Seminario ATENCION COMERCIAL Y TELEMARKETING

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TELEMARKETING Seminario

Atención Comercial y Técnicas Efectivas de Venta por Teléfono

Contenido:

Atención Telefónica Comercial

Tipos de Atención Telefónica Comercial

Claves de la Atención Comercial

Tipos de clientes Telefónicos

Los 4 elementos de la Venta por Teléfono

Método SONCAS de la Venta Telefónica

Aspectos del Telemarketing Activo

Los 7 puntos del Telemarketing

Dirigido a:

Profesionales que quieran adquirir

conocimientos sobre telemarketing.

También a todas aquellas personas que

quieran ampliar o actualizar las técnicas

más útiles para gestionar correctamente su

venta telefónica.

Datos:

QUITO, SABADO 23 DE JULIO

De 08.00 a 13.00 hs

Hotel Zumag, M. de Jesus y 10 de agosto

GUAYAQUIL, SABADO 30 DE JULIO

De 08.00 a 13.00 hs

Miguel H.Alcivar y Jose A. Tama

Instructor:

Lic. Ariel Carosini

AUTOR DEL PRESENTE PROGRAMA DE

CAPACITACION, Paraguayo, Licenciado en

Administración de Empresas, Especializado

en Marketing y Ventas, con más de 17 años

de experiencia en el desarrollo de

adiestramientos de temas relacionados con

Call Center, Ventas y Servicio al Cliente.

Ha formado y capacitado a varias Empresas

en Paraguay y En Ecuador

Costo: u$. 75 + IVA

Consultas e inscripciones:

PBX: 333.2827

Movil: 0984-063-247

Email: asesoramiento17@gmail.com