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8/4/2019 Redes Sociales: Por qu y cmo usarlas y cmo medir su xito - Rafa Laza
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1. Por qu hay que estar en las redes sociales
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1. Por qu hay que estar en las redes sociales
Los ciudadanos estn en las redes socialesy exigen una respuesta de sus polticos
# Ya no se trata de un inters electoral. La clasepoltica tiene una responsabilidad con laciudadana. El Gobierno Abierto, latransparencia de los gobiernos y de la clasepoltica, es hoy en da una realidad y una
responsabilidad
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1. Por qu hay que estar en las redes sociales
Nuestros votantes estn en las redessociales
# Amrica Latina es lder en la penetracin de las redessociales*# El 95% de los usuarios de Internet en Latinoamricatiene una cuenta en una red social# Esa cifra se ha incrementado un 8% en el ltimo ao# En Latinoamrica los usuarios se conectan 3 veces alda y tienen una media de 360 amigos, fans y/o folowersen las redes sociales
*Segn informe de Insites Consulting
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1. Por qu hay que estar en las redes sociales
Nuestros votantes estn en las redessociales
# Hay una nueva generacin de nativos digitales.Un grupo de jvenes que en 10 aos ocuparn
posiciones de poder
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1. Por qu hay que estar en las redes sociales
Las redes sociales no te hacen ganar laselecciones pero s te pueden ayudar
# Un amigo en Facebook no es igual a un voto,
pero s puede ser un portavoz.
# Los amigos y followers en las redes sociales te
ayudan a movilizar, a ilusionar, a difundir tu
proyecto
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1. Por qu hay que estar en las redes sociales
Las redes sociales te permiten segmentarel target
# En los medios tradicionales resulta complicadosegmentar los pblicos#Sobre todo, los jvenes.
dnde estn los jvenes?# Mujeres: Un estudio dice que lo primero que hacen unatercera parte de las mujeres de entre 18 y 34 aos
cuando se levantan de la cama es revisar su perfil deFacebook
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1. Por qu hay que estar en las redes sociales
Las redes sociales te permiten segmentarel target
# Por redes sociales.
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1. Por qu hay que estar en las redes sociales
Las redes sociales te permiten segmentarel target
En MySpace, el doble de mujeres que de hombre
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1. Por qu hay que estar en las redes sociales
Las redes sociales te permiten segmentar
el targetLos usuarios de Twitter tienen un poder adquisitivo
superior a los de Facebook
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1. Por qu hay que estar en las redes sociales
Las redes sociales te permiten segmentar
el targetLos mayores de 45 aos prefieren Facebook
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1. Por qu hay que estar en las redes sociales
Las redes sociales te permiten humanizarla figura del poltico
#En los medios tradicionales, al igual que la segmentacin, sehace muy difcil transmitir atributos personales y humanos.
#Las redes sociales son un medio idneo para esto:
fotografas en flickr, videos en youtube, los polticos hablan en
primera persona de su vida, construyen su historia
(storytelling) nos presentan a sus esposos y esposas, a sushijos, nos ensean fotografias de vacaciones, etc etc
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1. Por qu hay que estar en las redes sociales
Las redes sociales te permiten construir tuposicionamiento
#Yo elijo como quiero aparecer, cmo quiero que se meconozca. De qu temas hablo, qu tipo de fotografas mas van
a publicarse, cules son mis gustos personales, qu cosas
comento etc etc
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1. Por qu hay que estar en las redes sociales
YouTube, la televisin de municipios ypequeas localidades
#En los municipios y ciudades pequeas no haytelevisiones locales. Youtube y las redes sociales son la
televisin de los polticos locales
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1. Por qu hay que estar en las redes sociales
Google + Youtube + Wikepedia: Lasenciclopedias de nuestro tiempo
#Hoy en da todo est en Internet, y lo que no est noexiste
#La gente se gua a la hora de comprar por blogs
especializados, por comentarios, lderes de opinin
#T eres lo que tu wikipedia y google dicen que eres
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1. Por qu hay que estar en las redes sociales
La revolucin ya no se hace en la calle, sehace en las redes sociales
#Ejemplo de Egipto (Twitter y Facebook)
#GAP
http://www.elpais.com/articulo/internacional/jovenes/acabaron/faraon/elpepiint/20110213elpepiint_3/Teshttp://www.elpais.com/articulo/internacional/GAP/retira/nuevo/logo/presion/redes/sociales/elpepuint/20101012elpepuint_12/Teshttp://www.elpais.com/articulo/internacional/GAP/retira/nuevo/logo/presion/redes/sociales/elpepuint/20101012elpepuint_12/Teshttp://www.elpais.com/articulo/internacional/jovenes/acabaron/faraon/elpepiint/20110213elpepiint_3/Tes8/4/2019 Redes Sociales: Por qu y cmo usarlas y cmo medir su xito - Rafa Laza
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1. Por qu hay que estar en las redes sociales
Las redes sociales te posicionan y marcantu reputacin
#La unidireccionalidad se ha perdido. Los usuariosde redes sociales se han convertido en agentesactivos en la elaboracin de noticias.
