Post on 09-Jul-2015
Bienvenidos al II MOMENTO DE MARKETING ESTRATEGICO
Semana 11 / 20
Elemento 3.- Implementar un Estudio de Mercado para elaborar un Informe Técnico y un Video, según
códigos profesionales y valores éticos.
PASOS PARA UN INVESTIGACION DE MERCADO
Subproducto 5: Video e Informe Escrito de una Práctica de Investigación de Mercado.
TIPOS DE CLIENTES SEGMENTACION DE MERCADO.
Subproducto 6: Clínica de Ventas.
Realizar un Plan de Marketing para fortalecer
la gestión comercial de una empresa y de ésta
manera contribuir a su crecimiento y mejorar la
calidad de vida de sus clientes internos y externos.
2.- OBJETIVO DE MARKETING ESTRATEGICO
¿ CAMINO A ?
COMO LO VAMOS A
LOGRAR
Analizar y Aplicar los conceptos básicos de la Mercadotecnia del siglo XXI para aplicarla en un MKT efectivo en el Cuadro de Necesidades.
Determinar y Aplicar a través de un Documento Analítico el Medio Ambiente del Marketing - Plan Organizacional de una empresa real en el mercado.
Implementar un Estudio de Mercado para elaborar un Informe Técnico, según códigos profesionales y valores éticos.
Aplicar Estrategias basadas en la herramienta Marco Lógico para generar un Informe Técnico de Estrategias de Marketing, según códigos profesionales y valores éticos para posicionar la marca de una empresa en el Mercado.
Elemento 1
Elemento 2
Elemento 3
Elemento 4
CADA ELEMENTO TIENE UN PRODUCTO POR ENTREGAR Y 2 subproductos Los Productos se exponen y son sujetos s REVISION previaLos subproductos nota directa.
elementos DE
COMPETENCIA
TEMAS Y SUBTEMAS QUE VAMOS A
TRATAR TIEMPO
SUB PRODUCTOS PRODUCTO BIBLIOGRAFIA
ELEMENTO 1
Elemento 1.- Analizar y
Aplicar los conceptos
básicos de la
Mercadotecnia del siglo
XXI para aplicarla en un
MKT efectivo en el
Cuadro de Necesidades.
Necesidades Vs Deseos, Experiencias. (Pirámide
Abraham Maslow). 4 P y 4 C del Marketing:
16 horas.
Subproducto No1 : Comentario
Crítico. Sobre los conceptos
básicos de la Mercadotecnia del
siglo XXI.
Subproducto No2: Concept Book
de 4 P y 4 C del Marketing.
(Producto 1 Video -
cuadro de
necesidades de los
conceptos basicos de
marketing para
aplicar el mkt de
una empresa real ,
según códigos
profesionales y
valores éticos.)
*OLEAS, Amy Fundamentos de MKT Editorial CODEU 2008. *Enciclopedia Práctica de Ventas; Edición Grupo Cultural País España. 2010. *Introducción Al Marketing 3 Edición Gary Armstrong – Phillip Kotler 2011. *Estrategias del aprendizaje activo y colaborativo, curso docencia universitaria.
ELEMENTO 2
Elemento 2.- Determinar
y Aplicar a través de un
Documento Analítico el
Medio Ambiente del
Marketing - Plan
Organizacional de una
empresa real en el
mercado.
Medio Ambiente del
Marketing.- El Macro
entorno y Micro Entorno:
Cultura Corporativa: Misión,
Visión, Valores, Principios
Corporativos - Colores ,
Slogan = Identificador
Visual.
24 horas.
Subproducto No 3: Documento
Analítico del Macro y Micro
Entorno de una empresa.
Subproducto No 4: Documento
Analítico de la Cultura Corporativa
de una empresa.
Inovacion intelifencia
emocional, benchmarking
estrategias innovadoras
capacitacipn
Producto 2.-
Documento Analítico
“Plan Organizacional”
del Medio Ambiente
del Marketing
(Cultura Corporativa )
para fortalecer su
cultura corporativa.
según códigos
profesionales y
valores éticos.
*OLEAS, Amy Fundamentos de MKT Editorial CODEU 2008. *De la idea a la empresa el plan de negocios. *TRENZANO, José Ferre; ROBINAT, José Ramón; TRIGO ARANA, Gustavo; Enciclopedia de Marketing y Ventas Editorial Océano *Enciclopedia Práctica de Ventas; Edición Grupo Cultural País España. *Libro de Valores del diario el Universo.
