Presentación de PowerPoint - ssmso.cl · Canasta de Prestaciones APS (Fuente: datos Rayen)...

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Nuestra Misión

“BRINDAR COMO EQUIPO UNA

ATENCION INTEGRAL MAS HUMANA”(mayo 2007)

Objetivos Estratégicos: Transformar grupos en equipos

Relevar lo que hacemos (sentido del trabajo)

Sensibilizar las estadísticas (actitud)

Visión … o como nos convertimos en únicos

Usuarios Validados FONASA 2015

3.291

2.978

11.704

2.312

Total Inscritos Validados 20.285

Infantil

Adolescente

Adulto

Adulto Mayor

-1.000 -800 -600 -400 -200 0 200 400 600 800 1.000 1.200

0 a 4

5 a 9

10 a 14

15 a 19

20 a 24

25 a 29

30 a 34

35 a 39

40 a 44

45 a 49

50 a 54

55 a 59

60 a 64

65 a 69

70 a 74

75 a 79

80 y más

Edad

Distribución de Inscritos Validados por sexo y grupos de edad. Trinidad 2015

HOMBRE

MUJER

Indices de Actividad APS 2015

Metas Sanitarias 2015

Presupuesto 2015

DOTACION

CARGO Numero de Jornadas

Variación

Porcentual

(variación 2015 - 2016)

Médico 11,5 – 11,86 3.1%

Odontólogo 5,75 – 6,0 4.3%

Enfermera 5,0 – 6,0 20.0%

Matrona 5,0 – 6,5 30.0%

Nutricionista 4,0 – 3,5 -12,50%

Kinesiólogo 2,5 – 2,5 0%

Asistente Social 4,0 – 5,0 25.0%

Psicólogo 2,75 – 2,6 -5,70%

Educadora 0,5 – 0,5 0%

Auxiliar Paramédico 26,75 - 27,75 3.7%

Administrativos 16 – 15 6,20%

Guardias 4 – 4 0%

TOTAL 87,75 – 91,25 4.0%

Organigrama

SOMESra. Daniela Ruiz

Sector AzulSra. Fernanda Ramirez

Actividades 2015

PRESTACIONES SAPU

2012: 14.875 Atenciones

2013: 26.314 Atenciones

2014: 26.422 Atenciones

2015: 27.476 Atenciones médicas, promedio diario 75

Canasta de Prestaciones APS (Fuente: datos Rayen)

Inscripción: 24.650 Beneficiarios inscritos

Agenda: 163.104 Citas agendadas

Registro Clínico: 137.527 Atenciones registradas

(84,4%) (59.8% 2014)

Farmacia: 78.016 Recetas despachadas 353 diarias

180.278 Prescripciones 2.6 prescripciones promedio

Urgencia - Categorización 2015

CATEGORIA % Atenciones Urgencia

C1 0.01% 3

C2 0.06% 21

C3 0.93% 346

C4 18.27% 6.767

C5 79.77% 29.546

TRIAGE

C5 Consulta general, de acuerdo a la demanda, más de 240 minutos

C4 Urgencia mediata, antes de 120 minutos

C3 Urgencia antes de 60 minutos

C2 Emergencia Evidente, antes de 10 minutos

C1 Emergencia vital, atención inmediata.

Distribución Demanda Urgencia

Agenda 2015 Estamentos

Prestaciones

Infantil20,0%

Adolescente

9%

Adulto48,0%

Ad Mayor23,0%

Prestaciones

Reclamos 2015

Actividades 2015

Alrededor del 85% de casos se resuelven en la APSFuente: SIGGES

Delegaciones Municipales

Desafíos para el 2016

• Proceso de Acreditación INSTAURAR CULTURA de CALIDAD (Principios: Seguridad Usuarios y Mejora Continua)

• Proceso continuo de Atención a Usuario (Acogida y Trato)

Formar Asesores en Salud (módulos de atención)

• Maximizar uso de Agenda (Profesionales – Usuarios)

• Implementar estrategias efectivas de adherencia (talleres, asistencia consultas, etc.)

• Fortalecer la comunicación

• Re ilusionarnos