#Cualquiera desde una cuenta de wikio puede hablarmal de ti y que esto aparezca en el top ten debsquedas de Google
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1. Por qu hay que estar en las redes sociales
Las redes sociales te posicionan y marcantu reputacin
#Adems de los medios de comunicacin
digitales, de los portales genricos, redes
sociales como Wikipedia, los blogs, Twitter,
Facebook, Wikio y YouTube lideran el
posicionamiento en los motores de bsqueda
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1. Por qu hay que estar en las redes sociales
Las redes sociales te posicionan y marcantu reputacin
# Google ha mejorado recientemente su serviciode bsqueda, en la funcin Social Search, una
aplicacin que permite mostrar enlaces a blog,
twitter, y otras redes sociales.
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1. Por qu hay que estar en las redes sociales
Las redes sociales te posicionan y marcantu reputacin
# Si t no hablas de ti en las redes sociales, otros
lo harn por ti
Ejemplos: Patxi Lazcoz, alcalde de Vitoria
En google
http://www.google.es/#hl=es&xhr=t&q=Patxi+Lazcoz&cp=8&pf=p&sclient=psy&site=&source=hp&aq=0&aqi=&a
ql=&oq=Patxi+La&pbx=1&fp=9ac742e5c9e2fa6f
En YouTube
http://www.youtube.com/results?search_query=Patxi+Lazcoz&aq=f
http://www.google.es/http://www.google.es/http://www.youtube.com/results?search_query=Patxi+Lazcoz&aq=fhttp://www.youtube.com/results?search_query=Patxi+Lazcoz&aq=fhttp://www.google.es/http://www.google.es/8/4/2019 Redes Sociales: Por qu y cmo usarlas y cmo medir su xito - Rafa Laza
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2. Cmo usar las redes sociales
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2. Cmo usar las redes sociales
Lo ms importante: define tus objetivos#Antes de abrir un perfil en Facebook o una cuenta en
Twitter, hay que definir el objetivo. Por qu voy a estar en
las redes sociales y qu quiero conseguir (quiero ganar en
reputacin, quiero utilizar las redes sociales paraposicionarme como un poltico cercano, preparado,
riguroso.), quiero un canal ms para difundir mis notas
de prensa, quiero hablar de mi historia personal, quiero
recabar propuestas, quiero llegar a ms gente y ampliarmis bases
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2. Cmo usar las redes sociales
Los perfiles en las redes sociales no sonfiliales de las pginas web
#En el 90% de los casos, los perfiles de polticos y
organizaciones polticas estn poblados de enlaces denotas de prensa, la agenda de los polticos y fotografas
tomadas en las notas de prensa: ESTO NO ES HACER
ESTRATEGIA EN LAS REDES SOCIALES
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Lo primero, tener claro el mensaje y nuestra diferenciacin. Es
decir, nuestra ADN poltico. Las redes sociales son un medio ms,con sus peculiaridades, pero slo son un medio ms para
proyectar nuestro mensaje.
