Post on 02-Apr-2022
Logrando la Licencia Social para Operar a través
del Valor Compartido
Miguel Inchaustegui Zevallos
Gestor en temas de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad
MBA - Abogado
“El presente documento es de titularidad y propiedad intelectual de su autor, MBA. Miguel Inchaustegui Zevallos. Todos los derechos reservados. Sólo se permite su lectura, prohibida su reproducción total o parcial.”
Estrategia Social
Mejorar la cooperación a través de la convivencia, el diálogo y el desarrollo de
proyectos sociales, buscando con ello, reducir y / o prevenir conflictos, responder a las
necesidades de las comunidades que permita mantener y fortalecer la licencia social para
operar y mejorar la imagen de la empresa
Para mantener una buena licencia social para operar necesitamos incrementar el nivel de
cooperación entre los actores y disminuir el nivel de conflicto
Cooperación
Nivel de Conflicto
• Mayor acceso a recursos
• Menos costos
• Mayores oportunidades
• Mejor relacionamiento con los
grupos de interés
• Menos protestas, paros
• Mejor gestión de quejas, que
las reduzcan
• No descargas de agua
ilegales
Percepción Intereses Necesidades
Mantener la
Licencia
Mantener la
Licencia
Operar
Ampliar la
Licencia
- Hacer
exploraciones
o Ampliaciones
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Estrategia social
Tenemos 7 estrategias para lograr incrementar la cooperación y disminuir el
nivel de conflicto
Relacionamiento : Puertas Abiertas y Stakeholders claves
Cumplimiento de compromisos: Transparencia (Registro de compromisos)
Proyectos de Desarrollo Sostenible: Generando Valor Compartido
Enfoque Multiactor : Traer al Gobierno Nacional
Comunicación : Para mejorar Percepciones
Integración a la Economía Local : Empleo y Empresa
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Propósito: La Sostenibilidad parte del negocio (ESG)
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Licencia social para operar: Desde los compromisos a la Aceptación Social
Aceptación Social
Mejorando la percepción
Creando Valor Compartido
Enfocarse en proyectos sociales de alto impacto
Cumplimiento de acuerdos para el Desarrollo Social
Los pasos a seguir para lograr la Licencia
Social para Operar
“El presente documento es de titularidad y propiedad intelectual de su autor, MBA. Miguel Inchaustegui Zevallos. Todos los derechos reservados. Sólo se permite su lectura, prohibida su reproducción total o parcial.”
La reflexión sobre sostenibilidad y RSE ha evolucionado
El rol de los negocios en la sociedad
Filantropía
Donaciones para causas
sociales
Voluntariado
Responsabilidad
Social Corporativa
Cumplimiento con los
usos y costumbres de la
comunidad
Buen ciudadano
Sostenibilidad
Mitigación de riesgo y
daño
Mejorando confianza y
reputación
Más allá de la
RSC
Ampliar el impacto social
corporativo
Redefiniendo la
responsabilidad corporativa
(Empresas- B (2006) y Triple
Bottom line (2007)
Construyendo sobre la
sostenibilidad (Green
Capitalism (2009) Economía
Circular (2012))
Ampliar el beneficio a los
Stakeholders (Inclusive
Capitalism (2002) y
Consicious Capitalism (2013))
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La reflexión sobre sostenibilidad y RSE ha evolucionado
El rol de los negocios en la sociedad
Medir el Impacto
Social
Lograr puntajes altos en los
ESG y en el GRI
Un Propósito
Corporativo
Respondiendo a la
pregunta Porque existimos
como empresa
Creando Valor
Compartido
Implementar un modelo
de negocio que permita
atender las necesidades
y retos sociales y al
mismo tiempo, generar
valor económico
“Las empresas actuando como
empresas y no como donantes de
caridad, constituyen la fuerza más
poderosa para atender los problemas
sociales”
-Michael Porter
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Valor Compartido: Las empresas pueden mejorar su competitividad y
rentabilidad ayudando a resolver problemas sociales
El papel de los negocios
● Sólo las empresas crean riqueza.
● Las compañías pueden crear
soluciones sostenibles y
escalables a los problemas
sociales en forma distinta a lo que
los gobiernos o las ONGs pueden
hacer.
● La legitimidad de los negocios ha
disminuido porque la prosperidad
de las empresas es percibidas
como lograda a expensas de la
colectividad.
