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Javier Gallego GómezCol GR - 04146
PAUTAS PARA LA FORMACIÓN A INTERVINIENTES EN DESASTRES
PAUTAS PARA LA FORMACIÓN PSICOLÓGICA
A INTERVINIENTES EN DESASTRES
“PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS”
JAVIER GALLEGO GÓMEZGIPCE
COLEGIADO AO - 04146
“PRIMEROS AUXILIOS
PSICOLÓGICOS”
PRIMEROS AUXILIOSPSICOLÓGICOS
• CONTEPTUALIZACIÓN Y DEFINICIÓN• QUÉ REACCIONES SE DAN EN LAS
PERSONAS?• PRINCIPIOS GENERALES DE LOS PAP• FORMAS DE PRESTAR PRIMEROS AUXILIOS
PSICOLÓGICOS• AYUDA PSICOLÓGICA A NIÑOS• PERCEPCIÓN DE LA MUERTE EN
ADOLESCENTES• G.I.P.C.E. “QUIENES SOMOS, QUÉ
HACEMOS Y NUESTRAS PREMISAS”
PRIMEROS AUXILIOSPSICOLOGICOS
• Conjunto de técnicas y estrategias útiles para afrontar un problema psicológico en personas que están pasando por una situación emocional crítica.
• Recibir ayuda durante las primeras horas que sigue al hecho traumático, es fundamental para reducir la aparición de trastornos por estrés postraumático, (resultado de vivencias como superviviente, familiar de la víctima, como testigo o miembro de los equipos de intervención).
EMERGENCIA• EMERGENCIA:
“situación” fuera de control que se presenta por el impacto de un suceso
• “Situación” que aparece cuando se da la combinación de factores conocidos, surge un fenómeno o suceso que no se esperaba, con gran riesgo por su potencial de daño para las personas, los bienes y los servicios.
Accidente Autobús Benalmádena 2008(Fuente: www.youtube.com) Reproducido bajo la
autorización del artículo 31 Ley 23/2006, de 7 de julio, por la que se modifica el texto refundido de la Ley de
Propiedad Intelectual
DESASTREEn un DESASTRE, toda la población y de forma indiscriminada, se ve afectada por los hechos dramáticos, y la vida social cotidiana se ve alterada.
En los DESASTRES los sistemas de respuesta institucionales, públicos y privados, también pueden quedar indemnes y pueden ayudar a la comunidad afectada.
Atentado contra las Torres Gemelas (2001)(Fuente: www.youtube.com)
Reproducido bajo la autorización del artículo 31 Ley 23/2006, de 7 de julio, por la que se
modifica el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual
CATÁSTROFE• Situación en que un
fenómeno grave e imprevisto afecta a una colectividad de forma global, incluidos sus sistemas de respuesta institucionales. En la catástrofe, los individuos afectados no podrán contar con ayuda institucional, al menos en los primeros momentos.
• Produce un gran número de afectados.
• Causa importantes destrucciones materiales.
• Supera, desborda o cuestiona, los recursos y medios de la colectividad.
• Produce una importante
TERREMOTO DE HAITI (ENERO 2010)(Fuente: www.youtube.com)
Reproducido bajo la autorización del artículo 31 Ley 23/2006, de 7 de julio, por la que se
modifica el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual
EMERGENCIA DESASTRE CATÁSTROFE
POSÍBLES CONSECUENCIAS PSICOLÓGICAS
• Trastornos depresivos y de ansiedad.• Trastorno de estrés agudo.• Conducta de ideación suicida.• Trastornos disociativos o de conversión.• Trastorno psicótico agudo.• Trastorno de estrés postraumático.• Dolor inhibido.• Dolor distorsionado.• Autoinculpación.• Dolor crónico.
REACCIONES NORMALES ANTE
SITUACIONES ANORMALES
FASES
Sucede inmediatamente después de la experiencia traumática. Las personas no saben muy bien qué
es lo que les estápasando y reaccionan de manera extraordinaria
Se comienza a comprender qué le
ha pasado, y areaccionar en consecuencia.
Tremendamente dolorosa; la
persona se siente más desorientada;ya es consciente
de lo que ha ocurrido, y el
suceso le golpea con toda su fuerza.
El efecto del impacto va bajando, se va
asimilando el suceso, y se pueden empezar
a desarrollar estrategias de
afrontamiento y solución de problemas
INCIDENTE
IMPACTO REACCIÓN REORGANIZACIÓN
FASE DE IMPACTO• Respuestas emocionales de tristeza, rabia,
llanto, apatía, incredulidad, negación del hecho y de la pérdida del ser querido, incluso manteniendo la esperanza cuando hay certeza del fallecimiento
• Alto nivel de Ansiedad.
• Respuestas cognitivas: limitada capacidad de pensamiento y acción.
• Respuestas motoras externas de hiper ehipoactividad.
FASE DE REACCIÓN
• Toma de conciencia de lo sucedido y reacción con desasosiego, inquietud, ira, frustración.