Una vez tenemos el mensaje definido, buscamos los canales
adecuados, creamos el contenido diferenciado para cada canal,
los pblicos, escuchamos, conversamos, fidelizamos
2. Cmo usar las redes sociales
Una vez definimos los objetivos, diseamosla estrategia
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Mensaje
Canalesadecuados
Contenidodiferenciado paracada canal-valor
aadido y creativo
Buscamos losPblicos
Escucha,conversacin y
paciencia
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Usted es un poltico con formacin en Empresariales,
experiencia en la gestin y experto en economa; su
mensaje es el rigor econmico y la creacin de
empleo; y quiere utilizar las redes sociales para
reforzar su posicionamiento como gestor y ganar
reputacin.
2. Cmo usar las redes sociales
Caso prctico
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Mensaje
POLITICO EXPERTO EN LAGESTION Y SOLVENTE EN LO
ECONOMICO (No salirse de ah)
Canales
BLOG PERSONAL-TEMATICO,
TWITTER, FLICKR, FACEBOOK
Contenido diferenciado
BLOG SOBRE ECONOMIA
TWITTER SIGUIENDO PERFILES ECONOMICOS
FACEBOOK CON PAGINA DE FANS QUE ALUDANA SU
PERFIL, FLICK FOTOS EN EMPRESAS CON TRABAJADORES
PblicosPOSICIONAMIENTO EN BUSCADORES,
EN TWITTER SEGUIR PERFILESECONOMICOS, RETWITTERAR,
COMENTAR, COMPARTIR (CREAR UNACOMUNIDAD Y ALIMENTARLA,
FIDELIZARLA)
ESCUCHAR, ENTABLARCONVERSACION, PREGUNTAR,
PROPONER, INTERESARSE,RESPONDER SIEMPRE, NO SERDESCORTES, Y TENER MUCHA
PACIENCIA
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2. Cmo usar las redes sociales
Atencin!
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El caf para todos no vale en las rede sociales
2. Cmo usar las redes sociales
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2. Cmo usar las redes sociales
Qu hace la gente en las redes sociales?
En Twitter, compartir informacin y entablar
contactos con profesionales del mismo sector
En Facebook , entretenerse, hablar con los amigos,
chatear, correo electrnico, ver fotografas de
amigos
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# Si dos polticos son rivales, tienen diferente ideologa,
pertenecen a diferentes partidos polticos, defienden
polticas distintas, por qu tienen que tener el mismo
Facebook? Por qu tienen que expresarse del mismo
modo y hacer las mismas cosas?
2. Cmo usar las redes sociales
Difernciate, tunea tu Facebook, arriesga!
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S el primero, nico!
El precedente Eisenhower (I like Ike)
2. Cmo usar las redes sociales
Difernciate, tunea tu Facebook, arriesga!
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2. Cmo usar las redes sociales
Difernciate, tunea tu Facebook, arriesga!
# Los polticos cometen en las redes sociales los
mismos errores que en los medios tradicionales:en muchas ocasiones, las razones, los
argumentos se sobreponen a la emocin,
cuando a los votantes, a las personas se les llega
al corazn mediante la emocin.
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2. Cmo usar las redes sociales
Difernciate, tunea tu Facebook, arriesga!
