Estudio de mercado realizado por FenalcoBogotá Cundinamarca para conocer el

estado de la seguridad en las empresas en Bogotá.

• Objetivo: Conocer el estado de la seguridad digital en el entorno de los medios electrónicos de pago

• Muestra: 200 Empresas y comerciantes afiliados a FENALCO Bogotá - Cundinamarca

• Fechas: Del 20 de febrero al 25 de marzo de 2017

Fraude a través de medios electrónicos de pago de Tarjetas débito/crédito

El 31% tienen más de 30 años en el mercado.Años de antigüedad Porcentaje

30 o más años 31%

12 a 17 años 16%

6 a 11 años 14%

24 a 29 años 14%

0 a 5 años 12%

18 a 23 años 12%

Episodios de Fraude75%

25%

No Si

Tipos de Fraude

3%

11%

38%

48%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Otros

Robo de datos

Clonación de tarjetas

Suplantación

De estos el 44% ha sido víctima de sustracción y robo de información en los que se ha involucrado información cómo: Datos personales y de la empresa, números de tarjeta e información de contabilidad.

Acciones ante el Fraude

27%24% 24%

18%

6%

Cerrar la brecha deseguridad que produjo

el incidente

Informar a lasdirectivas de la

empresa

otros Denunciar a la policia Informar a la entidadbancaria

Fraude a través de medios electrónicos de pago

e-commerce

Sitio web transaccional

para recibir pagos con

Tarjeta de Crédito / Debito

63%

37%

No Sí

• Sólo el 36% conoce algún protocolo de seguridad informática, mientras que el 64% no.

• De los que cuentan con este sitio web sólo el 34% menciona que cuenta con mecanismos de seguridad digital, mientras que el 66% no.

Mecanismos de seguridad digital más usados

Certificados digitales 39%

Mecanismos de autenticación avanzados

(token) 28%

Canales privados de comunicación (VPN) 22%

Criptografía 8%

Otros 2,63%

Conoce la certificación

PCI DSS

85%

15%

No Sí

Aspectos relevantes

para el Comercio

4,49

4,58

4,66

4,71

4,78

Mitigación de riesgos de fraude y ataquesinformáticos

Diferencial en el mercado (competitividad)

Cumplimiento de estándares de la industria y normaslegales vigentes

Reconocimiento de marca o producto para suempresa

Seguridad para sus clientes y su empresa

Gracias

Germán Castro Jurado

gcastrojurado@Trustwave.com