La comercialización electrónica y sus aplicaciones

La comercialización electrónica, también conocida como e-commerce, consiste en la compra y venta de productos o de servicios através de medios electrónicos, como el Internet. Ahora si hablamos unpoco de las aplicaciones que sin duda garantizan y complementan losprocesos de venta en una tienda virtual, se pueden encontrar aplicacionesgratuitas o de libre acceso que permite desarrollar operaciones

comerciales con el menor costo y la mejor calidad posible.

El software libre, hoy por hoy se convierte en una herramienta funcional yesencial, precisamente porque el hacer seguimiento a nuestrosclientes, desarrollar campañas publicitarias, crear boletines electrónicos yla creación de espacios de comercialización, solo lo empleaban las grandescompañías, con un elevado costo, que hacían de estos mecanismos difícilde acceder.

Es por ello que gracias a estas aplicaciones, se estructura unaorganización, se generan ingresos, hay un contacto mas personalizado con elconsumidor, y se crea un espacio cultural de interacción virtual.

En nuestra proceso de aprendizaje y en el módulo de formación de“comercialización electrónica” hicimos uso de las siguientesaplicaciones, aparte de ser dinámicas y funcionales, son de fácil uso.

Aplicativo que permite la creación deespacios de comercialización o tiendasvirtuales, que incluye herramientas deadministración y gestión de productos yservicios.

Una gran herramienta, que permitedesarrollar y crear boletines informativoscon referencia a campañas publicitarias oartículos en promoción

Una herramienta CRM bastantefuncional, permitiendo hacer una buenaadministración de los clientes a través dediversas campañas publicitarias endiferentes espacios o medios comunicativoscomo: correo electrónico, dispositivosmóviles, entre otros.

Es un aplicativo que permiteidentificar la apreciación de losconsumidores de ciertos productos oservicios, a la vez indagar elconocimiento, su uso, en un métododenominado encuestas electrónicas