• Respuesta emocional fuerte (culpa y miedo).
• Respuesta de evitación.
• Afectación del sistema de creencias y valores.
FASE DE REORGANIZACIÓN O PROCESAMIENTO
Supone un intento de volver poco a poco a la normalidad, aceptar e integrar el suceso traumático.
REACCIONES MARCO TEÓRICO INICIAL (APA Años
70)1. Paralizantes2. Reactivas3. Somáticas4. Pánico Individual5. Rápidas
1.- REACCIONES PARALIZANTES• Se puede esperar encontrar personas que por un
tiempo se queden paralizadas.
• Son incapaces de ayudarse.
• No se retiran del peligro.
• Parecen libres de reacción emocional
Serie “Perdidos”. Episodio 1. Reproducido bajo la autorización del artículo 31 Ley 23/2006, de 7 de julio, por la que se modifica el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual
2.- REACCIONES REACTIVAS
• Pueden estallar en ráfagas de actividad, sin un propósito definido.
• Hablarán rápidamente, bromearán en forma inadecuada y harán sugerencias y demandas inaceptables.
• Pasarán de un trabajo a otro y parecerán incapaces de resistir la más mínima distracción.
• Se muestran intolerantes a cualquier idea que no sea la suya
3.- REACCIONES SOMÁTICAS• Generalmente interfieren
seriamente con la habilidad de la persona para llevar adelante una actividad constructiva en una situación difícil
• Mirada borrosa, llantos.• Las náuseas, diarreas y
vómitos son reacciones particularmente comunes.
Serie “Perdidos”. Episodio 1. Reproducido bajo la autorización del artículo 31 Ley 23/2006, de 7 de julio, por la que se modifica el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual
4.- PÁNICO INDIVIDUAL
• Gritos.
• Ceguera psicológica.
• Correr directamente hacia el peligro.
• Lanzarse al vacío desde los pisos.
• Tomar decisiones desesperadas.
• Correr sin rumbo.
5.- REACCIONES RÁPIDAS• Algunas personas son capaces
de mantenerse notablemente calmadas.
• La mayoría empieza a sentir los efectos del estrés (sudoración profusa, temblores, debilidad muscular, nauseas, mareos y sensación de desmayo).
• Por un momento la claridad del pensamiento puede ser difícil.
• Afortunadamente pueden recuperar una conducta deseable bastante bien.
Serie “Perdidos”. Episodio 1. Reproducido bajo la autorización del artículo 31 Ley 23/2006, de 7 de julio, por la que se modifica el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual
REACCIONES FISIOLÓGICAS
REACCIONES EMOCIONALESREACCIONES COGNITIVAS
REACCIONES CONDUCTUALES
Shock, miedo, dolor, enfado, culpa, indefensión, desesperanza, anhedonia, vacío…
Confusión, desorientación, indecisión, preocupación, disminución de la atención, problemas de concentración y memoria. Pensamientos intrusivos…
Respiración irregular, aumento de los latidos, nauseas, sudor, hormigueo, vértigo, fatiga…
Aislamiento, hiperactividad, dificultad en la comunicación, cólera, llanto, decreciente eficiencia…
VICTIMAS SECUNDARIAS Familiares de las victimas primarias
VICTIMAS TERCIARIAS: Intervinientes directosVICTIMAS DE 4º NIVEL: Personas
encargadas de cuidar de la comunidad más allá del área de impacto
VICTIMAS 5º Nivel: personas no envueltas pero que pueden desencadenar síntomas
VICTIMAS 6º Nivel: Personas que pudieron estar allí
TAYLOR Y FRAZER (1981)VICTIMAS PRIMARIAS: Personas expuestas
al incidente
Extracto de “ATERRIZA COMO PUEDAS”. 1980 Reproducido bajo la autorización del artículo 31 Ley 23/2006, de 7 de julio, por la que se modifica el texto refundido de la
Ley de Propiedad Intelectual
ESTRATEGIAS INADECUADASVS
ESTRATEGIAS ADECUADAS
NO ACONSEJAR
NO PONERSE DE EJEMPLO
NO ENFATIZAR LOS ASPECTOS POSITIVOS
“PODRÍA HABER SIDO PEOR”
NO MINIMIZAR EL HECHO
“NO PASA NADA”
NO BROMEAR
NO DRAMATIZAR
NO ENGAÑAR
NO FAVORECER LA CULPA
NO ACTUAR A LA DEFENSIVA
NO FAVORECER DEPENDENCIAS DIRECTAS
¡¡¡ SI !!!
NOS MOJAMOS CONTIGO
OBJETIVOS DE PRIMEROS AUXILIOS
• OBJETIVO GENERAL: Acelerar el proceso de recuperación y prevenir la cronificación de síntomas o aparición de trastornos postraumáticos.