3.-Teórico – Práctico
Básico. Elemento 3.-
Implementar un
Estudio de Mercado
para elaborar un
Informe Técnico y un
Video, según códigos
profesionales y
valores éticos.
Pasos para una efectiva
Investigación de
Mercado.
Tipos de clientes –
Segmentación De
Mercado
16 horas.
Subproducto 5: Video e
Informe Escrito de una
Práctica de Investigación de
Mercado.
Subproducto 6: Clínica de
Ventas.
PRODUCTO 3 Informe
Técnico – Video del
Estudio de Mercado,
según códigos
profesionales y
valores éticos.
*OLEAS, Amy Fundamentos de MKT Editorial CODEU 2008.
*TRENZANO, José Ferre; ROBINAT, José Ramón; TRIGO ARANA, Gustavo; Enciclopedia de Marketing y Ventas Editorial Océano
*Plan de marketing de la Espol
2010
100 Técnicas para vender
efectivamente Alejandro Mariño.
2011
4.-Teórico Práctico Experto. Elemento 4.- Aplicar Estrategias basadas en el esquema Marco Lógico para generar un Informe Técnico de Estrategias de Marketing/ Video, según códigos profesionales y
Marco Lógico – Actividades
Estrategias de Marketing
para Posicionar la Marca.
12 horas.
Subproducto No 7 : Matriz de
Actividades.
Subproducto No 8: Video y Matriz de la
Implementación-Desarrollo y
Evaluación de Estrategias de Marketing
PRODUCTO 4:
PRODUCTO 4 Final :
Video Btl- Atl. Ttl -
Informe Técnico de
Estrategias de
Marketing para
evidenciar el
desarrollo de
estrategias basadas
en la Matriz Marco
Lógico para posicionar
la marca de una
empresa en el
*KOMIYA, RAÚL 2004,
MARKETING PARA PYMES,
EDITORA PALOMINO,
22 LEYES INMUTABLES DEL
MARKETING, AL RIES Y JACK
TROUT
*OLEAS, Amy Fundamentos de MKT Editorial CODEU 2008.
*PLAN DE MARKETING DE LA
ESPOL. 2010
CUADRO DE PRODUCTOS Y SUBPRODUCTOS DEL MODULO MKT ESTRATEGICO
Semestre Marzo 2013– Agosto 2013.
20 SEMANAS
HORARIO DE CLASES
HORAS RELOJ A LA SEMANA : 4 MODULO MARKETING ESTRATEGICO PRIMER PARCIAL : 18 de Marzo al 23 de Mayo
PRIMER PARCIAL :
16 HORAS
RELOJ CURSO CUARTO GRAFICO " A " Y " B "
DOCENTE ALVARO FERNANDO VARGAS ALVAREZ CARRERA DISEÑO GRAFICO
SEMANA NUMERO DE CLASES - dias y mes TEMA DICTADO HORAS CLASE
SABERES POR FORTALECER ( SER,
HACER, CONOCER, CONVIVIR,
EMPRENDER ) OBSERVACIONES
1 1 ELEMENTO 1 18 al 22 de Marzo
PASAPORTE PERSONAL , EVALUACION DIAGNOSTICA MKT - ENCUENTRO AMIGABLE
2 Se tiene una Valoración cualitativa : ( Evaluación Diagnostica ) ; Evaluacion Cuantitativa : Cartel .
CONCEPTOS BASICOS DEL MARKETING - Necesidades Vs Deseos, Experiencias. (Pirámide Abraham Maslow): 2
( SER, HACER, CONOCER, CONVIVIR,
EMPRENDER ) Subproducto No1 : Comentario Crítico - Sobre los conceptos básicos de la Mercadotecnia del siglo XXI.
2 2 25 al 29 de Marzo 4 P Y 4 C DEL MARKETING MIX 2
4 P Y 4 C DEL MARKETING MIX 2
( SER, HACER, CONOCER, CONVIVIR,
EMPRENDER )Subproducto No2 : Concept Book de 4 P y 4 C del Marketing.
