Post on 08-Jan-2020
© Año 2002 Centro Nacional de Investigación y Desarrollo Tecnológico (CENIDET). Interior Internado Palmira s/n, col. Palmira. Cuernavaca, Morelos, México. C.P. 62490 Tel: Tels. 01 (777) 318 - 7741 www.cenidet.edu.mx Se prohibe la reproducción total o parcial de esta publicación, su tratamiento informático y la trasmisión de cualquier forma o por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia o por registro, sin el permiso expreso del titular del copyright. Impreso y hecho en México Printed and made in Mexico
OBJETIVOS DEL CURSO
v Desarrolle una metodología propia para organizar el mensaje.
v Adquiera los criterios básicos para estructurar una presentación.
v Precise los aspectos positivos y aspectos a mejorar en su presentación.
v Ejercite habilidades para conducir e impactar en el auditorio.
v Conozca herramientas de apoyo para preparar sus presentaciones.
CONTENIDO DEL CURSO
v Planeación de la presentación.* Objetivo y auditorio.
v Elementos de una presentación.* Secuencia lógica. * Secuencia psicológica.
v Asertividad y manejo de grupo.* Expositor y grupo.
v Herramientas de apoyo.* Ilustraciones.* Colores.* Medios audiovisuales.
CLASIFICACIÓN DE LAS PRESENTACIONES
POR SU TIPO:
v Conferenciav Seminariov Convención v Discursov Escritav Simposiov Discusiónv Demostraciónv Mesa redondav Etc..........
CLASIFICACIÓN DE LAS PRESENTACIONES
POR SU PROPÓSITO:
v Informar
v Comercializar
v Cerrar una venta
v Financiero
v Etc.............
ASPECTOS A CONSIDERAR EN UNA PRESENTACIÓN
v PLANEACIÓN.
* Objetivo.* Audiencia.
v ORGANIZACIÓN.
* Introducción - desarrollo –conclusión.
v ENFASIS.
* Voz - color - tamaño -preguntas.....
ASPECTOS A CONSIDERAR DE UNA PRESENTACIÓN (CONT...)
v IMPACTO
* Naturalidad y congruencia.* Buscar como influir.* Conductas asertivas del expositor.* Manejo de conflictos.
v HERRAMIENTAS.
* Apoyos visuales.
* Apoyos audiovisuales.
v DEFINICIONES.* Terminología.* Siglas.* Etc....
v ANALOGÍAS.* Selección y preparación adecuadas.
v TIEMPO.* Respetarlo.
v SENCILLEZ.
ASPECTOS A CONSIDERAR EN UNA PRESENTACIÓN (CONT..)
SENCILLEZ
v Es la teoría según la cual existe una polaridad cartesiana entre arbitrarios signos estéticos y realismo total que condujo necesariamente a conclusiones cuantitativas y a yuxtaposiciones carentes de significado: la proliferación del detalle en contraposición a la verdad metafísica, en la que no se puede calibrar la calidad; la fluidez de la mise-en-scène frente al metro del montaje; la tensión existencial del suspence en Hitchcock frente al trágico deseo de estimular la compasión y el temor.
PROPÓSITO DE LA PRESENTACIÓN
v INFORMAR:* Conocer hechos o datos.
v EXPLICAR:* Propiciar la comprensión
v ESTIMULAR:* Predisposición* Acción o decisión
v ENTENDER:* Actitud afectiva
OBJETIVO EN LA PRESENTACIÓN
v Se debe expresar cubriendo las siguientes formas:
* ¿ Qué alcance debe tener la presentación?
* ¿ Qué mensaje es importante dar?
* ¿ Que pueden aprender los participantes?
LA PRECISIÓN DEL OBJETIVO
v Se confunde la definición del objetivo con la del temario:
* Quiero hablar de los elementos que influyen en la presentación técnica.
* Quiero que los participantes sean capaces de analizar como los elementos mencionados por mí influyen más favorablemente en la presentación técnica.