Coloca tu mejor producto en el escaparte y
promocionalo
http://www.facebook.com/redbull?v=app_9279253524
http://www.facebook.com/McDonalds?v=app_17037175766
http://www.facebook.com/cocacola
http://www.facebook.com/Disney
http://www.facebook.com/fcbarcelona
http://www.facebook.com/RealMadridhttp://www.facebook.com/pages/Artur-Mas/50747210078
http://www.facebook.com/redbull?v=app_9279253524http://www.facebook.com/McDonalds?v=app_17037175766http://www.facebook.com/cocacolahttp://www.facebook.com/Disneyhttp://www.facebook.com/fcbarcelonahttp://www.facebook.com/RealMadridhttp://www.facebook.com/pages/Artur-Mas/50747210078http://www.facebook.com/pages/Artur-Mas/50747210078http://www.facebook.com/pages/Artur-Mas/50747210078http://www.facebook.com/pages/Artur-Mas/50747210078http://www.facebook.com/RealMadridhttp://www.facebook.com/fcbarcelonahttp://www.facebook.com/Disneyhttp://www.facebook.com/cocacolahttp://www.facebook.com/McDonalds?v=app_17037175766http://www.facebook.com/redbull?v=app_92792535248/4/2019 Redes Sociales: Por qu y cmo usarlas y cmo medir su xito - Rafa Laza
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2. Cmo usar las redes sociales
Qu coloco en el banner principal?
Depende de la estrategia y del mensaje: spot, fotos,
iniciativa para recabar propuestas, una noticia
destacada que te posicione, un eslogan emotivo quellame a la accin
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2. Cmo usar las redes sociales
Cmo lo hago?
Pagemodo http://www.pagemodo.com/
TabSite http://www.facebooktabsite.com/
Static 520 http://www.static520.com/
http://www.pagemodo.com/http://www.facebooktabsite.com/http://www.static520.com/http://www.static520.com/http://www.facebooktabsite.com/http://www.pagemodo.com/8/4/2019 Redes Sociales: Por qu y cmo usarlas y cmo medir su xito - Rafa Laza
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2. Cmo usar las redes sociales
Utiliza las peculiaridades de cada red socialpara hacer llegar tu mensaje
Ejemplo: Si tu estrategia es la de personalizar la
institucin, utiliza Flickr y la galera de fotografas deFacebook para ello
http://www.facebook.com/home.php#!/photo.php?f
bid=10150093850206749&set=pu.6815841748&thea
ter
http://www.facebook.com/home.phphttp://www.facebook.com/home.phphttp://www.facebook.com/home.phphttp://www.facebook.com/home.phphttp://www.facebook.com/home.phphttp://www.facebook.com/home.php8/4/2019 Redes Sociales: Por qu y cmo usarlas y cmo medir su xito - Rafa Laza
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2. Cmo usar las redes sociales
Utiliza las peculiaridades de cada red socialpara hacer llegar tu mensaje
Ejemplo: Si tu estrategia es la de presentarte como un
poltico cercano, crea perfiles para recabarpropuestas y utiliza Twitter, sobre todo, para ello.
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Si la gente usa de forma diferente Twitter y Facebook,por qu el contenido tiene que ser el mismo?
Salvo en los perfiles corporativos, no vincular las
cuentas
2. Cmo usar las redes sociales
Hay que adaptar el lenguaje al de los usuariosde las redes sociales, hablar el lenguaje de la
web 2.0
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Define tu estrategia, tu mensaje, tu
posicionamiento y elige!
