Post on 16-Apr-2017
Corriduría de Seguros
ProfisegurIsmael López Sáez
Proyecto Tecnologías de la Información
BREVE HISTORIA• Correduría de Seguros
afincada en La Rioja• En 2002: Bilbao. 2003: San
Adrián (Navarra), y otras localidades de La Rioja
• En 2007 gestionan ya cerca de 7.000.000. Tienen más de 11.000 clientes
• En la actualidad, es la correduría número 1 de toda La Rioja
ANÁLISIS DE LA
SITUACIÓN ACTUAL
Uso de las TIC en Profisegur
Equipamiento tecnológicoUso de las TICPrimeros aspectos a destacar:
Uso muy tradicionalMuy baja renovación de equiposNo toma de nuevas opciones tecnológicas No Mailing, no Social Media, escaso interés por la red 2.0
RECOMENDACIONES
Necesidades de las TIC en Profisegur
Necesidad de instalar una solución tipo CRMEl cliente como centro de la filosofía, la gerencia y la tecnología en Profisegur:
Captar, gestionar y establecer relaciones de confianza con el uso de Redes Sociales, Social Media e Internet 2.0
Necesidad de una mayor formación del personal en uso de las TIC para agilizar y estandarizar los procesos diarios