Post on 15-Jan-2017
Liderando en tiempos de cambios acelerados
Madrid 15, Septiembre 2017
JOSE CABRERA@cabreramc
2
Una conversación sobre… “” “La sociedad hiperconectada y sus implicaciones para las personas, las organizaciones y su liderazgo”
3
Un nuevo tipo de sociedad, que tiene sus orígenes en redes globales presentes en todas partes
Es globalEs digital
Es complejaEstá interconectada
Todo lo que pueda ser conectado, acabará siendo conectado
Una nueva sociedad
4
Mainframe Computing 1960s
Mini computing 1970s
Personal computing 1980s
Internet Desktop Computing
1990s
Mobile Cloud Big Data
Internet of Things Social Computing
2000s 13
Un nuevo ciclo tecnológico
5
Nuevas tecnologías: ¿Cuál es la diferencia?
6
Tecnología disruptivas
Cloud Computing
Tecnologías Sociales
Bigdata Internet de las cosas
7 7
Tecnologías Disruptivas
8 8
El pensamiento disruptivo una competencia clave
Blog.cabreramc.com
9
Un nuevo contexto
UnmundodecambiosaceleradosLasventanasdeoportunidadestánapareciendo,abriéndoseyy
cerrándosemásrápidamentequenunca
TecnologíasdisrupFvascambiandolasociedadTecnologíassociales,internetmóvil,serviciosenred,internetdelascosas,
robóFcaavanzada,impresión3D…
ComplejidadeincerFdumbrecrecienteVelocidadexponencialdeloscambios,tendenciasytecnologías
múlFplesconefectosinterrelacionados,disconFnuidadesprofundas,escenariosimpredecibles
10 10
¿Qué hacer?
Hemosaprendidoaescalarlatecnología,ahoraesmomento
deescalarlaspersonas,laorganización,laestrategia,laestructura,losprocesosylas
plataformasdenegocio
1111
Escalando la visión
Acelerando la innovación
Eliminando la complejidad
¿Qué están haciendo las organizaciones?
12
Tiempos de cuestionar
13
1. ¿Están nuestras instituciones preparadas para asimilar de forma eficaz esta complejidad en un contexto global?
2. ¿Cómo conectar con la inteligencia colectiva en nuestras organizaciones?3. ¿Como construir organizaciones capaces de ser previsibles y eficientes, y a la
ves ágiles y flexibles?4. ¿Cómo impacta las tecnologías sociales al liderazgo? ¿Como líderes en la nos
enfrentamos a desafíos que van más allá de nuestras capacidades individuales?5. ¿Cómo nos afectan los cambios personalmente?¿Cómo evitar quedar atrapados
en nuestras experiencias del pasado?
Preguntas para hoy
14
¿Están nuestras organizaciones
preparadas para responder con
suficiente rapidez y agilidad en un mundo
de cambios acelerados?
Las estructuras corporativas tradicionales que hemos heredado de la era industrial, hoy hace más de cien años, surgieron para resolver los problemas claves del momento, la eficiencia y la escalabilidad por lo que no fueron construidas para ser rápidas y ágiles.
15
5X Brechas significativas
1. ADN cultural: transparencia, confianza y colaboración
2. La agilidad, velocidad y flexibilidad operativa
3. El aprovechamiento de la inteligencia colectiva
4. El imperativo de la innovación disruptiva 5. El desarrollo de líderes emprendedores
16
4X Desafíos Adaptativos
Colaboración Masiva
Talento Digital
Resultadose Innovación
Transformación Digital
17 17
La clave no es reformular la colaboración como algo que
hacer, además de otras prioridades, sino como un medio fundamental para
abordar todas las prioridades de la
organización
18 18
Nueva economía de la colaboración
19
Desarrolladores Usuarios
Apps
DeproductosaPlataformasdeNegocio
20
Huéspedes Viajeros
Alojamientos
DeserviciosaPlataformasdeNegocio
21
Empresas de Plataforma
3 21
22
El nuevo talento digital
• Viven conectados. Son colaborativos.
• Son interactivos y rápidos en el uso de las nuevas tecnologías.
• La Web Social es su “sistema operativo”.
• Las ideas compiten en igualdad de condiciones.
• La contribución cuenta más que la posición
23
Ø Pueden ayudarnos a repensar la forma de hacer negocios y visualizar el futuro.
Ø Pueden ser claves en las organizaciones como dinamizadores de los nuevas formas de hacer digital.
Ø Serán ellos los que recrearán las organizaciones de la manera que ellos esperan que sea
Impactoenlasorganizaciones
24
Impactoenelconsumo
Transparencia
Communidad
Participación
Colaboración
Simplicidad
Movilidad
25
Impacto en el compromiso
Diligencia
Intelecto
Iniciativa
Creatividad
Obediencia
Pasión
Fuente: Gary Hamel
Propósito Confianza Transparencia Autenticidad
26
Las nuevas organizaciones
¿Es la jerarquía la estructura natural en un
mundo conectado?
27 27
“Las estructuras jerárquicas y los procesos organizativos que se han utilizado durante décadas para gestionar y mejorar nuestras empresas ya no están a la altura de los desafíos a los que nos enfrentamos en un mundo de cambios acelerados”
José Cabrera 6:05 min. Lavelocidadaquenuestromundocambiaestáaumentando,peronuestracapacidaddeseguirloscambiosno.
