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Plan de Formación Continua
2012Ayuntamiento San Sebastián de los Reyes
Plan de Formación Continua 2012� El Preámbulo del Acuerdo de Formación para el Empleo de las
Administraciones Públicas de 22 de marzo de 2010, establece que la formación profesional continua y el reciclaje profesional de todos los empleados públicos constituye una necesidad imprescindible en orden a conseguir sus objetivos permanentes de eficacia y de modernización.
� Hoy en día, su necesidad es más imperiosa dada la rápida evolución de los conocimientos y de la tecnologías de la información y de las comunicaciones y con ello, de los requerimientos de la Administración a sus empleados.
� La formación no solo contribuye a la mejor calidad del trabajo desarrollado, sino que es un instrumento de motivación y compromiso del personal, de creación de cultura y valores, de progreso personal y profesional, y de transmisión y conservación del conocimiento.
� La formación es una de las mejores inversiones que puede hacer cualquier organización y constituye una herramienta esencial en el desarrollo de la carrera profesional de todos los empleados.
La Presidenta de las Comisiones Técnicas de Formación
Mª José Esteban Raposo
Plan de Formación Continua 2012Ayuntamiento San Sebastián de los Reyes
• Liderazgo• Habilidades y herramientas de mando• Habilidades y desarrollo personal• Eficacia profesionalCompetencias a
desarrollar
• Modernización en Administraciones Públicas
• Nuevas Tecnologías
• Actualización Legislativa
• Prevención de Riesgos Laborales
• Acciones iniciales para la Promoción
Áreas
• Policía Local
• Escuelas Infantiles
• Parques y Jardines
• Mantenimiento
Colectivos específicos
Plan de Formación Continua 2012Ayuntamiento San Sebastián de los Reyes
1.1
Código
Comprender en quién recae la eficacia de la gestión, adquirir herramientas y métodos para animar y motivar al equipo en el día a día, …
JefaturasMotivar, gestionar y dirigir equipos
ObjetivosA quién va
dirigido
Acción formativa
• Liderazgo
2.2
2.1
Código
Comprensión del funcionamiento de la IE, conocerse a sí mismo e identificar emociones y sentimientos, dirigir con inteligencia anticipándose, reconociendo y satisfaciendo las necesidades de los demás.
JefaturasLiderar con inteligencia
emocional
Identificar inicios de conflicto, reconocer la capacidad de mediación para, utilizando recursos internos, solventarlos
JefaturasGestión de Conflictos
ObjetivosA quién va
dirigido
Acción formativa
• Habilidades y herramientas de mando
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• Habilidades y desarrollo personal
3.3
3.2
3.1
Código
Comprender sus mecanismos, aplicar métodos para afrontar las presiones profesionales, control de las emociones en situaciones de estrés y recuperación.
Todo el personalGestión del estrés
Resolver conflictos mediante un lenguaje oportuno, hacer frente a los cambios y nuevas situaciones, flexibilidad de planteamientos y talante negociador, programación mental de objetivos, gestionar correctamente las propias emociones y las de los demás.
Todo el personalProgramación Neurolingüística
Aprender a reconocer y regular las propias emociones y las de los demás.
Todo el personalInteligencia emocional I
ObjetivosA quién va
dirigido
Acción formativa
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• Habilidades y desarrollo personal
Identificar inicios de un conflicto. Identificar los diferentes tipos y niveles de conflictos, utilizar los recursos y solventar y acabar con los conflictos.
Todos los gruposGestión de conflictos3.6
3.5
3.4
Código
Comunicar fluidamente, de manera adecuada y potente con los demás, respetando los derechos e intereses de las partes involucradas.
Todos los gruposAsertividad
Conocer e introducir nuevas pautas de comportamiento en la relación con los ciudadanos: acoger amablemente, proyectar una imagen positiva, orientar con eficacia, mejorar técnicas de comunicación y expresión.
Auxiliares Administrativos, SAC, puestos de Control
Atención al Ciudadano.