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Valor Compartido vs Responsabilidad Social Corporativa
Responsabilidad Social Corporativa Valor Compartido
✓ Valor: Hacer el bien.
✓ Civismo, filantropía y sostenibilidad.
✓ En respuesta a presiones externas.
✓ Desligado de la generación de
beneficios
✓ Intención: Mejorar reputación e
imagen de la empresa
✓ Liderado por el área de Comunicación
interna, asuntos corporativos,
departamento específicamente de
responsabilidad social
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Valor Compartido
Amplia intersección entre los desafíos de su negocio y las necesidades
sociales
Necesidades
Sociales
Oportunidades de Negocio
Recursos
Corporativos
• Pobreza
• Desnutrición
• Bajo logro educativo
• Pasivos ambientales
• Falta de infraestructura
básica
• Disminuir los conflictos con
las comunidades vecinas
• Disminuir los costos de
cierre de minas
• Mejorar los costos y calidad
de los proveedores locales
• Equipo de desarrollo
comunitario
• Especialistas
ambientales
• Buenas relaciones con
autoridades y ONGs
“Ganancias”
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FSG.ORG
El impacto en la sociedad y en el negocio de cada programa de apoyo
social o manejo ambiental fue analizado y ubicado en el diagrama
Impacto en el Negocio
Imp
acto
So
cia
l
Shared Value
Enhancers
Shared Value
Initiatives
Business FirstCommunity
Betterment
Desarrollo
Agropecuario
Desarrollo de
Empresas Locales
Gestión
del Agua
Infrastructura
Básica
Infrastructura
Comunitaria
Educación
Detailed Program Analysis
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Valor Compartido requiere un cambio de perspectiva; del
“esfuerzo” a los “resultados”
• Considerar los problemas
sociales como un tema de las
comunidades
• Medir dólares gastados
• Enfocarse en ser reactivo para
conseguir permiso para operar
• Invertir en proyectos aislados
El desarrollo de objetivos medibles debe ser la base de cualquier esfuerzo
colectivo
• Ver problemas sociales como
una prioridad de negocio
• Medir resultados sociales y de
negocio a partir de una línea
base
• Enfocarse de forma proactiva
en el desarrollo social y
económico
• Facilitar esfuerzos colectivos
con múltiples aliados
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Valor Compartido presenta nuevas oportunidades para crear
espacios de diálogo constructivos y soluciones competitivas
• Las actividades extractivas
generan impactos ambientales
negativos (e.g., reducción de
fuentes de agua, pasivos
ambientales)
¿Qué otros paradigmas enfrentan el país y el sector extractivo que podrían
ser reformulados desde una óptica de valor compartido?
• Las actividades extractivas se
llevan nuestra riqueza y a cambio
no generan suficientes
empresas y empleo local
• A pesar de la riqueza generada por
la actividad extractiva, persiste una
situación de subdesarrollo en
comunidades con presencia
histórica de actividades extractivas
Paradigma Actual
• ¿Cómo se podría generar un mercado de
agua que permita operaciones
extractivas más eficientes y asegure la
estabilidad y calidad del suministro de
agua para usos domésticos y productivos
en las comunidades?
Generando Nuevos Paradigmas
• ¿Cómo mejorar la productividad y
eficiencia de las empresas generando
proveedores competitivos y talento
capacitado a través de una visión de
cluster?
• ¿De qué modo pueden las empresas y
el estado trabajar conjuntamente para
generar un diálogo orientado al
desarrollo local que disminuya la
conflictividad a largo plazo?
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Desarrollando Valor Compartido no solo logras mantener la
Licencia Social para Operar sino ayudas a construir un mundo más
Sostenible
• Con proyectos de Valor
Compartido ayudas a realizar los
ODS
• Si se reformulan los ESG para
lograr proyectos de Valor
Compartido
• Reinventar el Capitalismo y
combatir las causas que
generan el cambio climático
(ICMM)
Las empresas necesitan una sociedad sana y la sociedad necesita
empresas saludables.
• Agua, salud, educación en
colaboración con otros actores
(gobierno, empresas y sociedad
civil)
• Se lograría que los
inversionistas vean los ESG de
una mejor forma (VC) para
invertir en temas de
Sostenibilidad
• Algunos creen que el
capitalismo es un juego de suma
cero, el valor compartido
significa que todos ganan
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Valor Compartido
Iniciativas de Valor Compartido Objetivos
Mejorar los sistemas de agua y saneamiento en la
ciudad en las comunidades del área de influencia
directa.