3 3 01 al 05 de abrilREVISION PRODUCTO 1 - Ejemplo 1
2 SE REVISA EL PORTAFOLIO DEL ESTUDIANTE PREVIA LA EXPOSICION
REVISION PRODUCTO 2 Ejemplo 22
( SER, HACER, CONOCER, CONVIVIR,
EMPRENDER )
4 4 08 al 12 de abril
EXPOSICION PRODUCTO 1- GRUPO 1 INDIVIDUAL
2
(Producto 1 Video - cuadro de necesidades de los conceptos basicos de marketing para aplicar el mkt de una
empresa real , según códigos profesionales y valores éticos.)
16
EXPOSICION EXPOSICION PRODUCTO 1 GRUPO 2 INDIVIDUAL
2 TOTAL HORAS ELEMENTO 1 : 16
5 5 ELEMENTO 2 15 al 19 de Abril • Medio Ambiente del Marketing.- El Macro y Entorno 2
• Medio Ambiente del Marketing.- El Micro entorno 2
( SER, HACER, CONOCER, CONVIVIR,
EMPRENDER )Subproducto No 3: Documento Analítico del Macro y Micro Entorno de una empresa.
6 6 22 al 26 de Abril Cultura Corporativa: Misión, Visión, Valores, Principios Corporativos - Colores , Slogan = Identificador Visual . 2
( SER, HACER, CONOCER, CONVIVIR,
EMPRENDER )
Cultura Corporativa: Misión, Visión, Valores, Principios Corporativos - Colores , Slogan = Identificador Visual . 2 Subproducto No 4: Documento Analítico de la Cultura Corporativa de una empresa.
7 7 29 AL 03 DE MAYO REVISION 1 2
( SER, HACER, CONOCER, CONVIVIR,
EMPRENDER ) SE REVISA EL PORTAFOLIO DEL ESTUDIANTE PREVIA LA EXPOSICION
REVISION 1 2
8 8 06 AL 10 DE MAYO REVISION 2 2 PRUEBA ESCRITA
PRUEBA ESCRITA 2
9 9 13 AL 17 DE MAYO
EXPOSICION PRODUCTO 2 - GRUPO 1 INDIVIDUAL
2
Producto 2.- Documento Analítico “Plan Organizacional” del Medio Ambiente del Marketing (Cultura
Corporativa ) para fortalecer su cultura corporativa. según códigos profesionales y valores éticos.
EXPOSICION PRODUCTO 2 - GRUPO 2 INDIVIDUAL2
10 10 20 AL 24 DE MAYO ENTREGA DE NOTAS - ENCUENTRO AMIGABLE 2
24 ENTREGA DE NOTAS - ENCUENTRO AMIGABLE 2 TOTAL HORAS ELEMENTO 2 : 24
TOTAL HORAS I PARCIAL MARKETING 40
UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO
PLANIFICACION PRIMER PARCIAL
20 SEMANAS
HORARIO DE CLASES
HORAS RELOJ A LA SEMANA : 4 MODULO MARKETING ESTRATEGICO SEGUNDO PARCIAL : 27 DE MAYO AL 02 DE AGOSTO DE 2013
PRIMER PARCIAL :
16 HORAS
RELOJ CURSO CUARTO GRAFICO " A " Y " B "
DOCENTE ALVARO FERNANDO VARGAS ALVAREZ CARRERA DISEÑO GRAFICO
SEMANA NUMERO DE CLASE dias y mes TEMA DICTADO HORAS CLASE
SABERES POR FORTALECER ( SER,
HACER, CONOCER, CONVIVIR,
EMPRENDER ) OBSERVACIONES
11 11 Elemento 3 27 AL 31 DE MAYOPASOS PARA UNA INVESTIGACION DE MERCADO - VIDA
2
PASOS PARA UNA INVESTIGACION DE MERCADO 2
Subproducto 5: Video e Informe Escrito de una Práctica de Investigación de Mercado.
12 12 03 AL 07 DE JUNIOTIPOS DE CLIENTES
2
TIPOS DE CLIENTES 2 Subproducto 6: Clínica de Ventas.
13 13 10 AL 14 DE JUNIO REVISION 1 2 SE REVISA EL PORTAFOLIO DEL ESTUDIANTE PREVIA LA EXPOSICION
REVISION 2 2
14 14 17 AL 21 DE JUNIOEXPOSICION PRODUCTO 3 GRUPO 1 INDIVIDUAL
2PRODUCTO 3 Informe Técnico – Video del Estudio de Mercado, según códigos profesionales y valores éticos.