Comunicación oral y atención
telefónica.
ObjetivosA quién va
dirigido
Acción formativa
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• Eficacia profesional
4.5
4.4
4.3
4.2
4.1
Código
Adquirir nociones básicas de este lenguaje.Todos los gruposLenguaje de signos
Seleccionar nivel: � Nivel Básico
� Nivel Medio
� Nivel Alto
El formato y condiciones del curso están por determinar.
Todos los gruposInglés
Redactar con mayor facilidad: preparar el documento, estructurar el pensamiento, articular las ideas, conseguir que el documento sea atractivo para su lectura.
Jefaturas, técnicos y personal administrativo
Técnicas de comunicación y
expresión escrita
Controlar el tiempo, mayor eficiencia en el trabajo, mayor comodidad, serenidad y reducción del estrés.
Todos los gruposGestión del tiempo
Definir el modo de organización personal, conocer las funciones avanzadas de outlook.
Jefaturas, técnicos y personal administrativo
Organizarse con Outlook
ObjetivosA quién va
dirigido
Acción formativa
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• Eficacia profesional
Uso sostenible de los recursos energéticos.Todos los gruposAhorro y eficiencia energética4.10
4.9
4.8
4.7
4.6
Código
Curso adaptado al Módulo Formativo MF0233-2: Manejar aplicaciones informativas, asociado a la Competencia UC0233-2 (RD 107/2008)
Todos los gruposUtilización de procesadores de
texto y aplicaciones de
autoedición
Curso adaptado al Módulo formativo MF0987-2: Gestión de archivos asociado a la Competencia UC 0987-2 (RD 107/2008)
Todos los gruposAdministrar los sistemas de
información y archivo en soporte
convencional e informático
Útil para el reconocimiento por el Instituto Nacional de las Cualificaciones de la competencia profesional uc0975-2 (RD 107/2008)
Todos los gruposComunicación oral y Atención
telefónica
Útil para el reconocimiento por el Instituto Nacional de las Cualificaciones de la competencia profesional uc0975-2 (RD 107/2008)
Todos los gruposComunicaciones y notificaciones
en la Admón. Pública, Atención
al Ciudadano
ObjetivosA quién va
dirigido
Acción formativa
Plan de Formación Continua 2012Ayuntamiento San Sebastián de los Reyes
• Modernización en Administraciones Públicas
Estudio y pautas de elaboración de pliegos a efectos de contratación.
Todos los gruposElaboración de Pliegos
Administrativos y Técnicos
5.6
5.5
5.4
5.3
5.2
5.1
Código
Adquirir conocimientos y habilidades necesarias para la elaboración de una carta de servicios en una unidad.
Todos los gruposCartas de Servicios
Obtener las pautas para la gestión de la documentación tanto durante el trámite como en las distintas fases del ciclo vital de la documentación.
Todos los gruposGestión de la documentación en
oficina y archivo
Actualización de conocimientos de la gestión documental y las nuevas herramientas.
Todos los gruposGestión documental en las
AAPP
Diseño de estrategias para la aplicación de un plan de modernización
Todos los gruposModernización del Gobierno
Local
Portales de administración electrónica. RED 060. Usos, trámites vía web y documentos. Seguridad y LOPD.
Todos los gruposAdministración Electrónica
ObjetivosA quién va
dirigido
Acción formativa
Plan de Formación Continua 2012Ayuntamiento San Sebastián de los Reyes
• Modernización en Administraciones Públicas
5.10
5.9
5.8
5.7
Código
La formación continua como subsistema de formación profesional. El INCUAL. El sistema de cualificaciones en las comunidades autónomas. El reconocimiento de competencias adquiridas mediante formación continua en las administraciones públicas. Estructura y articulación de los diferentes planes de formación en las administraciones públicas- El reconocimiento de las competencias adquiridas mediante experiencia laboral.
Identificación, evaluación y reconocimiento. Casos prácticos.
