Post on 18-Dec-2014
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TIC para la Incidencia – Día 1 -
- Introducción a la TIC para Incidencia - Estrategia y uso de TIC - Necesidades de la organización en uso de TIC
Juan Manuel Casanueva @jm_casanueva
Introducción a Internet... hasta la web 2.0
Autor original: Lic.3 Víctor M. Hernández
Programa
La Computadora
● Del inglés computer, y éste del latín computare -calcular-
● Máquina electrónica que recibe y procesa datos para convertirlos en información útil.
● Es una máquina de propósito general, puede realizar tareas muy diversas, de acuerdo a las posibilidades que brinde los lenguajes de programación y el hardware.
Internet
● Conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas
● Utiliza protocolos para garantizar que las redes heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única
● Se remontan a 1969, cuando se estableció la primera conexión de computadoras, entre tres universidades en Estados Unidos
Web 1.0 vs Web 2.0
● WEB 1.0● Sitios estáticos● Poco actualizados● Poca participación● Requería descargar las
actualizaciones del software
● WEB 2.0● Sitios dinámicos y
usables● Actualización frecuente● Participación activa● En fase beta
permanente● Es la Web del servicio y
el contenido
Servicios de Internet
● SMTP
● Correo electrónico ● FTP y P2P
● Transmisión de archivos ● IRC
● Conversaciones en línea● Mensajería instantánea
● Juegos en línea
● VoIP
● Telefonía ● IPTV
● Televisión ● NNTP
● Boletines electrónicos ● SSH y Telnet
● Acceso remoto a otras máquinas
● Interacciones sociales influenciadas por:● Expresión: blogs, YouTube, etc.● Web Social: Facebook, Twitter, etc.● Producción de contenidos: video, foto, audio, mapas,
gráficos, interactivos● Herramientas móviles: teléfonos, laptops, teléfonos
inteligentes, reproductores/grabadoras multimedia etc.● Capacidad para procesar y visualizar información
Nuevos contextos sociales
Programa
Paradigmas de Comunicación para la Era Digital
1er nuevo paradigma
¿quién produce la información y el conocimiento ahora?
Antes de Internet
● Formas tradicionales de comunicación
Nuevas formas de comunicación
compu / móvil
Correo electrónico indivi-masivo
compu / móvil Software
Publicación y acceso a info.
compu / movil Software
Internet
Envío de info. en tiempo real
compu / móvil Software
Twitter o FB
Internet
Potencial del mensaje
compu / móvil Software
Twitter o FB
Internet
Cambio de paradigma
TOD@S
PODEMOS
PRODUCIRDIFUNDIRINTERCAMBIAR
MENSAJESINFORMACIÓNCONOCIMIENTO
¿Cómo estás formando tú y/o tu organización a los demás?
... entre gestores de cambio, nos preguntamos
2do nuevo paradigma
¿cómo se accede al conocimiento ahora?
¿Cómo buscar información?
Formas tradicionales de búsqueda de información
Información que nos sigue
Nuevo contexto de acceso a la información
Paradigma 2: La información llega directamente a la persona interesada definida por ella misma y sus comunidades
Esquema elaborado por Juan Manuel Casanueva - CC(BY.NC)
¿Cómo se puede incidir?
¿Qué formas / medios / mensajes usar?
... entre gestores de cambio, nos preguntamos
¿Qué nos permite hacer la web?
¿Para qué sirve ... ?
● ... un blog● ... tu página de Internet● ... tu teléfono móvil● ... el sms● ... mapas en Internet● ... Facebook● ... Twitter● ........ ...... ..... .... .... ... .. .
¿Cómo estamos enfrentando esta nueva realidad?
Generación del conocimiento
● El inicio de la colaboración: Wikipedia
El reto: colaboración y participación
http://www.enter.co/internet/descubra-reveladoras-cifras-sobre-wikipedia/
Para muestra, un clic de los más vistos ...
Testimonio desituación real
Animaciónde incidenciae información
www.youtube.com al 8 de abril 2011
¿Qué estamos haciendo en la web?
¿Qué estamos haciendo en la web?
Antes de iniciar ...... puntos clave para comunicar ...
Programa
¿Cuál es tu causa?
¿Qué quieres lograr?
Paso 3: Diseña tus acciones
¿Cuál es nuestro objetivo de
comunicación?¿Qué queremos
lograr?
¿Con quién nos comunicamos o nos debemos
comunicar?
¿Cómo?
¿Qué debemos comunicar?
¿Quién(es) es (son) esa(s) persona(s)?
¿Qué le(s) importa a esa(s)
persona(s)?
¿A través de qué medio debemos comunicarnos?
¿Dónde interactúan esas
personas y comunidades?
Esquema elaborado por Juan Manuel Casanueva - CC(BY.NC)
¿Cómo nos estamos comunicando?
¿Qué espacio virtual usar?
Informalidad
Fre
cuen
cia
y ve
loci
dad
de m
ensa
jes
Pag Inst.
Blogs
+
+-
-
¿quienes somos? ¿qué hacemos?
