Post on 24-Jun-2015
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¿CÓMO HACER UNACAMPAÑA ONLINE EXITOSA
TODOS QUEREMOS PESCAR!
CONOCER EL ECOSISTEMAQué tengo para ofrecerle?A qué pez le tienta eso?Por dónde se mueve y con quiénCuándo está hambriento?Qué anzuelo usaré?
SHOW ME THE MONEY
HERRAMIENTAS PARA CONOCER AUDIENCIASMinisterio de TurismoUruguay en Cifras (INE)DataUyInforme Radar (Internet)ComscoreGoogle Trends
HERRAMIENTAS PARA OPTIMIZAR Y MEDIRMapas de Calor Navegación
Analítica Web Mapas de Calor
CAMPAÑA PASO A PASO
ImpresiónClic
Página Web
Formulario Web
Compra Web
¿En qué sitio aparece mi publicidad?¿Dónde se ubica en la página?
¿El mensaje es claro?¿Sobreprometo? ¿Poco aspiracional? ¿Es lo suficientemente llamativo?
¿Tiene un call-to-action?¿Invita al clic? ¿El clic está en el botón o en toda la pieza?
¿Es estéticamente agradable?¿Transmite el lifestyle de mi marca?¿Está organizada priorizando mis objetivos?¿Tiene buena lectura?
¿Pido los datos mínimos indispensables que quiero obtener?¿Estoy pidiendo datos “sensibles”?¿Recolecto datos tabulados o abiertos?¿Es muy largo?¿El usuario lo verá como un “beneficio” el tiempo invertido?
¿Es lo más sencillo posible?¿Hay métodos de pago diversos?¿Es una página segura?¿El usuario se sentirá seguro?¿Estoy informando con claridad el proceso de compra?¿El usuario tiene un lugar donde hacer seguimiento?
TIPO DE ANUNCIOSRichMedia
Display
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SEARCH ENGINE MARKETINGCampañas en Buscadores
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Palabra Clave
ResultadosPatrocinados(SEM)
Pasajes Baratos¡Todos los destinos a lasmejores tarifas del Uruguay!www.agenciadeviajes.com.uy
E-MAIL MARKETINGEnvíos segmentados a bases de usuarios puntuales
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MODELO DE REPORTE• Google Analytics con transacciones por canal
EJEMPLO PRACTICO
Campaña en un sitio XObjetivo: Conversión registrosCosto por mil impresiones: $ 6Volumen de impresiones: 1 MM
Impresiones CTR Clics Convers. ConRate Inversión CPM $/convers
1.000.000 0,80% 8.000 480 6,0% $ 6.000 $ 6 $ 12,50
1.000.000 1,00% 10.000 600 6,0% $ 6.000 $ 6 $ 10,00
1.000.000 1,00% 10.000 800 8,0% $ 6.000 $ 6 $ 7,50
1.000.000 1,00% 10.000 1000 10,0% $ 6.000 $ 6 $ 6,00
Mejoro el creativo: más llamativo, un call-to-action más claroMejoro la landing: en lugar de llevarlo a una nota con el botón de “Registrate”, lo llevo a la Registración directamente
Mejoro en tecnología: hago que cuando el usuario ingresa al formulario, le tome por IP la región, ahorrándose esos campos
SI NO SE PUEDE MEDIR NO EXISTE
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MÉTRICA NOMBRE FÓRMULA
CPM ($) Costo por 1000 impresiones (Costos total / Impresiones) * 100
CPC ($) Costo por Click (Costo total / click)
CPA ($) Costo por adquisición (Costo total / conversiones)
Conv Rate (%) Tasa de Conversión (Conversiones / Clicks)
ROI (%) Retorno de la Inversión (Ingresos / Inversión) * 100
Rev Per Conv. ($) Ingresos promedio por Conversión (Ingresos / Conversiones)
GLOSARIO: FORMULAS Y METRICAS
Posición Fija• Paga una cantidad fija independientemente del numero de impresiones
devengadas. Este forma de comercialización es únicamente recomendada para sitios o secciones con poco trafico. Se debe hacer un calculo de estimado de eCPM pagado por el anunciante para la presupuestación.
CPM• Costo por mil impresiones.
CPC• Costo por clicks. Para ser rentable esta forma de comercialización se
requiere que las campañas tengan un rendimiento alta en términos de CTR
CPA• Costo por acción. La acción es un conversión post click. Las mas
usuales son registros, completar formularios, suscripciones, ventas.• Requiere la inclusión de un código de seguimiento en la landing page
del anunciante.
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GLOSARIO: TIPOS DE CAMPAÑAS
Costo por Visita• Ideal para la venta de desarrollos como Concursos, micrositios, especiales.
Donde el anunciante puede pagar un valor por los usuarios expuestos a su marca. Desde nuestros sitios estaremos refiriendo tráfico al sitio de anunciante.
Costos por Usuario • Muy similar a lo anterior, pero en este caso, no existe un pagina de destino del
anunciante, sino que directamente la visita a nuestro sitios recibe un impacto de la marca.
Costo por Usuario y Frecuencia• Al formato anterior se le puede sumar cantidad de veces que un mismo
usuario sea impactado por la marca. Esto permite replicar el modelo de vta de la televisión.
Costo por Contacto (envíos de e-mails)• Se paga por el numero de e-mails únicos de la base impactados en el envío.
Costo por apertura (envíos de e-mails)• Se paga solo por aquellos usuarios que recibieron en el mail y abrir el mismo.
Requiere un foco en el subject del envío.
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GLOSARIO: FORMAS DE MEDICIÓN
¡MUCHAS GRACIAS!
MARTIN OLMIlinkedin.com/in/molmi
@MOLMI