Crea diferentes pefiles, pginas, y crea una
comunidad, siempre y cuando tengan un valor
aadido
2. Cmo usar las redes sociales
Perfil, pgina, avatar, marca blanca
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Caso prctico estrategia Facebook
2. Cmo usar las redes sociales
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Perfilpersonal del
poltico
Pginaprofesional
del poltico
Pginacorporativa
de su partido
Marca blancapara recabarpropuestas
Pgina deapoyo de
seguidores
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Vnculo emocional + valor aadido
Vitoria en el corazn http://www.facebook.com/home.php#!/pages/Vitoria-en-el-coraz%C3%B3n/257391683720
Dme un minuto http://giveaminute.info/
Gen 44 http://www.facebook.com/home.php#!/Gen44
Twitter de San Francisco http://twitter.com/#!/SF311
2. Cmo usar las redes sociales
Por qu una marca blanca para recabarpropuestas
http://www.facebook.com/home.phphttp://www.facebook.com/home.phphttp://giveaminute.info/http://www.facebook.com/home.phphttp://twitter.com/http://twitter.com/http://www.facebook.com/home.phphttp://giveaminute.info/http://www.facebook.com/home.phphttp://www.facebook.com/home.phphttp://www.facebook.com/home.phphttp://www.facebook.com/home.phphttp://www.facebook.com/home.phphttp://www.facebook.com/home.phphttp://www.facebook.com/home.php8/4/2019 Redes Sociales: Por qu y cmo usarlas y cmo medir su xito - Rafa Laza
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Si en Facebook la gente quiere ocio, entretenimiento,
dselo Habla el lenguaje de tu comunidad
En Facebook la gente no quiere ideologa, no quiere
notas de prensa ni mensajes profundos
La gente ve videos, fotografas, comenta, comparte
2. Cmo usar las redes sociales
Crea contenido atractivo, creativo Hay queentretener informando
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En las redes sociales hay una mayora de jvenes. Si
quieres llegar a ellos, conceles, preocpate por lo
que piensan, sus gustos, sus preocupaciones, sus
anhelos En definitiva, si quieres llegar a ellos,
conecta con su cerebro
2. Cmo usar las redes sociales
Habla el lenguaje de tu comunidad; conectacon su cerebro
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1. Likebutton Muestra todo lo que tus amigos han
marcado como me gusta y tambin las pginas
web ms populares
2. MyProps http://myprops.org/ Te muestra lo quela gente comparte por categoras (vdeos, noticias
etc)
3. 3. AllThingsNow http://allthingsnow.com/
Directorio de enlaces4. Kurrently http://allthingsnow.com/ Motor de
bsqueda en tiempo real para Facebook y Twitter
5. Booshaka http://www.booshaka.com/ Busca los
temas ms populares en Facebook
2. Cmo usar las redes sociales
5 herramientas para descubrir de qu se habla
en Facebook
http://likebutton.me/http://myprops.org/http://allthingsnow.com/http://allthingsnow.com/http://www.booshaka.com/http://www.booshaka.com/http://allthingsnow.com/http://allthingsnow.com/http://myprops.org/http://likebutton.me/http://likebutton.me/8/4/2019 Redes Sociales: Por qu y cmo usarlas y cmo medir su xito - Rafa Laza
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1. Twitter Search http://search.twitter.com/
Buscador en tiempo real de conversaciones
sociales
2. Twit(url)y http://twitturly.com/Cotillea lo que la gente habla en Twitter
2. Cmo usar las redes sociales
2 herramientas para descubrir de qu se habla
en Twitter
http://search.twitter.com/http://twitturly.com/http://twitturly.com/http://search.twitter.com/8/4/2019 Redes Sociales: Por qu y cmo usarlas y cmo medir su xito - Rafa Laza
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http://www.youtube.com/watch?v=OmgYYTZzxbw
http://www.youtube.com/watch?v=yUEroKNhWKI&pl
aynext=1&list=PL74F8A55F1B61FAAF
2. Cmo usar las redes sociales
Un ejemplo de una iniciativa de la web 2.0 queconect con los jvenes
Contigo no, bicho
l d l
http://www.youtube.com/watch?v=OmgYYTZzxbwhttp://www.youtube.com/watch?v=yUEroKNhWKI&playnext=1&list=PL74F8A55F1B61FAAFhttp://www.youtube.com/watch?v=yUEroKNhWKI&playnext=1&list=PL74F8A55F1B61FAAFhttp://www.youtube.com/watch?v=yUEroKNhWKI&playnext=1&list=PL74F8A55F1B61FAAFhttp://www.youtube.com/watch?v=yUEroKNhWKI&playnext=1&list=PL74F8A55F1B61FAAFhttp://www.youtube.com/watch?v=OmgYYTZzxbw8/4/2019 Redes Sociales: Por qu y cmo usarlas y cmo medir su xito - Rafa Laza
