULACIÓN

Manejar los propios estados internos

impulsos y recursos

• Autodominio: Mantener bajo control las emociones e impulsos perjudiciales

• Confiabilidad: Mantener normas de honestidad • Escrupulosidad: Aceptar la responsabilidad del

desempeño personal • Adaptabilidad: Flexibilidad para reaccionar ante

los cambios • Innovación: Apertura para ideas y enfoques

novedosos

3. MOTIVACIÓN Tendencias emocionales

que guían o facilitan la obtención de las metas

• Impulso de Logro: Afán orientador de mejorar una norma de excelencia.

• Compromiso: Alinearse con los objetivos de un grupo u organización.

• Iniciativa:Disposición para aprovechar las oportunidades.

• Optimismo:Tenacidad para buscar el objetivo, pese a los obstáculos.

4. EMPATÍA

Habilidad para sentir y palpar las necesidades de otros y de la

propia organización , unida a la apertura para servir y cubrir las

inquietudes de quienes le rodean.

• Comprender a los demás • Ayudar a los demas a desarrollarse• Orientación hacia el servicio • Aprovechar la diversidad • Conciencia política: Interpretar las

corrientes sociales y políticas

5. HABILIDADES SOCIALES

Habilidad para inducir en otros respuestas deseadas.

• Influencia: Persuasión efectiva • Comunicación: Escuchar abiertamente y transmitir

mensajes convincentes• Manejo de Conflictos: Llegar a acuerdos• Liderazgo: Inspirar y guiar al grupo• Catalizador de cambios: Iniciar o manejar cambios• Establecer Vínculos: Alimentar relaciones nutritivas• Colaboración y cooperación: • Habilidades de equipo: Crear sinergia para trabajar en

pos de metas colectivas.