Liderazgo extraordinario

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los auténticos líderes no se distinguen por su talento innato o dominio técnico, sino por su capacidad de inspirar en otros energía, pasión y entusiasmo

«

»

« estos sentimientos se extienden rápidamente

en los equipos de trabajo estimulando a los

demás »

Goleman, Boyatzis, McKee

Alondra de la Parra

El liderazgo es una actitud, es talento, vocación, es poseer atributos naturales y competencias aprendidas, claves para detectar y potenciar las fortalezas de los otros

«

»

Liderar es Inspirar

Motivar al equipo de trabajo, desde

el punto + sencillo hasta el

+ vital

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Hábitos que crean cambios

contagiosos

¿Sabemos que hábitos adquirimos en el trabajo?; ¿son útiles?; ¿entendemos por

qué hacemos lo que hacemos?

« La calidad de nuestras rutinas

define la calidad de nuestras

organizaciones » C Caño Vails

Necesitaba algo que uniera a la gente, que sirviera para cambiar cómo trabajamos, nos comunicamos dentro de la empresa.

O’Neill

analizar qué partes están mal y educar sobre control de calidad y procesos eficientes

El ciclo de un hábito

Señal o Detonante: conflicto, problemas en la comunicación, incidentes, accidentes.Rutina: elaboración y envío del informe con el plan de mejora.Recompensa: ¿promoción-

reconocimiento?¿la satisfacción de la tarea cumplida?

Hábitos contagiososlos hábitoshábitos claveclave ayudan a emerger otros hábitoshábitos al crear nuevas estructuras. Establecen culturas en las que el cambio es contagioso. La implicación del líder,líder, cuenta.

Neuronas en espejoProducción evolutiva del comportamiento social

“reflejan” el mundo,

la autoimagen , la imagen de la

mente de los otros

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El poder El poder de de las las

historiashistorias

«la puerta trasera de la

mente»

Hábitos por la puerta trasera

a los trabajadores que trabajan mal

a los líderes de planta que no saben dirigir o prever

problemas

no planteamos

“es indispensable reducir el número

de bajas” (objetivo

común)

decimos

los cambios se darán en función de esa prioridad

ofrecer una

salida para

superar

problema-conflicto-necesidad

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1analizar los elementos que no funcionan y se quieren cambiar

2 priorizar la unidad de todas las partes

3crear 1o + hábitos clave hábitos clave para llevar a cabo lo anterior

4asegurarse que el hábito clave fomente pequeños logros

5los hábitos clave hábitos clave son la mejor excusa para mejorar lo que no funciona

6implícate emocional y proactivamente en el proceso de cambio

Toman decisiones con base a

Pensar antes de actuar

Reconocer que no pueden controlar todo lo que sucede, pero sí pueden controlar lo que pueden hacer al respecto

A diferencia de los reactivos que están llenos de gas carbónico “los proactivos son como el agua” los agitas todo lo que quieras y nada pasa, son calmados, frescos y siempre ejercen el control

Las premisas falsas del liderazgo

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1las emociones no importan

nuestro cerebro es como un “bucle abierto” para regular y ser regulado por las emociones de quienes nos rodean

Sistema circulatorio

cerrado

autorregulado e independiente

Sistema emocionalabierto

condicionado externamente, estamos diseñados para

convivir con otras personas

Líderes

2ser inteligente alcanza

saber cooperar y trabajar en equipo, demostrar apertura y flexibilidad

inteligencia interpersonal inteligencia

intrapersonal

Cociente Intelectual

25

Inteligencia Emocional

75 ÉXITO LABORAL

comunicaciónauto-control

auto-motivación75

Inteligencia Emocional

adaptabilidad para sortear obstáculos, disposición para trabajar en equipo,clara tendencia a la resolución de conflictos, liderazgo inspiradohabilidades intelectuales

con

Mitos y SesgosInteligencia Emocional

Es ser amable, cordial, complaciente. En los trabajos se necesita gente que pueda ser dura

adecuada gestión de los conflictos motivación al logro consciencia de lo que la organización necesita

dar rienda suelta a las emociones

tener un saludable autocontrol emocional saber usar las emociones a favor y no en contraregularlas para expresarlas en forma adecuada

La inteligencia emocional es la base del

de las diferencias entre un líder sobresaliente y los normales

85

es algo innato, es privilegio de algunos que corrieron con la suerte de tener una buena familia, es cultural

puede crecer y desarrollarse a lo largo de toda la vida no es innata, es una capacidad adquirida

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