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http://www.youtube.com/watch?v=KtylDsqL6yM
2. Cmo usar las redes sociales
Puedes hacer llegar tu mensaje, pero de formadiferente
2 C l d i l
http://www.youtube.com/watch?v=KtylDsqL6yMhttp://www.youtube.com/watch?v=KtylDsqL6yM8/4/2019 Redes Sociales: Por qu y cmo usarlas y cmo medir su xito - Rafa Laza
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2. Cmo usar las redes sociales
Involucra a tu comunidad; no se trata slo dehacerles partcipes, son y quieren ser
protagonistas
http://www.youtube.com/watch?v=gTHxIs43AV0
2 C l d i l
http://www.youtube.com/watch?v=gTHxIs43AV0http://www.youtube.com/watch?v=gTHxIs43AV08/4/2019 Redes Sociales: Por qu y cmo usarlas y cmo medir su xito - Rafa Laza
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2. Cmo usar las redes sociales
Involucra a tu comunidad; no se trata slo dehacerles partcipes, son y quieren ser
protagonistas
Videos Interactivoshttp://www.die-dagegen-partei.de/
http://lasocurrenciasdelazcoz.com/
http://www.clasesdeperiodismo.com/2011/
02/01/10-increibles-videos-interactivos-en-you-tube/
2 C l d i l
http://www.die-dagegen-partei.de/http://lasocurrenciasdelazcoz.com/http://www.clasesdeperiodismo.com/2011/02/01/10-increibles-videos-interactivos-en-you-tube/http://www.clasesdeperiodismo.com/2011/02/01/10-increibles-videos-interactivos-en-you-tube/http://www.clasesdeperiodismo.com/2011/02/01/10-increibles-videos-interactivos-en-you-tube/http://www.clasesdeperiodismo.com/2011/02/01/10-increibles-videos-interactivos-en-you-tube/http://www.clasesdeperiodismo.com/2011/02/01/10-increibles-videos-interactivos-en-you-tube/http://www.clasesdeperiodismo.com/2011/02/01/10-increibles-videos-interactivos-en-you-tube/http://www.clasesdeperiodismo.com/2011/02/01/10-increibles-videos-interactivos-en-you-tube/http://www.clasesdeperiodismo.com/2011/02/01/10-increibles-videos-interactivos-en-you-tube/http://www.clasesdeperiodismo.com/2011/02/01/10-increibles-videos-interactivos-en-you-tube/http://www.clasesdeperiodismo.com/2011/02/01/10-increibles-videos-interactivos-en-you-tube/http://www.clasesdeperiodismo.com/2011/02/01/10-increibles-videos-interactivos-en-you-tube/http://www.clasesdeperiodismo.com/2011/02/01/10-increibles-videos-interactivos-en-you-tube/http://www.clasesdeperiodismo.com/2011/02/01/10-increibles-videos-interactivos-en-you-tube/http://www.clasesdeperiodismo.com/2011/02/01/10-increibles-videos-interactivos-en-you-tube/http://www.clasesdeperiodismo.com/2011/02/01/10-increibles-videos-interactivos-en-you-tube/http://www.clasesdeperiodismo.com/2011/02/01/10-increibles-videos-interactivos-en-you-tube/http://www.clasesdeperiodismo.com/2011/02/01/10-increibles-videos-interactivos-en-you-tube/http://lasocurrenciasdelazcoz.com/http://www.die-dagegen-partei.de/http://www.die-dagegen-partei.de/http://www.die-dagegen-partei.de/http://www.die-dagegen-partei.de/http://www.die-dagegen-partei.de/8/4/2019 Redes Sociales: Por qu y cmo usarlas y cmo medir su xito - Rafa Laza
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Prohibido actitudes pasivas y egocntricas en las
redes sociales
2. Cmo usar las redes sociales
Hay que adaptar el lenguaje al de los usuariosde las redes sociales, hablar el lenguaje de la
web 2.0
http://twitter.com/#!/search/calderon%20perezosos
http://twitter.com/http://twitter.com/8/4/2019 Redes Sociales: Por qu y cmo usarlas y cmo medir su xito - Rafa Laza
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2 C l d i l
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Crea encuestas, virales, social game
2. Cmo usar las redes sociales
Si la gente en Facebook se entretiene,dmosle entretenimiento
http://www.facebook.com/?ref=logo
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Customiza el nombre, la marca
Ejemplo: UPyD
http://twitter.com/#!/mareamagenta
2 Cmo usar las redes sociales
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Beers & Politics
Actos, mtines, llamdas de telfonoEjemplo Vitoria en el corazn: llamadas de
telfono de Javier Maroto
2. Cmo usar las redes sociales
Utiliza las redes sociales para llegar a mspblico y desvirtualzala
2 Cmo usar las redes sociales
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Cmo? Haz cosas nuevas, creativas Llama la
atencin!
