Seminario-Taller:

EL RENDIMIENTO, FACTOR CLAVE PARA EL NEGOCIO 6-7 mayo de 2014, Guadalajara, Jal.

Liliana Solís Robles, MMT

Consultora en Nutrición

USAPEEC México

Son servicios basados en red,

plataformas que permiten crear redes o

relaciones sociales entre personas que

comparten intereses, actividades o

conexiones de la vida real.

• Las empresas han aceptado que

tienen que formar parte de su

estrategia de marketing y RP:

86% de los comerciantes opinan que los

medios de comunicación social son

importantes para su negocio.

89% de los comerciantes afirmaron que

el mayor beneficio obtenido con las

redes sociales es una mayor exposición.

Stelzner, M. A. (mayo de 2013). 2013 Social Media Marketing Industry Report. Obtenido de Social Media

Examiner: http://www.socialmediaexaminer.com/SocialMediaMarketingIndustryReport2013.pdf

Aumento de exposición

Aumento de tráfico

Proporciona insights del mercado

Desarrollo de lealtad

Genera de clientes potenciales

Mejora los rankings de búsqueda

Cultiva relaciones con otras empresas

Reduce gastos de mercadotecnia

Mejora las ventas

Stelzner, M. A. (mayo de 2013). 2013 Social Media Marketing Industry Report. Obtenido de Social Media Examiner:

http://www.socialmediaexaminer.com/SocialMediaMarketingIndustryReport2013.pdf

• Estamos cambiando la forma de

comunicarnos

• Fueron una novedad hace 5 años,

pero hoy en día su importancia no se

debate:

“No es suficiente con decirlo, tienes que

hacer que las personas se lo digan de

unos a otros”

James Farley, CMO Ford

37% de la generación Y

conocía el Ford Fiesta a través

de las redes sociales antes de

su lanzamiento en EU en el

2011

25% del presupuesto

de mercadotecnia de

FORD se designa a

medios digitales/redes

sociales

Define los objetivos de tu empresa

Conoce a tu audiencia

¿En donde interactúan?

¡Interactúa con ellos!

• 47% de los usuarios entre 18 – 32 años, utilizan redes sociales mientras comen y beben.

• Las mamás de la generación Y (18 – 32 años) son las más interesadas en utilizar redes y recursos electrónicos para planear sus comidas, probar nuevos restaurantes, conocer nuevos alimentos o temas de nutrición.

• Segmento de mayor crecimiento en Facebook:

Mujeres de 55 a 65 años

Hartman Group (febrero, 2012) Clicks & Cravings. Obtenido de Hartman Group, Research Consulting Customized

http://www.hartman-group.com/pdf/clicks-and-cravings-report-overview-and-order-form-2012.pdf

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