• OBJETIVOS ESPECIFICOS• Facilitar la expresión de vivencias y emociones.• Minimizar el daño o deterioro psicológico.• Amortiguar el duelo patológico.• Proporcionar apoyo escucha y orientación.• Facilitar la organización psicológica post-impacto.• Activar mecanismos de afrontamiento de cada persona.• Asegurar el funcionamiento adaptativo básico de la
persona ó el enlace con los recursos de apoyo adecuados.
• OBJETIVO FINAL: Restablecer el equilibrio emocional (REORGANIZACION)
RESUMIENDO: El ABCRESUMIENDO: El ABCFacilitar las Acciones funcionales
Bajar la ActivaciónApoyar la Cognición lógica
1.AYUDA
2.APOYO
3.ACOMPAÑAMIENTO
FORMAS DE PRESTAR PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS
FORMAS DE PRESTAR PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS
• Contribuir a satisfacer las necesidades básicas y de supervivencia.
• Facilitar el descanso de los supervivientes.
• Facilitar ventilación emocional
• Reducir la tensión y la pena.
• Preservar una zona de seguridad e intimidad para las víctimas.
FORMAS DE PRESTAR PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS
Favorecer el desarrollo de actividades solidarias y de ayuda mutua.
Proveer contacto social con familiares y amigos.
Asistir a las víctimas para localizar y verificar el estado de sus seres queridos.
Ayudar a tomar pasos prácticos para resolver los problemas.
Favorecer su autonomía
FORMAS DE PRESTAR PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS
• Empatizar con sinceridad• Ganarse la confianza y cooperación• Ser realista, objetivo y honesto, • Favorecer la dignidad y favorecer la confianza• Enfatizar las cualidades y fortalezas• Actitud de aceptar incondicionalmente a la
persona.• Realizar preguntas saludables y eficaces.• Solicitar retroalimentación• Retirarse y rotar si la situación supera al
Profesional
PPIO. GRAL. DE LOS PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS:
“ACTUAR CON CALMA”• Hablar en tono normal, sereno y mirandole a los ojos.• Evitar comentarios inadecuados (Ej. “cuanto tarda la
ambulancia”).• Proporcionar necesidades básicas (sanitarias).• Escuchar activamente.• Mostrarse cercano a la persona.• Dar información e instrucción si estamos seguros.• Favorecer el desahogo emocional.• No juzgar , ni minimizar.• Intentar disminuir las reacciones excesivas como
respirar más despacio. • Atender sus dudas con objetividad y ofrecer alternativas.
PPIO. GRAL. DE LOS PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS (II)
• Valorar en cada situación sobre si la conveniencia de animar para que siga cooperando mediante mensajes positivos ó hacer preguntas neutras que eviten el aumento de la angustia.
• Mensajes verbales tranquilizadores.• Animar a que exprese su estado emocional, miedos,
preocupaciones, deseos.• Si está gritando, le haremos preguntas ya que al
obligarle a responder disminuiremos las posibilidades de que siga gritando.
• Ofrecer información que transmita seguridad, es aconsejable ir diciéndoles las sensaciones corporales y auditivas que pueden sentir y lo que vamos haciendo, siempre que la persona muestre cierto autocontrol.
AYUDA PSICOLÓGICA A NIÑOS
• Restaurar el concepto de seguridad• Dar respuestas claras y concretas a sus
preguntas• Ayudar a que hablen y expresen sus
sentimientos• Ayudar a poner nombre a lo que sienten• Explorar sus sentimientos de culpa
LA PERCEPCIÓN DE LA MUERTE EN LOS ADOLESCENTES
• Concepto de la muerte y reacciones parecidas al de los adultos:
Pensamientos e imágenes intrusivas, pesadillas.Embotamiento emocional y depresión.Abuso de sustancias.Problemas con los padres y conductas antisociales.Pensamientos de suicidio.Problemas con los estudios o abandono de ellos.Confusión, Soledad y Sentimientos de culpa.
• Dificultades de aceptar la muerte y expresar las emociones pertinentes.
G.I.P.C.E. GRUPO DE INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA
EN CATÁSTROFES, Y EMERGENCIAS
Nuestra tarea va dirigido a prestar ayuda a las personas, además de percibir cómo se encuentran, valoramos y actuamos ante sucesos que pueden llegar a ser críticos, complicados o de alto contenido emocional, es decir:
DESBORDANTES
PREMISAS DE G.I.P.C.E. • No podemos eliminar el dolor
que un familiar siente por un ser querido que ha fallecido….
• … pero se le puede acompañar y ayudarle a atravesar esos momentos amargos, podemos hacerle comprender lo que estáocurriendo y sobre todo escucharlo.
PREMISAS DE G.I.P.C.E.No podemos borrar el recuerdo terrorífico del que ha pasado por un accidente u otra tragedia…
…pero se le puede ayudar a superar sus miedos.
PREMISAS DE G.I.P.C.E.No podemos evitar las escenas de dolor, ni las manifestaciones de rabia o indignación…
…. pero podemos canalizarlas y amortiguarlas
GRACIAS POR SU ATENCIÓN