Las damas, los niños y el contenido primero - El diseño de experiencia de usuario empieza por...

Post on 11-Apr-2017

613 views 0 download

Transcript of Las damas, los niños y el contenido primero - El diseño de experiencia de usuario empieza por...

Las damas, los niños y el contenido primero

Emiliano Cosenza@ecosenza

¡Hola!

¿Por dónde empezamos?

Por el principio

¡Ja! 😜

Principio

Nudo

Desenlace

NudoPrincipio

Desenlace

¿Qué son?

Los componentes de una historia

“El relato está presente en todos los tiempos (...)”

Roland Barthes

En cada experiencia

En cada producto digital

La historia es la AI principal

¿Qué tienen las historias?

Abren el oído

Simplifican

Generan engagement

Tocan nuestras emociones

¿Por dónde íbamos a empezar?

¡Por diseñar la historia!

“Vamos por partes”

El principio

Situación inicial

✓Personaje

✓Personaje✓Escenario

✓Personaje✓Escenario✓Motivación 💪

El personaje esel usuario

¡Tú eres el héroe…!

Es un héroe especial…

Es humano

¡Como Batman!

Atención limitada

Julio →

Algo que llamó su atención →

Memoria a corto plazo

El escenario es la interfaz

Flickr -Lesley Gooding

Y también el contexto

¿Y la motivación?

El objetivo que le da vida

¡Ya voy, princesa!

El nudo

Es el corazón de la historia

El usuario se enfrenta a sus tareas

Se conectan las acciones

¡Eureka! Clímax & resolución

El desenlace

No hay nada más que hacer

Se pierde la emoción

El usuario no es el mismo

OK, la historia…

✓Es nuestra AI

✓Es nuestra AI✓Conecta acciones

✓Es nuestra AI✓Conecta acciones

✓Se vive

Pequeñas grandes técnicas

Actitud de naufragio

Flickr -Greg's Southern Ontario

Las damas, los niños…

¡Y el contenido primero!

○Usuario en foco

○Usuario en foco

○Preguntas 👍

○Usuario en foco

○Preguntas 👍✓Briefing

Content Prototypes

○Conversación

○Conversación○Editar poco

○Conversación○Editar poco○Foco en flujo A→B

○Barato

○Barato○Estructura

○Barato○Estructura○Touch points

Takeaways

■Agudizar el oído.

■Agudizar el oído.■Empezar por la historia.

■Agudizar el oído.■Empezar por la historia.

■El objetivo articula.

■Agudizar el oído.■Empezar por la historia.

■El objetivo articula.■El contenido se vive.

“Aprendí que la gente olvidará lo que dices, lo que haces, pero jamás olvidará cómo los hiciste sentir”. Maya

Angelou

¡Gracias! :)

¡Totales!

Emiliano Cosenza@ecosenza