Cualificaciones profesionales y
reconocimiento de competencias
La formación continua como subsistema de formación profesional. Antecedentes. Ley Orgánica 5/2000 de las cualificaciones y la
formación profesional. RD 395/2007 por el que se regula el subsistema
de formación profesional para el empleo. Reconocimiento, evaluación
y acreditación de cualificaciones. El INCUAL. El sistema de cualificaciones en las comunidades autónomas. El reconocimiento de competencias adquiridas mediante la formación continua en las administraciones públicas. El AFEDAP. Estructura y articulación de los diferentes planes de formación en las administraciones pública
Empleados con funciones de gestión de la formación, representantes sindicales
Formación continua y
cualificaciones profesionales
Diseño de un procedimiento. Trabajo en equipo de participantes en un proceso.
Todos los gruposGestión por procesos. Trabajo
en grupos de mejora
Desburocratización y eficiencia en los servicios al ciudadano.
Todos los gruposIdentificación y reducción de
cargas administrativas
ObjetivosA quién va
dirigido
Acción formativa
Plan de Formación Continua 2012Ayuntamiento San Sebastián de los Reyes
• Modernización en Administraciones Públicas
Dotar de conocimientos para la definición de las tareas que se van a realizar en un determinado puesto y los factores que son necesarios para llevarlas a cabo con éxito.
Todos los gruposAnálisis y valoración de puestos
de trabajo
5.17
Información sobre la adecuación de los procedimientos de la Administración Local a lo establecido en la Directiva.
Todos los gruposDirectiva de Servicios5.16
Tramitación de los expedientes en vía ejecutiva: embargos cuentas corrientes, sueldos y salarios, inmuebles y devoluciones de la Agencia Tributaria, …
Personal específico Hacienda y Tesorería
Gestión tributaria en la
modalidad de recaudación
ejecutiva
5.15
Modelo de gestión Integral, conocer los criterios y beneficios derivados de su implantación.
Todos los gruposModelos de excelencia EFQM5.14
Lograr que los documentos administrativos no tengan un lenguaje sexista.
Todos los gruposLenguaje no sexista en el
procedimiento administrativo
5.12
5.13
5.11
Código
Conocer los diferentes grados de diversidad en nuestro entorno
Todos los gruposGestión de la diversidad cultural
en el municipio
Capacitación para aplicar la perspectiva de género en todas las actuaciones del Ayuntamiento.
Todos los gruposEl espacio de las mujeres en la
Administración Pública (Taller de
liderazgo). Transversalidad de
género
ObjetivosA quién va
dirigido
Acción formativa
Plan de Formación Continua 2012Ayuntamiento San Sebastián de los Reyes
• Nuevas tecnologías
6.3
6.2
6.1
Código
Facilitar la coordinación con la Sección de Comunicación y los procedimientos (perfiles institucionales) de las redes sociales corporativas.
Diferentes tipos de redes sociales (blog, twitter, Facebook, etc.)
Conocimiento de las redes sociales actuales y previsión de nuevas redes sociales por parte de servicios, secciones o unidades del Ayuntamiento.
Trabajar en red y con redes sociales corporativas.
Todo el personalRedes Sociales Corporativas
Conocer los entornos web municipales, su funcionalidad.
Todo el personalIntranet / Internet / Portal del
Empleado
Proporcionar y actualizar los conocimientos y las técnicas necesarios para dominar los programas informáticos más utilizados.
Establecer niveles de conocimiento.
Todo el personalOfimática (Word, Excel, Access,
PowerPoint, correo electrónico
ObjetivosA quién va
dirigido
Acción formativa
Plan de Formación Continua 2012Ayuntamiento San Sebastián de los Reyes
• Nuevas tecnologías
6.5
6.4
Código
Dotar de conocimientos prácticos sobre la materia.Todos los gruposCertificación electrónica
Adquirir conocimientos generales en este ámbito.Todos los gruposTratamiento digital de imágenes
ObjetivosA quién va
dirigido
Acción formativa
Plan de Formación Continua 2012Ayuntamiento San Sebastián de los Reyes
• Actualización Legislativa
7.4
7.3
7.2
7.1
Código
Actualización de conocimientos. Jefaturas, técnicos y personal administrativo
Real Decreto Legislativo 2/2008,
de 20 de junio, por el que se
aprueba el Texto Refundido de
la Ley de Suelo.
