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MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DEL JUZGADO DE PAZ MUNICIPAL
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JUZGADO DE PAZ MUNICIPAL
Manual de Políticas y Procedimientos del Juzgado de Paz Municipal
H.H. Cuautla, Mor., a 31 de Mayo de 2017
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II. CONTENIDO
Apartado Consecutivo del Apartado
Portada I
Contenido II
Autorización III
Introducción IV
Políticas V
Lista de Procedimientos VI
Procedimientos VII
Diagrama de Procedimientos
VIII
Directorio IX
Hoja de Participación
X
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IV.- INTRODUCCIÓN
El presente Manual de Procedimientos, tiene como objetivo establecer de manera explícita y detallada el funcionamiento del Juzgado de Paz del Municipio de Cuautla, Morelos, al integrar en forma secuencial, ordenada y a detalle cada una de las operaciones que se realizan el Juzgado. Del mismo modo, se enuncian las y políticas, así como también el diagrama de flujo correspondiente de cada procedimiento que ejemplifica de manera gráfica los procedimientos respectivos en tiempos promedio. Este documento deberá ser objeto de actualización en la medida que se presenten los cambios en su contenido, en la estructura orgánica, base legal, funciones, innovaciones tecnológicas o algún otro apartado de las áreas operativas que integran el Juzgado.
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V.- POLÍTICAS
• En caso de ser necesario se expiden citatorios a la ciudadanía, con la finalidad de dar
solución a su problemática y se realiza el convenio respectivo, esto para dar certeza y
seguridad jurídica a los ciudadanos, haciendo la aclaración que los citatorios expedidos,
únicamente es dentro de nuestra jurisdicción.
• Dar una atención y resolución en los presentes juicios conforme a estricto derecho, de
manera pronta, gratuita y honesta, respecto de todas y cada una de las controversias que se
susciten entre particulares, resolviendo con equidad y justicia, tal y como lo marca la
Constitución Federal y las Leyes que emanan de ella.
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VI.- LISTA DE PROCEDIMIENTOS
1.- Audiencias conciliatorias.
2.- Atender la correspondencia recibida.
3.- Informes, mensual y anual de acuerdo a los indicadores de gestión.
4.- Información mensual para actualizar la página de transparencia.
5.-Responder todas las solicitudes de información pública.
6.- Resguardo de información digital e impresa para el archivo general del gobierno municipal.
7.- Elaboración de manual de organización y Manual de Políticas y Procedimientos,
8.- Elaboración del Programa Operativo Anual.
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VII.- PROCEDIMIENTOS
AUDIENCIAS CONCILIATORIAS
PASO PASO A SEGUIR DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO DEL
PROCESO
INICIO
1 Atención e información al ciudadano Juez de Paz y/o
Secretaria
Ejecutiva
20 min.
2 Canalización con el Juez Secretaria Ejecutiva
10 min.
3 Expedición e indicación de la entrega de citatorio. Secretaria Ejecutiva
15 min.
4 Se agenda cita de carácter conciliatorio Mesa de
trámite
Secretaria Ejecutiva
15 min.
5 Presentan partes Juez de Paz 60 min
.6 Se pueden expedir hasta tres citatorios a petición del
interesado para llevar a cabo la audiencia de
conciliación. Si no asiste en el tercer citatorio, se
dejan a salvo sus derechos para hacerlos valer en la
Instancia correspondiente.
Secretaria Ejecutiva
15 min.
7 Se lleva a cabo la audiencia conciliatoria ante el Juez de Paz.
Juez de paz 60 min
8 Acuerdo Juez de paz 60 min.
9 Se realiza un convenio por escrito o verbal, respecto
al compromiso al que se someten ambas partes.
Secretaria Ejecutiva
30 min.
10 El convenio es firmado por los comparecientes, por el Juez de Paz y se les hace entrega.
Secretaria Ejecutiva
10 min.
11 Se retiran los comparecientes Del Juzgado de Paz.
5 min.
