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Recursos Humanos
Políticas de Recursos Humanos
Abril 2006
Recursos Humanos
Política y Proceso de Inducción
1. OBJETIVO
2. ETAPAS
a. PRESENCIAL : BIENVIENIDA
b. VIRTUAL : ECAMPUS – PORTAL -INTRANET – PÁGINAS WEB DE
EMPRESAS DEL GRUPO
I. Identidad Corporativa
II. Historia de la Empresa
III. Visión, Misión, Valores y Competencias
IV. Estructura OrganizacionalEndesa EspañaEnersisEndesa Chile y Filiales
V. Conocimiento General del Negocio
VI. Estilo Conductual
VII. Procesos de Recursos Humanos
Competencias: Corporativas y por áreasPerfiles de CargoCapacitación
Modelos de CapacitaciónCómo inscribirse en un curso
Sistema de InnovaciónSeguridad y Salud OcupacionalEvaluación de DesempeñoCompensacionesSaludBeneficios
Deportes y Recreación Espacio EndesaPréstamos
Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad
Índice
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Recursos Humanos
Políticas de Recursos Humanos
Abril 2006
Recursos Humanos
Política y Proceso de Inducción
VIII. Capacitación a través del E-campus de Endesa Chile
IX. Diccionario
c. VIVENCIAL
I. Visita a Instalaciones de la Empresa
II. Capacitación en Prevención de Riesgos
d. EVALUACIÓN DE LA INDUCCIÓN Y SEGUIMIENTO DE LA
CONTRATACIÓN
Índice
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Recursos Humanos
Políticas de Recursos Humanos
Abril 2006
Recursos Humanos
Política y Proceso de Inducción
La Política de Inducción de Endesa Chile, tiene por objetivo
facilitar la integración y compromiso de los nuevos
empleados con la Empresa. Para lo anterior se buscará:
lograr una rápida adaptación tanto a la Empresa, a su
equipo de trabajo y a su puesto de trabajo
dar una visión global de la organización y específica de cada
una de sus áreas
generar cultura organizacional
entregar herramientas y acciones que permita adquirir las
competencias requeridas para el buen desempeño
efectuar el seguimiento adecuado con el fin de canalizar su
integración en la Empresa
El primer día de trabajo el Jefe Directo del recién
contratado lo presentará al equipo de trabajo. Se
recomienda hacer una dinámica de presentación de cada
una de las personas, entregando antecedentes tales como:
Nombre, cargo, profesión, años en la Empresa
Estado civil, número de hijos, hobbies
A continuación el Jefe Directo le presentará a su Tutor,
quién desde el Proceso de Selección a sido designado y
encargado de coordinar la logística necesaria para que el
nuevo empleado cuente con las condiciones necesarias para
poder trabajar, ver anexo 1, tales como:
1. Objetivo
2. Etapas de la Inducción
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a. Presencial : Bienvenida
Recursos Humanos
Políticas de Recursos Humanos
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Recursos Humanos
Política y proceso de Inducción
Ubicación física, estación de trabajo, silla y útiles de
escritorio
Punto de red y de teléfono
Aparato teléfono y asignación de anexo
Computador ( hardware y software), correo electrónico y e-
Acceso a sistemas informáticos, si son del caso (SAP, GEMA,
SAFVI, SIGO y otros propios del área)
Atención de Sinapsys
Ropa de trabajo – uniforme, herramientas de trabajo y
elementos de seguridad y protección personal, si están
establecidos para el cargo
Tarjeta de ingreso, aviso a telefonista y control de acceso y,
aviso a casino
Conocimiento de aspectos prácticos sobre su lugar de
trabajo para el caso del edificio Endesa, tales como
servicios higiénicos, máquina de expendio de café, ubicación
de casino, secretaría, uso de operadora telefónica, lista de
anexos, Bienvenidos a la Guía Telefónica , ascensores, vías
de escape, monitores de seguridad Recursos Humanos –
Prevención , teléfonos de emergencia servicios y señaléticas
en general.
Para el caso de personal de centrales, estos temas se
tratarán con el Jefe Administrativo de acuerdo con las
características de la central respectiva.
Se recomienda, que durante, a lo menos, la primera semana
el Tutor acompañe al recién ingresado a almorzar, como
asimismo, atienda las consultas e inquietudes que a éste le
surjan.
