Liderazgo y Procesos

Organizacionales

Sesión 8: El líder y los procesos

organizacionales.

Contextualización

Es responsabilidad del líder diseñar

procesos organizacionales que conlleven

al cumplimiento de metas y objetivos, es

una forma de organizar a sus

colaboradores para trabajar

eficientemente.

Introducción

Muchas organizaciones han desarrollado culturas únicas que se

manifiestan de diferentes maneras, trayendo como consecuencia climas

laborales sanos y productivos. Estas culturas incluyen:

• Visiones, valores, normas, creencias y expectativas compartidas

• Políticas, métodos y procedimientos

• Percepción de las relaciones de autoridad

• Ética laboral y horario de trabajo

Explicación Organización: estructura y proceso

La estructura organizacional define el modo en que se dividen,

agrupan y coordinan los trabajos de las actividades. Hay seis

elementos claves que los líderes necesitan atender cuando diseñen

la estructura de su organización:

Organización: estructura y proceso

Especialización en el trabajo. Grado en que están subdivididas

las actividades en tareas separadas.

Departamentalización. Base en que se agrupan los trabajos.

Cadena de mando. Define a quiénes reportan los individuos y

grupos.

Organización: estructura y proceso

Extensión del control. Número de trabajadores que puede

dirigir con eficiencia y eficacia un gerente.

Centralización y descentralización. Jerarquía para la toma de

decisiones.

Formalización. Reglas y regulaciones para dirigir a empleados y

directivos.

Comunicación para lograr

resultados con una base ética

El DIÁLOGO es el proceso que permite el libre intercambio de

información en ambos sentidos, dejando a un lado la actitud

defensiva. El diálogo incluye:

Hacer preguntas y escuchar a efecto de entender la otro

Buscar los que une y no los que separa

Aclarar paradigmas

Comunicar asertivamente

Comunicación para lograr

resultados con una base ética

Filtrado Percepción selectiva

Sobre carga de información Emociones

Lenguaje

Comunicación aprensiva

Comunicación “políticamente correcta”

Dinámica del poder en la

organización

La dinámica del poder en la organización es la manera en que el líder

dirige su influencia o poder sobre sus subordinados y existen diferentes

técnicas:

Legitimidad Persuasión racional

Apelar a la inspiración Consulta

Intercambio Apelar a lo personal

Congraciar Presión

Coaliciones

Valores y Cultura Organizacional

Toda cultura

organizacional

se presenta en

tres diferentes

niveles:

Cultura Organizacional

Valores compartidos

Artefactos

Presupuestos básicos

El clima organizacional y la

influencia del líder

El clima organizacional depende en gran medida del líder, es una

inversión a largo plazo que se forja con el tiempo, los colaboradores

valoran el lugar de trabajo que le brinda desarrollo y sana convivencia.

Conclusión

La influencia del líder en los procesos, la cultura y el clima de

la organización es inevitable, como líder tienes el

compromiso de trasmitir valores éticos de alto grado, es la

única manera de generar confiabilidad con tus

colaboradores, clientes, proveedores e inversionistas.

Para aprender más

Alves, J. (2000). Liderazgo y clima organizacional. En Universidad

Autónoma de Barcelona. Consultado el 19 de Junio del 2014:

http://ddd.uab.cat/pub/revpsidep/19885636v9n1-2p123.pdf

Carvajal, M. (2012). Cultura y clima organizacional. Consultado el día 19

de Junio del 2014:

http://www.soyentrepreneur.com/cultura-y-clima-organizacional-en-tu-

empresa.html

Bibliografía

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España: McGraw-Hill.

Martínez, H. (2010). Liderazgo Responsable. Colombia: ECOE.

Robbins, S., Judge, T. (2009). Comportamiento organizacional. España: Pearson

Educación.

Payeras, J. (2006). Coaching y liderazgo: para directivos interesados en incrementar

sus resultados. España: Díaz de Santos.