La necesidad de una nueva estructura
28 28
Una realidad muy compleja
29
SilosClientelismoComplacenciaIncrementalismoLapresióndeldíaadíaNormasyprocedimientosSobrevaloracióndelpasadoNumerolimitadodelíderesdelcambioNumerolimitadodepersonascompromeFdas"Esqueaquílohacemossiempreasí”,“Yalohemosprobadoantesynofuncionó."
Demasiados frenos a la estrategia
30
“Un nuevo orden emergente, no necesariamente basado en el poder y la
autoridad de la jerarquía formal, sino en las relaciones de participación y los flujos de actividad que surgen naturalmente en las
redes de colaboración, basadas en el valor añadido de las personas, la autenticidad y la
confianza”
Las redes establecen un orden alternativo en las organizaciones
31
“La redarquía como estructura complementaria a la jerarquía hace posible nuevos marcos de contribución en las
organizaciones, no necesariamente ligados a ocupar posiciones de poder y autoridad en el organigrama, sino a la confianza, la
credibilidad y valor añadido de las personas”
Elnuevoordenemergente
32 32
EL imperativo de la inteligencia colectiva
LaColaboraciónMasivanuevomodelodecreacióndevalor
Confianza Colaboración Innovación
Mejores decisiones y más rápidas�Mayor innovación y soluciones más creativas �Mayor productividad y aprendizaje colectivo"
Se requiere …
33 33
Conectando con la inteligencia colectiva
LaColaboraciónMasivanuevomodelodecreacióndevalor
Las tecnologías sociales permiten coordinar los esfuerzos humanos
para lograr las metas y objetivos de la organización, utilizando los recursos disponibles de manera
eficiente y eficaz"
Sin sacrificar la iniciativa y creatividad de las personas"
34 34
Es mucho más sencillo producir estupidez colectiva que inteligencia colectiva
35
Ø Ordenar las conversaciones importantesØ Gestionando las deliberaciones con las personas claveØ Para un conocimiento compartido y toma de decisiones que
maximice las posibilidades de acertarØ En torno a los retos prioritarios a los que se enfrentan las
organizacionesØ Con mayor compromiso y liderazgo de los responsables de
implementar las nuevas iniciativas
Se trata de …
LainteligenciacolecFvarequieredeunaaproximaciónintegral,ydeherramientasavanzadasdedeliberaciónbasadasentecnologíassociales
deúlFmageneración.
36
Interno
Externo
Discon.nuoCon.nuo
¿Como simplificar los procesos y desarrollar
la agilidad requerida para ejecutar con
rapidez?
¿Cómo facilitar la colaboración y movilizar la inteligencia colectiva para la innovación?
¿Cómo reinventar las relaciones y co-crear
nuevos productos con nuestros clientes ?
¿Como innovar radicalmente en productos, mercados, y modelos de negocio?
Innovación colectiva
37
¿Existe una alternativa?
Frederick W.Taylor (1856-1915)
Especialización Estandarización
Eficiencia Jerarquía Puestos Tareas
Control
38
OrganizacionesMáquinas
OrganizacionesSociales
La necesidad de un nuevo equilibrio
39 39
La necesidad de un nuevo equilibrio
40
Una organización dos estructuras
La propuesta de Kotter, es un diseño de la organización que tenga no uno, sino dos “modelos de gestión”.
41 41
Resultados Innovación
42 42
Control Contexto
43 43
Gestión Liderazgo
44 44
DosmodelosdegesFóndiferentes
Liderazgo Emprendedor
Liderazgo Ejecutivo
Liderazgo Visionario
Liderazgo Adaptativo
Baja
Alta
Bajo Alto
PREDICIÓN
CONTROL
Liderazgo, complejidad e incertidumbre
Liderazgo Adaptativo
Conectar Preguntar Escuchar P roponer Convencer
Posición Imposición
Poder
Liderazgo Emprendedor
Liderazgo Ejecutivo
Liderazgo Visionario
Liderazgo Adaptativo
Baja
Alta
Bajo Alto
PREDICIÓN
CONTROL
Liderazgo, complejidad e incertidumbre
48
Ø Visión de futuro e insatisfacción con el status quo.Ø Conocer y aprovechar los recursos disponibles.Ø La capacidad de hacer que la gente te acompañe y contribuya a
la visión.Ø Flexibilidad para adaptarse, apertura a la retroalimentación.Ø Capacidad de aprender de tus errores.Ø Persistencia y capacidad de ejecución.Ø Se ejerce en modo intra-emprendizaje desde cualquier posición
en la organización.
Lierazgo emprendedor
49
Acelera
Espacios y tiempos dedicados a la transformación
50 50
El lado humano de la transformación
51
La experiencia
¿Un activo o un pasivo?
Para aprender hay que “desaprender”
52
Defínete
Conecta Emprende
Reinvéntate
Interna
Externa
DisruptivaContinua
Mapa de innovación Personal
53
Ø Prueba cosas nuevas partiendo de lo que tienes.Ø Lanza pequeños “botes salvavidas”Ø Asume riesgos inteligentesØ Considera los errores como una oportunidad
para el aprendizaje.Ø Rodéate de gente con pasiónØ Utiliza la velocidad de la confianza
¿Pordondeempezar?
54Photo by Luz Adriana Villa A. - Creative Commons Attribution License https://www.flickr.com/photos/11599314@N00 Created with Haiku Deck
A modo de resumen
55
GRACIAS
JOSE CABRERA@cabreramc