Mejorar la competitividad de los proveedores
locales actuales, identificando nuevas oportunidades
de negocio para proveedores competitivos
Brindar soporte técnico para incluir en los PDC la
adecuación al cambio climático
Con la participación de otras empresas y el Gobierno
promover proyectos de cosecha y siembra de agua
Lograr incrementar los proveedores mineros en el
Perú (actualmente Proveedores Mineros generan el
3% del PBI Peruano) lograr como en Australia 10% -
Clúster Minero en Cajamarca
Promoción de cadenas productivas rentables
Capacitar al gobierno local para una mejor gestión de
sus recursos.
Promover el uso educativo y productivo del internet
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Adecuarse al Cambio climático
– Distritos del AID / Pasivos
mineros
Promover I+D+ I, apoyar la HdR
Minera y el HUB Minero en el
Perú
Desarrollo Económico Local a
través de espacios multiactor
(Mesa de Dialogo, PDC y otros)
Mejorar la Eficiencia en el Uso de
los Recursos Naturales
Desarrollo de Proveedores
Locales Competitivos
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Las perspectivas sobre Propósito frente a las Ganancias están
evolucionando - Blackrock Annual letter to CEOs
2018 - el sentido del Propósito 2019 - Propósito y Ganancias
.
• Sin un sentido de propósito, ninguna
compañía, ya sea pública o privada,
puede alcanzar su máximo potencial.
• Finalmente perderá la licencia para
operar con sus grupos de interés.
• Sucumbirá a presiones a corto plazo
para distribuir ganancias y sacrificar
inversiones en desarrollo de empleados,
innovación y gastos de capital que son
necesarios para el crecimiento a largo
plazo
• La compañía seguirá expuesta a
campañas activistas que articulan una
meta más clara
• El propósito no es un simple eslogan o
campaña de marketing; Es la razón
fundamental de ser de una empresa: lo que
hace todos los días para crear valor para
sus grupos de interés.
• El propósito no es la única búsqueda de
ganancias sino la fuerza animadora para
lograrlas
• Las ganancias no son de ninguna
manera inconsistentes con el propósito,
de hecho, las ganancias y el propósito
están inextricablemente vinculados
• Cuando una empresa realmente
comprende y expresa su propósito.
Funciona con el enfoque y la disciplina
estratégica que impulsan la rentabilidad a
largo plazo.
• El propósito guía la cultura, proporciona un
marco para la toma de decisiones
consistentes y, en última instancia, ayuda a
obtener rendimientos financieros a largo
plazo para la compañía de accionistas.“El presente documento es de titularidad y propiedad intelectual de su autor, MBA. Miguel Inchaustegui Zevallos.
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Lecciones Aprendidas y Visión del Futuro
No existe una receta mágica para un buen relacionamiento, y lo
logrado se ha dado porque aprendemos constantemente
• El éxito de los proyectos es la cercanía y confianza que
logran los equipos por su presencia y comunicación constante
con las comunidades de influencia
• Política de puertas abiertas: Convivir, estar cerca y participar de
las actividades
• El asistencialismo no conduce al desarrollo, no es sostenible. El
trabajo concertado y proyectos sociales llevan al desarrollo
• Redacción de acuerdos deben de ser claros y específicos para
evitar posibles conflictos
• Trabajo concertado → empresa privada, gobierno local y gobierno
central
• ONGs especializadas pueden ser aliados en la ejecución de
buenos proyectos que generen valor y confianza
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¡Gracias!
Luis Miguel Inchaustegui Zevallos
Email: miguel.Inchaustegui@yahoo.com
Frases Inspiradoras : Nelson Mandela
"Es muy fácil romper y destruir. Los héroes son aquellos que hacen la paz y
construyen"
"Todos pueden superar sus circunstancias y alcanzar el éxito si están dedicados y
apasionados por lo que hacen“
Siempre recuerdo el axioma del regente: un líder, decía, es como un pastor. Se queda
detrás del rebaño y deja que los más ágiles vayan por delante, haciendo que los
demás los sigan, sin dares cuenta de que en realidad todos son dirigidos desde atrás.
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