Maraton Coordinadores Gpcys Barcelona 2009 Ok

Reunión de coordinadores autonómicos del Grupo/Programa

Comunicación y Salud semFYCBarcelona 27 de noviembre, 17-19h

1.Presentación Josep María Bosch4.Noticias de docencia Fermin Quesada y Juan Carlos Arbonies2.Resumen del año:

Resumen acta reunión coordinadores autonómicos Ibiza Eva PegueroCongreso nacional Ibiza 2009 María Martín Rabadán, Carmina SolsonaMemoria 2009, Josep María Bosch

3.Agenda congresos nacionales 2010Congreso nacional La Rioja Abril 2010 Rosa SolerCongreso semfyc Valencia Junio 2010 Josep María Bosch

5.Noticias de investigación, Luis Perula6.Noticias internacionales, Rafael Ordovás7.WebGPCYS: presentación y debate contenidos, Manu Campiñez8.Gaceta del GCPCYS: ¿seguimos?, Eva Peguero9.Second Life: Manu Campiñez10.Otros temas:

Toma de decisiones compartidas, Ana Carvajal, Roger RuizCartera de servicios del GPCyS, Josep M. BoschPropuesta de publicaciones de GPCyS, Josep M. Bosch

11.Ruegos y preguntas

Reunión de coordinadores autonómicos del Grupo/Programa Comunicación y Salud semFYC, 27 de noviembre 2009

1.Presentación

Plan estratégico

Grupo comunicación y salud

Linea II : Formación de formadores en

entrevista clínica y comunicación

asistencial

Juan Carlos Arboniés Fermín Quesada

Grupo Comunicación & Salud

Línea estratégica III: Enseñanza de técnicas y estrategias de comunicación asistencial.

Facilitar la formación de tutores en entrevistaClínica y relación asistencial

Facilitar la formación de nuevos profesores competentes

Mantener la competencia docente de los profesores del grupo

Innovar en comunicación y metodología docente

Comunicación +Metodología docente

I. Definir y detectar Competencias en comunicación de un profesor en comunicación y relación asistencial

II. Sistema de acreditación y reacreditación de dichas competencias

III. Diseñar un cuerpo de actividades formativas para lograr dichas competencias.

IV. Posibilitar espacios para la formación.. Taller nacional…

V. Innovación y nuevas tecnologías para mejorar su docencia

1. Comunicación 2. Metodología docente3. Tutorización 4. Formación de formadores5. Innovación y nuevas

tecnologías, e-learning

I. Definir y detectar Competencias que debe mantener y que debe mejorar un profesor en comunicación y relación asistencial y metodología docente

II. Sistema de acreditación y reacreditación de dichas competencias

III. Diseñar un cuerpo de actividades formativas para lograr dichas competencias.

IV. Posibilitar espacios para la formación.. Taller nacional…Intercambios formativos.

V. Posibilitar que los profesores Innoven y trabajen con nuevas tecnologías para mejorar su docencia

I. Definir y detectar Competencias que debe mantener y que debe mejorar un profesor en comunicación y relación asistencial y metodología docente

Realizado porfolio del docente del Grupo C& S, Desarrollándose pilotaje,Pendiente análisis y mejora de portfolio.

I. Sistema de acreditación y reacreditación de dichas competencias.

1. Diseño Ruta del docente ( 4 niveles).2008. No realizado

2. Pendiente sistema de acreditación y reacreditación

III. Diseñar un cuerpo de actividades formativas para lograr competencias.

Pendiente de realizar 2008 .