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Recursos Humanos
Políticas de Recursos Humanos
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Recursos Humanos
Política y proceso de Inducción
Por último, el Jefe Directo se reunirá con el recién ingresado
para explicarle de manera detallada los siguientes aspectos:
Organigrama del Área
Objetivos específicos del Área
Funciones del Área
Funciones del cargo a desarrollar y Descripción de perfil de
cargo
Competencias del Área
Otros que se estime pertinentes
Al término de lo anterior, el Jefe Directo lo contactará con el
Área de Capacitación, para pasar a la siguiente etapa de la
Inducción.
Las materias a cubrir son las siguientes:
Endesa y tú, de ahora en adelante
Una marca líder, de confianza y con futuro que abandera
nuestra presencia en el mercado, que proyecta nuestra imagen
de innovación y de fuerza y que es nuestra plataforma de
diálogo con nuestros clientes actuales y futuros.
Una marca que es el reflejo de lo que somos hoy y lo que nos
proponemos llegar a ser. El signo que transmite que contamos
con la mejor estrategia para afrontar el futuro y que lo
proyecta de manera convincente a nuestros inversores, a los
nuevos clientes y ante nosotros mismos.
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b. Virtual : e-campus –Portal - Intranet –Páginas Web de Empresas del Grupo
I.-Identidad Corporativa
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Política y proceso de Inducción
Para acceder a la historia de la Empresa ver Página Web de
Endesa Chile / Conozca Endesa Chile / Antecedentes / Reseña
Histórica
ENDESA CHILE
Visión:
Ser un operador global del negocio energético.
Misión:
Hacer máximo el valor de la inversión de nuestros accionistas.
Superar las expectativas de nuestros clientes.
Contribuir al desarrollo de nuestros empleados.
Valores:
Personas: asegurar oportunidades de desarrollo sobre la base
del mérito y la aportación profesional.
Innovación: orientar nuestras acciones a la mejora continua e
innovación.
Trabajo en Equipo: fomentar la participación para el logro de
objetivos comunes, compartir conocimientos e información.
Orientación al cliente: centrar los esfuerzos en la satisfacción
al cliente, aportar soluciones competitivas y de calidad.
Orientación a resultados: dirigir nuestras acciones hacia la
consecución de los objetivos empresariales.
Conducta Ética: actuar con profesionalismo, integridad, moral,
lealtad y respeto hacia las personas.
Comunidad y Medio Ambiente: desarrollar compromiso social y
cultural con la comunidad, así como, estrategias orientadas a la
preservación del medio ambiente.
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II.-Historia de la Empresa
III.-Visión, Misión, Valores y Competencias Corporativas
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Política y Proceso de Inducción
Competencias Corporativas:
Trabajo en Equipo:
Trabajar efectivamente con el equipo o personas fuera de la
línea formal de autoridad (Por ejemplo, pares, gerentes) para
alcanzar los objetivos de la organización; tomar medidas que
respeten las necesidades y contribuciones de otros; contribuir al
consenso y aceptarlos; subordinar los objetivos propios a los
objetivos de la organización o de equipo: Desarrollar relaciones
de confianza.
Orientación al Cliente:
Desarrollar con iniciativa relaciones de confianza con los
clientes, escuchándolos y entendiéndolos. Ser capaz de
comprometerse y cumplir con las promesas hechas; verificar
satisfacción del cliente.
Adaptabilidad / Flexibilidad:
Enfrentar situaciones de cambio, manteniendo estándares de
productividad y eficiencia, generando un clima de motivación y
compromiso, en diferentes tareas, responsabilidades y personas.
Innovación:
Generar soluciones creativas para las situaciones de trabajo;
probar formas diferentes y originales para abordar los
problemas y las oportunidades en la organización.
Endesa España
Organigrama Endesa España
Enersis
Organigrama Grupo Enersis
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IV.-Estructura Organizacional
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Endesa Chile
Está presente en los Mercados Eléctricos de cinco países.
