Post on 10-Aug-2015
La importancia del contenido
ABRIL
24miércoles José Luis Alonso
@jlareguera
Presentación personal
José Luis Alonso Reguera
Jefe de Ventas en QDQ, 15 años
En Internet desde Ibertex 1990
@jlareguera
Antes de empezar
Mr.
Os presento a:
No necesita presentación
Todos le CONOCEMOS
Antes de empezar
El contenido, reflexión
La Importancia del Contenido en nuestra Web
Lo que digo, y como lo digo, provoca unas reacciones
El contenido de nuestra Web debe llevar al usuario a donde queremos y donde él quiere llegar.
Qué vamos a ver
La Importancia del Contenido en nuestra Web
¿Cómo Debe Ser?
¿Por Qué Hacerlo?
¿De Qué Tipo?
Qué vamos a ver
La Importancia del Contenido en nuestra Web
¿Cómo Debe Ser?
¿Por Qué Hacerlo?
¿De Qué Tipo?
El contenido
¿Cómo debe ser?
• Lo 1º es, que debemos tenerlo
¿Cómo debe ser el contenido? Lo primero es, que debemos tenerlo
El catálogo de una floristería no puede ser únicamente
arboles de Navidad
No demos por hecho que el cliente sabetodo lo que tenemos o hacemos.
Caso real
El catálogo tiene todas las secciones y describe los
productos individualmente
Las fotografías son de buena calidad
¿Cómo debe ser el contenido? Lo primero es, que debemos tenerlo
Caso real
El contenido
¿Cómo debe ser?
• Lo 1º es, que debemos tenerlo
• Contenido original y diferente
¿Cómo debe ser el contenido? Original y diferente
Es una carpintería de aluminio y nos habla de las
propiedades de los materiales
Queremos vender, no informar
Ofrece una ventajas: Plan Renove, fabricante…
Fotografías de sus propios trabajos, contacto
Descripción correcta de los productos
¿Cómo debe ser el contenido? Original y diferente
Los mejores, los líderes, los más baratos, los de más calidad, no basta con decirlo, demos argumentos para demostrarlo
¿Cómo debe ser el contenido? Original y diferente
Sé original en tú contenido, es lo que te diferencia
El contenido
¿Cómo debe ser?
• Lo 1º es, que debemos tenerlo
• Contenido original y diferente
• Captar la atención del usuario en unos segundos. ¿Por qué tú?
¿Cómo debe ser el contenido? Captar la atención del usuario en unos segundos. ¿Por qué tú?
Ya estoy aquí, pero nos pide entrar.
1
2¿Dónde tenemos que ir?
No sabemos donde pinchar.
Demasiado tiempo, el usuario se va.
¿Qué parte no has entendido? Ya pinché
¿Cómo debe ser el contenido? Captar la atención del usuario en unos segundos. ¿Por qué tú?
Lo primero que digamostiene que hacerle seguir
con nosotros
Productos, foto impactante, tarifas, factores de
confianza, contacto fácil, imagen moderna,
organizado y visible
El contenido
¿Cómo debe ser?
• Lo 1º es, que debemos tenerlo
• Contenido original y diferente
• Captar la atención del usuario en unos segundos. ¿Por qué tú?
• Claro , conciso y fácil de entender
Imposible leer todo el contenido
Así es como no debe ser tu Web
Evitemos el exceso de contenido , organización
¿Cómo debe ser el contenido? Claro , conciso y fácil de entender
Agencia, servicios, conversión, se lo
pongo fácil al cliente
¿Cómo debe ser el contenido? Claro , conciso y fácil de entender
Imagen, vídeo, teléfono, catálogo, RRSS, mapa, recomendaciones….
El contenido
¿Por qué hacerlo?
• Mejorar tú visibilidad en Internet
¿Por qué hacerlo? Mejorar tú visibilidad en Internet
124 productos de carretillas con todos los
modelos, datos, fotos y descripciones
Un contenido web útil es responder a esa pregunta que se formula el usuario:
¿Cómo, quién, dónde…?
Aparece posicionado enGoogle por más de 20términos en 1ª página gracias al contenido
El contenido
¿Por qué hacerlo?