Sinergias con otros grupos semfyc yFormación de formadores

Portfolio docente semFYC

IV. Posibilitar espacios para la formación.. Taller nacional…Intercambios formativos.

1. Relacionarse con otros profesores de ámbito internacional para intercambio de conocimiento y de metodología docente.

2. Espacios formativos par los 4 niveles en Talleres nacionales

V. Innovación y nuevas tecnologías para mejorar su docencia

1. Formación en e-learning.?2. Formación en tutorización on line.3. Formación -Talleres innovadores…Ibiza4. …..

Plan estratégico

Grupo comunicación y salud

Linea II : Formación de formadores en

entrevista clínica y comunicación

asistencial

Juan Carlos Arboniés Fermín Quesada

Grupo Comunicación & Salud

XX Congreso comunicación y salud. Ibiza 2009XX Congreso comunicación y salud. Ibiza 2009

DOCENCIA EN DOCENCIA EN COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN ASISTENCIAL ASISTENCIAL

EN EL POSTGRADO EN EL POSTGRADO Medicina de FamiliaMedicina de Familia

Documento de consenso

• XVI congreso nacional cción. de Pamplona 2005 elaboró un documento para apoyo a la formación en comunicación del R-1.

• En el XVII en Oviedo, se amplia R-1-R2.

• XVIII y XIX congresos en mesa docente se ratifica la necesidad de DOCUMENTO APOYO FORMACION R1-R4 y se incorpora como objetivo de plan estratégico

del grupo/programa CyS.

III- Papel del grupo C&SIII- Papel del grupo C&S en la en la Formación de tutor y residenteFormación de tutor y residente

T.1Actividades Docentes para TUTORES:• El análisis docente de entrevistas

videograbadas: PBI…• El feed-badk en comunicación clínica• El rol playing docente entre tutor y

residente• El Portfolio docente • La observación de consultas• Los incidentes críticos• Cómo hacer una sesión de

monitorización …

Papel del grupo C&SPapel del grupo C&S en la en la Formación de Formación de tutor tutor y residentey residente

T.2. Actividades docentes para RESIDENTES, dirigidas a:

Sensibilizar al residente. Aprender habilidades básicas de

entrevista. Aprender habilidades de

comunicación centrada en el paciente.

A manejar situaciones difíciles.

Papel del grupo C&SPapel del grupo C&S en la en la Formación de tutor y Formación de tutor y residenteresidente

Actividades dirigidas a sensibilizar al sensibilizar al residente (I)residente (I)

• libros como La enfermedad de Sach de Martin Winckler en Ediciones Akal, 1.999 o libros de entrevista clínica (Borrell y Roger Ruiz)

• Vídeo forum con películas como El Doctor de Randa Haines de 1991, Despertares de Penny Marshall, 1990, etc.,

• Series de TV sobre el tema médico (ej.Urgencias, Hospital Central...).

Actividades dirigidas a sensibilizar al residentesensibilizar al residente (II)(II)

•Sesiones del EAP de 1hora,donde se comenta un único aspecto de comunicación, o un sola entrevista.

• Incorporar aspectos de comunicación en las presentaciones clínicas habituales, cuando ello sea relevante

“Todos los tutores debieran estar motivados por el tema, y tener herramientas para abordarlo en sus

presentaciones”.

Actividades dirigidas a aprender habilidades aprender habilidades básicas de Entrevista básicas de Entrevista ClínicaClínica

• Role-play en grupos de residentes con un monitor.

• Talleres cortos (4h.)• Observación de la consulta del tutor con

“check list” empleando cuestionarios validados como el Gatha-res o el CICAA.

• Análisis de entrevistas reales videograbadas.

Actividades para aprender comunicación centrada en comunicación centrada en el pacienteel paciente

• Role-play en grupos de residentes con un monitor.

• Análisis de entrevistas reales videograbadas.

• Casos clínicos biopsicosociales con metodología del modelo centrado en el paciente.

Papel del grupo C&SPapel del grupo C&S en la en la Formación de tutor y residenteFormación de tutor y residente

T3 y 4 -Competencias PRIORIZADAS del Programa MFyC

En el Libro del Residente..

C01.- C01.- Obtener y dar informaciónObtener y dar información C02.- C02.- Actitudes comunicacionales básicas.Actitudes comunicacionales básicas.