Página Web de Endesa Chile/ Conozca Endesa Chile/
Antecedentes / Organización
Organización
Para conocer los Organigramas de las Empresas en
Latinoamérica entrar a Intranet de Endesa Chile:
Organigramas Empresas Latinoamérica
Para conocer las principales características de las Centrales en
Latinoamérica entrar a:
Página Web de Endesa Chile/ Conozca Endesa Chile/ Centrales
Características de las Centrales
A continuación se presentan los Objetivos de las Gerencias de
Endesa Chile:
Fiscalía
Fiscalía de Endesa Chile tiene como función principal dirigir el
área de asesoría jurídica de Endesa Chile y controlar los
aspectos jurídicos internacionales en Latinoamérica, de acuerdo
a las directrices de la Gerencia General, las políticas de la
Dirección Corporativa de Asesoría Jurídica del Grupo Endesa y
de la Secretaría General de Endesa, y las normativas legales
vigentes, con el fin de proporcionar un soporte eficaz a la
Gerencia General y al Grupo en el proceso de toma de
decisiones y asegurar la eficiencia jurídica de los acuerdos
adoptados, el cumplimiento de las normativas internas y legales
vigentes y una adecuada cobertura jurídica acorde a los
intereses y posición del Grupo. Asimismo, dirigir la
administración del catastro de activos imprescindibles y
prescindibles de Endesa Chile, de acuerdos a las directrices
establecidas por la Gerencia General, con el fin de contar con
información de activos para toma de decisiones.
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V.- Conocimiento General del Negocio
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Política y Proceso de Inducción
Comunicación
La Gerencia de Comunicación de Endesa Chile, creada a mediados del año 2000, está encargada de planificar, controlar y evaluar las políticas y actividades de Comunicación en las empresas de ENDESA Chile y LATAM, de acuerdo con las políticas establecidas por la Dirección de Comunicación de Endesa Internacional, el Directorio y el Gerente General de ENDESA Chile, con el fin de asegurar un óptimo manejo de las comunicaciones internas y externas de las empresas filiales, afianzando el sentido de pertenencia al Grupo en su conjunto y posicionando a la compañía sobre la base de una imagen pública positiva.
Para llevar a cabo las tareas antes señaladas la compañía cuenta con diferentes instrumentos:
Revista América Endesa
Revista América Endesa
Portal Intranet Corporativa
Línea Directa y Aviso
Diario Electrónico – Resumen de Prensa
Sitio web
Planificación y Control
La Gerencia de Planificación y Control de Endesa Chile tiene las siguientes funciones:
Dirigir la presupuestación y el control económico a corto, medio y largo plazo de ENDESA Chile, sus filiales en todos los países y las empresas de gestión delegada de LNG en LATAM, proponiendo y controlando las políticas generales y actuaciones relativas a todas las áreas de la Compañía, conforme a las estrategias definidas por la Gerencia General, Enersis y Endesa España, con el fin de mejorar la competitividad y rentabilidad de las empresas y del grupo, y de establecer una visión estratégica y económico-financiera del grupo que facilite la toma de decisiones.
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Recursos Humanos
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Política y Proceso de Inducción
Administración y Finanzas
El objetivo de la Gerencia de Administración y Finanzas es
dirigir, proponer y controlar la administración financiera, de
tesorería (gestión de cobros y pagos) y contable, las relaciones
con inversores y el control de la estructura societaria, así como
las gestiones relativas a aprovisionamientos y seguros generales
del negocio de generación, de acuerdo con las directrices del
Gerente General de ENDESA Chile y su Directorio, para
optimizar el uso de los recursos financieros y contribuir a los
objetivos económicos de ENDESA Chile, empresas filiales
nacionales y extranjeras, y empresas relacionadas.
Recursos Humanos y Organización
El objetivo de la Gerencia de Recursos Humanos y Organización
es diseñar e implementar la estrategia de Recursos Humanos de
manera de contribuir a la consecución de los objetivos
estratégicos del grupo y dirigir, controlar y coordinar la
implantación de los procesos de Recursos Humanos en las
empresas de ENDESA Chile y sus filiales, coligadas y Adm.
Delegada, de acuerdo con las políticas establecidas por la
Gerencia General, con el fin de lograr un alto nivel de
productividad, el mantenimiento de un clima socio-laboral
adecuado y los recursos necesarios para la consecución de los
objetivos del Grupo.
