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[SILABO DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS] 28 de mayo de 2012
Elaborado por: Ing. Mkt. Alex Peñafiel P. Página 1
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES
“UNIANDES”
FACULTAD DE DIRECCION DE EMPRESAS
CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y NEGOCIOS
DENOMINACIÓN DEL SILABO: PROCESOS ADMINISTRATIVOS
CIUDAD: BABAHOYO
PAÍS: ECUADOR
AÑO: 2011-2012
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SILABO
DENOMINACIÓN: Procesos Administrativos
CÓDIGO DEL SÍLABO: ADN01PA
NÚMERO DE CRÉDITOS: 6
NÚMERO DE HORAS SEMANALES: 5
NMERO DE HORAS SEMESTRALES: 100
PROFESOR: Alex Peñafiel P.
SEMESTRE ACADMICO: Mayo – Octubre 2012
DESCRIPCIÓN DEL SÍLABO.-
La asignatura de Procesos Administrativos tiene por finalidad contribuir a la formación
profesional de los futuros administradores, con miras a que en su debida oportunidad
conduzcan el destino de las organizaciones con eficacia y eficiencia.
PRERREQUISITOS:
Ninguno
CORREQUISITOS:
ADN01CS CONTABILIDAD DE SERVICIOS
ADN01MFI MATEMATICAS FINANCIERAS
ADN01ED ESTADISTICA DESCRIPTIVA
ADN01LYC LENGUAJE Y COMUNICACION
ADN01ING INGLES I
TEXTOS REFERENTE DEL SILABO:
CHIAVENATO, Idealberto, (2006), Introducción a la teoría general de la administración,
McGraw-Hill, 7ma. ED., México. (ADMIN0002)-466
OTRAS REFERENCIAS REQUERIDAS PARA EL SILABO.
ROBBINS, Stephen, DECENZO, David, (2009), Fundamentos de Administración, Cengage
Learning, 6ta ED, México.
MUÑOZ, David, (2009), Administración de Operaciones, Cengage Learning, 1ra ED, México.
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OBJETIVOS GENERALES DEL SILABO.- A la finalización del siguiente silabo, los alumnos
conocerán los fundamentos teóricos y prácticos de la administración.
OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL SILABO.-
a) Analizar las diferencias entre las múltiples teorías administrativas.
b) Explica las habilidades y destrezas requeridas para un administrador.
c) Determinar los atributos que se requieren para la implementación de un sistema de
administración.
CONTENIDO DEL SILABO
Procesos Administrativos
100
Hora
s
T
Hora
s
P
ARTICULACION 1: FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN 20 5
ARTICULACION 2: FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL ADMINISTRADOR 20 5
ARTICULACION 3: COMPETENCIAS ADMINISTRATIVAS 20 5
ARTICULACION 4: ENFOQUE GLOBAL DE LA ADMINISTRACIÓN 20 5
CONTENIDOS POR ARTICULACION DIDACTICA 1. ARTICULACION 1: FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN
a. Introducción a la teoría general de la administración 5 1
b. Principales teorías de la administración: perspectivas futuras 5 2
c. La administración científica 5 1
d. Teoría clásica de la administración 5 1
2. ARTICULACION 2: FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL ADMINISTRADOR
a. Enfoque humanista de la administración 5 1
b. Teoría neo clasista de la administración 5 1
c. Funciones del administrador: planeación, organización 5 1
d. Funciones del administrador: dirección y control 5 2
3. ARTICULACION 3: COMPETENCIAS ADMINISTRATIVAS
a. Toma de decisiones administrativas 5 2
b. La administración por objetivos 5 1
c. Benchmarking 5 1
d. Responsabilidad social y ética administrativa 5 1
4. ARTICULACION 4: ENFOQUE GLOBAL DE LA ADMINISTRACIÓN
a. Administración en el entorno global 5
b. Liderazgo, motivación y trabajo en equipo 5
c. Competitividad: calidad e innovación 5
d. Desarrollo de habilidades administrativas 5 5
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CONTRIBUCION DELSILABO A LA FORMACIÓN PROFESIONAL.-
La contribución del sílabo es alta en cuanto a la formación profesional del estudiante, ya que le
proporciona los conocimientos para desarrollar procesos administrativos tanto para su
desarrollo profesional como para dar asesoría a empresas ya conformadas.
COMPETENCIAS GLOBALES.-
Las competencias globales para la carrera de Administración de Empresas y Negocios, son las
siguientes:
1. ADMINISTRAR empresas públicas y privadas con el propósito de buscar su
competitividad en el mercado local, nacional e internacional, a través de un crecimiento
empresarial sustentable.
2. TOMAR DECISIONES estratégicas para la solución de problemas empresariales a fin
de mejorar la producción y productividad para satisfacer las necesidades del mercado.
