Programa GeneralBiblioteca Públicas MunicipalesOficina para la Participación Empresarial

Índice1.La Red de Bibliotecas Públicas Municipales2.Perfil del usuario3.Activos4.Ubicación de las Bibliotecas

1. La Red de Bibliotecas Públicas Municipales

La Red de Bibliotecas Públicas Municipales del Ayuntamiento de Madrid es un servicio público dependiente de la Dirección General de Bibliotecas, Archivos y Museos del Área de Gobierno de Las Artes, Deportes y Turismo integrado por unos servicios centrales y 31 bibliotecas de distrito, junto a módulos de extensión bibliotecaria en el metro (Bibliometro) o en otros locales de acceso público (Bibliored).

La Red de Bibliotecas Públicas MunicipalesQué son las Bibliotecas Públicas Municipales

•Un punto de encuentro•Un espacio abierto a la cultura y al ocio•Un lugar para TODOS•Un vínculo cultural y lúdico con los ciudadanos, en los barrios y distritos•Un servicio gratuito a disposición del residente y visitante

Las 31 bibliotecas reciben ++ de 2.000.0002.000.000 visitas al año

Fuente: Dirección General de Bibliotecas y Archivos del Área de Gobierno de Las Artes, Deportes y Turismo

La Red de Bibliotecas Públicas MunicipalesQué servicios ofrecen las bibliotecas municipales

El compromiso del Ayuntamiento de Madrid con la mejora y ampliación de los servicios bibliotecarios tiene como objetivo fomentar la lectura, posibilitar el acceso de los ciudadanos a la cultura y a la información y promover la formación continua de los madrileños.

2. Perfil del usuario

Perfil del usuarioDatos socioeconómicos

Género Edad

Hombre46,7%

Mujer53,3%

11,4%35,0% 31,5%

13,1% 9,0%

< 18 18-24 25-44 45-64 > 65

5,2%19,5%

12,9% 9,6%

47,9%

2,4% 1,7%

Cta propia Cta ajena Desempl Jubilado Estudiante Hogar Otros

Ocupación

Fuente: Estudio sobre perfiles de usuarios de bibliotecas municipales 2014. Oficina para la Participación Empresarial del Área de Gobierno de Las Artes, Deportes y Turismo

Perfil del usuarioUso de las biblioteca

Servicios demandados

52,7%68,6%

37,2%

55,3%

27,5% 23,1%

Lectura Estudio Internet Prést. libro Wifi Prést. Audiovisual

37,2%7,9%

51,7%

9:00 a 13:00h 13:01h a 16:00h 16:01h a 20:00h

HorarioCarnet de biblioteca

SI74,0%

NO25,9%

Fuente: Estudio sobre perfiles de usuarios de bibliotecas municipales 2014. Oficina para la Participación Empresarial del Área de Gobierno de Las Artes, Deportes y Turismo

Perfil del usuarioDatos de ocio y consumo

Algunos datos de ocio y consumo de los usuarios de las bibliotecas

Casi el 60% de los usuarios afirma “me gusta ir al cine”

El 25,9% acude, al menos, de 7-11 veces al año al teatro o a un

espectáculo musical

Aproximadamente a 1 de cada 4 “le gusta comprar on line” y “le gusta

comprar las últimas novedades”

El 37,6% afirma “cuidar su alimentación y hacer deporte de manera

regular” y “hacerlo de manera esporádica” el 25%

En cuanto a los deportes más practicados, los 3 primeros puestos lo

ocupan: ir al gimnasio (27,2%), atletismo/running (26,6%) y

caminar/senderismo (14,4%)

Fuente: Estudio sobre perfiles de usuarios de bibliotecas municipales 2014. Oficina para la Participación Empresarial del Área de Gobierno de Las Artes, Deportes y Turismo

Perfil del usuarioDatos de ocio y consumo

Algunos datos de ocio y consumo de los usuarios de las bibliotecas

3 de cada 10 usuarios complementan la cobertura de Seguridad Social con

un seguro de salud privado

El 17,0% de los usuarios consumen bebidas energéticas

El 11,6% toma complejos vitamínicos de manera habitual (parafarmacia,

polivitaminas o suplementos específicos)

El 34,3% dispone de coche

7 de cada 10 usuarios está a favor de la comida rápida

Fuente: Estudio sobre perfiles de usuarios de bibliotecas municipales 2014. Oficina para la Participación Empresarial del Área de Gobierno de Las Artes, Deportes y Turismo

Perfil del usuarioGrado de Satisfacción

Valoración de los usuarios de los servicios e infraestructuras de las bibliotecas

8,62 sobre 10

Es la puntuación media de la evaluación global del conjunto de servicios e infraestructuras de toda la red de bibliotecas públicas del Ayuntamiento de

Madrid.

Es la mayor valoración de los últimos 5 años, lo que confirma la continua mejora de la imagen de las bibliotecas entre los visitantes y ciudadanos de

Madrid.

Fuente: “Evaluación de encuestas de usuarios bibliotecas públicas 2014”. Dirección General de Bibliotecas, Archivas y Museos del Área de Gobierno de Las Artes, Deportes y Turismo.

Perfil del usuarioSegmentación

El estudio ha dado como resultado tres tipos de segmentación

Fuente: Estudio sobre perfiles de usuarios de bibliotecas municipales 2014. Oficina para la Participación Empresarial del Área de Gobierno de Las Artes, Deportes y Turismo

Para + info de los segmentos contactar con:

partenariado@madrid.es

3. Activos

ActivosEspacios en tu biblioteca

ActivosEspacios en tu biblioteca

Punto de empleo

•Informa de las posibilidades de formación y empleo, poniendo a

disposición de los usuarios documentación de interés y

convocatorias de empleo.

•Orienta sobre los recursos informáticos y las fuentes de

información pertinentes.

•Apoya en la gestión de trámites administrativos.

ActivosActividades en bibliotecas

Miles de experiencias al año en las que

participan 150.000 personas

• 4.650 puestos de lectura• 492 puestos de internet• 45.163 metros cuadrados de uso bibliotecario• 736.254 carnés de usuario

4. Ubicación de las Bibliotecas Públicas

Ubicación de las Bibliotecas Públicas Municipales Mapa

Asóciate

a la cultura

Muchas

Gracias20