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Política y Proceso de Inducción
Planificación Energética
El objetivo de la Gerencia Regional de Planificación Energética es dirigir y coordinar equipos de trabajo que realizan evaluaciones técnico-económicas de nuevos proyectos o activos existentes de generación en la región, coordinar las distintas áreas de la compañía en la puesta en marcha de un nuevo proyecto, de inversión o desinversión, de acuerdo a las directrices y políticas de la línea de negocio de Generación en Latinoamérica, con el fin de crear valor para la compañía, aumentando la rentabilidad de los accionistas y/o disminuyendo el riesgo, aprovechando la fortalezas y oportunidades de la compañía en los diferentes mercados de actuación. Asimismo, dirigir y coordinar la elaboración, mantenimiento y soporte de los modelos y/o sistemas matemáticos que apoyan las evaluaciones y operaciones de las distintas áreas de la compañía con el fin de asistir la toma de decisiones.
Producción y Transporte
El objetivo de la Gerencia Regional de Producción y Transporte es dirigir y controlar las operaciones de todos los activos de generación y transmisión del grupo en la región, de acuerdo con los estándares del grupo Endesa y la misión de Endesa Chile. Planificar y ejecutar las inversiones en explotación y expansión, directas e indirectas, tanto en el área de generación como de transmisión, desarrollando los correspondientes proyectos en plazo y presupuesto. Implantar los planes y políticas de medio ambiente y desarrollo sostenible en todas las filiales de generación del grupo. Todo lo anterior, de acuerdo a las políticas de producción y transporte definidas en coordinación con la Gerencia General y a las políticas ambientales definidas por el Grupo Endesa, con el fin de optimizar la competitividad de los activos, minimizando el coste y maximizando su disponibilidad, y además garantizando la seguridad de las personas, activos y el medio ambiente.
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Política y Proceso de Inducción
Trading y Comercialización
El objetivo de la Gerencia Regional de Trading y Comercialización es
dirigir y coordinar la operación económica y de intercambio de grandes
bloques de energía de las empresas generadoras, distribuidoras,
comercializadoras y operadoras de interconexiones internacionales,
controlando los niveles de riesgos de mercado conjuntos, la gestión del
combustible y la gestión comercial frente a consumidores no regulados,
de acuerdo a las políticas establecidas por el Gerente General (Director
General de Energía de ENDESA Internacional), con el fin de maximizar y
estabilizar los márgenes del grupo y permitir una cuota de mercado
sustentable en la región sobre la base de agregación de valor y control
de riesgo.
Generación Chile
El objetivo de la Gerencia de Generación Chile es dirigir y planificar la
explotación, la compra de insumos y la comercialización de la energía
generada en Chile, representando institucionalmente a ENDESA CHILE,
de acuerdo a las políticas emanadas desde la Gerencia General de
ENDESA CHILE, con el fin de garantizar la producción y venta de energía
en Chile en condiciones de precio, costo, plazo, calidad y forma.
Más información al respecto a las Gerencias de Endesa Chile, ir a la
Intranet de Endesa Chile: Gerencias de Endesa Chile
En una comunidad, en la que Endesa Chile participa, la ética, la
transparencia y la conducta proba de todos sus trabajadores le agrega
valor a la empresa. Ello supone como requisito básico un escenario
donde no se relativicen los principios. No debe suponerse que prácticas
recurrentes o acciones que se repiten, tienen aceptación si éstas se
alejan de los valores universales de la compañía, o de la sociedad donde
se convive.
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VI.- Estilo Conductual
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Política y Proceso de Inducción
Descuidar la ética en los negocios, supone muchos riesgos, siendo la desprofesionalización de la empresa el principal de ellos, puesto que se asume que las deficiencias serán cubiertas por otras prácticas. No se puede ser ético sin ser un buen profesional y no se puede ser un buen profesional sin tener buencomportamiento valórico.
Para conocer en extenso sobre esta materia, entrar al siguiente link, donde encontrará el libro Estilo Conductual de Endesa Chile.
Estilo Conductual
Competencias:
Desde el año 2000, la Gerencia de Recursos Humanos y Organización de Endesa Chile está trabajando sobre la base de un modelo de Gestión por Competencias, siguiendo las tendencias mundiales. Lo anterior dado que ha reconocido la importancia de identificar y, posteriormente, desarrollar los principales conocimientos, las actitudes y habilidades (las Competencias) de las personas que trabajan en la organización.
