Post on 24-Jan-2016
Programa de fortalecimiento de la gestión comercial, organizacional y técnica de empresas proveedoras o distribuidoras de servicios o productos comercializados por INGEMA mediante una herramienta virtual llamada INGENET.
Patrocinado por:
Operado por:
Gracias a los programas estratégicos que adelante el Gobierno para el fortalecimiento de la mipymes en Colombia como INNPULSA, la firma de ingeniería eléctrica INGEMA presentó y le fue otorgado en la Convocatoria Nacional para el Apoyo a la Implementación de Aplicaciones Basadas en Internet que mejoren la conectividad de las mipymes colombianas, la realización de un programa para beneficiar a 400 Mipymes de los sectores de la energía, ingeniería eléctrica, civil, mecánica, ambiental, telecomunicaciones, tecnología y sectores afines de Antioquia, con una herramienta web empresarial, conectividad a internet, caracterización inicial, acompañamiento, capacitación y soporte a través de asesores tecnológicos y comerciales, en temas de TIC y gestión comercial, mercadeo y herramientas web.
CONTEXTO INICIAL DEL PROYECTO
OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO
Desarrollar un aplicativo web (INGENET) que promueva la conectividad a internet con fines de productividad y competitividad, mediante el fortalecimiento de la gestión comercial, organizacional y de clientes de 400 Mipymes representadas por proveedores o distribuidores de servicios o productos y servicios comercializados por INGEMA, ubicadas en Antioquia.
PROPUESTA DE VALOR PARA LAS MIPYMES
HERRAMIENTA EMPRESARIAL
Es un aplicativo web desarrollado a la medida, que les permitirá a los beneficiarios hacer más eficientes y ágiles sus procesos comerciales y de gestión organizacional y de clientes. El software estará compuesto por 3 módulos:
1. Gestión de ventasFacturación, cotizaciones, compras, pagos y gastos.2. Gestión de clientesLlevar el registro de la información de todos los clientes, el histórico de las facturas, saldos y todos los movimientos asociados a cada cliente., encuestas de satisfacción.3. Gestión organizacionalRegistro de proveedores; Módulo para realizar observaciones y sugerencias de acciones preventivas, correctivas de mejora de la gestión de la empresa; Reportes de ventas, gastos, estadísticos e indicadores de gestión específicos para cada mipyme, Helpdesk (tickets).
Nota: El aplicativo, estará alojado en un servidor con los procedimientos y políticas idóneas, que garanticen la seguridad y confidencialidad de la información y de las transacciones realizadas a través del mismo.
Las Mipymes beneficiarias contarán con un aplicativo basado en internet para el apoyo de su gestión comercial, organizacional y de clientes, que les aportará los siguientes beneficios:
Mejoramiento del relacionamiento y comunicación con los clientes y proveedores, mediante una herramienta de CRM (Administrador de Relación con los Clientes).
Acceso a un mayor mercado por medio de Internet. Disponibilidad de la aplicación 24 horas al día, 7 días a la semana desde
cualquier lugar con acceso a Internet. Fácil manejo del aplicativo mediante una interfaz gráfica de usuario. El aplicativo sea accesible desde computadores y dispositivos móviles. El aplicativo será de manejo sencillo, ágil y muy amigable que pueda ser usado
por cualquier usuario en cualquier tipo de computadora.
BENEFICIOS DE
CAPACITACIÓN, ACOMPAÑAMIENTO Y ASESORÍA EN TIC
Con base en la encuesta realizada a cada empresa, se realizarán capacitaciones y asistencia técnica empresarial personalizada para el mejoramiento de la competitividad mediante el uso de TIC según las necesidades más críticas identificadas en el diagnóstico y relacionadas con gestión comercial, organizacional y de clientes:
Conceptos básicos de informática.
Ofimática (Word, Excel, Power Point).
Redes sociales.
Internet y comercio web.
Planes de negocio.
Planes de Mercadeo.
Contabilidad y financiera.
Entre otros.
REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN
No tener conectividad a Internet comercial.
No encontrarse en proceso de liquidación.
