Post on 23-Jul-2022
La Empresa de Telecomunicaciones de Pereira (ETP), gestiona integralmente sus redescon tecnología geográficaEntidad: Empresa de Telecomunicaciones de Pereira S.A.
Sector: Servicios Públicos –Telecomunicaciones
Perfil: La Empresa de Telecomunicaciones de Pereira S.A. fue fundada en el año 1927, hoy es una filial de la alianza TIGO – UNE. Brinda los servicios de telefonía fija, TV por cable e Internet fijo en los municipios de Pereira, Dosquebradas, Cartago, La Virginia, Santa Rosa, La Tebaida, Montenegro, Quimbaya e Ibagué.
Ubicación: Pereira, Risaralda, Colombia
Antecedentes: Desde el año 1994 ETP identificó la necesidad de implementar herramientas tecnológicas que facilitaran la administración de sus redes de telecomunicaciones, debido al gran volumen de información que se manejaba en papel de las redes de cobre, y lo complejo que resultaba su mantenimiento y administración..
Inició por la digitalización de los planos hasta consolidar un Sistema de Información Geográfica (SIG), que le permite la gestión de su red de telecomunicaciones en todo su ciclo de vida: diseño, construcción, operación & mantenimiento y comercialización. Este trabajo se realizó en primer lugar con la red de cobre, posteriormente la red HFC (Hibrida de fibra y coaxil) y recientemente han iniciado la incorporación de la red GPON (La Red Óptica Pasiva con Capacidad de Gigabit).
Alcance:Al realizar la gestiòn de las redes de ETP, mediante el uso de aplicaciones desarrolladas sobre la plataforma ArcGIS, se ha logrado mejorar los tiempos de atención a los clientes, en virtud a la celeridad lograda en los procesos de planeación, diseño, construcción, aprovisionamiento del servicio y la o p e r a c i ó n ; y m a n t e n i m i e n t o d e s u s re d e s d e telecomunicaciones (Cobre, HFC y GPON).
“El uso de la tecnología SIG para manejar las redes, ha permitido el conocimiento y uso masivo de las mismas para apoyar procesos técnicos (diseño), comerciales (ventas), administrativos (alquiler de infraestructura) y financieros (valoración), generando una cultura de su uso en la empresa”
Aurelio García, Gerente de G&G Technology, Consultor SIG para Empresa de Telecomunicaciones de Pereira
Caso de éxito
Tiempo de Uso8 años
ResultadosDiseño y apoyo a construcc ión de redes , con funcionalidades como: Cálculos de niveles de señal de RF (Radio Frecuencia) y
voltaje sobre las redes de fibra y la red coaxial Cálculo de presupuesto de proyectos de diseño Topología de red Inventario total de elementos de red Manejo estados de la red (diseño, proyectado, en
construcción y existente) Realizar los diseños de las redes de telecomunicaciones. Impresión de planos de alta calidad Seguimiento a los procesos de construcción de redes
Consulta (Operación y Mantenimiento): Identificación clientes afectados por daño en elementos
de red Consulta geográfica de todos los elementos de la red Consulta principales características elementos de red Apoyo ubicación daños, por distancias y topología de
red En Fibra Óptica (F.O) apoya equipo de medición de
distancia de fallos para indicar el sitio de la falla Integración con la Base de datos Comercial para
consultar ocupación de elementos asignables
Consulta (Comercial): Consulta disponibilidad de red Base de datos cartografía a nivel predio, ubicación
clientes Geoprocesamiento de información, disponibilidad de
red por barrio, por nodo, por armario, por arpon Calculo de indicadores, penetración por estrato, por
barrio, por municipio
Bogotá D. C. T.: 57 + (1) 638 - 7272 | Calle 90 No. 13 - 40 p. 5
Cali T. 57+ (2) 4890617 | Av 4 Norte Nº 7N – 46, Local 335 Of. 8
Medellín T. (57) + 4 2666657 | Calle 16 No. 41 - 210
www.esri.co | @EsriCol
ContáctenosCentro de Respuesta al Cliente - CRC: T: 57 + (1) 650 - 1575 Línea nacional 01 - 8000 - 112158 | crc@esri.co
Beneficios para ETP y sus Clientes Disminución en los tiempos de los procesos de:
Expansión de la red
Diseño
Provisión del servicio
Instalación
Mantenimiento
Atención de daños
Comercialización