C03.-C03.- Negociar y compartir Negociar y compartir decisiones decisiones C04.-C04.- Comunicación centrada Comunicación centrada en el pacienteen el paciente

1. He explorado aspectos del área psicológica del paciente.

2. He explorado algún aspecto del entorno social, familiar o laboral del paciente.

3. Me he interesado por las ideas sobre su enfermedad/problema o preocupaciones que le ocasiona al paciente.

4. He explorado de forma adecuada los aspectos biomédicos del síntoma.

5. He evitado interrumpir al paciente cuando estaba aportando información relevante.

6. He mantenido un contacto visual-facial adecuado.

7. He hecho un uso adecuado de preguntas abiertas y cerradas.

8. He comprobado la informa- ción que obtenía del paciente.

9.- He informado sobre la naturaleza o causa del síntoma principal en su vertiente biopsicosocial.

10.- He informado sobre la evolución que puede seguir el proceso en sus vertientes biopsicosocial.

11.- He indagado sobre posibles necesidades específicas de información que pueda tener el paciente.

12.- He ofrecido una información adecuada en contenido para este paciente

13.- He utilizado técnicas y formatos de información (ejemplificación, por escrito, complementos visuales,...) adecuados para este paciente.

14.- He recibido de forma adecuada al paciente.

15.- Me he despedido del paciente de forma correcta.

16.- He identificado emociones en el paciente y se las he transmitido mostrándole mi comprensión (empatía).

17.- Me he mostrado cortés y amable durante la entrevista.

18.- He dado oportunidades y animado al paciente a que manifieste sus dudas sobre cualquier aspecto del diagnóstico o del plan a seguir.

C2- Actitudes comunicacionales básicas

19.- He utilizado alguna técnica para negociar con el paciente (no justificar de entrada mi opción, usar frases descriptivas, compartir pensamientos, sugerir y solicitar alternativas,...)

20.- Cuando las había, he ofrecido diferentes opciones al paciente y le he dado la oportunidad de que este elija respetando su deseo de hacerlo o no.

21.- He tratado de conseguir del paciente compromisos explícitos sobre el plan de actuación respetando su deseo de hacerlo o no.

22.- He utilizado técnicas comunicativas específicas para afrontar con éxito una situación comunicacional difícil.

23.- He sido capaz de reconocer y adaptarme a las peculiaridades y necesidades específicas de este paciente priorizándolas por encima de las mías propias.

C3- Negociar y

compartir decisiones

C4- Centra

da en el paciente

Propuesta GCyS

Actividades Período ObjetivosSeminario”introducción EC”

R1 (4h.) Sensibilizar de EC y cción.

EC en hospital

EC en urgencias

R1-R2 (4hx2)

Habilidades para informar

EC semi-estructurada

R3 (16h.) EC en CS biopsicosocial

Talleres: somatizar, motivacional, malas noticias...

R3-R4 (4hxn)

Habilidad en situaciones especiales.

Análisis de entrevistas (PBI...)

(2x8sesion

Actitud y habilidad EC

4 .Noticias de docencia

2.Resumen del año:

Resumen acta reunión coordinadores autonómicos Ibiza

Línea 1. Difusión de la comunicación asistencial y del GPCYS

•Web prioritaria

•Utilidades de Second Life

•Financiación y permisos para reuniones internacionales

2.Resumen del año:

Línea 2. Desarrollo profesional formación de formadores en Entrevista Clínica y Comunicación Asistencial

•Portfolio Docente-Actividades específicas

•Organización de actividades de formación de formadores

•Homogeneización de los docentes

•Coordinación con las federadas

•Plan de desarrollo profesional contínuo de semFYC

•Grupo postgrado

•Pregrado

2.Resumen del año:

Línea 3. Docencia en EC y CA Cartera de Servicios

•Curso de comunicación clínica para estudiantes

•Cartera de servicios de las autonomías: compartir

2.Resumen del año:

Línea 4. Investigación

•Aglutinar investigadores de cada autonomía

2.Resumen del año:

Línea 5. Organización y gestión

•Secretaría semFYC

•Recambios de los responsables nacionales

2.Resumen del año:

Cosas pendientes

•Miembros del grupo no médicos de familia

•Detalles de cada miembro del grupo

•Manual de organización de los congresos anuales

•Publiquemos más

•Reunión monográfica Coordinadores Autonómicos

2.Resumen del año:

Congreso Nacional Ibiza 2009

Ibiza 2009

20 años de comunicación por la salud…

Ibiza 2009

Resumen

AsistentesMédicos 242ResidentesEnfermeras Psicólogos 60Trabajadores sociales Ponentes/comité organizador: 58 (48 médicos, 7 psicólogos, 2 enfermeras, 1 director cine)

Total Asistentes 360

Actividades

• Conferencias --------------------- 3• Mesas --------------------- 2• Cine forum --------------------- 1• Talleres precongresales ----------- 6• Encuentros matutinos ------------- 3• Talleres 3 horas ------------------ 7• Talleres 4 horas ------------------- 7• Talleres Creativos ----------------- 5• Grupos de Relatos ----------------- 5

• Total Actividades --------------------- 39

Comunicaciones

Recibidas: 77Aceptadas:

–Orales --- 7 –Póster ---- 23–Relatos ---- 28

Evaluación

Cierre económico

• Ingresos • Cuotas inscripciones• Donaciones Instituciones

– Colegio médicos 1500– Consell Ibiza 1500– Conselleria Sanidad 1500?

• Farmaindustria

Totales XXX€

Cierre

• Costes– Sede – Ponentes– Restauración– Difusión– Secretaria técnica– Otros costes– Total

Cierre

• Ingresos menos costes =

+ 10.000 €

MAMMA MIAÉrase una vez Veinte años atrás Gente que se animó A currárselo más.

Ir más allá De lo físico Ir a buscar La persona que hay detrás, La Salud en totalidad

Ibiza, Hasta tu orilla llegó El grupo De la Comunicación

Ouo! Ouo! Ouo! Ouo! …

Mamma mia, no, no lo pensó Borrell, la que liaría Mamma mia, bien que la montó Francesc, con la empatía ¡Ah, Como pasa el tiempo! No somos ya los mismos Pero, hay algo que sigue igual La manía, incurable de Vernos para aprender y bailar

• ---------

2.Resumen del año:

Memoria GPCYS 2009

Miembros Docentes: 130Total = 290

Direcciones E-mail= 380

Número de integrantes

Reuniones

Mensuales Canarias, Cantabria, Cataluña, Guadalajara, Vitoria, Pamplona

Autonómicas en Andalucía Cantabria, Cataluña, Galicia

Publicaciones

Andalucía, Aragón Cantabria, Cataluña Euskadi, Galicia, Madrid, Valencia

Talleres Básico Intensivo Motivacional Malas noticias

Cursos hospitalarios

AndalucíaCanarias Cantabria Guadalajara Valencia

Area de investigación potente

Andalucía Cantabria Cataluña GaliciaMurcia Valencia

Conferencias

Andalucía Cantabria Cataluña Euskadi Galicia

Actos comunitarios

Andalucía Euskadi

Universidad

Andalucía Aragón Canarias Galicia Murcia Valencia

Presencia internacional

Galicia Madrid Navarra Euskadi Valencia Cantabria Murcia

3.Agenda congresos nacionales 2010Congreso nacional La Rioja Abril 2010

3.Agenda congresos nacionales 2010Congreso semFYC Valencia

16-18 de Junio 2010

5.Noticias de investigación

Planificación Estratégica GC&S 2008-2012

Línea estratégica 4. Investigación en

comunicación asistencialLuis Pérula

I. Difundir la investigación en Comunicación en el Grupo, la semFYC y los clínicos

1. Publicitar listado de temas (líneas de investigación) prioritarios en el terreno de la Relación

Clínica: En proceso. Fuentes: RICYS y memorias, TGN,…

2. Establecer relación y compromisos con vocalía y secretaría de investigación semFYC para

promover la investigación sobre estos temas: avales, ayudas a tesis doctorales :

-“PARTICIPACIÓN DEL PACIENTE EN LA TOMA DE DECISIONES” Lucia Peralta Universidad

Cantabria, 2007.

-”Estudio RCV-AP. Julia Bóveda. Universidad de Vigo, 2009

-”RELACION PROFESIONAL SANITARIO-PACIENTE DIABETICO TIPO2 Y SU ASOCIACION CON

RESULTADOS DE SALUD Y DE CONSUMO DE RECURSOS EN LAS CONSULTAS DE AP”. Angeles

Rubio. Universidad de Córdoba, 2009

-”ESTUDIO ATEM-AP”. Laura Pulido. Universidad de Córdoba, 2009

-” VALIDACIÓN DE LA ESCALA EVEM”. Manuel Campiñez. Universidad de Barcelona, 2009.

II. Mantener y promover actividades científicas relacionadas en el Congreso Nacional

1. Actividades:-Sesiones de presentación y discusión de trabajos de

originales orales y poster-Talleres prácticos sobre metodología de la

investigación en los que se trabaje sobre ideas concretas aportadas por los asistentes.

-Planificar reuniones de grupos de investigación en red2. Creación premio anual para personalidad de ámbito Nacional-internacional por su contribución a la investigación en Relación Clínica.

III. Red de investigadores del Grupo y desarrollo de una estructura de servicios de asesoría

Red de investigación en Comunicación & Salud

(RICYS)

IV. Coordinar e impulsar iniciativas y actividades de colaboración con otros grupos nacionales e internacionales

1. Proyectos multicéntricos con colaboración

-FIS 2007: “Conocimientos y percepción de los pacientes infectados con el virus

de la Hepatitis C sobre la enfermedad y el proceso de información y toma de

decisiones: 7 investigadores de 2 CCAA. Roger Ruiz.

-Consejería Salud JA 2008: “Estudio RCV-AP”. 60 investigadores, 34 CS en 7

CCAA. Luis Pérula

-semFYC.2009: “Validación de la escala EVEM para la evaluación de la entrevista

motivacional en pacientes con riesgo CV”. 7 investigadores de 3 CCAA.

Manuel Campíñez

-IDIAP 2009: “Estudio Dislip-EM”. IP: Josep Mª Bosch.

-Novartis: Impacto Plan de Formación estudio Dislip-EM; Nieves Barragán.

1. Proyectos multicéntricos con colaboración

-FIS, semFYC 2007. “Participación del paciente en la toma de decisiones. Roger

Ruiz. Tesis Lucía Peralta

-C. Salud-2004, SAMFC-2005: Estilos de consulta de médicos y enfermeras

empleados con pacientes DM tipo 2 y relación con resultados de salud. 14

investigadores, 7 CS. Luis Pérula/Roger Ruiz; Tesis Angeles Rubio

-C. Salud JA-2009: ”Percepción del paciente de la calidad de la asistencia

recibida cuando acude a los CCSS: Un estudio de comparación de métodos

para su Valoración”: 7 investigadores. Roger Ruiz

-C. Salud-2009, SAMFyC, 2008, semFYC-2009: “Estudio ATEM-AP”. 35

investigadores de 14 CS. Jesús González/Luis Pérula. Tesis Laura Pulido.

2. Promoción de la participación de los miembros del grupo C&S en los foros internacionales principalmente del EACH y AACH

-Roger Ruiz: -Miembro del R-EACH. Comité Científico congreso EACH (Verona,

2010)-Comunicaciones:

-EGPRN Conference. Bertinoro, 2009-9th WONCA Rural Health World Conference. Creta, 2009-ICCH conference. AACH. Miami, 2009

-Manuel Campiñez: Comite Cientifico 2º Conferencia Internacional de Entrevista Motivacional (Berge, Suecia 2010)-Ana Carvajal, Jesús Novo, Cristina Viana, Inmaculada Gómez, Rosario Dago, Mª Jesús Freiria. American Academy on Communication in Healthcare (AACH), Miami ,2009.

-GCA (RedIAPP): 2006-2010

-28 investigadores

-10 Miembros del Grupo: Jose A Fernández (IP), Cristina Aguado, Miriam Amian, Mª

Jesús Fernández, Mariana Martinez, Jorge Olloqui, Lucía Peralta, Carlos Pérula, Justa Zafra, Leonor García

-RICYS 2010 ????

V. Promover el desarrollo de un Grupo de Investigación en Comunicación específico dentro del sistema RETICS

VI. Establecer comunicación con Administraciones públicas, privadas, industria, cátedras de patronazgo

A través del desarrollo de las tareas del objetivo IV-2

VII. Mantener y aumentar la presencia de sus miembros en los foros y asociaciones internacionales

1. Comunicaciones

2. Publicaciones revistas de prestigio FI +15,85, Publicaciones con IBMD últimos 6

años: +44

VIII. Facilitar la difusión de los trabajos de investigación en Relación clínica

1. Crear la RICYS, emergente pero sustentada en Grupos consolidados con líneas de investigación a largo plazo

2. Lograr recursos y apoyos externos para los proyectos

3. Favorecer la visibilidad de todos los que están realizando investigación y que se sientan copartícipes con las metas del plan estratégico

Algunos retos

1. FIS 03/1684: EFECTIVIDAD DE LAS INTERVENCIONES GRUPAL E INDIVIDUAL AVANZADAS EN EL ABORDAJE DEL TABAQUISMO EN ATENCIÓN PRIMARIA. Rosa Duro

2. SERGAS: ¿Es posible xestionar mellor os recursos na consulta de A.P.?. Un estudo experimental controlado y aleatorizado para comprobar el efecto de una actividad formativa en terapia familiar breve sobre el gasto sanitario de la consulta de A.P.

Proyectos financiados y/o multicéntricos

Tesis y otros proyectos

•Tesis Doctoral de Manuel Batalla:”Estudio por observación directa con cuestionario CICAA sobre la influencia de la relación clínica en el usuario y en el profesional” .•Miquel Morera y CS Algemesí(Valencia): “Características familiares, estresores, apoyo social y función familiar de las inmigrantes magrebíes gestantes en atención primaria.

Grupos

SAMSERAP (Salud Mental, Servicios y Atención Primaria), RedIAPP

6.Noticias internacionales

Sección InternacionalSección Internacional

ObjetivosObjetivos

Participación en Eventos Participación en Eventos A Corto Plazo:A Corto Plazo:Taller La Rioja 2010Taller La Rioja 2010EACH 2010 VeronaEACH 2010 VeronaWONCA 2010WONCA 2010

AA Medio- Largo Plazo:Medio- Largo Plazo:EACH 2012 EscociaEACH 2012 EscociaEACH 2014 España?EACH 2014 España?

ObjetivosObjetivos

Desarrollo de la Web del Grupo: Desarrollo de la Web del Grupo: Liderar Foro Hispano de Comunicación:Liderar Foro Hispano de Comunicación: Facilitar intercambios y colaboraciones en Facilitar intercambios y colaboraciones en

docencia e investigación.docencia e investigación.Utilizar la web de forma colaborativaUtilizar la web de forma colaborativa

Participación en t-EACHParticipación en t-EACHParticipación en r-EACHParticipación en r-EACH

7.WebGPCYS: presentación y debate

8.Gaceta delGCPCYS/ mails

periódicos:¿seguimos?

Josep M. Bosch, Rafa Gracia, Ana Sobrino, Juanjo Rodríguez, Carmen Fuertes, Nieves Barragán, Luis Pérula, Manu Campíñez, Francesc Borrell, Roger Ruiz, Eva Peguero y resto de miembros del entrañable grupo.

9.Second Life

10.Otros temas: Toma de decisiones compartidas

Toma de Decisiones Compartidas

¿¿¿¿????

• Participación del Paciente

• Toma de Decisiones Participada

• Toma de Decisiones Compartida

• Ayuda a la Toma de Decisiones

• Intervenciones de ayuda…

• …Evolución de la Entrevista Centrada en el Paciente

• Estrategias y Habilidades

• Herramientas de ayuda a la Toma de Decisiones

• Comunicación del Riesgo

• Manejo de la Incertidumbre en la consulta

Propuestas Rioja 2010

• Taller de Habilidades

• Mesa de debate

• Taller nuevo formato “evaluación” TDC

10.Otros temas:Cartera de servicios del GPCyS

10.Otros temas:Propuesta de publicaciones de GPCyS

11.Ruegos y preguntas

Maraton Coordinadores Gpcys Barcelona 2009 Ok

Education

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