16EXPOSICION PRODUCTO 3 GRUPO 2 INDIVIDUAL
2 TOTAL HORAS ELEMENTO 3 : 16
15 15Elemento 4
24 AL 28 DE JUNIO Marco Lógico – Actividades 2 Subproducto No 7 : Matriz de Actividades.
Estrategias de Marketing para Posicionar la Marca 2 Subproducto No 8: Video y Matriz de la Implementación-Desarrollo y Evaluación de Estrategias de Marketing
16 16 01 AL 05 DE JULIO Exposicion Trabajo Final de Marketing PRODUCTO 4 2
Exposicion Trabajo Final de Marketing PRODUCTO 4 2
17 17 08 AL 12 DE JULIO ENTREGA DE NOTAS 2
12 ENTREGA DE NOTAS 2
18 18 15 AL 19 DE JULIO APOYO Y REVISION DE TRABAJOS PRACTICOS FINAL DE TALLER 2
PRODUCTO 4 Final : Video Btl- Atl. Ttl - Informe Técnico de Estrategias de Marketing para evidenciar el
desarrollo de estrategias basadas en la Matriz Marco Lógico para posicionar la marca de una empresa en el
mercado, según códigos profesionales y valores éticos
APOYO Y REVISION DE TRABAJOS PRACTICOS FINAL DE TALLER 2 TOTAL HORAS ELEMENTO 4 : 16
19 19 22 AL 26 DE JULIO SUSTENTACION DE TRABAJOS PRACTICOS FINAL DE TALLER 2
SUSTENTACION DE TRABAJOS PRACTICOS FINAL DE TALLER 2 SE DA SUGERENCIAS PARA MEJORAR EL TRABAJO PRACTICO FINAL
20 20 29 AL 02 DE AGOSTO SUPLETORIOS 2
SUPLETORIOS 2
HORAS PROGRAMADAS MARKETING 40
HORAS PROGRAMADAS APOYO TALLER 8
HORAS PROGRAMADAS TOTAL DE MARKETING 1 Y II PARCIAL 80
ELABORADO POR : ALVARO FERNANDO VARGAS ALVAREZ
DOCENTE DE MKT ESTRATEGICO
FDAA
UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO
PLANIFICACION SEGUNDO PARCIAL
QUE HACE PARA INVESTIGAR EL MERCADO.???
PASOS PARA INVESTIGAR EL MERCADO
• ORDENE:
OBJETIVO DEL ESTUDIO DE MERCADO
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CALCULO DE LA MUESTRA
LEVANTAMIENTO DEL PERFIL
MATRIZ DE SEGMENTACION DE MERCADO
ELABORACION DE LAS TECNICAS
ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS
GRAFICO DE SEGMENTACION
Pasos para una efectiva Investigación de Mercado: Subproducto 5: Video e Informe Escrito de una Práctica de Investigación de Mercado. ( Recordemos )
CRITERIO DE SEGMENTACION RESULTADO
GEOGRAFICAContinentePaisRegion Según (Distrito Pais) ProvinciaCantonZona ( Norte , Sur, Este Oeste)ParroquiaBarrioClima Densidad
AméricaEcuador3TungurahuaAmbatoSurCeliano MongeEl Dorado Templado – FrioUrbana
CRITERIO DE SEGMENTACION RESULTADO
DEMOGRAFICOEdadPoblacionIngresos GeneroEstrato SocialOcupacionCostumbres y o Tradiciones
15 – 20 años95.323294 : 294 – 500Masculino y femenino Estrato Social Medio .AltoEstudiantes Secundarios – Primarios, Universitarios.La gente acude a estos locales para fortalecer su amistad y alimentación.
