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PRESENTACIÓN CORPORATIVA Pag. Nº Madrid, 12 de abril 2010
PRESENTACIÓN CORPORATIVA
Madrid Barcelona
Valladolid Polar SISTEMAS INFORMÁTICOS
cif: B82684796
PRESENTACIÓN CORPORATIVA Pag. Nº Madrid, 12 de abril 2010
01 Acerca de Polar02 Modelos y presentación del servicio03 Servicios TI04 Áreas de conocimiento de plataformas
comerciales05 Añadiendo valor a nuestros clientes 06 Casos de éxito en banca y servicios
financieros07 Certificaciones
ÍNDICE
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Sistemas informáticos
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■ Fundada en 1993 se integra en el grupo alemán SHS informationssysteme AG en el año 2000, que, tras la compra de varias compañías, pasa a ser en 2006 el grupo SHS VIVEON.
■ En 2008 se forma una nueva unidad de negocio, que integra nuestro conocimiento en consultoría estratégica y tecnología aplicada de manera conjunta en el entorno de la ingeniería de clientes (business intelligence, e-commerce, e-business, CRM…). Esta unidad está altamente especializada en el desarrollo y la implantación de soluciones de principio a fin para la gestión del cliente, que engloban los procesos de negocio (BPM), los procesos de análisis de la calidad de los clientes (riesgo/valor, recobro, concesión de límites, gestión de la deuda…), los procesos de búsqueda de información empresarial, de la traducción de la información corporativa y la ventaja competitiva en movilidad y trazabilidad.
■ En 2009, Polar es adquirida por el grupo alemán TRIA IT-Solutions.■ Polar dispone en España de oficinas en Madrid y Barcelona, además de un centro de
I+D+i en el parque Tecnológico de Boecillo (Valladolid) para el desarrollo y la provisión de servicios e integración de sistemas en entornos de alta tecnología.
■ Especializada en consultoría y servicios basados en las tecnologías de la información, provee servicios de diseño, desarrollo, implementación e integración de sistemas.
Acerca de Polar
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01 Acerca de Polar02 Modelos y presentación del servicio03 Servicios TI04 Áreas de conocimiento de plataformas
comerciales05 Añadiendo valor a nuestros clientes 06 Casos de éxito en banca y servicios
financieros07 Certificaciones
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Modelos de servicio
Proyecto cerrado
- Polar gestiona el proyecto.
- Se establece un compromiso de precio en base al alcance del mismo.
- Se garantizan plazas fijadas y calidad del producto.
Outsourcing de aplicaciones bajo
ANS
- Se establece un compromiso de servicios en base a los requerimientos del cliente y Polar gestiona el servicio en función de los requerimientos pactados.
- Se garantiza los niveles de servicio establecido (SLA).
Time & Materials
- El cliente gestiona los recursos.
- Tarifa en base a la cualificación de los profesionales requeridos.
- Facturación en base a horas incurridas.
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Presentación de servicio
Oficinas del cliente
- Todas las actividades del proyecto se llevan a cabo en las instalaciones del cliente.
- El cliente aporta todos los medios físicos, necesarios para la reutilización de las mismas.
Oficinas de Polar
- Modelo “tele-working”: Los trabajos se realizan en las instalaciones de Polar, trabajando contra la infraestructura tecnológica del cliente.
- Modelo “factoría”: Los trabajos se realizan en las instalaciones de Polar, trabajando contra su propia infraestructura y bajo un modelo de producción industrial de software.
Modelos mixtos
- Parte del trabajo se realiza en las oficinas del cliente y parte en las oficinas de Polar, incluso en modalidad factoría.
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Servicios TI
FinanzasSeguros
AAPP
TelcoMedia
Utilities Industria
Consultoría Tecnológica
Desarrollo e Integración de Sistemas
Gestión de infraestructuras
Certificación y Prueba de Sistemas
Seguridad y auditoria
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- Planes estratégicos de TI- Reingeniería de procesos- Elaboración de mapas de sistemas- Gestión multicanal -> Internet, multimedia y movilidad
Consultoría tecnológica
Ayudamos a nuestros clientes a encontrarel mejor alineamiento de la tecnología con los procesos de negocio
- Gestión de Oficinas de Proyecto/programa- Estrategia de integración y Middleware- Análisis y definición de arquitecturas- Benchmarking de Plataformas- Evaluación de software comercial- Consultoría en pruebas de sistemas y componentes
Facilitamos la gestión optimizada de las TI
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Desarrollo e integración de software de negocio
Desarrollo e integración de sistemas
- ERPs / CRMs- Integración de Legacy System- Gestión del valor del cliente- Gestión del riesgo del cliente- Portales de empresa
- Data Warehouse / Data Mining- Inteligencia de negocio- Gestión del conocimiento- Customer insight
Sistemas de soporte a la decisión
Soluciones de movilidad corporativa
Integración de plataformas y productos
- Automatización de fuerzas de venta- Gestión de fuerzas de mantenimiento y servicios de campo- Gestión de flotas de logística y distribución- Acceso móvil corporativo
- Aplicaciones de call center- Tecnología del habla- Certificación digital y seguridad transaccional- Plataformas multicanal- E-learning
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- Sistemas centralizados de gestión de incidencias- Sistemas de gestión para centros de soporte y mantenimiento integrales
- Diseño y planificación de mapas de red- Centros de validación de plataformas de servicios para ASPs / ISPs- Supervisión y control de tráfico telefónico- Gestión de redes y de subredes corporativas
Gestión de instalaciones
Gestión de infraestructuras
- D
Automatización
Planificación y gestión de red
Automatización
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- Técnica de sistemas- Configuración y administración de equipos de red- Administración y tunning de base de datos- Configuración y generación de entornos- Instalación de software y servicios- Pruebas, integración e instalación de hardware- Configuración de maquetas de software
- DCalidad de servicio
- Control y supervisión de la calidad de redes- Gestión de calidad de servicios IP- Análisis de calidad de servicios de centrales- Supervisión de contenidos sobre portales corporativos
- Desarrollo de Sistemas automáticos centralizados de gestión de la infraestructura y de las comunicaciones
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Certificación y prueba de sistemas
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- Diseño de planes de pruebas- Certificación funcional de servicios/aplicaciones- Certificación de calidad de servicios/aplicaciones- Metodología específica de prueba y test de sistemas/operaciones
El servicio de certificación y pruebas de sistemas, considerado desde la fase inicial del ciclo de vida de las aplicaciones, permite ahorrar costes globales y mejora la calidad de las mismas, facilitando su implantación y proporcionando la satisfacción del
usuario.
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Seguridad y auditoría informática
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- Auditoría de sistemas de información- Definición de la estrategia de seguridad de la información- Protección de los activos de la información- Cumplimiento de LOPD- Políticas de backup- Recuperación de desastres- Análisis y gestión de riesgos
Seguridad y auditoría informática
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Áreas de conocimiento de plataformas comerciales
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Integración de sistemas
Integración de software de negocio
Sistemas de soporte a la decisión
Integración de plataformas y productos
Gestión de infraestructurasInfraestructura de red
Soporte BD y sistemas
Tecnología de redes
Tecnología de traducción
Desarrollo sist. / aplic.
Certificac. y pruebas
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Sistemas informáticos
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Añadiendo valor a nuestros clientes (I)
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Telecomunicaciones y medios
Telefonía fija
Telefonía móvil
Proveedores de servicios de telecomunicación
Consultoría y tecnología
Operadores de cable y televisión
Proveedores de soluciones móviles
Financieras/aseguradoras
Sistemas informáticos
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Añadiendo valor a nuestros clientes (I I)
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Industria
Automoción
Utilities y energía
Industria farmacéutica
Logística y transporte
E-commerce portal
Organismos oficiales
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Casos de éxito en banca y servicios financieros
Sistemas informáticos
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Gestión de procesos extremo, Customer Servicing and Risk Policies.
Gestión del riesgo en crédito al consumo con GUARDEAN® RiskSuite™ (integración con AS400).
Integración de ZEK, CRM, gestión de campañas y diseño de procesos.
Decisión automatizada de solicitudes conforme a Basilea II.
Sistema de gestión para la solicitud de tarjetas de crédito.
Automatización y centralización de la gestión de riesgos a nivel mundial.
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GE Moneybank – Integración de ZEK.
Automatización de la gestión de los procesos de riesgo.
Procesos de cuentas y archivo de la documentación.
Integración de datos y procesos de cuentas.
Asesoramiento especializado en banca y CRMspirit®.
Data Warehouse y Business Intelligence.
UBS Card Center – Data Warehouse y Business Intelligence.
Casos de éxito en banca y servicios financieros
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■ Auditorías periódicas de evaluación de cumplimiento de Gestión de Calidad en diferentes proyectos realizados.
■ Polar ha sido clasificada por la Junta Consultiva de Contratación Administrativa del Ministerio de Hacienda como contratista de servicios para las Administraciones Públicas, para los trabajos de: desarrollo y mantenimiento de programas de ordenador (Grupo V 02 D) y explotación y control de sistemas informáticos e infraestructuras telemáticas (Grupo V 05 D).
■ Certificado de Gestión Medioambiental, otorgado por AENOR, según UNE-EN-ISO 14001: 2004 – Sistemas de Gestión Medioambiental.
Certificaciones
Sistemas informáticos
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■ Sistema de Gestión de Calidad AENOR, Norma UNE-EN-ISO 9001:2000 – Sistemas de Gestión de la Calidad – desarrollo de aplicaciones informáticas y servicios de soporte técnico.
■ Gestión de todos los procesos de negocio de acuerdo a la Norma ISO 12207: Procesos del Ciclo de Vida del Software.
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MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN
MADRID BARCELONA VALLADOLIDPolar Polar Polar Edificio Fiteni II Paseo de Gracia, 118 Parque Tecnológico
BoecilloEmilio Vargas, 1 Planta principal Edificio Orión28043 Madrid 08008 Barcelona 47151 Boecillo
(Valladolid)T +34 91 515 37 37 T +34 93 255 31 26 T +34 983 54 96 60 F +34 91 515 37 55 F +34 93 255 31 09 F +34 983 54 89 51
polar.es polar.es polar.es
Madrid Barcelona
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cif: B82684796