POLITICA 2.0

¿Cómo están usando Internet los Presidentes

Iberoamericanos?

GRAFICA

TV

RADIO

INTERNET 2.0

PARTICIPACIONINTERNET 2.0

INTERCONEXIÓNINTERNET 2.0

INTERNET 2.0WEB + REDES SOCIALES

Internet es

ACCIONPARTICIPACIONINTERCAMBIO

“Feedback”

POLITICA 2.0

POLITICA 2.0

PARTICIPACION

TECNOLOGIA + REDES SOCIALESVINCULO . CONTACTO . CERCANIAFEEDBACK . INTERCAMBIO . ACCION

Marketing Político Hoy:

Internet en el centrode la Estrategia Política

- No es sólo comunicación. Es Política.- Atraviesa todas las áreas.- Estrategia circular.- No es un compartimento estanco.- Punto de Partida.

HAY MUCHAS “PUERTAS DE ENTRADA”.NO SÓLO UNA.

INTEGRACIÓNESTRATEGIA

¿Cómo están usando LAS PAGINAS WEBS?

PAGINAS WEBCOLOMBIA – Presidente Juan Manuel Santos

1) Personal 2) Presidencia 3) Gobierno

1) Personal

1. Web Personal. Web de Campaña.2. Noticias actualizadas. Utiliza fotografías.3. Importancia Redes Sociales – Contacto 2.04. Formulario de Contacto. Barreras.5. Explica quién es Santos. Fuente oficial. Punto

de Partida.6. Integración Noticias a Facebook y Twitter.7. Diseño – Identidad Visual: Foto personal.

Bandera Colombiana. Colores Bandera. Escudo.

8. Lenguaje informal. Personalización en su Nombre :“Escribile a Juan Manuel”, “Contactate con Juan Manuel”.

PAGINAS WEBCOLOMBIA – Presidente Juan Manuel Santos

2) Presidencia 1. Información institucional y formal de la Presidencia. Información sobre el Presidente, los ministros y ministerios y acceso a sus webs.

2. Sección Normativa: decretos, leyes, resoluciones. 3. Sala de Prensa: noticias, fotos, videos, audios,

discursos.4. Identidad Visual: Contaminación visual/informativa.

Sólo Escudo. No bandera, ni sus colores.5. Noticias: del Presidente y del Gobierno. Links con

audios. Agenda actualizada.6. “Zona Multimedia”: videos, fotos y audios.

Integración + Internet 2.07. Contacto visible. Barrera: registro previo.8. Redes Sociales: sólo Tweeteos del Presidente.

Diferenciación Web Personal.

PAGINAS WEBCOLOMBIA – Presidente Juan Manuel Santos

PAGINAS WEB

3) Gobierno

1. Acceso a la información pública del Gobierno.

2. Identidad Visual. Leve identificación con el país.

3. Desarrollo 2.0 - E-government. Herramientas de participación ciudadana. CiudadanoDigital.Org.Co

4. Información para los Ciudadanos. Información de Servicios. Trámites (Hazlo en Línea). Servicios. Muy Completo.

5. Redes Sociales: Facebook, Twitter, Blog, Flickr, YouTube.

PAGINAS WEBCOLOMBIA – Presidente Juan Manuel Santos

3) Gobierno

POLITICA 2.0 – PARTICIPACIONGOBIERNO 2.0

1.Programa Ciudadano Digital. Formación. Capacitación Digital. Participación.

2.Programa Gobierno En Línea. Enciclopedia del Estado (wiki). Blogs. Foros. Debates. Participación Ciudadana.

PAGINAS WEBCOLOMBIA – Presidente Juan Manuel Santos

URNA DE CRISTAL

Urna de Cristal. Control y Participación Ciudadana.

1.Hacer preguntas al presidente. 2.Contarle al Gobierno Nacional los problemas que afecten a su comunidad. 3.Proponer soluciones para estos y para todos los problemas presentados por otros ciudadanos. 4.Comentar todos los problemas y soluciones presentados por otros ciudadanos.

PAGINAS WEBCOLOMBIA – Presidente Juan Manuel Santos

PAGINAS WEBESPAÑA – Presidente Rodríguez Zapatero

1. Las noticias tienen desarrollo multimedia (fotos, videos, audios).

2. Los audios se pueden descargar.

3. Se puede escuchar la noticia online.

SECCION MULTIMEDIA

1. ¿Es importante?

