Post on 04-Jul-2015
description
Presentació
Miquel Àngel Navarro
La gestió del
talent i la
transició de rols
cap el cloud
Amb mes de 12 anys d'experiència en la gestió d’empreses TIC i projectes d’implantació de solucions a client final.Direcció de Projectes per el sector TIC en diferents CCAA e iniciatives des de l’any 2007.
Creador d’una part de la metodologia afirmative, adquirida per Microsoft al 2009.
Es ponent en Seminaris i Tallers de gestió de Projectes, a mes de Tallers de RRHH i Gestió Interna des de l’any 2005.
Coautor del llibre “Microsoft Dynamics NAV 2009”.Autor del llibre “Les Claus per Gestionar Projectes de Sistemes d’Informació”
Director de RRHH, Afirma Group i MSEmploy EspanyaDirector de Projectes, Microsoft PDC Espanya
Miquel Àngel Navarro
Quines coses afecten a la Gestió del Talent a les
empreses?
Estat de la tecnologia- Coneixement de la tecnologia.- Experiència.- Certificacions.
Tipus o grandària de la companyia- Familiar, S.A., Nacional, Multinacional...- De 5 , de 50 o de 1000 treballadors...- Amb 1 oficina, 5 oficines, o oficines a 10 països...
Metodologia de gestió del Talent- Tenir o no els processos definits- Manual de benvinguda, Pla de incorporació- Plans de carrera o Polítiques d’incentius- Plans de comunicació i Tutorització
Canvis i evolució tecnològica
1ª Generació: entre 1940 i 1952. - Ordenadors que funcionaven a vàlvules- Us exclusiu científic/militar.- La programació modificar directament els valors dels circuits.
2ª Generació: entre 1952 i 1964.- Vàlvula per transistor.- Apareix ordinador comercial- Tenen una programació prèvia (S.O.)
3ª Generació: entre 1964 i 1971. - Circuits integrats- Abaratir costos i augmentar la capacitat- Millora notable en els llenguatges de programació- Aparició programes utilitaris.
4ª Generació: entre 1971 i 1981.- Integració dels components electrònics- Aparició del microprocessador.
5ª Generació: des de 1981 - Sorgeix el PC, tal com se’l coneix actualment.
6ª Generació …- Data Center- Virtualització- Cloud- Ordinadors terminals
Canvis i evolució tecnològica
1ª, 2ª i 3ª
Generació
- Serveis de Centre
de dades
- Perforistes
- Operadors
- Dispatching
- Programadors
Analistes
- Caps de
Projectes
- Comercials
grans contes
Canvis i evolució dels rols y perfils dels empleats
3ª i 4ª Generació
- Sistemes propis
- Operadors
- Programadors
Analistes
- Caps de
Projectes
- Comercials
grans i mitjanes
contes
4ª i 5ª Generació
- Solucions ERP,
CRM, Entorns
Col·laboratius
- Consultors
- Programadors
Analistes
- Caps de
Projectes
- Comercials
Granger,
Caçador
- Màrqueting
6ª Generació
- Solucions ERP, CRM, Entorns
Col·laboratius en Cloud
- Consultors
- Programadors Analistes
- Caps de Projectes
- Televendes Granger i Caçador
- e-Màrqueting
- Màrqueting
Canvis i evolució dels rols y perfils dels empleats
Impacte del Cloud en el Talent
VENDES
• S+S (vendes +
serveis)
• Velocitat en el
tancament
• Basat en
subscripcions
• Centrades en les
solucions
• Compensacions
ARQUITECTES
• Habilitats
comercials
• Arquitectures
noves
• Models de gestió
CONSULTORS
• Proposta de treball
de preu fitxa
• En les tarifes de
subscripció s’inclou
la implementació
• Compensació
• Implementació
ràpida i barata
MARQUETING
• Centrat en la web
• Mitjans socials
• Clients nous i
existents
DEVELOPERS
• Centrats en els
serveis més que en
les aplicacions
• Centrats en el
disseny
• Eines i serveis
nous
• Nous models
operatius
Es pot lluitar contra un exèrcit, contra la
competència, però no contra una cultura
ww
w.a
firm
a.b
iz
Cloud Computing
Fases de Creixement de les Companyies
COL.LABORACIO
CREATIVITAT
DIRECCIÓ
DELEGACIÓ
COORDINACIÓ
Fase 5
Edat de l'organització
Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4
LIDERATGE
AUTONOMÍA
CONTROL
BUROCRÀCIA
Jove Madur
Gra
ndària d
e l’O
rganització
Pe
tita
Gra
n Llegenda
Etapes de l’evolució
Basado en «Evolución y Revolución conforme crecen las organizaciones» de Larry Greiner.
Etapes de Revolució
Estil de direcció
Crisi de Direcció
Graella Generacional. Característiques del Lloc de Treball
Veteranos Del Baby Boom Generación X Generación Y
(1922-1945) (1946-1964) (1965-1980) (1981-2000)
Ética de Trabajo y
Valores Trabajo duro Adictos al trabajo Eliminar la tarea Qué es lo siguiente
Respeto a la autoridad Eficiencia en el trabajo Autoconfianza Multitarea
Sacrificio Realización personal Estructura y dirección deseadas Tenacidad
El deber antes que la diversión Deseo de calidad Escépticos Emprendedor
Cumplir las normas Cuestionan la autoridad Tolerante
Orientado al objetivo
El Trabajo es… Una obligación Una aventura excitante Un reto difícil Un medio para un fin
Un contrato Realización
Estilo interactivo Individual Traajo en equipo Emprendedor Participativo
Les gustan las reuniones
Comunicaciones Formal En persona Directo E-mail
Memorándums Inmediato Correo de voz
Críticas y
Recompensas
Ninguna noticia son buenas
noticias No las aprecian
Siento interrumpir, pero ¿cómo lo
hago?