Actualización de conocimientos. Jefaturas, técnicos y personal administrativo
Ley 38/2003, de 17 de
noviembre, General de
Subvenciones
Actualización de conocimientos. Diferencias fundamentales entre la legislación actual y la anterior.
Jefaturas, técnicos y personal administrativo
Real Decreto Legislativo 3/2011,
de 14 de noviembre, por el que
se aprueba el texto refundido de
la Ley de Contratos del Sector
Público.
Actualización de conocimientos.Jefaturas, técnicos y personal administrativo
Ley 30/1992, de 26 de noviembre
de Régimen Jurídico de las
Administraciones
Públicas y P.C
ObjetivosA quién va
dirigido
Acción formativa
Plan de Formación Continua 2012Ayuntamiento San Sebastián de los Reyes
• Actualización Legislativa
7.9
7.8
7.7
7.6
7.5
Código
Ley 30/2006, de 14 de diciembrePersonal de Servicios Sociales
Ley de Promoción de la
Autonomía Personal y Atención a
las personas en situación de
dependencia
Actualización de conocimientos. Todos los gruposLegislación en materia de
Consumo
Actualización de conocimientos. Todos los gruposPotestad Sancionadora en las
AAPP. El procedimiento
sancionador
Actualización de conocimientos. Todos los gruposGestión económica y
presupuestaria en la
Administración Pública
Actualización de conocimientos. Todos los gruposEl EBEP y los derechos de los
empleados públicos
ObjetivosA quién va
dirigido
Acción formativa
Plan de Formación Continua 2012Ayuntamiento San Sebastián de los Reyes
• Actualización Legislativa
7.12
7.11
7.10
Código
Actualización de conocimientosTodos los gruposProcedimiento Contencioso-
Administrativo y silencio
administrativo
Formación en protección de datos.Todos los gruposLey Orgánica 15/1999, de 13 de
diciembre, de Protección de
Datos de carácter personal.
Actualización de conocimientosTodos los gruposRégimen de gran población
ObjetivosA quién va
dirigido
Acción formativa
Plan de Formación Continua 2012Ayuntamiento San Sebastián de los Reyes
• Acciones iniciales para la promoción
8.1
Código
Acciones orientadas a la promoción.AP, C2, C1, A2Cursos de Promoción
ObjetivosA quién va
dirigido
Acción formativa
Plan de Formación Continua 2012Ayuntamiento San Sebastián de los Reyes
• Prevención de Riesgos Laborales y Salud Laboral
9.7
9.6
9.5
9.4
9.3
9.2
9.1
Código
Pautas para evitar lesiones de origen músculo-esquelético.
Todos los gruposPrevención de lesiones
músculo-esqueléticos
Informar al efecto a los empleados que utilicen la voz como instrumento de trabajo.
Personal específico (Empleados que utilicen la voz como instrumento de trabajo)
Pautas de prevención y
patologías de la voz
Dotar a los empleados de los conocimientos necesarios para detectar los propios riesgos de trabajo y la forma adecuada de prevenirlos.
APComo cargar sin riesgos
Formar en materia a los integrantes de los equipos de emergencia.
Todos los gruposPlanes de Emergencia de
Edificios
Dotar a los empleados de los conocimientos necesarios para la gestión de estos productos.
AP y C2Gestión de Productos tóxicos se
inflamables
Dotar a los empleados de los conocimientos necesarios para detectar los propios riesgos de trabajo y la forma adecuada de prevenirlos.