2. Fotos.

3. Videos.

4. Audios.

5. Todas las noticas en estos 3 formatos

PAGINAS WEBESPAÑA – Presidente Rodríguez Zapatero

PAGINAS WEBMEXICO – Presidente Felipe Calderón

AUDIOMULTIMEDIA

1. Todos los audios en ITUNES para descargar.

CONTACTO

1. Dirección Postal

2. Centro de Llamadas

3. Fax

4. Direcciones de atención ciudadana

5. Aliento al contacto. Barrera: registro

PAGINAS WEBMEXICO – Presidente Felipe Calderón

MAPA

1. Acceso a webs de todos los gobiernos locales. De los Tres Poderes.

2. Acceso a leyes federales y estatales.

3. Trámites y servicios.

PAGINAS WEBMEXICO – Presidente Felipe Calderón

QUEJAS YDENUNCIAS

1. Sobre la conducta de servidores públicos.

2. Sobre la prestación de trámites y servicios.

PAGINAS WEBMEXICO – Presidente Felipe Calderón

PAGINAS WEBECUADOR – Presidente Rafael Correa

AGENDA DEACTIVIDADES

1. Agenda completa y actualizada de las actividades y acciones del Gobierno.

PAGINAS WEBBRASIL – Presidenta Dilma Rousseff

PARTICIPACIONPOLITICA 2.0

1. Participe2. Agenda.3. Divulgue.4. Contacto5. Redes Sociales

• Visibilidad y accesibilidad.

• Facilidad de acceso y navegación.

IDENTIDAD VISUAL

1. Colores.

2. Homogeneidad.

3. Identidad ciudadana.

PAGINAS WEBCHILE – Presidente Sebastián Piñera

SUBI TU FOTO CON EL

PRESIDENTE

1. En Flickr. Integración de Redes.

TRANSPARENCIA

1. Acceso a la Información Pública del Gobierno.

1. Patrimonio.2. Subsidios.3. Presupuesto.4. Compras y

Adquisiciones.5. Mecanismos de

participación ciudadana.

PAGINAS WEBCHILE – Presidente Sebastián Piñera

MULTIMEDIA

1. Entrevistas en video, audio y texto a Ministros, Secretarios y funcionarios del Gobierno.

PAGINAS WEBCHILE – Presidente Sebastián Piñera

PAGINAS WEBCOSTA RICA – Presidenta Laura Chinchilla

PREGUNTELE A LA PRESIDENTA

1. La Presidenta propone un tema.

2. Los usuarios votan.

3. Las tres preguntas más votadas, son respondidas usando videos en YouTube. Integración.

PAGINAS WEBVENEZUELA – Presidente Hugo Chávez

PAGINA PERSONAL

1. Acceso a Redes Sociales.

2. Link a web de su Partido.

3. Información muy actualizada.

4. Twitter en vivo.

5. Secciones: Libros, Deportes, etc. Intereses personales.

PAGINAS WEBESTADISTICAS

PAGINAS WEBESTADISTICAS

PAGINAS WEBESTADISTICAS

PRINCIPALES PROBLEMAS DEL USO DE LAS WEBS

1. No están pensadas para una navegación clara y precisa. Con accesos visibles, organizados y pensados para l@s ciudadan@s.

2. La mayoría no tiene datos de contacto reales, que funcionen, fáciles de acceder para l@s ciudadan@s.

3. Pocos tienen en cuenta la integración con las redes sociales y el uso de herramientas Multimedias y Audiovisuales en las noticias.

4. Contaminación Visual: no solucionaron cómo mostrar tanta cantidad de información que se genera.

5. La mayoría no tiene la identidad visual integrada entre las webs del Gobierno, Presidencia y Personales.

PAGINAS WEBPOLITICA 2.0

PRINCIPALES PROBLEMAS DEL USO DE LAS WEBS

1. CONSULTA WEB (formulario y/o mail): Contestaron 5 Presidentes.

2. CONSULTA MURO FACEBOOK: Ninguno.

3. CONSULTA POR TWITTER: Ninguno.

PAGINAS WEBPOLITICA 2.0

¿Cómo están usando LAS REDES SOCIALES?