CRITERIO DE SEGMENTACION RESULTADO
PSICOGRAFICACaracterísticas de Personalidad Tipo de Generacion Y - tribu Gusto Musical Estilo de Vida ( Describa un día como es ) Color Favorito :
Amantes de la tecnología y redes sociales.Rock Vallenato , .Alternativa. Rock ClásicoTemprano hago deporte, voy a clases, almuerzo, estudio, voy al ingles y meriendo en casa.Rojo
CRITERIO DE SEGMENTACION RESULTADO
CONDUCTUALFrecuencia de Compra: Aspecto – Beneficio que más valora del producto :
Diaria
1.- Objetivo de Estudio de MercadoRealizar Un estudio de Mercado para identificar las necesidades
y requerimientos del target
4.-Gráfico de Segmentación de Mercado,
Alvaro Vargas Docente FDAA 11
1.- MERCADO POTENCIAL
Estudiantes UTA
2.- MERCADO OBJETIVO
Facultad de Artes ( Dept A.
Academica) ( Investigar )
3.- DEMANDA POTENCIAL
150 estudiantes de 8,9,19
semestres.
4.- DEMANDA REAL
1.- MERCADO POTENCIAL.- Universo total de personas que podrían requerir el producto2.- MERCADO OBJETIVO.- Grupo de personas con características, necesidades, preferencias y capacidad de compra muy similares3.- DEMANDA POTENCIAL.- Personas del Mercado Objetivo con intención de compra4.- DEMANDA REAL.- Clientes Que Efectivamente Te Compran
1. Grafico
15.000 Estudiantes
UTA
500 Facultad de
Artes
Le aplico las
técnicas de
Investigació
n
encuesta
150
108
Alvaro Vargas Docente FDAA 12
Elaborado por Mba Nayeth Solórzano
POBLACIÓN CANTIDAD
Tamaño población objetivo a la que aplico el estudio mercado 150
ESTIMACION TAMAÑO DE MUESTRA
PROBABILISTICA UNIFORME
DETERMINACIÓN TAMAÑO MUESTRA
Asignación Error 0.05
asignación % Nivel de confianza 95%
p= Proporcion elementos total acuerdo 1/2
q= Proporcion Elementos Total desacuerdo 1/2
Busqueda Alfa medios en tabla de la normal 0.025 1.96
PRIMERA PARTE DEL CALCULO 384
Calculo Tamaño de Muestra 108
CALCULO MUESTREO
Demanda potencial
Demanda potencial
3.5.- Cálculo de la Muestra. Aplicación,
Ing Emp Alvaro Vargas Facilitador
8.9 Elaboración de la Técnica de Investigación elegida (ENCUESTA, OBSERVACION, ENTREVISTA,
FOCUS GROUP).- Explicar porque eligió esa técnica. (Traer las Encuestas físicas y ponerlas como
anexo.) Ver Ejemplos. Además Evidenciar con 10 foto en una sola hoja.
6.- Elaboración de la técnica de Investigación
3.6.- Elección de las Técnicas de Investigación más idóneas.- Fotografías, video, audio que evidencie el proceso, técnicas físicas. ( Técnica Encuesta – Mystery Shooping .- Prueba de Mercado )
• 3.7.- Análisis e Interpretación de los Resultados.
• 3.8.- Conclusiones y Recomendaciones.
OBSERVACION Para su investigacion…MEDIO AMBIENTE…..
E
N
C
U
E
S
T
A
Fotografías, video, audio que evidencie el
proceso, técnicas físicas.
__________________________________________
__________________________________________
__
FOTOS ENCUESTAS
Ing Emp Alvaro Vargas Facilitador
PREGUNTA Nº 10
CALIFICACION PORCENTAJE
7 78%
2 22%
9 100%TOTAL ENCUESTAS
10. ¿Considera usted necesario el fortalecimiento de la gestión
administrativa dentro de la empresa que oriente el cumplimiento
eficiente del proceso administrativo?
TABLA 13. Gestión Administrativa
DENOMINACION
SI
NO
FIGURA 22. Gestión Administrativa
Elaborado por: ALVAREZ, Mercedes (2008)
Fuente: Encuesta
Elaborado por: ALVAREZ, Mercedes (2008)
Fuente: Encuesta
SINO
0%
20%
40%
60%
80%78%
22%
SI NO
PORCENTAJE 78% 22%
GESTION ADMINISTRATIVA
1 conclusión
1 recomendación
Tómelo en
Cuenta.-
Cada conclusión
genera una o
varias
recomendaciones.
Análisis e Interpretación de los Resultados
1990
2001
2010
Fuente: INEC, Censo de Población y Vivienda 2010
3.8.- Conclusiones y Recomendaciones