AP y C2Prevención de Riesgos para
personal de Oficios
Proporcionar información y formación sobre los riesgos del puesto de trabajo.
Todos los gruposErgonomía en el trabajo
ObjetivosA quién va
dirigido
Acción formativa
Plan de Formación Continua 2012Ayuntamiento San Sebastián de los Reyes
• Prevención de Riesgos Laborales y Salud Laboral
9.11
9.10
9.9
9.8
Código
Capacitar a los empleados municipales.Personal específicoSocorrismo
Conocer, comprender y analizar el acoso psicológico laboral para manejar los conocimientos y herramientas legales y psicológicas necesarias para la prevención, identificación y control de las situaciones de mobbing en el entorno laboral.
Todos los gruposPrevención del Acoso laboral y
factores psicosociales de riesgo
en el puesto de trabajo
Dotar a los empleados de conocimientos para desarrollar su trabajo en las máximas condiciones de seguridad y salud.
Personal específicoPrevención de Riesgos en
almacén
Proporcionar a los empleados herramientas suficiente para una conducción eficaz y segura en el entorno laboral.
Policía Local, personal de correo interno, oficios
Control del estrés y prevención
de la fatiga en la conducción
profesional
ObjetivosA quién va
dirigido
Acción formativa
Plan de Formación Continua 2012Ayuntamiento San Sebastián de los Reyes
• Colectivos específicos� Policía Local
10.7
10.6
10.5
10.4
10.3
10.2
10.1
Código
Conocer la legislación y documentación que regula el tráfico de transportes especiales.
Transportes terrestres, “mercancías, taxis,
transporte de viajeros
Adquirir conocimientos y habilidades para optimizar las actuaciones policiales y sus relaciones profesionales con los órganos policiales.
Intervención policial. Actuación en Comisaría y
Juzgados.
Actualización de conocimientos.Siniestralidad laboral.
Actualización en la materia.Modificación y aplicación de la normativa en materia
de armas.
Dotar conocimientos sobre la legislación vigente. Composición, tipos, efectos. Adiestramiento del alumno.
Seminario sobre operativa en el uso y manejo del
spray de defensa.
Optimizar la atención y protección a las víctimas d este delito por parte de las policías locales
Normativa e intervención en violencia de genero.
Actualización de conocimientos.Intervención policial en alcoholemia, atestados y
seguridad vial.
ObjetivosAcción formativa
Plan de Formación Continua 2012Ayuntamiento San Sebastián de los Reyes
• Colectivos específicos� Policía Local
10.14
10.13
10.12
10.11
10.10
10.9
10.8
Código
Comprender los desarrollos y movimientos tácticos en diferentes situaciones.
Tiro policial
Actualizar técnicas de auto-protección y defensa personal policial. Capacidad de respuesta.
Defensa personal policial, engrilletamientos, traslados y
bastón policial.
Conocer su funcionamiento, normativa, composición, funciones y obligaciones.
Oficina de denuncias.
Actualización en la materia.Actualización, comprensión y aplicación de las
principales ordenanzas de este Ayuntamiento.
Conocimientos teóricos-prácticos que faciliten el desempeño y capaciten para realizar una conducción de seguridad.
Conducción policial. Conducción de seguridad
Actualización de conocimientos.Falsificación de documentos, medidas de seguridad.
Actualización de conocimientos.Judicatura y delitos menos graves. Instrucción de los
delitos competentes de la Policía Local.
ObjetivosAcción formativa
Plan de Formación Continua 2012Ayuntamiento San Sebastián de los Reyes
• Colectivos específicos� Policía Local
Drogas y drogodependencias. Conceptos básicos, características, acción preventiva…. (12 horas)
Programa Comunitario de prevención de
drogodependencias
10.22
Psicología. Violencia de género, agresión sexual. La emocionalidad. (1 jornada)
Psicología de las emergencias10.21
Conocer los diferentes grupos de delincuencia organizada, modalidades delictivas, actuaciones policiales.