LA PRECISIÓN DEL OBJETIVO AYUDA A:
v Redactar en términos de logro o resultado.
v Orientar las acciónes a un resultado.
v Selecccionar que necesita decir y que no.
v Motivar a alcanzar un reto y no solo “hablar”.
LA PRECISIÓN DEL OBJETIVO PERMITE (TEMARIO)
v Definir aprendizaje que van a lograr los participantes.
v Determinar el mensaje o contenido central que permita proporcionar ese aprendizaje.
v Orientar y estimular al expositor para esperar ese logro en una presentación
OBJETIVO PERMITE (MÉTODO)
EL MÉTODO DE TRABAJAR:
v EXPOSICIÓN.
v DEMOSTRACIÓN.
v INTERROGATORIO.
v MESA REDONDA.
v TRABAJO INDIVIDUAL.
v TRABAJO EN GRUPO.
v COMBINACIONES.
v ETC.....
AUDITORIO NOS DA:
v ESTRATEGIA
* Datos Generales:
~ nivel profesional.~ puestos.~ edades.~ no. de personas.~ sexo.~ religión.~ etc.....
ESTRATEGIA
* Antecedentes del tema
~ Limitaciones
~ Conocimiento previo
~ Tema VS actividad, problemática
~ Autoridades,colegas, clientes, proveedores.
* Que desean saber del tema~ Involucrarlos
FLUJOGRAMA DE UNA PRESENTACIÓN
INDICE
PLANEACION
ESTRUCTURA
OBJETIVOAUDITORIO
Estrategia Temario / Método
CONCLUSIONES
ANTECEDENTEO
REFERENCIASPROCEDIMIENTO
DESARROLLO
NORMAS
INTRODUCCION
VERIFICACION
ACCION
CAPTAR ATENCION
ACEPTACION
DESCONGELAR
CONFIANZA
terminologíaSimbologíaClavesResponsable
SECUENCIA LÓGICA SECUENCIA PSICOLOGICA
PolíticasAlcanceObjetivo
MotivaciónUbicación
Costo / Beneficio
PruebasControl
OperaciónFuncionamiento
VersatilidadDescripción
Identificación
CompromisoVisiónÉtica
CON: Actitud
ExhortaciónAnécdotasAudiovisual
CON: Creatividad
ReacciónMadurezRespeto
CON: Actuación
PoderLiderazgoAsertividad
CON: Comunicación
Dar poderComprometerDar visión
AL: Transformar
CONCLUSIÓN:
v RESUMEN: Enfatizar lo más relevante.
v SIENTO-PIENSO:
*Sentimiento y destino (siento).*Pensar de ser aceptado (pienso).
v AGRADECIMIENTO
v EXHORTACIÓN:
*Visión del problema *Tomar el compromiso
TIEMPORETROALIMENTACIONOBSERVACIONES
DE RELEVANCIA
OBJETIVOACTIVIDADOBJETIVOTEMA
TITULO DE LA PRESENTACIÓN:____________________________ DIRIGIDO A:______________________________EXPOSITOR:_________________________________________________ FECHA:__________________________________ÁREA DEL EXPOSITOR:_____________________________________ PROCEDENCIA:__________________________
Guía de una plática
ORGANIZACIÓN Distribución genérica del tiempo
DI LO QUE DIJISTE
Conclusión
20 %
DILO
Parte medular
70 %
DI LO QUE VAS A DECIR
Introducción
10 %
Fuentes de informaciónAnalogías / Evidencias
Antecedentes / Problema (s)Importancia / Beneficio (s)
Concepto:_____________________________________________________TEXTO BOCETO VISUAL
BENEFICIOS AL UTILIZAR FORMATOS DE ORGANIZACIÓN
v Fuerza para definir el propósito de comunicación.
v Disciplina al proceso del pensamiento.
v Elimina información intranscendente.
v Reduce tiempo para organizar y preparar.
v Entendimiento del expositor de su propia presentación.
v Entendimiento y atención de la audiencia.
