Post on 31-May-2015
AUDITORIA DE SISTEMAS II
Soluciones empresariales: EPICOR
Presentado por: Christian Felipe Martínez
INTRODUCCIÓN
• Principio de estrategia competitiva
• 1000’s de soluciones en el mercado
• 1 de 10000’s – EPICOR
• Nuestra labor…
MARCO TEORICO
• Todo proceso tiene su apoyo inf.
• Mental-físico-computacional.
• Estructuras Actuales – complejas
• Necesidad para grandes volúmenes
• Automatización
EPICOR -SOFTWARE
• Fundada 1984, resultado de una fusión• Comienzos: organizaciones de mercado medio• Énfasis• Tendencia a ERP 1990• Compañía de reconocimiento internacional.
EPICOR VANTAGE
• Software ERP• Involucrado sobre la estructura• Énfasis para manufactura• Involucra CRM, SCM, PLM, BPM• Además de los demás comp.
NECESIDADES PRIMORDIALES SATISFECHAS
• Trabajo en tiempo real
• Acceso remoto
• Soluciones de movilidad
• Adaptación al cambio
Principales servicios
• Administración integrada de la relación con clientes• Administración eficiente de órdenes de venta• Servicio al cliente• Administración extensiva de datos del producto• Planeación y programación de manufactura avanzada• Administración de producción en tiempo real• Administración completa de la cadena de suministro• Finanzas y contabilidad precisas• eBusiness listo para usarse• Administración efectiva del desempeño del negocio
MÓDULOS Y COMPONENTES
Administración de la Relación con los Clientes (CRM):
• Administración de contactos
• Mercadeo y ventas
• Conexión e-mail
• Conexión remota
Administración de Ventas:
• Administración de Estimaciones y cotizaciones
• Administración de órdenes de clientes
Administración del Servicio al Cliente
• Servicio en campo
• Mesas de ayuda
• Autorización de devolución de material
Administración de datos del producto
• Lista de materiales
• Rutas
• Conteo de productos
Planeación y programación
• Pronósticos y programación maestra de producción
• Planeación de requerimientos de materiales• Programación• Administración de proyectos
Administración de la Producción
• Administración de trabajos• Sistema de ejecución de manufactura• Aseguramiento de la calidad
Administración de la cadena de suministros
• Administración de compras• Administrador de la relaciones con el
proveedor• Administración de los inventarios• Embarque y recepción
Administración Financiera
• Cuentas por cobrar• Cuentas por pagar• Contabilidad General• Activos Fijos• Nomina
Administración del Desempeño del Negocio
• Inteligencia de Negocios• Administración del flujo de trabajo• Administración del ciclo de vida del producto
EPICOR PARA LA INDUSTRIA NACIONAL DE LICORES
• Énfasis en producción• Acoplamiento a esta rama• Interfaz propia para control• Servicios para todos los niveles
CONCLUSIONES Y OBSERVACIONES
• > Crecimiento > complejidad; no hay la misma funcionalidad, necesidad de implementar soluciones que simplifiquen la vista de la empresa.
• Nuestro caso, elemento fundamental, cuidado en la cadena de producción, para no perder $.
• No dependencia.• Necesidad de soporte constante.