Post on 25-Jan-2016
LA DIRECCIÓN
IntroducciónLa planificación y el controlLa organizaciónLa dirección del comportamiento
Lic. .Eduardo Alandia
Subsistema Dirección
DIRECCIÓN, “Proceso articulado de programar, organizar, ejecutar, coordinar y controlar el trabajo de la organización y de utilizar todos los recursos disponibles.”
Indispensable - inalterable en todo tipo, dimensión, naturaleza y estructura de organización
El proceso de Dirección
• Tiene la función de realizar los objetivos de la organización y se articula en las siguientes fases:
Planeación
Organización
Dirección
Control
El proceso de Dirección
Planificación decidir con
antelación que se desea
conseguir, que hacer y como, quién, cuándo
se hará
Organización establecimiento
de una estructura intencional,
formalizada y permanente de roles para las
personas.
Dirección influencia
ejercida a través de las
subfunciones de liderazgo
motivación y comunicación.
Control Seguimiento y acciones
correctivas a las
desviaciones.
Niveles de la toma de decisiones
•Decisiones estratégicas Alta Dirección
•Decisiones TácticasDirección Media
•Decisiones OperativasSupervisión Directa
Niveles toma de decisión
Alta dirección, afronta problemas no estructurados, requiere
creatividad, imaginación, visión anticipada, sentido de oportunidad
y del riesgo.
Dirección intermedia, decisiones tácticas de mediano alcance en tiempo y recursos, que afectan a
áreas específicas.
Supervisión directa, Decisiones estructuradas y
operativas, de carácter rutinario, cotidiano y de corto alcance tiempo y recursos.
Planificación y Control• Planificación, establecimiento de
objetivos y la decisión sobre las estrategias y las tareas para alcanzar esos objetivos.
Pasado
Presente
Futuro
Información: dónde estamos
Previsión: Dónde Estaremos- Sino hacemos
nada- - si hacemos algo
PlanificaciónDonde
queremos estar y como
llegar allí
La planificación intenta reducir la incertidumbre en las actividades
Planificación y Control
• Control, es todo sistema que permite revisar de manera adecuada y periódica, el conjunto de decisiones adoptadas.
Recoger información de hechos
Toma de medidas correctoras
La Organización• Organización como empresa, conjunto de
elementos ordenados para la consecución de un fin común.
• Organización como Actividad, conjunto de acciones que se desarrollan en la empresa con objeto de ordenar sus elementos, estableciendo relaciones y grados de dependencia e interacción necesarios.
Principios para Organizar
•Unidad de objetivo•Eficiencia
Reguladores Generales
•Jerarquía•Autoridad
Fijan la organización verticalmente
•División del trabajo•Especialización
Fijan la organización
horizontalmente
Proceso de Organización
1 •Determinar que actividades es necesario desarrollar para alcanzar los objetivos (división del trabajo)
2 •Agrupar estas actividades o tareas o grupos (especialización)
3 •Asignar a estos grupos un administrador (jerarquía)
4 •Conferir autoridad para llevar a cabo su cometido (autoridad)
5 •Diseñar y procurar mecanismos de coordinación, mando y comunicación (vertical y horizontal) en la estructura.
La estructura organizativa
• La estructura organizativa, es un esquema formal de relaciones, comunicaciones, procedimientos y sistemas dentro de un conjunto de recursos (humanos, materiales, económicos…. ) para la consecución de los objetivos.
Las estructuras deben definir los puestos de trabajo, describirlos y determinar la relación entre ellos. La departamentalización consiste en dividir el trabajo en grupos de personas llamadas unidades organizativas o departamentos.