¿qué tenemos que decir?¿qué opiniones tenemos?
¿qué está sucediendo en mi(s) comunidad(es)?
¿qué está pasando en este momento en mi(s) red(es)
social(es)?
Esquema elaborado por Juan Manuel Casanueva - CC(BY.NC)
¿Para qué te sirve cada herramienta?
SMS
Blog
Video
Audio
Medio / Objetivo
Posicionar / Presentar
InformaSensibiliza / Concientiza
Vigila y Denuncia
Moviliza
Pág. Web
Mapa
Visualización
ETAPA 3
ej. Movililzar
ETAPA 2
ej. Educar / Sensibilizar
ETAPA 1
ej. PosicionarCausa
Esquema de campaña
Audiencia A
Audiencia B
Audiencia C
OBJETIVOCUMPLIDO
ILUSTRATIVO
Esquema elaborado por Juan Manuel Casanueva - CC(BY.NC)
¿Cuándo se está mejor preparado?
● Cuando conoces a tu audiencia
● Cuando sabes qué necesita tu audiencia para cambiar
● Cuando has construido una base de apoyo para tu causa
● Cuando sabes leer los tiempos y contextos sociales
Algunas referencias desde la práctica ...
Posicionamiento de un problema
● Sin 'clientes' no hay trata
● Las histeriqas, las mufas y las otras
● Argentina
● Objetivo
● Posicionar problemas, temas y causas en la sociedad
● Usos de la imagen y blog
● Posicionar temas, causas y problemas de manera directa
● Impactar con imagen
● Fomentar participación y mostrar actividad colectiva en blog
http://histeriqasmufasyotras.blogspot.com/
Cuantificar una problemática
● Agresiones a Periodistas
● Artículo19
● México - 2012
● Objetivo
● Visualizar de manera simple la situación de violencia contra periodistas en México
● Usos de la infografía
● Sintetizar la información
● Guiar la lectura con forme a la información que se quiere expresar
● Contrastar, comparar y dimensionar información cuantitativa
Posicionamiento de un lema
● Banco de Consignas
● Hispanoamérica, 2012
● Objetivo
● Crear, imprimir y compartir archivos con consignas para movimientos sociales
● Usos de la herramienta
● Facilitar la adopción de frases para movimientos y causas populares
● Facilitar impresión de consignas
● Facilitar la forma de compartir consignas
http://www.bancodeconsignas.org/
Apropiación de una causa
● NO + Sangre
● Expresión gráfica popular
● Objetivo
● Sintetizar gráficamente la postura en contra de la violencia y guerra vinculada al narcotráfico
● Usos de la gráfica
● Representar una causa, sentimiento popular, movimiento ciudadano o emoción colectiva
● Enarbolar la causa
● Fomentar apropiación del concepto y representaciones
Sociabilización de un tema
● Esto es Justicia
● CIDAC
● México, 2012
● Objetivo
● Sensibilizar a la población sobre la situación actual de la impartición de justicia
● Usos del video
● Presentar el tema
● Traducir al lenguaje ciudadano la situación jurídica sobre la justicia en México
● Fomentar la reflexión sobre el tema e invitar a buscar más información
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=THy6vRqO1IM
Georeferenciación de la información
● Qué pasa Riachuelo
● GarageLab
● Argentina 2012
● Objetivo
● Visualizar la problemática ambiental de la cuenca Matanzas-Riachuelo
● Usos de la georeferenciación
● Visualizar ubicación de fuentes de problemas y brotes de efectos
● Visualizar los avances de acciones de la gestión pública
http://quepasariachuelo.org.ar/
Información pública para la ciudadanía
● Regidor19
● Pacto por Juárez
● Cd. Juárez, Chihuahua, Mexico
● Objetivo
● Mostrar el impacto de las deficiencias del trabajo de regidores
● Usos de la infografía
● Síntesis de la información
● Guía de la información hacia un objetivo dado
● Visualización de la información de una forma amigable
Articulación de una campaña hacia la causa
● Chao Pescado
● Ciudadanos y cineastas
● Chile, 2009
● Objetivo
● Informar y generar conciencia sobre las repercusiones que traería la construcción de la termoeléctrica en Punta de Choros, Chile
● Usos del video
● Informar y concientizar sobre una probable situación
● Llamar a la acción
Intro: http://vimeo.com/14213537
Trailer: http://www.chaopescao.cl/trailer.php
Involucramiento hacia una causa
● I Never Ask for IT
● Blank Noise Project
● India - 2008
● Objetivo
● Involucrar a mujeres en tácticas para dar a conocer colectivamente su opinión y efectos del acoso sexual
● Usos de imágenes y redes
● Informar y concientizar sobre una probable situación
● Llamar a la acción
http://blog.blanknoise.org
Movilización entorno a un concepto
● Pastillas para el Dolor Ajeno
● Médicos sin Fronteras
● España, 2008-2011
● Objetivo
● Involucrar a la ciudadanía para que compre y difunda pastillas para recaudar fondos para Médicos sin Frontera
● Usos del concepto
● Posicionar un nuevo producto vinculado a la causa
● Contagiar o compartir la causa a través de usuarios
● Informar sobre temas específicos
http://www.msf.es/pastillascontraeldolorajeno/
Movilización hacia una acción o actitud
● Bellbajao “Toca el timbre”
● Breaktrhoug
● India
● Objetivo
● Mostrar como ciertas acciones y actitudes pueden frenar la violencia doméstica en el momento
● Usos del video y redes sociales
● Posicionar una acción o actitud por parte de la ciudadanía
● Demostrar efectividad del cambio impulsado por una persona en su comunidad
● Empatizar con situaciones de la vida diaria
http://www.bellbajao.org/
http://www.youtube.com/watch?v=9t3BPv8tBP4&feature=relmfu
Información que empoderan cívicamente
http://www.subsidiosalcampo.org.mx http://comparatuescuela.org/
● Subsidios al Campo
● Fundar – México
● Información de padrones de beneficiarios del campo
● Compara tu Escuela
● IMCO – México
● Búsqueda y comparación de indicadores por escuelas
Vigilancia y denuncia
● El Francotirador del Soborno
● Nawaat
● Marruecos - 2007
● Objetivo
● Capturar y divulgar actos de corrupción (soborno a policías de tránsito)
● Usos del video
● Grabación de hechos de la vida cotidiana que se desea vigilar y denunciar
● Difusión de testimonios en video de actos de corrupción
● Denuncia social de actos y situaciones sociales
http://www.youtube.com/watch?v=WclsYydcuxo
Testimonio y denuncia
● El Avión Presidencial
● Astdrubal's blog
● Nawaat
● Objetivo
● Denuncia de usos sospechosos del avión presidencial de Turquía
● Usos del video
● Denuncia de abuso de facultades gubernamentales
● Animación basada en geo-ubicación de fotos con más de 90,000 visitas
● Agitación de agenda política
http://www.youtube.com/watch?v=XRW2BJOewcc
Movimiento social
● 1 Millón de Voces contra FARC
● Ciudadanía
● Colombia
● Objetivo:
● Diseñar estrategias para erradicar el terrorismo en Colombia
● Usos de Facebook:
● Difusión e involucramiento en campañas
● Movilización masiva de marchas
● Foros de debate● Invitación y difusión de eventos
de la organización
http://www.facebook.com/onemillionvoices
Creación de una Comunidad
● No + Violencia contra las Mujeres
● Participación individual
● Objetivo:
● Debatir e intercambiar opiniones e información sobre violencia en contra de las mujeres
● Usos de Facebook:
● Debate y expresión de la ciudadanía
● Presentación y discusión de temas de género y violencia
● Comunidad autogestiva
● Crecimiento en base a la relevancia de la discusión de la misma comunidad
http://www.facebook.com/pages/NOVIOLENCIA-CONTRA-LAS-MUJERES/36394401504
Reporteo ciudadano
● Ciudadanos
México 2011
#MtyFollow #Reynosafollow
#VerFollow ● Objetivo:
● Monitoreo y validación de brotes de violencia
● Usos de Twitter:
● Status e información detallada desde lugar de brotes violentos
● Validación ciudadana
● Primera fuente de información en la región
● Base de decisiones cotidianas
Visualización de denuncias vía Twitter
● #nosoncifras @tienennombre
● Ciudadanía y activistas
● México - 2011
● Objetivo:
● TW: publicar nombres de desaparecidos y muertes
● Mapa: visualizar nombres de desaparecidos y muertes
● Usos de Twitter y Crowdmap:
● Difundir información desde conversaciones sociales y de múltiples personas
● Agrupar mensajes (timeline o en mapa) sobre un tema específico
https://twitter.com/tienennombre
Http://pazyjusticia.crowdmap.com
Vigilancia ciudadana del voto
http://observacionelectoral2012.mx/Http://www.cuidemoselvoto.com
● Cuidemos el Voto
● CitiVox – México 2009 y 2010
● 1er monitoreo electoral ciudadano en América Latina
● 1era adaptación Ushahidi
● Observación Electoral 2012
● PNUD, CitiVox y SocialTIC
Consideraciones BÁSICAS
● Principios básicos de comunicación y didáctica
● Veracidad y comprobación de información utilizada
● Seguridad de datos, involucrad@s y terceros
● Medios de acceso a audiencia objetivo
● Relevancia del contenido para audiencia objetivo
● Apropiación de herramientas y mensajes
● Participación e intercambio de contenidos
Comunicación llevada al día día
● Debe de haber una forma de operar● Coordinación entre actores dentro de la
organización con el área de comunicación● Sinergia entre operación y comunicación
● Debe de haber responsables de generación y producción de contenidos
● Debe de haber metas de impacto● Debe de haber reuniones de evaluación
Sigamos en contacto
Páginas informativas
● www.informationactivism.org/es
● www.ticproddhh.org
Correo electrónico
● juan.casanueva@social-tic.org
● @info_activismo ● @jm_casanueva
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