Cuando lo quiero, pullsando un
botón.
Satisfacción por el trabajo bien
hecho Dinero
Reconocimiento de los títulosLa libertad es la mejor recompensaTrabajo con sentido
Mensajes que motivan Se respeta su experiencia Se les valora Hazlo a tu manera Trabajará con otras personas
Se les necesita Olvida las normas brillantes y creativas
Trabajo y vida familiar No deben mezclarse nunca Desequilibrio Equilibrio Equilibrio
Trabajan para vivir
Importància de la Comunicació
“No importa la quantitat d'experiència en els negocis o de coneixements tècnics i del producte que vostè tingui. Si no pot comunicar, no importen.”
Insigna, Microsoft Dynamics Partners Study
Canals de Comunicació Descendents
Estratègies i objectius
de l’empresa.
Resultats, estratègia i objectius
operatius de l’empresa.
Canvis organitzatius.
Assemblea anual de l’empresa
(inici); dia de l’empresa.
Informació sobre
processos interns.
Com son:
La Metodologia de Projectes
La gestió de les vacances
La gestió dels viatges i els
despeses
Els procediments d’obtenció
Intranet
[Els processos d'interès general han
de sintetitzar-se en el Manual de
Benvinguda]
Organització. Funcions i competències de cada
rol.
Polítiques de remuneració i
carreres.
Hores de treball.
Polítiques relacionades amb la
utilització dels locals de l’empresa.
Intranet
[La informació clau també deu
sintetitzar-se en el Manual de
Benvinguda]
Noticies. Tauló d’anuncis. Intranet.
E-mail.
Gestió de tasques. Tasques diàries. Interacció verbal o escrita.
Software de seguiment de tasques
(Microsoft Outlook).
Canals de Comunicació Ascendents
Propostes de millora Debats sobre les idees
dels empleats per millorar
Groove o SharePoint.
Reacción Preocupacions,
aclariments, queixes.
Política de despatx obert
Talent: Les Realitats
•L’actiu més important d’una empresa.
•La seva major inversió financera.
•Un dels principals factors que determinen el seu avantatge competitiu en la indústria.
•Una necessitat constant quan l’empresa està creixent.
Talent: La Realitat Actual
Segons un estudi d'un any de durada conduït per
McKinsey Co, el recurs corporatiu més important en
els propers 20 anys serà el talent, especialment en la
indústria d'alta tecnologia. Ara mateix, també és el
recurs més escàs.
L’Empresa es Atractiva?Què ho fa Atractiu?
Alguns avantatges competitives que pot presentar l'empresa per atraure
talent per a un lloc de treball determinat:
• Remuneració competitiva
• Oportunitats de superació de reptes
• Creixement professional
• Entorn de treball
• Equilibri treball / vida privada
• Cultura d'Empresa
Motivació
• Prestigi i Reconeixement
• Diners
• Desig d'establir relacions
• Desig d'aprendre
• Passió per una activitat determinada
• Desig de crear
• Satisfacció amb una feina ben feta
• Desig de desenvolupar noves capacitats i competències ...
Objectius SMART (Intel·ligents)
• Els objectius fixats per a un empleat no només estan relacionats amb la
productivitat.
• També són clau els objectius relacionats amb el desenvolupament de la
carrera.
• Tots els objectius estan integrats en el Pla d'acció anual.
Per definir bé un objectiu és necessari complir les normes SMART:
Específic: ha d'existir una clara definició de l'àmbit.
Mesurable: ha de ser possible determinar clarament si ja s'ha aconseguit.
Assolible: l'empleat ha de poder assolir-lo.
Rellevant: d'afegir valor útil a l'empresa o l'individu.
Vinculat al Temps: s'han d'especificar les dates de venciment.
• Objectius de Rendiment
• Competències Interpersonals
• Desenvolupament i Formació
Fixació d'Objectius
Anual
• Consecució dels Objectius
• Desenvolupament i Formació
Revisió a meitat d’Any
• Mesurament del Rendiment
• Realització de l'Avaluació Final
Revisió a Final d’Any
Gestió del Rendiment: Pla d'acció anual
Han d'estar alineats amb els
indicadors clau del rendiment fixats
per a l'any.
Assegureu-vos d'ajustar els
objectius als canvis
d'estratègia.
El rendiment ha de complir
els resultats de l'empresa.
ALINEAT AMB LA PLANIFICACIÓ ESTRATÈGICA DE L'EMPRESA
Els Beneficis de la Tutoria
• Transmet coneixements experts de negoci d'empleats de nivell sènior
a empleats de nivell júnior i a l’inrevés.
• Incrementa la motivació i la responsabilitat de l'empleat.
• Transmet els valors i la cultura de l'empresa.
• Incrementa la retenció d'empleats en l'empresa.
• Millora el lideratge i la gestió de l'empresa.
La Tutoria és el procés en el qual un professional experimentat ofereix informació i guia per ajudar un col·lega en el seu desenvolupament professional.
Què és la Tutoria?
Més informació
www.lasclavesparagestionar.es
Moltes Gràcies
Miquel Àngel Navarro