Presentacin de PowerPoint

QUE ES

MCDONALD'S?Es una cadena de restaurantes de comida rpida

McDonalds concibe el sistema de Franquicias como una autntica asociacin entre un empresario independiente y la Compaa, cuyo prestigio y experiencia estnreconocidos entodoelmundo.

El66%desusrestaurantes son franquicias.As es como McDonalds ha forjado su xito mundial

MisionServir comida de calidad proporcionando siempre una experiencia extraordinariaVisionDuplicar el valor de la compaa ampliando el liderazgo en cada uno de los mercados

SOLUCIN DEL PROBLEMA

McDonald's al ver que sus ventas disminuan de manera muy considerable se preocupo demasiado y para mejorar dicho problema decidi innovar con una hamburguesa nueva que estaban seguros que acabara con esas inconformidades que presentaban los clientes, ya que esta le ofreca al cliente mejor sabor y mayor cantidad a un mejor precio.

McDonalds Decidi Sacar Al Mercado Una Nueva Hamburguesa Llamada: BIG MAC

MAS SOLUCIoNES.Realizar un seguimiento al trabajador

Realizar planes demotivacindel personal

Adiestrar a los empleados y as impedir errores en los pedidos y evitar molestias causadas en los clientes.

Realizo encuestas a sus clientes.

CONCLUSIONES Existe demasiado contenido de trabajo bajo laresponsabilidadde poco personal, lo que genera demoras puesto que, el mismo no pueden realizar todas las actividades al mismo tiempo. Implantar tiempo de descansos para reducir la fatiga de los empleados, ya que las actividades ejecutadas por los trabajadores en el espacio de atencin al cliente se consolida un ritmo acelerado. Se debe aumentar el nmero de trabajadores ya que es insuficiente para atender la gran cantidad dedemandaque posee la empresa.