• Mejorar tu visibilidad en Internet
• Aumentar el nº de visitas a tú Web
Este cliente tenía una media de 950 visitas mes a la Web, hoy es de 7.772
¿Por qué hacerlo? Aumentar el nº de visitas a tú Web
Desde que aportó todo el contenido de su catálogo,
su tráfico se ha multiplicado X 8
Pegar estadisticas del cliente
Esto son hechos, no esperemos más para que nuestros clientes nos encuentren
El contenido
¿Por qué hacerlo?
• Mejorar tú visibilidad en Internet
• Aumentar el nº de visitas a tú Web
• Prolongar el tiempo de permanencia
El tiempo de permanencia de este cliente aumentó de
20” a 1` 58”
¿Por qué hacerlo? Prolongar el tiempo de permanencia
El usuario navega más en mí Web =
Encuentra lo que busca
El contenido
¿Por qué hacerlo?
• Mejorar tú visibilidad en Internet
• Aumentar el nº de visitas a tú Web
• Prolongar el tiempo de permanencia
• Mejorar el ratio de conversión
• (Ventas, Solicitudes …)
Este cliente tiene 1729 productos en su Web, invirtió tiempo 2 sem.
¿Por qué hacerlo? Mejorar el ratio de conversión, ventas, solicitudes…
Recibe diariamente unas 3 llamadas de máquinas
de coser, entre otras
El contenido
¿Por qué hacerlo?
• Mejorar tú visibilidad en Internet
• Aumentar el nº de visitas a tú Web
• Prolongar el tiempo de permanencia
• Mejorar el ratio de conversión • (Ventas, Solicitudes …)
• Diferenciarte de tú competencia y aumentar tú imagen de Marca
Tú empresa es diferente, las personas, los
servicios, la atención…
¿Por qué hacerlo? Te diferencia de tú competencia y aumenta tú imagen de Marca
Tú maquinaria, ubicación, plazos, garantía, forma
de pago, horario…
“Aportar algo más, te hace único”
“No estás creando contenido para llamar la atención,
lo estás creando, para mantenerla”
Recuerda
El Contenido
¿De qué tipo?
• Descriptivo:
• Todos nuestros productos y servicios• Horarios• Formas de pago• Descuentos• Promociones• Teléfono, email, mapa
El Contenido
¿De qué tipo?
Viral:
• Redes sociales• Boca a boca de Internet
El Contenido
¿De qué tipo?
Viral:
• Vídeo • Aumenta el tiempo de permanencia x 4
Más de 20 millones de españoles ven al mes vídeos online, 82% de los internautas
Más de 36 minutos diarios de media por espectador
+ VENTAS- DEVOLUCIONES
El 51% confía más en comprar un producto después de ver un vídeo
El Contenido
¿De qué tipo?
Móvil:
Debemos estar adaptados al móvil, sé RESPONSIVE
El Contenido
¿De qué tipo?
Móvil:Sí o sí
Solo el 10% de las webs están optimizadas para móviles
Google : las marcas que no cuenten con un sitio móvil podrían perder el 40% de ventas.
Un 61% opta por marcharse de una web que no le permite navegar
El 76% quiere acceder fácilmente a la dirección de la empresa
Un 61% está buscando el teléfonoUn 54% busca la dirección de e-mail
El 78% desearía encontrar aquello que busca en uno o dos clics
Los tutoriales. información didáctica (Como hacer… Como usar…)
Las revisiones y las actualizaciones. Actualizaciones de contenidos, tarifasservicios… (No 2004)
Las noticias. Ser el primero en publicar una noticia tiene a menudo premio. (Todos tenemos)
Los precios. A algunos negocios online no les gusta publicar sus precios, pero lo cierto es que el consumidor, y también Google, valora la transparencia de las empresas a la hora de hacer públicos sus precios. (También en la Web)
¿De qué tipo?
El Contenido
Amigable para Google
“El contenido es la mejor publicidad para mí empresa,
pero el contenido, no es publicidad”
Recuerda
¿Compartimos algunas anotaciones?
GRACIAS
jalonso@qdqmedia.com