Tribus urbanas10.20
10.19
10.18
10.17
10.16
10.15
Código
Adquirir conocimientos en el trato y la atención de la policía local con los ciudadanos.
Atención al Ciudadano en la Policía Local
Utilizar la asertividad como herramienta de servicio público hacia los ciudadanos.
Asertividad y empatía en la Policía Local
Conocer e intervenir en situaciones especiales con gran asistencia de personas.
Intervención Policial en espectáculos y mercadillos
ocasionales
Aprendizaje en la intervención ante situaciones de evacuación de personas, así como con otros cuerpos y fuerzas de seguridad.
Control y evacuación de edificios municipales
Aprender a resolver situaciones con menores en la intervención policial.
Intervención con menores
ObjetivosAcción formativa
Plan de Formación Continua 2012Ayuntamiento San Sebastián de los Reyes
• Colectivos específicos� Policía Local / otros departamentos
11.2
11.1
Código
Dirigido a Trabajadores Sociales, Policía Local e Igualdad
Inmigración, asilo e integración social
Dirigido a Servicios Sociales, Igualdad y Policía Local.
Intervención de los Servicios Públicos en la atención
a las agresiones a menores y mujeres
ObjetivosAcción formativa
Plan de Formación Continua 2012Ayuntamiento San Sebastián de los Reyes
• Colectivos específicos� Escuelas Infantiles
12.6
12.5
12.4
12.3
12.2
12.1
Código
Adquirir conocimiento sobre este aplicativo informático.
Foto show
Aplicar la inteligencia emocional para el desarrollo de los niños y niñas
Desarrollo emocional infantil
Conocer las técnicas y pautas para la relación de los educadores con las familias.
Intervención con familias
Aplicar los conocimientos de psicomotricidad para el desarrollo de los niños y niñas.
Psicomotricidad
Conocer mediante esta terapia las técnicas del conocimiento del cuerpo y mente aplicándolo a la educación infantil.
Eutonía (técnica de relajación)
Actualización de los conocimientos.Educación Infantil de calidad y los nuevos marcos
normativos
ObjetivosAcción formativa
Plan de Formación Continua 2012Ayuntamiento San Sebastián de los Reyes
• Colectivos específicos� Parques y Jardines
13.3
13.2
13.1
Código
Capacitación del personal específico.Xerojardinería
Capacitación del personal específico.Poda en altura de arbolado urbano
Capacitación del personal específico.Planificación del diseño y mantenimiento de
jardinería sostenible
ObjetivosAcción formativa
Plan de Formación Continua 2012Ayuntamiento San Sebastián de los Reyes
• Colectivos específicos� Mantenimiento
Capacitar al personal municipal específico.Mantenimiento de Piscinas14.3
14.2
14.1
Código
Capacitación del personal específico.Planes de mantenimiento de Edificios municipales
Capacitación del personal específico.Sistemas de climatización
ObjetivosAcción formativa
Plan de Formación Continua 2012Ayuntamiento San Sebastián de los Reyes
• Procedimiento de solicitud
�Se deberán seleccionar un máximo de cinco cursos.
�Una vez cumplimentada la preinscripción seráenviada al departamento de RR.HH
�Plazo de preinscripción: hasta el 31 de marzo de 2012
Plan de Formación Continua 2012Ayuntamiento San Sebastián de los Reyes
Solicitud de Preinscripción
Enterado, El Concejal Delegado
Fecha: ____/____________/2012
El Jefe de
Servicio/Unidad/Sección
Fecha: ____/____________/2012
Fdo. El solicitante
Fecha: ____/____________/2012
DenominaciónCódigo
Solicito las siguientes acciones formativas
Extensión
Grupo/Subgrupo profesional
Correo electrónico
Teléfono
Sección
Categoría
Nombre y apellidos
>>> Plazo de preinscripción: hasta el 31 de marzo de 2012. Entregar en el Departamento de RR.HH o mediante correo electrónico dirigido a formacion@ayuntamiento.sanse.info