Post on 27-Sep-2020
BIZBARCELONA | 12 i 13 DE JUNY 2019
RETROMARKETINGNostalgia Marketing: cuando el pasado se hace moderno
los casos Hunter y Smeg
by Prof. Luca Dell’Oro 2019
de que hablaremos
EL SIGNIFICADO
EL CONSUMER BACKSTAGE MENTAL
UN PLAN DE EXITO
LOS ERRORES A EVITAR
EJEMPLOS SOOO RETRO
EMPEZAR HOY MISMO
El significado
El HIPSTER representa SU supuesta moda que reniega las tendencias actuales y se agarra al mismo tiempo a conceptos estéticos vintage revisitados según le parezca.
Es la hiper-personalización del YO sin fe en el presente, representante de su propia moda
El consumer backstageMENTAL
El ser humano consumidor necesita continuamente de “agarres” conceptuales para poder decidir sobre su estilo de vida.
Andy, una filosofia estetica derivadaen lifestyle perenne
hoy
RETRO
RETRO
VINTAGE
Y porqué hoy no es así?
Porqué no tenemos una corriente dominante?
Que comporta todo eso a nivel de business y consumidor?
FOG.
Tenemos nieblaTenemos muchas ideas pero pocas ideas fuertes
Y TENEMOS miedo, mucho miedo de fallar……
en el mundo del “todo vale” , nadie gana ni nadie será nunca un real referente
True.
Y como podemos salir del tunel ?
Respuesta :
AND………
RETRO BUSINESS IS HERE TO
SAVE YOU.
PERO COMO LO HACEMOS?
LET’S MAKE BIGNESS………
DEFINIMOS un PLAN
EN 5 FASES
Definir el territorio conceptual histórico
Definir los elementos “icónicos” clave
Fusionar elementos actualizando el conjunto
Proporcionar contenidos retros en medios actuales
Mantener la coherencia en el marketing mix
UN MENU DE 5 FASES
1. Definir el territorio conceptual histórico
2. Definir los elementos “icónicos” clave
Retro tech – gris ledGold funky – 100% exageradoEl primero-referente - heritage
El cuadrado – anti trendsLa marca CASIO – very retro
FIAT 500 VERSION 1957
3. Fusionar elementos actualizando el conjunto
Aprender el pasado para no copiarlo nunca jamás ………..
Funcionalidad que nos guíaEstética retro
Materiales sosteniblesFacilidad de uso
Disponibilidad totalUnicidad estética
Libertad de montajeDemocratic price
Ikea es lo que es Zara para la moda : a democratic world brand
4. Proporcionar contenidos retros en medios actuales
Moma Propaganda
Moma Propaganda
Ósea, como no comunicar
5. Mantener la coherencia en el marketing mix
Marca
benefits
comunicacion
delivery
Imageestetica
Marca
benefits
comunicacion
delivery
Imageestetica
Elementos Fácticos Diferenciales
Elementos Afectivosíntimos
5sugerencias para intentar mantener la coherencia
Ser excelentes en delivery y flujos de comprasNo confundir con testimoniales no idóneos
ser puristas con la estética
estar en los top sites por coherenciaProponer siempre calidades muy altas
En una mundo de EXPERIENCIAS
La estética te hace enamorar La funcionalidad te convence de tu elecciónEl delivery te estimula a la recompra
Pero la coherencia te entrega el AMOR ETERNO de tus clientes
El caso HUNTER
El caso SMEG
EN UN SECTOR ABURRIDISSIMO BLANCO , EL CONSUMIDOR NO ENCUENTRA EMOCIONES , SINO FUNCIONALIDAD DE UN RINCON PARA OLVIDAR
O NO…………….
Rellenamos los espacios vacíos con Instantes de vida .
Donde no llega la marca, llega el consumidor
Hasta que SMEG re-editara sus mas exitososmodelos años ‘50
Es mi nevera ;)
We have broken the rules
We have broken the rules Siempre blanco Multicolores y blanco
Líneas rectas Líneas redondeadas
Precio determinante Estética y lujo es clave
Modelos estándar Modelos customizables
Marketing sectorial Marketing out-sector
El sector SMEG
Producto funcional Producto culto
Pero si solo es un fenómeno local “italiano” NO !!!
SMEG Australia cambia estrategiaPromociona una nueva relación Con sus clientes VIPEntra en los medios con productContent media Han cambiado la logísticaSiendo ahora aun mas rápida
Han sido galardonados “BrandInnovators 2017”
Y han crecido un +12,3% vta.
EL VERDADERO SANTO GRIAL DE SMEG
SU PR$CIO.
Precio medio vs competidores directos + 42%
Costes añadidos de fabricación +11%
Costes extra de marketing y venta +8,5%
Extra profit proyectado + 22,5% vs competitors
cool.(really )
RETRO cross-marketing
‘Security’ film starring Antonio Banderas, Ben Kingsley andGabriella Wright.Smeg’s retro range of fridges
Wallace and Gromit’s Curse of the Ware Rabbit – UK
One Off SMEG Fridge Freezer FAB28YNE1 George Clooney Suburbicon Movie Film Bar Pub Retro Collectible
Hornchurch, London £6000.00
Smeg Refrigerator in Paddington 2 (2017)
3 PREGUNTAS SIN RESPUESTAS
Pero, cuanto retro puedo ir?Cuanto puede durar algo ya acabado?
Y mañana que?
Thanks and arrivederci
LUCA.DELLORO@GMAIL.COM