Las COMPETENCIAS, eje articulador de todos los procesos de Recursos Humanos, son un conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que se relacionan con el desempeño exitoso en un puesto o un área de trabajo determinado.
Es necesario resaltar que se encuentran definidas Competencias Corporativas y Competencias correspondientes a cada una de las Gerencias de la Empresa.
Para obtener más información sobre la materia, ir a Intranet de Endesa Chile: Recursos Humanos / Competencias, usar el siguiente link.
Competencias de Endesa Chile
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VII.- Procesos de Recursos Humanos
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Política y Proceso de Inducción
Perfiles de Cargo:
El perfil de cargo es una descripción del conjunto de funciones y actividades que dentro de un contexto organizativo la Empresa individualiza, para conseguir los resultados que han de contribuir al fin de la organización. En Endesa Chile se trabaja con la metodología HAY, que considera los siguientes aspectos: Misión; Funciones principales; Magnitudes; Contexto. A través de la Intranet de Endesa, en Recursos Humanos se están publicando los perfiles de cargos de aquellas gerencias que los tienen aprobados.
Para conocer en extenso sobre esta materia, entrar a Intranet de Recursos Humanos, al siguiente link
Perfiles
Capacitación:
La capacitación de Endesa Chile y sus filiales está orientada a proveer y mantener el conocimiento, habilidades y destrezas de las personas, necesarias para alcanzar los desafíos declarados en la planificación estratégica, el cumplimiento de los objetivos anuales y la satisfacción de las necesidades propias del giro del negocio.
La capacitación está basada en un modelo de gestión por competencias que dota a la organización de un eje articulador que permite integrar los distintos procesos de Recursos Humanos, dentro de los cuales la capacitación se encuentra inserta.
Para conocer la Política y Procedimientos de Capacitación, acceder a la Intranet de Endesa Chile: Recursos Humanos / Políticas de Recursos Humanos.
Políticas de Recursos Humanos
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Política y Proceso de Inducción
Modelos de Capacitación:
Formación presencial: impartida en aula u otro lugar apropiado que se defina, por monitores especialistas internos y/o externos, con los medios logísticos adecuados al contenido de la actividad.
Formación e-learning: impartida en actividad a distancia y/o semipresencial, asistida por tutorías y con acciones orientadas a dinamizar la acción formativa, ó a través del e-campus de Endesa Chile que es un espacio virtual de aprendizaje sobre internet dotado de herramientas de comunicación que posibilitan y facilitan el libre intercambio de información entre los miembros de la empresa que a través de foros, chat y cursos permite fomentar la vinculación profesional entre los trabajadores haciendo posible el intercambio de conocimientos, ideas u opiniones.
Formación en el puesto de trabajo: que supone la transmisión “in situ” de experto a alumno de conocimientos y habilidades que se adquieren mediante una observación y práctica estructurada de la aplicación del “know how”.
Cómo inscribirse en un curso:
Cuando surge la necesidad de capacitación se debe completar un Formulario de Solicitud de Capacitación que es proporcionado por el Área de Capacitación ó a través del los Formularios en la Intranet. Para esta segunda opción, ingresar a:
Solicitud Inscripción
Las solicitudes de capacitación deben ser autorizadas por la jefatura y/o gerencia del área respectiva.
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Política y Proceso de Inducción
Sistema de Innovación:
Este programa tiene por objeto estimular y reconocer la creatividad y el talento a través de la participación de los trabajadores en la generación de ideas para optimizar la gestión y mejorar los resultados de la empresa.Endesa premia el esfuerzo innovador de los trabajadores que participan del programa en la generación de ideas que optimicen la gestión y mejoren los resultados.
Para conocer más antecedentes, ingresar al e-campus de Endesa, donde se encuentran las propuestas recibidas históricamente y es posible hacer nuevas propuestas.
Acceder al siguiente link y luego presionar Programa de Innovación.
Campus Endesa - Programa de Innovación
Seguridad y Salud Ocupacional:
La Seguridad tiene como objetivo primordial para Endesa Chile y sus filiales, preservar la integridad física de las personas, de sus equipos e instalaciones como también, sus procesos productivos; para lo cual a través de la Prevención de Riesgos, se entrega asesoría especializada a los diferentes establecimientos, como también, a todas sus filiales nacionales e internacionales. El Programa de Control de Pérdidas Accidentales, tiene por objetivo entregar una herramienta de gestión el cual permite la optimización global de la empresa, a través de técnicas especializadas que este programa contempla, para evitar o minimizar pérdidas a causa de los accidentes que alteran e inciden en la eficiencia de la Empresa.
El programa señala la forma de ejecución de las actividades en materia de prevención y control de pérdidas accidentales que se desarrollan en la empresa como, asimismo, las obligaciones y responsabilidades que deben asumir los trabajadores con el propósito de hacer de cada uno de ellos, en su propio puesto de trabajo, un ejecutivo en el control de las pérdidas accidentales.
En cuanto a la Salud Ocupacional, se busca desarrollar nuevos proyectos y priorizar el bienestar físico y psíquico de los trabajadores.
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Política y Proceso de Inducción
Para obtener más información sobre la materia, usar los siguientes link:
Prevención y Control Pérdidas
Emergencias en el Edificio Endesa
Al ingresar, cada trabajador debe realizar el Curso Inducción a la
Prevención de Riesgos ( duración 60 hrs.). Este curso de encuentra en el
e-campus de Endesa Chile y es coordinado por el Área de Capacitación.
Campus Endesa
Evaluación del Desempeño:
El objetivo de la evaluación de desempeño, es conocer el nivel de
dominio o el nivel de desarrollo que presentan las personas que trabajan
en la empresa, en cada una de las cuatro competencias corporativas y
las competencias correspondientes a cada área, para potenciar el nivel
de dominio o el nivel de desarrollo de aquellas competencias que se
encuentran más débiles, y también potenciar la participación de los
empleados dentro de la empresa, permitiéndoles su crecimiento y
desarrollo. Se realiza una vez al año a todo el personal de la empresa.
Compensaciones:
La retribución, en Endesa Chile, está orientada a generar valor para
accionistas, clientes y empleados. Para ello, debe estar vinculada a la
estrategia, cultura y valores de Endesa, de lo contrario, podría suponer
un obstáculo a la creación de valor.
Asimismo, la retribución constituye uno de los instrumentos de
comunicación y motivación más fuerte entre la persona y la empresa,
por lo que debe ser la respuesta a unos valores y filosofía organizativos
adecuados a las necesidades y contexto de cada empresa y debe
reflejar las intenciones de la misma. En tal sentido, debe:
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Política y Proceso de Inducción
Ser coherente con el grado de complejidad y responsabilidad
asumida por la persona en su puesto. Lo que implica relacionar
la retribución fija con el grado de contenido.
Atraer y retener a los más capaces y susceptibles de ser
atraídos por el mercado. Lo que conlleva que los paquetes de
Compensación Total (en efectivo, en especie y diferido) sean
competitivos con los practicados por las empresas que
constituyen el mercado de referencia.
Ser acorde con el esfuerzo y desempeño, para lo que debe
personalizarse a través de la individualización de la retribución.
Estimular la consecución de mejores resultados, a través de
establecer elementos de retribución variable ligados a los
resultados del Grupo o la, Empresa y la Actuación Personal.
Para conocer las Políticas y Procedimientos de Compensaciones, acceder a la Intranet de Endesa Chile:
Recursos Humanos / Políticas de Recursos Humanos.
Políticas y Procedimientos de Compensaciones
Salud:
En Endesa Chile existe un Plan Colectivo de Salud, al cual
pueden acogerse los trabajadores de la Empresa. Además existe
un Seguro Complementario de Salud. Las personas interesadas
en acogerse a estos beneficios pueden encontrar más
información en el siguiente link:
Planes de Salud
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Recursos Humanos
Política y Proceso de Inducción
Beneficios:
En Endesa Chile, a través del Área de Bienestar es posible acceder a una serie de beneficios tales como:
Deportes y Recreación
Con el fin de atender los intereses de los trabajadores y sus familias en el ámbito deportivo - recreativo, la empresa desarrolla actividades permanentes en el gimnasio ubicado en San Isidro 74, para trabajadores de Santiago. Además se cuenta con una biblioteca.
Espacio endesa
La Gerencia de Recursos Humanos y Organización ha desarrollado este nuevo concepto – Espacio Endesa Chile – con el objetivo de fortalecer la integración laboral y crear nuevas redes de expresión y comunicación, unificando las actividades que hemos venido realizando por más de cuatro años.
El desafío es ser un puente que ayude a enriquecer el espacio personal y el de la familia, permitiendo una mejor integración laboral, no sólo con los colegas, sino también con aquellos que pertenecen a otras empresas del Grupo y darle un condimento especial a tu espacio de extensión.
Préstamos
Auxilio : Los trabajadores que tengan más de un año de antigüedad en Endesa Chile tendrán derecho a solicitar cada doce meses un préstamo de auxilio equivalente a 1.50 sueldos base mensual o cada seis meses a un préstamo equivalente al 0,75 de su sueldo base mensual, sin necesidad de expresión de causa.
Habitacional : Endesa Chile podrá otorgar a los trabajadores que lo soliciten hasta dos préstamos habitacionales expresados en unidades de fomento reajustables (UFR) -al valor que esta unidad tenga el día en que se conceda el préstamo- destinados a ayudar al personal en la adquisición o ampliación de una vivienda y que de preferencia sea financiable a través de operaciones hipotecarias de bancos o de otras instituciones con la misma finalidad.
El monto de estos préstamos podrá alcanzar, la primera vez, hasta un máximo de 21 sueldos base mensual del trabajador. Si el trabajador ya hubiese recibido un préstamo habitacional, cualquiera hubiese sido su monto, el máximo de nuevo préstamo se reducirá a 16 meses de sueldo base.
Mas información en el siguiente link:
Préstamos
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Políticas de Recursos Humanos
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Recursos Humanos
Política y Proceso de Inducción
Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad:
Todo trabajador que ingrese a Endesa Chile debe tomar conocimiento y
cumplir con las disposiciones establecidas en el Reglamento Interno de
Orden, Higiene y Seguridad, ya que forma parte integrante de su
contrato de trabajo. Más información en el siguiente link:
Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad
A través del campus de Endesa Chile, está previsto que el recién
ingresado realice el Curso Introducción a la Generación Eléctrica. Esta
actividad será coordinada por el Área de Capacitación. Para aquellas
personas con formación en esta materia, está previsto que a lo menos,
den el test final, que en el caso de salir satisfactorio, les permitirá
eximirse de hacer el curso.
Curso de Introducción a la Generación Eléctrica
El objetivo es dar a conocer aquellos términos de uso frecuente en la
Empresa.
Códice Informe de gestión que recopila mensualmente
información financiera y física de la empresa
POA Presupuesto Operativo Anual
PM Presupuesto a mediano plazo (5 años)
UPA Último Presupuesto Aprobado
IMG Informe Mensual de Gestión, elaborado por la
Gerencia de Planificación y Control de Endesa
AA Año Anterior
SIE 2000ª Sistema financiero contable correspondiente a
una versión de SAP
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VIII.- Capacitación a través del e-campus de Endesa Chile
XI.- Diccionario
Recursos Humanos
Políticas de Recursos Humanos
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Recursos Humanos
Política y Proceso de Inducción
SAP Sistema financiero contable
LL.NN. Líneas de Negocio
Balanced Scorecard Metodología a través de la cual se
traduce la Estrategia a Objetivos
Plantilla Dotación de la Empresa en un período determinado de tiempo
Movimientos Contrataciones, retiros y traslados de personal Movimientos de Personal
CECO Centro de Costo
E-campus Comunidad Virtual de Aprendizaje de Endesa Chile Campus Endesa
Porta Endesa España Portal Endesa España
Intranet Enersis Intranet Enersis
Intranet Endesa Chile Intranet de Endesa Chile
Competencias Describen los conocimientos,
habilidades, comportamientos y
motivaciones asociados con el éxito
o fracaso en un puesto determinado. Competencias de Endesa
América Endesa Revista Corporativa
Revista América Endesa
Latam Latinoamérica
Informe de Gestión RRHH Estadística de gestión de Latam
Informe de Gestión de RRHH Latam
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Recursos Humanos
Políticas de Recursos Humanos
Abril 2006
Recursos Humanos
Política y Proceso de Inducción
Tipos de Empresas
Filiales
Argentina Costanera / Chocon
Brasil Cachoeira Dourada
Colombia Emigesa / Betania
Chile Pangue / Pehuenche / Celta /
San Isidro / Ingendesa / Túnel Melón
Perú Edegel
Coligadas
Argentina Cemsa
Brasil Cien / CTM / TESA
Chile Electrogas / Gas Atacama
Adm. Delegada
Argentina Dock Sud
Brasil CGTF
Perú Eppsa / Etevensa
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Recursos Humanos
Políticas de Recursos Humanos
Abril 2006
Recursos Humanos
Política y Proceso de Inducción
Para personal de Santiago
Está contemplada una visita individual al Despacho de Carga dentro de
la primera semana de trabajo del recién ingresado. Asimismo, está
prevista una visita técnica a una Central, cercana a Santiago, durante el
día, toda vez que se junte un grupo de a lo menos 3 personas.
Estas actividades serán coordinadas por el Área de Capacitación de
Endesa.
Para personal de Centrales
Está prevista una visita técnica a una Central, cercana a su lugar de
trabajo, durante el día, dentro de la primera semana de trabajo del
recién ingresado.
Estas actividades serán coordinadas directamente por el Jefe
Administrativo de la Central donde ingreso la persona.
Para el personal de Santiago: (Tiempo estimado de la actividad 2
horas)
Está contemplado instruir al trabajador nuevo sobre los sistemas de
seguridad del edificio Endesa y un entrenamiento para que sepa como
actuar de manera correcta y efectiva durante una emergencia que
pueda presentarse mientras se encuentra dentro de las instalaciones.
Para el personal de Centrales: (Tiempo estimado de la actividad: 2
horas)
Está considerado una charla técnica sobre el programa de prevención y
control de pérdidas que se está aplicando en Endesa Chile.
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c. Vivencial
I.-Visita a Instalaciones de la Empresa
II.-Capacitación en Prevención de Riesgos
Recursos Humanos
Políticas de Recursos Humanos
Abril 2006
Recursos Humanos
Política y Proceso de Inducción
Al término de la Inducción el Área de Capacitación realizará una evaluación de carácter cualitativo para conocer el parecer del recién ingresado respecto de esta actividad desarrollada.
Como en todo orden de cosas, los procesos son dinámicos y perfectibles y, en tal sentido de acuerdo con lo establecido en la Política de Selección, transcurridos 6 meses, la Gerencia de Recursos Humanos y Organización realizará un seguimiento de manera de verificar, entre otros aspectos:
Si la proyección de desempeño del recién ingresado (candidato) se ajusta al desempeño real.
La calidad del servicio de Recursos Humanos al área solicitante, respecto del Proceso de Selección.
Eventualmente, efectuar ajustes al plan de acción elaborado originalmente.
Para llevarlo a la práctica se realizarán entrevistas al recién ingresado ( candidato) y al área solicitante, resultado de lo anterior se emitirá un informe con las conclusiones y evaluaciones del proceso para introducir mejoras.
Para conocer las Políticas y Procedimientos de Selección por Competencias, acceder a la Intranet de Endesa Chile: Recursos Humanos / Políticas de Recursos Humanos.
Política y Procedimientos de Selección por Competencias
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d. Evaluación de la Inducción y Seguimiento de la Contratación
I.- Evaluación de la Inducción
II.- Seguimiento de la Contratación
Recursos Humanos
Políticas de Recursos Humanos
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Recursos Humanos
Política y Proceso de Inducción
El tutor es la persona designado por el jefe directo del recién
contratado para que se preocupe de la logística necesaria para
poder trabajar.
Pauta de control : Esta hoja debe ser llenada por el tutor para
adjuntarla a la evaluación de la Inducción que realizará la
Gerencia de Recursos Humanos y Organización.
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ANEXO
DESCRIPCIÓN E/x Comentario Lugar físico Escritorio Silla Útiles de escritorio Aparato de teléfono y anexo Punto de red Computador E-mail Synapsis Ropa de trabajo Elementos de seguridad Tarjeta de identificación empresa Ubicación Servicios higiénicos Máquina de expendio de café Secretaria Uso de Ascensores Vías de escape Monitores de seguridad