REDES SOCIALESPOLITICO 2.0

Para ser un político 2.0 es necesario comprender cabalmente el significado de las Redes Sociales en la vida de los ciudadanos y ciudadanas.  Es importante saber y conocer sobre los ciudadanos y ciudadanas en internet:

1. Cómo se relacionan.2. Qué herramientas utilizan.3. Cuándo las utilizan.4. Para qué lo hacen.

 Es necesario para los políticos entender que Internet y las Redes Sociales son una forma de:

• Participación• Intercambio • Debate de ideas

REDES SOCIALESPOLITICO 2.0

Político en las Redes Sociales:

estar en contacto e involucrarse activamente.  Internet es cambio constante, adaptación, reconfiguración, intercambio, participación.

El político que entienda esto, estará entendiendo a los ciudadanos y ciudadanas de hoy y de mañana.

REDES SOCIALESINTEGRACION ESTRATEGICA

REDES SOCIALESINTEGRACION ESTRATEGICA

1. Herramientas interconectadas: publicaciones periódicas.

2. Acceso visible y claro entre Redes.

3. Apertura de Cuentas Oficiales. (Seguridad 2.0)

REDES SOCIALESINTEGRACION ESTRATEGICA

REDES SOCIALESESTADISTICAS

REDES SOCIALESESTADISTICAS

REDES SOCIALESESTADISTICAS

PRINCIPALES PROBLEMAS DEL USO DE LAS REDES SOCIALES

1. Se utilizan sólo como medios de difusión, y no de intercambio, ni participación.

2. No existen respuestas, ni vínculo con los ciudadanos.

3. No existe un uso como Herramientas de Gobierno.

4. No participan en Facebook.

5. No Retuitean, ni responden Tweets de Seguidores.

6. Poca utilización Multimedia.

7. Casi no se publican datos de contacto.

8. No se visualiza una Estrategia de Comunicación Política 2.0

REDES SOCIALESPOLITICA 2.0

RANKING 2.0 DE LOS PRESIDENTES

RANKING 2.0

Colombia / Juan Manuel Santos

Brasil / Dilma RousseffMéxico / Felipe Calderón

Costa Rica / Laura Chinchilla

Argentina / Cristina Fernández de Kirchner

España / José Luis Zapatero

TOP FIVE

01

02

03

04

05

¿Cómo están usando la INTERNET 2.0?

MAL.

No se piensa la Comunicación en Internetde manera ESTRATEGICA para una

EFECTIVA y EXITOSA gestión y comunicación de Gobierno

EFECTOOBAMA

RumoresComentariosEstadísticasAnálisisInformesPapersPonencias

En Internet está pasando algo…

“Quiero tener una página en Internet.Quiero estar en Facebook”

INTERNETPOLITICA 2.0

LE DA

PODERA LA GENTE

Una Estrategia de Política 2.0 implica pensar y determinar metas y objetivos claros y precisos de lo que se quiere lograr a través de la utilización de Internet.

Una ESTRATEGIA es pensar:

1. Qué se quiere comunicar, 2. Cómo se quiere comunicar, 3. A quiénes se quiere comunicar, 4. Cuándo se quiere comunicar,5. Para qué se quiere comunicar, 6. Con qué herramientas de la web 2.0 se va a comunicar.

INTERNETPOLITICA 2.0

LE DA PODER A LA GENTE

Internet es

ACCIONPARTICIPACIONINTERCAMBIO

“Feedback”LE DA PODER A LA GENTE

POLITICA 2.0ESTRATEGIA

LE DA PODER A LA GENTE

INTERNETPOLITICA 2.0

PASO 1: ESTAR EN INTERNET.

GOBIERNO 2.0Gobierno Abierto + Gobierno Digital

LE DA PODER A LA GENTE

PASO 3: ABRIR EL GOBIERNO A LA GENTE EN INTERNET.

PASO 2: GOBERNAR EN INTERNET.

Así están usando Internet los Presidentes Iberoamericanos

Lic. José Fernández-ArdáizCICoA - Consultora Integral en Comunicación Aplicada - www.cicoa.com.ar

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¿Cómo están usando Internet los Presidentes Iberoamericanos?