CICLO PSICOLÓGICO
v Tomar notasv Preguntanv Siguen las indicaciones del expositor.v Ríen frente a situaciones graciosas.
vDemostrar que se sabe (ganar respeto).v Saber reaccionar cuando algo no se sabe (ganar voluntades).v Compartir el logro del objetivo a través de preguntas (ganar voluntades).vHablar con entusiasmo y convicción (ganar aprecio).
3. CREAR CONFIANZA
v Actitud de escuchar
v Lanzar preguntas al auditorio.vManejar el aquí y ahora.v PresentarsevUbicación a través de la introducción.v Proyectar creatividad
2. ROMPER EL HIELO
v Silencio y atención.v Se sigue con la vista al expositor
INDICADORES DE LA RESPUESTA
DEL GRUPO
vDarse tiempo para comenzar.v Empezar con un evento provocativo, una anécdota, etc.v Cuidar actitud con ética.vMostrar visión y compromiso
RECURSOS DE ORATORIA
1. CAPTAR LAATENCIÓN
ETAPAS DELCICLO
PSICOLÓGICO
vAtención concentrada en el expositor.v Tomar notas.v Abordan al expositor después del término de la plática.
v Cambiar el ritmo y tono de la plática.v Resumir.v Preparar una idea o frase para el cierre.v Agradecer la atención del auditorio.v Tomar tiempo para terminar.v Transmitir visión y compromiso.v Transmitir poder transformador.
5. MOVER A LA
ACCIÓN
v Posturas relajadas.v Siguen con atención las participaciones de otros miembros del auditorio.v Existen varias personas que hacen preguntas o desean responder a las preguntas del expositor.
v Asertividad al responder preguntas.v Liderazgo para conducir al grupo: manejo de conflictos y propiciar participación grupal.v Transmitir poder de especialidad.
4. PROMOVERACEPTACIÓN
INDICADORES DE LA RESPUESTA
DEL GRUPORECURSOS DE
ORATORIA
ETAPAS DEL CICLO
PSICOLÓGICO
CICLO PSICOLÓGICO
Se marca a través de :
v La seguridad o auto confianza .
v Trato al auditorio (verbal - no verbal.)
v Percepción del auditorio .
v Flexibilidad de cambio Vs objetivo .
v La aceptación de puntos de vista distintos.
SECUENCIA PSICOLÓGICA
ASERTIVIDAD
v MODOS DE COMPORTAMIENTO:
* Lucha.- Agresión pasiva.- Agresión activa
* Huida.
* capacidad verbal.
DEFINICIÓN:
Implica actuar bajo la plena convicción de que se tiene derecho a ser uno mismo y
a expresar los propios sentimientos y
pensamientos en tanto se respeten los derechos y dignidad de los demás.
DERECHOS Y OBLIGACIONES VINCULADOS AL EJERCICIO DE LA
ASERTIVIDAD
v Ser respetado por lo que es, siente y piensa.
v Expresar sus opiniones y emociones abiertamente.
v Pedir lo que desea o requiere en forma directa.
v Ser escuchado y tomado en consideración.
v Tener necesidades propias y buscar gratificarlas.
v Fijar sus metas y prioridades personales por sí mismo.
DERECHOS Y OBLIGACIONES
v Juzgar conducta, pensamientos y emociones para responsabilidad y consecuencias.
v No tener que ofrecer disculpas o dar justificaciones por el proceder.
v Poder cambiar de opinión.
v Cometer errores, reconocerlos, asumirlos y darles la importancia real.
v Diferir de la opinión de los demás.
v Ser ilógico al tomar decisiones, permitirse no ser perfecto.
DERECHOS Y OBLIGACIONES
v Decir “no sé”.
v Decir “no entendí”.
v Decidir si satisfacer o no las expectativas de otros.
v Libertad de discernir la responsabilidad para solucionar problemas de otros.
v Decir “No” sin sentirse culpable.
v Elegir no ser asertivo si ello resulta conveniente.