No estar participando en otro programa financiado por
INNPULSA.
Formalizar la empresa ante La Cámara de Comercio (En caso
de no estarlo).
18 MESES
ETAPAS DEL PROYECTO
Proyecto
Caracterización Ejecución Seguimiento
Evento de Sensibilización
Encuesta o diagnóstico Inicial
Compromiso de los beneficiarios
Talleres de Formalización ante la Cámara de Comercio
Talleres de capacitación en TIC
Conectividad a Internet
Desarrollo e implementación de INGENET
Talleres de capacitación en el uso de INGENET
Soporte en el uso de la aplicación
Acompañamiento en el uso y apropiación de los recursos entregados
Convocatoria y selección de
Mipymes
Selección asesores
comerciales y tecnológicos
EVENTO DE
SENSIBILIZACIÓN
Microempresarios
comprometidos
Agentes formados
CARACTERIZACIÓN
__________________________________
_________________________
Agenda de visitas
___________________
Formato Diagnóstico
Mipymes
____________________
Metas o competencia
s que adquirirían
las Mipymes
Necesidades identificadas de conectividad y asistencia técnica empresarial
PLANEACIÓNRecursos
Plan de Intervención
INTERVENCIÓN
Desarrollo e implementación de aplicativo INGENET y
Conectividad a Internet
Capacitación y acompañamiento
Necesidades de TICAcompañamiento y capacitación u otras
Necesidades cubiertas de la caracterización de Mipymes
EVENTO DE CIERRE Y CASOS
DE ÉXITO
Línea de Base
METODOLOGÍA
Soporte y Seguimiento
Empresas legalmente Formalizadas
CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN
Actividad Tiempo (Meses)
Inicio Terminación
Convocatoria e inscripción de beneficiarios del programa.
3 Junio 2013 12 de Septiembre 2013
Asesoría en la formalización de la empresa ante La Cámara de Comercio. (2 horas)
1 Agosto 2013 Septiembre 2013
Capacitación y asistencia técnica empresarial para el mejoramiento de la competitividad mediante el uso de TIC. (14 talleres de 20 horas c/u)
4 Octubre 2013 Enero 2014
Desarrollo y pruebas del aplicativo INGENET. 6 Agosto 2013 Marzo 2014
Implementación conectividad a Internet. 12 Diciembre 2013 Diciembre 2014
Capacitación y acompañamiento en el uso de INGENET. (14 talleres de 20 horas c/u)
3 Abril 2014 Junio 2014
Seguimiento y Soporte. 8 Abril 2014 Diciembre 2014
COMPROMISOS DE LOS BENEFICIARIOS
Firma del acta de compromiso de participación durante toda la duración proyecto.
Realizar el proceso de formalización ante La Cámara de Comercio (En caso de no estarlo).
Disposición y disponibilidad en todos los procesos del proyecto.
Asistir activamente a todos los procesos de capacitación.
Designar personal interno para desarrollo de las diferentes etapas.
Hacer uso y apropiarse de los recursos entregados por el programa para mejorar la competitividad y productividad de la empresa.
Soporte Técnico
Se brindará un soporte técnico que garantice el funcionamiento de INGENET las 24 horas del día, 7 días a la semana, y que responda inmediatamente a los problemas que los beneficiarios tengan en el acceso o en la interacción con el aplicativo de sus dispositivos. Se estará constantemente atento para garantizar la seguridad de la información y evitar cualquier tipo de ataque informático. Acompañamiento y Soporte de contenido
Se contará con personal con conocimiento en mercadeo y ventas web, así como en gestión organizacional. Según las necesidades del beneficiario y la dificultad que se identifique para adquirir los conceptos abordados, se evaluará la posibilidad de una visita presencial.El soporte no tendrá costos adicionales para los beneficiarios, quienes solo necesitarán asistencia personalizada en caso de fallas críticas en sus sistemas.
SOPORTE A LOS BENEFICIARIOS
Para mayor información:
Correo: pymes@nova-tic.com ó lina.sierra@nova-tic.com
Teléfonos: 4446682Celular: 3136627923 ó 3113351821