Post on 05-Aug-2021
JORNADAS DE
SERVICIOS
SOCIALES E
INCLUSIÓN 2017
Programa de
Personas sin
hogar. Caritas
Diocesana de Ciudad Real
Mª Carmen Nieto León
Coordinadora Provincial
Índice
1. Lo que se ve: Programa de Atención a
Personas Sin Hogar
2. Lo que se quiere: por qué esta organización
del programa
3. Cómo se quiere (metodología):
1. Modelo de Acción Social
2. Área de inclusión
3. II Plan estratégico
4. Coordinación diocesana
5. Marco de intervención
4. Participación
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
Programa de Atención a
Personas Sin Hogar Dignidad: Vídeo Alcázar (1’30)
Recursos
• Puntos de información (Cáritas Interparroquiales)
• Centros de Alojamiento de Urgencia (Samaría,
Jericó)
• Centros Residenciales (Casa de Abraham, Virgen
de Gracia)
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
Lo que se ve
Lo que se quiere
Por qué esta organización del
programa
Manifestar el amor preferencial por los
pobres
Dar respuesta a las psh que llegan a nuestra
Cáritas Diocesana, desde la calidad, calidez
y eficacia. No vale cualquier forma de
atención.
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
Metodología
Modelo de Acción Social
Área de Inclusión
II Plan Estratégico
Coordinación Diocesana (Acompañamiento, reuniones, etc)
Marco de intervención
Proyectos:
Centros
Trabajo de Calle
Autonomía
Documento participación
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
Cómo se quiere
¿Quiénes son las personas en situación
de sin hogar (PSH)?
A. SIN TECHO (ROOFLESS)
B. SIN VIVIENDA (HOUSELESS)
C. VIVIENDA INSEGURA (INSECURE HOUSING)
D. VIVIENDA INADECUADA
Personas, con dignidad, con identidad, con derechos, con ilusiones, con afectos, con necesidades, con capacidades…. Exactamente igual a nosotros, lo que pasa es que le ha tocado vivir una vida diferente, bastante más dura, pero son iguales a nosotros.
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
FEANTSA
Red de Atención a Personas Sin Hogar
de Castilla La Mancha.
Antecedentes; 2005
Nuevo Gobierno 2011
Dispositivos de urgencia social (atención asistencial y promocional)
Centros de Atención Residenciales (atención de larga estancia)
Cambio Gobierno 2015
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
12 SERVICIOS DE ALOJAMIENTO BÁSICO: Molina de Aragón,
Jadraque, Villacañas, Quintanar de la Orden, Sonseca,
Villanueva de Alcardete, La Puebla de Almoradiel, Herrera
del Duque, Horcajo de Sgo., Iniesta, Motilla del Palancar y
Villamayor de Santiago
6 CENTROS DE URGENCIA:
Ciudad Real, Alcázar de San Juan, Cuenca, Guadalajara,
Toledo y Talavera de la Reina
2 SERVICIOS DE ESTANCIA DIURNA:
Toledo y Talavera de la Reina
5 CENTROS RESIDENCIALES:
Puertollano, Daimiel, Cuenca, Guadalajara y Toledo
2 PISOS DE AUTONOMÍA:
Ciudad Real y Talavera de la Reina
PROYECTOS PARA LA RECUPERACIÓN DE LAS
PERSONAS EN SITUACIÓN DE SIN HOGAREN CASTILLA LA MANCHA
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
Algunos datos
RECURSOS
CÁRITAS DIOCESANAS
(Personas Atendidas)
TOTAL
PERSONAS
ATENDIDAS
ALBACETE CIUDAD
REAL
CUENCA SIGÜENZA-
GUADALAJARA
TOLEDO
Puntos de Información
109 592 701
Servicio de Alojamiento Básico
924 924
Centros de Urgencia
777 667 213 883 2.540
Centros Residenciales
292 26 47 22 387
Centros de Atención Diurna
989 989
Piso de Autonomía
7 5 12
Taller ocupacional y formativo
7 7
Trabajo de calle
33 40 73
Seguimiento ex residentes
10 10
TOTAL PERSONAS ATENDIDAS……………………………………. 5.643
CIUDAD REAL Personas atendidas en 2016: 1668
592 Puntos de información
1076 Centros
Edad: 26-64: 86%
Estudios: Graduado: 29%
Medios-Superiores: 18%
Sexo: Estado Civil Varones: 90% Solteros: 43%
Mujeres 8% Separa/Divor: 19%
Procedencia: Andalucía: 23% E. Comunitaria: 61%
C La Mancha: 22% África: 17%
Madrid: 9% Asia: 15%
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
Algunos datos
PROGRAMA SIN TECHO EN CARITAS
DIOCESANA DE CIUDAD REAL¿Qué es? ¿Para qué?
Programa Diocesano Sin Hogar: conjunto deactuaciones y proyectos de las Cáritas Parroquiales,Interparroquiales y Diocesana
Finalidad: Contribuir a la erradicación del sinhogarismoen Ciudad Real, favoreciendo el acceso y el ejerciciode los derechos humanos de las personas en situaciónde sin hogar.
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
OBJETIVO GENERAL
La incorporación activa de la persona en
situación de sin hogar en la sociedad, como
ciudadano de pleno derecho.
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
Objetivos Específicos Acoger y cubrir las necesidades socio-sanitarias básicas, de las personas sin
hogar que llegan al centro.
Ofrecer y motivar, a la persona que llega al centro, la posibilidad de iniciar unproceso de acompañamiento personalizado.
Acompañar a la persona en la definición de su itinerario de inserción laboraldesde su realidad y capacidades.
Posibilitar que las personas con salud deteriorada tomen conciencia de suenfermedad, evitando su deterioro y promoviendo su recuperación ymantenimiento.
Proporcionar los medios necesarios para estimular la adquisición y/orecuperación de hábitos para la vida autónoma.
Acompañar a la persona en el momento en que deja el centro para vivir enautonomía desde su realidad personal.
Potenciar los procesos de participación de todas las personas implicadas(voluntarios, trabajadores y las PSH) en el desarrollo del proyecto.
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
PROYECTOS PARA LA RECUPERACIÓN DE LAS
PERSONAS EN SITUACIÓN DE SIN HOGAR
EN CIUDAD REAL
Puntos de información
Centros
- Jericó (Ciudad real)
- Samaria (Alcázar de San Juan)
- Casa de Abraham (Daimiel)
-Virgen de gracia (Puertollano)
- Piso de autonomía (Ciudad Real)
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
Puntos de Información
En las Cáritas Parroquiales e Interparroquiales:
Cáritas parroquiales e interparroquiales:
(Valdepeñas, Campo de Criptana, Tomelloso,Socúellamos, Argamasilla de Alba y Manzanares)
Intervención con personas sin hogar:
- necesidades básicas
- orientación
- derivaciónMª Carmen Nieto León. Cáritas
Centros de UrgenciaJericó (Ciudad real) 11 plazas
Samaría (Alcázar de San Juan) 9 plazas
Cubrir necesidades básicas: Atención a personas “de
paso”: Alojamiento, higiene, manutención
Ofrecer la posibilidad de iniciar un proceso de cambio y
recuperación:
Recuperación Personal
Recuperación hábitos
Desintoxicación
Derivación a Centro Residencial
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
Centros de UrgenciaJericó (Ciudad real) 11 plazas
Samaría (Alcázar de San Juan) 9 PLAZAS
Algunas actividades:
Acompañamiento personal.
Acompañamiento a gestiones socio sanitariasy administración de tratamientos médicos
Acompañar a las personas en el uso derecursos de la comunidad
Fomentar la PARTICIPACIÓN
Talleres ocupacionalesMª Carmen Nieto León. Cáritas
Centros ResidencialesCasa de Abraham (Daimiel) 21 plazas
Virgen de Gracia (Puertollano) 17 plazas
Casa de Abraham
Previamente por centros de alojamientode urgencia
Proceso de inclusión social-recuperaciónpersonal
Facilitar integración social:
Derechos: vivienda, empleo, educación,renta mínima, salud
Promoción de autonomíaMª Carmen Nieto León. Cáritas
Centros ResidencialesCasa de Abraham (Daimiel) 21 plazas
Virgen de Gracia (Puertollano) 17 plazas
Virgen de GraciaEs más difícil la recuperación y la autonomía Cuenta con plazas de emergencia
Personas en situación sin hogar:
- edad
- tiempo en la calle
- grado deterioro psicosocial
Proceso de inclusión social-recuperación personal
Facilitar integración social:
Derechos: vivienda, empleo, educación, renta mínima, salud
Mejorar calidad de vidaMª Carmen Nieto León. Cáritas
Centros ResidencialesCasa de Abraham (Daimiel) 21 plazas
Virgen de Gracia (Puertollano) 17 plazas
Algunas actividades
Planificar el proceso de inclusión con la persona .
Acompañamiento a gestiones socio sanitarias y administración detratamientos médicos
Acompañar a las personas en el uso de recursos de la comunidad.
Fomentar la PARTICIPACIÓN
Talleres ocupacionales-prelaborales
Acompañamiento en la búsqueda activa de empleo
Recuperar la comunicación con la familia, según necesidad individual
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
Proyecto de AutonomíaSalir de la Burbuja
Piso de autonomía Ciudad Real 4 plazas
Las personas viven autónomamente pero
necesitan un referente en el que “apoyarse”
para consolidar su autonomía.
Consolidación procesos de las personas con
dificultad en la vida autónoma tras finalizar
itinerario de inserción.
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
Proyecto de AutonomíaSalir de la Burbuja
Piso de autonomía Ciudad Real 4 plazas
Algunas actividadesOrientación laboral y apoyo en la empleabilidad
Apoyo en la búsqueda de vivienda
Invitaciones en momentos especiales para personas que viven ensoledad
Fomentar de la PARTICIPACIÓN
Acompañamiento en la búsqueda activa de empleo
Orientación, según demanda, en problemas específicos desde larealidad personal
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
Trabajo de calleEn todos los centros
Conocer la realidad de las personas que se
encuentran en situación de calle, creando
vínculos para romper el aislamiento social y
reducir los riesgos y el deterioro que provoca el
vivir en el calle.
Servir de puente entre la calle y la red de
recursos específicos de atención a las psh
Trabajo de calleEn todos los centros
Algunas actividadesEstudio de la realidad
Cuadrante de salidas
Plan de actuación con la persona
Informar sobre los recursos
Orientar, acompañar y derivar a los recursos de la comunidad
Proyecto de VoluntariadoComún a todos los recursos
Consolidar el equipo y continuartrabajando de manera coordinada,reforzando el acompañamiento.
Formación relacionada con el colectivo sinhogar, para el desempeño de la tarea.
Favorecer el voluntariado mediante laanimación comunitaria.
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
Proyecto de Animación y Coordinación Provincial
Fortalecer la coordinación interna y externa, tanto con otros programas de Caritas Diocesana, como con instituciones públicas y privadas.
Acompañamiento:
- A los agentes del proyecto
Formación: reflexionar sobre la acción y la vivenciade la misma.
- “Saber hacer” y “Saber ser”
- Escuchar y “estar” con las personasdesfavorecidas.
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
Proyecto de Sensibilización
Acercar a la sociedad la realidad que viven las personasSin Hogar.
Desmontar ideas preconcebidas y prejuicios.
Crear conciencia y proponer un nuevo modelo desociedad más justo, acogedor y solidario.
Defensa de los que tienen menos voz o no les queda yavoz ninguna.
Implicación de los voluntarios es fundamental: expresiónreal y concreta de la solidaridad.
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
El Equipo
Coordinadora del programa
Responsables de los centros
Psicóloga
Educadores, Trabajadora Social
Personal auxiliar: cocineras, vigilantes
Monitores
Voluntarios y VoluntariasMª Carmen Nieto León. Cáritas
Algunas claves para la
Intervención con PSH
Derechos
Dignidad
Recursos de puertas abiertas
Metodología de trabajo: Escucha activa, ACOMPAÑAR,
aceptación incondicional, creer en la persona…
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
METODOLOGÍA
Modelo de acción Social:
La persona como centro
Nos mueve el amor
Inmersos en la realidad
Trabajar desde las capacidades y las potencialidades. Acompañando procesos
Acción integral
Metodología Cáritas Regional
Marco del Área de inclusión: PSH – Droga
II Plan estratégico de personas sin hogar: “Caminando hacia el desafío de la igualdad y la justicia” 2016-2020
Marco de intervención
Estrategia Confederal de Cáritas Española
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
METODOLOGÍA
METODOLOGÍA
Modelo de acción social de Cáritas: la centralidad absoluta de lapersona.
El trabajo de acompañamiento se entiende como un proceso educativo,en el que deben implicarse tanto las personas afectadas como el equipode trabajo.
Protagonismo de la persona como inherente al proceso, partiendo de susposibilidades.
Atención integral e intervención social de tipo multidisciplinar.
Trabajo en red.
Participación.
Planes personalizados de inserción.
Actividades grupales que favorezcan la participación, la creatividad, lacorresponsabilidad, la tolerancia...
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
Coordinación diocesana Presencia de la Coordinadora: acompaña, coordina,
orienta, supervisa, etc
Cuidado del equipo
Acompañamiento a trabajadores y voluntarios en su
vivencia de la tarea
Formación específica
A través de:
Encuentros personales
Reuniones mensuales de:
equipo
equipo educativo
voluntarios
equipo Diocesano
Escuela Primavera 2017
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
Por qué la participación:Vídeo “conjugando el verbo participar”
Por lo que supone de fe en las personas con las
que trabajamos,
Por lo que supone de reconocimiento de su
dignidad y de su responsabilidad,
Por lo que entendemos que tienen que aportar
a la sociedad y a cada uno de nosotros.
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
Modelo de participación en
Cáritas
Espacios de dignidad
C.U. Jericó
C.R.Virgen de Gracia
C.U.Samaría
C.R.Casa de Abraham
Rescatando
ideas1. Importancia de los soportes documentales que
tiene la identidad que nos guían y nos orientan en la acción.
2. Contrastar la acción con nuestra identidad y nuestra opción: centralidad absoluta de la persona, procesos en espiral, calidad y calidez de los recursos
3. Fortaleza del programa diocesano
4. Trabajo compartido y coordinado: sumamos esfuerzos = sumamos resultados
5. Cuidado del equipo
6. Participación de todos los agentes
7. Equipo positivo, ilusionante, motivado
Mª Carmen Nieto León. Cáritas
RETOS
Hacer incidencia para que a nivel político se desarrolle la
Estrategia estatal de PSH y la estrategia confederal a niveles
regional, provincial y local
Realizar un estudio regional de la realidad que viven las PSH en
Castilla La Mancha
Trabajar por una mayor sensibilización de la sociedad, y en
especial de los recursos socio-sanitarios sobre PSH
Trabajar por una mayor coordinación con recursos tales como
salud mental, UCA…
Temas de vivienda accesible y enfocada hacia la finalización
del proceso de inserción social para las personas sin hogar.
Trabajar por el desarrollo de centros específicos asistidos para
personas con trastornos mentales graves que se encuentran en
situación de calle.
Facilitar el acceso a prestaciones sociales y otros recursos, que
faciliten los plazos de espera, así como los requisitos de ingreso y
de documentación que se piden para el ingreso en los mismos.
Escuela Primavera 2017
Papa Francisco
«La necesidad de resolver las causasestructurales de la pobreza no puede esperar…Los planes asistenciales, que atienden ciertasurgencias, sólo deberían pensarse comorespuestas pasajeras. Mientras no se resuelvanradicalmente los problemas de los pobres,renunciando a la autonomía absoluta de losmercados y de la especulación financiera yatacando las causas estructurales de lainequidad, no se resolverán los problemas delmundo» (EG 202).
Mª Carmen Nieto León. Cáritas