FIN
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VIII.- DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO
1 De 15 a 30 min.
2 De 5 a 15 min.
3 De 15 a 30 min.
1 De 15 a 30 min.
1 De 15 a 30 min.
1 De 15 a 30 min.
1 De 15 a 30 min.
1 De 15 a 30 min.
1 De 15 a 30 min.
1 De 15 a 30 min.
1 De 15 a 30 min.
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ATENDER LA CORRESPONDENCIA RECIBIDA
PASO PASOS A SEGUIR DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO
DEL PROCESO
INICIO
1 Se recibe la correspondencia de las
dependencias. Secretaria Ejecutiva 5 min.
2
Se integra al documento el sello oficial
del Juzgado con fecha, hora y firma de
recibido.
Secretaria Ejecutiva 5 min.
3
Se registra el documento recibido en el
libro correspondiente.
Secretaria Ejecutiva 5 min.
4 Se turna al Juez de Paz, para su análisis e
indicación de trámite. Secretaria Ejecutiva 1 día
5 Contestación. Juez de Paz 1 día
6
Si requiere algún trámite interno, se turna
al responsable, de los contrario se
archiva. Juez de Paz 1 día
7 Se elabora oficio y se turna a oficina
correspondiente. Secretaria Ejecutiva 1 día
FIN
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INFORME MENSUAL Y ANUAL A LOS INDICADORES DE GESTION.
PASO PASOS A SEGUIR DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO DEL
PROCESO
INICIO
1
Se asiste al curso de capacitación de
elaboración impartido por la Dirección de
Planeación.
Juez de Paz y Secretaria
Ejecutiva 60 min.
2 Se recaba la información mensual de
acuerdo a los indicadores de gestión. Secretaria Ejecutiva 5 días
3 Elaboración del informe mensual Secretaria Ejecutiva 1 día
4 Se envía acuse a la Dirección de
Planeación. Secretaria Ejecutiva 1 día
FIN
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INFORME MENSUAL PARA ACTUALIZAR LA PAGINA DE TRANSPARENCIA.
PASO PASOS A SEGUIR DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO DEL
PROCESO
INICIO
1
Se asiste al curso de capacitación de
elaboración impartido por la Unidad de
Transparencia.
Juez de Paz y Secretaria
Ejecutiva 60 min.
2 Se recaba la información concerniente al
Juzgado de Paz. Secretaria Ejecutiva 5 días
3
Se sube la información de acuerdo a los
formatos de la Plataforma Nacional de
Transparencia.
Secretaria Ejecutiva 1 día
4 Se envía acuse a la Unidad de
Transparencia. Secretaria Ejecutiva 1 día
FIN
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RESPONDER TODAS LAS SOLICITUDES DE INFORMACIÓN PUBLICA
PASO PASOS A SEGUIR DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO DEL
PROCESO
INICIO
1 Se recibe la solicitud del ciudadano. Secretaria Ejecutiva 10 min.
2 Se envía a la Unidad de Transparencia
para su contestación. Secretaria Ejecutiva 1 día
3 Se solicita la información de la petición
del ciudadano. Juez de Paz 2 días
4 Se elabora la contestación a la petición y
se envía a la Unidad de Transparencia. Juez de Paz 3 días
5 La entrega al ciudadano, envía archivo y
acuse de recibo del ciudadano a su área. Secretaria ejecutiva 3 días
6 Se archiva información Secretaria Ejecutiva 1 día
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RESGUARDO DE INFORMACIÓN DIGITAL E IMPRESA PARA EL ARCHIVO
PASO PASOS A SEGUIR DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO DEL
PROCESO
INICIO
1 Se clasifica el tipo de información en
digital o impresa. Secretaria Ejecutiva 5 min.
2
Si es digital; se organiza por carpetas en
los equipos de cómputo y se almacena en
disco duro
Secretaria Ejecutiva 2 días
3
Si es impresa; se organiza por temas y se
resguarda en el archivo debidamente
detallado.