El reconocimiento y respeto de estos derechos en
otros seres humanos es la única obligación ineludible de toda
persona asertiva.
ASERTIVIDAD
v Expresión sentimientos positivos
v Aceptación de críticas y afectos positivos y reconocimiento de logros.
v Expresión de sentimientos negativos
v Aceptación de críticas y reconocimiento de errores o limitaciones.
v Establecimiento de límites
ASERTIVIDAD
v TECNICAS PARA EL MANEJO ASERTIVO:
* Disco Rayado.
* Banco de niebla.
* Aserción negativa.
* Interrogación negativa.
* Compromiso viable.
FACTORES EN LA PRESENTACIÓN
v Una buena presentación dependerá de:
* El comunicador
* El equipo e imágen
LIDERAZGO Y ATROPELLOS DE TRIBUNA
El uso excesivo distrae al auditorio .
1.- Pegarse al Atril.2.- Musicalidad Ruidosa.3.- Cansado.4.- Declamador.5.- Caminante.6.- Expresivo.7.- Lector.
MANTENER LAS EXPECTATIVAS DE LOS PARTICIPANTES
ES BUENO SABERLO QUE TENEMOS QUE HACER,
PERO ES MEJOR HACER LO QUE DEBEMOS HACER
USO DEL HUMOR
v Arriesgado.v Resulta a uno, no resulta a otro.v Oportunidad: factor clave.v Espontáneo y fluido.v Pausa antes de empezar.v Como parte de la presentación.v Depende del público.v Bromearse aligera ambiente.v Más apreciado si no se esperav Tenerlas escritas y preparadas.
FACTORES EN LA PRESENTACIÓN
v Una buena presentación dependerá de:
* El comunicador.
* El equipo e imagen.
IMAGEN
v Ayudan a aclarar conceptos abstractos
v Enfatizan o dramatizan la presentación
v Reducen el stress del presentador
IMPORTANCIA
v Ayudan a aclarar a la audiencia conceptos abstractos de difícil explicación verbal.
v Enfatizan o dramatizan aquello que se considero en la preparación.
v Reducen el stress del que hace la presentación.
ESTILO Y TIPO DE LETRA
v Asegurar su legibilidad
v No utilizar letra muy estilizada
- TITULOS- Subtítulos
v La escritura sobria, simple y de ancho uniforme.
v Conservar similitud de texto dentro de una presentación.
L I N E A S(Físicas o virtuales)
v Títulos “sobre” la líneav Texto “debajo” de la línea
T I T U L O
T e x t o
O L
UT
I T e x t oT
TIT T e x t oULO
TI
TU
T e x t o LO
T I T U L O
T e x t o
T e x t o
T I T U L O
SUGERENCIAS(PARA VISUALES DE LISTAS)
v Máximo 8 palabras por línea
v 8 líneas por visual
v Procurar menos de 51 palabras por visual
v Permanecer en una idea por línea
v Evitar utilizar prohibiciones.
“HERROR QUE DA ORROR”
v La ortografía es vital (diccionario)
v Aclarar el significado de iniciales
v Abreviar nombres de personas, empresas o productos.
DOS RECOMENDACIONES:
v La cantidad de ayudas debe ser en función del tiempo
v No las hagas obras de arte... Si así le salen...
...¡¡¡así dejelas!!!...
CINCO CONDICIONES QUE DEBEN
SATISFACER LAS AYUDAS PARAUNA PRESENTACIÓN:
v PROPICIAR EL LOGRO DEL OBJETIVO DE LA PRESENTACION
2a. 3a. LAS QUE SEAN MÁS 4a. DE SU AGRADO......
DESTAQUE DE LOS ELEMENTOS
CONTRASTE:
NITIDEZ TAMAÑO COLOR
LINEAS:USTED PUEDE DESTACAR CON LINEAS LO QUE CONSIDERE IMPORTANTE EN UN TEXTO O IMAGEN PARA DARLE MAS ENFASIS A ESA IDEA.
ENMARQUE: