Post on 22-Sep-2018
SERVICIOS A OPERADORES
Quienes Sómos
GESTELCOM SERVICIOS es una empresa española de Servicios IT con sedes en Madrid, Barcelona y Centroamérica (Panamá y Colombia).
Contamos con más de 13 años de experiencia en la Implantación y la gestión de Proyectos Tecnológicos y Outsourcing de Negocio, y un equipo con la más alta cualificación técnica.
Nuestra razón de ser es la satisfacción de nuestros clientes, analizando sus necesidades para ofrecerles e implantarles la mejor solución para su negocio.
Nuestros Valores
Adquisición y Conservación de talento
Gestión y Soluciones Integrales
Know How
Servicios Flexibles
Experiencia
Áreas de
Negocio
TECNOLOGIA
Y
SISTEMAS
SOLUCIONES INTEGRALES
GESTION DE CLIENTES Y SERVICIOS
INFRAESTRUCTURAS
Las sinergias existentes en conocimiento y compartición de recursos técnicos, entre y dentro de nuestras Áreas de Negocio, nos permiten capturar y retener el talento y ofrecer una mejora continua en la eficiencia y flexibilidad, para así proporcionar un mejor servicio a nuestros clientes.
PRODUCTO Supervisión y Gestión remota de equipos en
domicilio del cliente
Gestión del “Trouble Ticket”
Resolución y cierre averías
Supervisión y gestión SLAs
Asistencia Técnica
Grandes Clientes
(CGP/InPlant)
Coordinación con todas las áreas implicadas (Ingenieria, construcción de red…)
Reporting
Gestión de contratas
Supervisión de la calidad
Jefatura De Proyectos
Gestión logística (recepción, almacenaje y control de stock)
Configuración y plataformado de equipos CISCO, Teldat,, Juniper
Instalación in-situ y puesta
en marcha
Equipos en Cliente
Replanteo y Gestión de la documentación
Optimización de energía y espacio utilizado
Elaboración del proyecto optimización y gestión de bajas
Red de
Acceso Auditoria
Oficina Técnica de Proyectos
Soporte Técnico de las Instalaciones y configuración de equipos
DESPLIEGUE TDT
Soporte Técnico Back Office y gestión clientes premium
Formación a formadores Front-Office
TDT PREMIUM
(Gol TV)
RED CORPORTATIVA GAS NATURAL FENOSA / ENEL
Mantenimiento voz y datos edificios corporativos
Ampliaciones de red
Supervisión despliegue de red
Mantenimiento en campo
Replanteos y documentación del inventario de la red
RED GIX- IMI AYTO. DE BARCELONA
RED COMUNICACIONES
GAS NATURAL FENOSA
RED CLEARWIRE y RED AGORA
(Málaga)
Mantenimiento Primer Nivel (FLM)
Tecnologías Wimax y Radio Banda Licenciada
Generalitat Valenciana Oficina de Gestión y
soporte técnico de terminales
RED TETRA COMDES Servicios Emergencia
Generalitat Valenciana
RED DE GESTION Y SUPERVISION
Configuración red de gestión y supervisión
Vigilancia de Red
AMPLIACION RED TRONCAL
ALTA CAPACIDAD
Instalación y configuración de enlaces de Alta Capacidad
Soporte Técnico de Nivel 2
Instalación, configuración y puesta a punto de estaciones base (ZTE)
Instalación, configuración y puesta a punto de radioenlaces (CERAGON)
DESPLIEGUE RED DE ACCESO RADIO – PANAMÁ
Edificio Corporativo Costa del Este
BOC (Centro de Gestión Regional de Operación de Red)
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE FIBRA
OPTICA – PANAMA
Instalación y puesta en marcha de equipos Datacom y DWDM (ERICSSON)
CONMUTACIÓN Y TRANSMISION - ESPAÑA
Instalación, configuración y puesta a punto de radioenlaces para la Red de Acceso
DESPLIEGUE RED DE ACCESO RADIO – NICARAGUA
Venta de soluciones a Empresas
CANAL CONSULTORES
HOMOLOGADOS
EQUIPOS DE CLIENTES (CPEs)
Pruebas de homologación
Pruebas de circuitos portadores de alta velocidad (Gb Ethernet)
RED DE ACCESO
Auditorías y Replanteos (previas al despliegue de ampliación de Red Core FTTH)
RED CORE
Instalación equipamiento Datacom (switches core network)
Acondicionamiento de nodos
Acondicionamiento infraestructuras anillos ópticos (electricidad, climatización y bastidores)
RED MOVIL
Instalación y puesta en marcha HLR y Gateway para Operador Movil Virtual (Ericsson)
DESPLIEGUE FTTH
Replanteo, diseño y construcción enlaces punto a punto
Interconexión Red Distribución - Red Alimentación
INVENTARIO DE RED
(Previamente Yacom)
Inventario de la red troncal de Fibra Óptica en sistemas Giros y Vitra
GESTIÓN SERVICIOS
Grandes Clientes (Amena)
Gestión del Servicio para Grandes Clientes
RED DE ACCESO RADIO, CONMUTACIÓN Y TRANSMISIÓN
Comutación (HLR, BSC, Media Gateway,…) a través de Ericsson
Estaciones Base y acondicionamiento a través de Elecnor e Inabensa
CANAL EMPRESAS (Amena)
Venta telefonía móvil empresas
Nuestros Principales
Clientes
C/ Rufino Sánchez, 83 28290 Las Rozas - Madrid
www.gestelcom.com
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