Secretaria Ejecutiva 3 días
FIN
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ELABORACIÓN DE MANUALES DE ORGANIZACIÓN Y MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS
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PASO PASOS A SEGUIR DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO DEL
PROCESO
INICIO
1
Se asiste al curso de capacitación de
elaboración, impartido por la Dirección de
Planeación.
Juez de Paz y Secretaria
Ejecutiva 60 min.
2
Se recaba la información concerniente al
Juzgado, sobre los trámites y servicios que
se ofrecen a la ciudadanía, así mismo las
actividades cada uno de los integrantes
que laboran en el Juzgado.
Secretaria Ejecutiva 5 días
3
Se elaboran los manuales conforme a los
lineamientos que se señalan en el Plan de
Desarrollo Municipal.
Secretaria Ejecutiva 10 días
4
Se remiten de manera digital a la Digital a
la Dirección de Planeación para su
revisión y observaciones respectivas.
Dirección de Planeación 15 min.
5 Se aprueban? Dirección de Planeación 3 días
6 Se imprimen, firman y sellan por parte del
Juez de Paz. Juez de Paz 1 día
7
Nuevamente se remiten a la Dirección de
Planeación para recabar las firmas de las
áreas implicadas en la revisión, visto
bueno, autorización y publicación.
Dirección de Planeación 7 días
8 Una vez firmados, se resguardan en el
archivo del departamento. Juzgado de Paz 10 min.
FIN
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ELABORACIÓN DEL PROGRAMA OPERATIVO ANUAL PRESUPUESTAL
PASO PASOS A SEGUIR DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO DEL
PROCESO
INICIO
1
Se asiste al curso de capacitación de
elaboración, impartido por la Dirección de
Planeación.
Juez de Paz y Secretaria
Ejecutiva 60 min.
2
Se recaba la información concerniente al
Juzgado, sobre los proyectos en base a la
líneas de acción y ejes transversales.
Secretaria Ejecutiva 2 días
3
Se elabora el Programa Operativo Anual
Presupuestal, conforme a los lineamientos
que se señalan en el Plan de Desarrollo
Municipal
Secretaria Ejecutiva 10 días
4
Se remiten de manera digital a la
Dirección de Planeación, para su revisión
y observaciones respectivas.
Secretaria Ejecutiva 15 min.
5 Se aprueban? Dirección de Planeación 3 días
6 Se imprimen, firman y sellan por parte del
Juez de Paz. Juez de Paz 1 día
7
Nuevamente se remiten a la Dirección de
Planeación, para recabar las firmas de las
áreas implicadas en la revisión, visto
bueno, autorización y publicación.
Dirección de Planeación 7 días
8 Una vez firmados, se resguardan en el
archivo del Juzgado. Juzgado de Paz 10 min.
FIN
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IX.- DIRECTORIO
Nombre y Puesto Teléfonos Oficiales Domicilio Oficial
Víctor Hugo Tenorio Andújar. Juez de Paz
30 8 11 97 Calle Conspiradores número 05 altos, Centro de Cuautla Morelos
Thalía Nájera Abundez. Secretaria de Acuerdos
30 8 11 97
Calle Conspiradores número 05 altos, Centro de Cuautla Morelos
Nayeli Esmeralda Vázquez Saavedra. Actuaria
30 8 11 97 Calle Conspiradores número 05 altos, Centro de Cuautla Morelos
Claudia Elizabeth Urbano Baisano. Martha María Cruz Domínguez. Patricia González Peralta. Elsa María Camargo Aguilar. Secretaria Ejecutiva
3 0 8 11 97 Calle Conspiradores número 05 altos, Centro de Cuautla Morelos
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X.- HOJA DE PARTICIPACIÓN
NOMBRE DEL PARTICIPANTE PUESTO
Lic. Víctor Hugo Tenorio Andújar. Juez de Paz Municipal
Martha María Cruz Domínguez Secretaria Ejecutiva