EL LENGUAJE

CORPORAL NEGATIVO

Cuando estés frente al CLIENTE

Cuando estés frente al Paciente

Cuando estés frente al Paciente

Cuando estés frente al Paciente

Cuando estés frente al Paciente

Cuando estés frente al Paciente

Cuando estés frente al Paciente

Cuando estés frente al Paciente

EL LENGUAJE

CORPORAL POSITIVO

Durante la conversación,

Establezca Contacto Visual

Mire fijamente siempre y

mantenga una expresión

abierta cuando se

encuentre frente al

CLIENTE, evite mirar por

encima de la cabeza

Asentir 3 veces seguidas

al escuchar, produce una

sensación de agrado y

empatía en quien te habla

No ocurre lo mismo si

asientes 1, 2, 4 o más

veces.

3 es el número mágico

LA SONRISA Una de las

expresiones no verbales mas

importantes es la sonrisa, una sonrisa

agradable le transmitirá

cordialidad y emociones positivas

POSTURA CORPORAL

Su postura es importante,

desde el punto de vista de

la comunicación es

inclinando hacia delante el

cuerpo, esto añade más

asertividad al mensaje.