Libro de Facebook.
http://davidcantone.com/facebook-libro/
2. Cmo usar las redes sociales
Y al revs (Fideliza a gente que has conocidoen el puerta a puerta a travs de las redes
sociales)
2 Cmo usar las redes sociales
http://davidcantone.com/facebook-libro/http://davidcantone.com/facebook-libro/http://davidcantone.com/facebook-libro/http://davidcantone.com/facebook-libro/8/4/2019 Redes Sociales: Por qu y cmo usarlas y cmo medir su xito - Rafa Laza
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Gran segmentacin de pblicos
CTR bajo, pero no tanto
2. Cmo usar las redes sociales
Utiliza las redes sociales como soportepublicitario.
2 Cmo usar las redes sociales
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2. Cmo usar las redes sociales
. Pero siempre teniendo en cuenta que la
mejor y peor publicidad en las redes sociales
son los propios comentarios de amigos y
enemigos
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3. Cmo medimos el xito o el fracaso en las redes sociales
3 Cmo medimos el xito o el fracaso en las redes sociales
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Mtricas SEO, SEM Y SMO.. Pero tambin hay
herramientas para interpretar, comprender y analizar
los resultados
3. Cmo medimos el xito o el fracaso en las redes sociales
Monitorizar tu estrategia, lo ms importante
3 Cmo medimos el xito o el fracaso en las redes sociales
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El xito no se mide por el nmero de amigos (calidad
vs cantidad)
3. Cmo medimos el xito o el fracaso en las redes sociales
Monitorizar tu estrategia, lo ms importante
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1. Autoridad del contenido de la marca (menciones
fuera de tus perfiles)
2. Influencia. Cantidad de seguidores y amigos3. Participacin. Si te comentan, comparten, etc
4. Trfico
3. Cmo medimos el xito o el fracaso en las redes sociales
IOR: 4 variables
3 Cmo medimos el xito o el fracaso en las redes sociales
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1. Faceboostic. Te da estadsticas, mide la viralidad
de tus acciones.
2. TweetBeep. Te dice en tiempo real quin te cita
en Twitter y te avisa.
3. Twitrratr. Rastrea las bsquedas en Twitter y
adems te informa si se valoran como neutrales,
positivas o negativas.
4. Twiinfluence. Mide tu influencia social en Twitter.
5. Tweet-Rank. Muestra quie te deja de seguir enTwitter y a partir de qu comentario lo hizo.
6. Blogpulse: te dice quin habla de ti en la
blogosfera con informes de Nielsen.
7. BoardTracker: busca las palabras claves en foros.
3. Cmo medimos el xito o el fracaso en las redes sociales
Herramientas para medir la influencia, la
autoridad, la participacin
3. Cmo medimos el xito o el fracaso en las redes sociales
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1. Faceboostic. Te da estadsticas, mide la viralidad
de tus acciones.
2. TweetBeep. Te dice en tiempo real quin te cita
en Twitter y te avisa.
3. Twitrratr. Rastrea las bsquedas en Twitter y
adems te informa si se valoran como neutrales,
positivas o negativas.
4. Twiinfluence. Mide tu influencia social en Twitter.
5. Tweet-Rank. Muestra quie te deja de seguir enTwitter y a partir de qu comentario lo hizo.
6. Blogpulse: te dice quin habla de ti en la
blogosfera con informes de Nielsen.
7 B dT k b l l b l f
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Herramientas para medir la influencia, la
autoridad, la participacin