Portales en evolución.

Portales en evolución.22 de octubre de 200922 de octubre de 2009

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Portales en evoluciónPortales en evolución

2

Carla Victoria Ramírez López y Perla Téllez Garza

Carla Victoria Ramírez López y Perla Téllez Garza

Tecnología EducativaTecnología Educativa

3

La historiaLa historia

Sitios Sitios

Portal UV- 1997

Portal UV- 1999

Fundamentos del rediseño en 2002Fundamentos del rediseño en 2002

• Aspectos de Usabilidad.• Diseño de arquitectura de información.

• Orientada a nuestra oferta académica y servicios.• Nuestro portal es nuestro campus.• Mostrando la innovación educativa del

Tecnológico de Monterrey.• Orientado a la promoción [2004].• Características de los equipos y conexiones

de los usuarios [2005].

• Aspectos de Usabilidad.• Diseño de arquitectura de información.

• Orientada a nuestra oferta académica y servicios.• Nuestro portal es nuestro campus.• Mostrando la innovación educativa del

Tecnológico de Monterrey.• Orientado a la promoción [2004].• Características de los equipos y conexiones

de los usuarios [2005].

Portal UV- 2002

Portal UV- 2002

Portal UV- 2003

Portal UV- 2005

Portal UV- 2006

Portal UV- 2008

Portal UV- 2009

Promoción: Campañas digitalesPromoción: Campañas digitales

• Banners en sitios externos.• Permission marketing.• Conferencias magistrales.

• Banners en sitios externos.• Permission marketing.• Conferencias magistrales.

Conociendo a nuestros usuariosConociendo a nuestros usuarios

Resultados de estudio antropológico Maestrías en línea 2009

Resultados de estudio antropológico Maestrías en línea 2009

• Perfil de los usuarios• Estudia y labora jornadas largas.• Familiarizado con la tecnología especialmente por su forma

de trabajo.• Está abierto a otras opciones y formas de estudio .• Es pragmático.

• Targets• Primario: Adultos entre 31 y 40 años de NSE C y “C+”, con

estabilidad laboral.• Secundario: Adultos jóvenes entre 25 y 30 años con un NSE C y

“C+”, que reflejen su personalidad, equilibrados y con estilo.• Oportunidad: Adultos mayores de 40 años con un NSE y C “C+ /

B” con estabilidad laboral, económica y emocional.

• Perfil de los usuarios• Estudia y labora jornadas largas.• Familiarizado con la tecnología especialmente por su forma

de trabajo.• Está abierto a otras opciones y formas de estudio .• Es pragmático.

• Targets• Primario: Adultos entre 31 y 40 años de NSE C y “C+”, con

estabilidad laboral.• Secundario: Adultos jóvenes entre 25 y 30 años con un NSE C y

“C+”, que reflejen su personalidad, equilibrados y con estilo.• Oportunidad: Adultos mayores de 40 años con un NSE y C “C+ /

B” con estabilidad laboral, económica y emocional.

Resultados de estudio antropológico Maestrías en línea 2009

Resultados de estudio antropológico Maestrías en línea 2009

• Expectativas del usuario • Ventajas

• Fácil y rápido acceso.• Diseño dinámico, fresco, atractivo y colores agradables.• Se incluyen testimoniales.

• Áreas de oportunidad• Programación

• Eliminar abrir páginas nuevas.• Letra legible (más grande).

• Contenidos• Contenidos más claros y puntuales.• Eliminar saturación de texto.• Mostrar nuestros profesores.• Mostrar la tecnología y recursos con los que contamos.• Ofrecer cursos demos.• Actualización continua de la información.

• Expectativas del usuario • Ventajas

• Fácil y rápido acceso.• Diseño dinámico, fresco, atractivo y colores agradables.• Se incluyen testimoniales.

• Áreas de oportunidad• Programación

• Eliminar abrir páginas nuevas.• Letra legible (más grande).

• Contenidos• Contenidos más claros y puntuales.• Eliminar saturación de texto.• Mostrar nuestros profesores.• Mostrar la tecnología y recursos con los que contamos.• Ofrecer cursos demos.• Actualización continua de la información.

Estadísticas del portal 2009 Estadísticas del portal 2009 Visitas Porcentaje

Nuevas visitas 220,256 70.39%Usuarios recurrentes 92,648 29.61%

Aprox. 18,000 páginas

Sitio

País de acceso

Sistema operativo

Navegador/ Sistema operativo

Resolución de pantalla

Versión de flash

Sitios Web de referencia

Lugar Página Páginas vistas Porcentaje

1 MA 78,918 11.61%

2Educación continua

62,685 9.22%3 MTI 47,777 7.03%4 MGP 44,450 6.54%

5Especialidad en Administración Financiera 42,460 6.25%

6 MID 32,094 4.72%7 Empresas 28,933 4.26%

8MEE con acentuación en Procesos de Enseñanza-Aprendizaje 27,732 4.08%

9 Gobierno 26,615 3.92%10 MEH 24,387 3.59%11 Quiénes somos 23,817 3.50%12 Sociedad 23,301 3.43%13 GMBA 20,927 3.08%

14MEE con acentuación en desarrollo cognitivo 19,790 2.91%

Páginas más visitadasPáginas vistas: 679.751

Lugar Página Páginas vistas Porcentaje

15 MTE 18,550 2.73%16 Certificado Seis Sigma 17,541 2.58%17 Doctorado en Tecnología Educativa 15,632 2.30%18 MCE 15,387 2.26%19 MCP 15,193 2.24%

20 MIK 13,567 2.00%21 MEE 10,739 1.58%22 Sesión de inducción 10,597 1.56%23 MTE 9,947 1.46%24 MEE 9,375 1.38%

25 MAD 9,115 1.34%

26 Especidalidad en comercio electrónico 8,811 1.30%

27 Certificado de Registered Financial Specialist 4,624 0.68%

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El futuroEl futuro

Proyectos nuevosProyectos nuevos

• Rediseño en portal UV.• Migración de Mi portal UV a nueva versión

de Luminis.• Cambio de diseño.• Nuevas funcionalidades.

• Portal móvil para promoción.

• Rediseño en portal UV.• Migración de Mi portal UV a nueva versión

de Luminis.• Cambio de diseño.• Nuevas funcionalidades.

• Portal móvil para promoción.

D. R. ©Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Eugenio Garza Sada 2501, Col. Tecnológico, Monterrey, N. L. C. P. 64849México, 2009

D. R. ©Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Eugenio Garza Sada 2501, Col. Tecnológico, Monterrey, N. L. C. P. 64849México, 2009

“Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento por cualquier medio sin el previo y expreso

consentimiento por escrito del ITESM”

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consentimiento por escrito del ITESM”