3. CREAR unidades económicas productivas y de servicios que generen puestos de
trabajo a través del desarrollo del talento emprendedor.
4. CAPTAR Y MANTENER EL MERCADO para fortalecer el crecimiento económico
sustentable de la empresa mediante un liderazgo compartido con innovación y
prospectiva.
5. CONTROLAR Y EVALUAR la gestión empresarial pública y privada a través de los
principios contables y financieros universalmente aceptables.
6. INTERPRETAR el funcionamiento de las empresas dentro del sistema económico
vigente y las variables del entorno que inciden en su crecimiento
7. DISEÑAR soluciones empresariales fundamentadas en el derecho económico para la
gestión de proyectos factibles de implementación a partir de una metodología de
comunicación y trabajo en equipo,
8. EVIDENCIAR un perfil moral y ético en el desempeño profesional que influencie en el
entorno de su gestión laboral.
9. INVESTIGAR las ciencias administrativas para vincularlos técnicamente al proceso
gerencial.
COMPETENCIA ESPECIFICA.- El estudiante demostrara conocimientos que le permitirán
determinara las oportunidades y debilidades financieras en todo tipo de negocios.
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RESULTADOS DE APRENDIZAJE.-
RESULTADOS O
LOGROS DEL
APRENDIZAJE DE LA
CARRERA
RESULTADOS O
LOGROS DEL
APRENDIZAJE DEL
SILABO
CONTRIBUC
IÓN (ALTA,
MEDIA,
BAJA)
TAREA:
PRIMER PARCIAL:
FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN
1. INTERPRETAR el
funcionamiento de
las empresas
dentro del sistema
económico vigente
y las variables del
entorno que inciden
en su crecimiento
Definir las características
especificas de cada
organización basado en las
escuelas magistrales de la
administración
Bajo Explicar las
características más
importantes de la teoría
de administración clásica.
SEGUNDO PARCIAL
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL ADMINISTRADOR
1. ADMINISTRAR
empresas públicas
y privadas con el
propósito de buscar
su competitividad
en el mercado
local, nacional e
internacional, a
través de un
crecimiento
empresarial
sustentable.
Proyectar las capacidades
necesarias para la
ejecución de las tareas que
realiza un administrador
medio Desarrollar casos
analíticos sobre la
adecuada gestión de un
administrador.
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RESULTADOS O
LOGROS DEL
APRENDIZAJE DE LA
CARRERA
RESULTADOS O
LOGROS DEL
APRENDIZAJE DEL
SILABO
CONTRIBUC
IÓN (ALTA,
MEDIA,
BAJA)
TAREA:
TERCER PARCIAL
COMPETENCIAS ADMINISTRATIVAS
CONTROLAR Y
EVALUAR la gestión
empresarial pública y
privada a través de los
principios contables y
financieros
universalmente
aceptables
Analizar las aptitudes y
actitudes necesarias para
la realización de las tareas
de administración.
medio Compite en un debate de
conocimientos y de ideas
para obtener el grado de
administrador
competente.
CUARTO PARCIAL
ENFOQUE GLOBAL DE LA ADMINISTRACIÓN
DISEÑAR soluciones
empresariales
fundamentadas en el
derecho económico para la
gestión de proyectos
factibles de implementación
a partir de una metodología
de comunicación y trabajo
en equipo
Compara la realidad de la
administración en
diferentes organizaciones y
el impacto en el desarrollo
de las organizaciones
acorde a las tendencias
mundiales.
alta Proponer un plan de
administración aplicable a
una empresa local.
METODOLOGÍA A SER UTILIZADA DURANTE EL DESARROLLO DEL PRESENTE
SILABO.-
1. METODOLOGÍA
Metodología a utilizar en la ejecución del sílabo es:
11.1 Aprendizaje basado en Problemas ABP
Identificación del problema.
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Conversación acerca del problema, procedimientos para resolver el
problema.
Exposición de los elementos esenciales: teorías, lógica constructiva del
conocimiento.
Actividad científica del estudiante siguiendo la lógica.
Formulación de hipótesis, preguntas problématicas y análisis.
Solución de problemas guiado por el maestro.
11.2 Aprendizaje Basado en Proyectos
Identificación del problema.
Contextualización y diagnóstico.
Encuadre con relación al problema.
Conformación de equipos de trabajo.
Construcción del problema específico.
Planeación estratégica para solucionar el problema.
11.3 Conversación Heurística
Diálogo establecido entre profesor y alumno mediante preguntas.
Razonamiento de los alumnos para arribar a conclusiones.
Solución del problema.
11.4 Búsqueda Parcial
Formulación del problema.
Organización de la búsqueda de solución.
Exposición de los elementos contradictorios por parte del profesor.
Búsqueda independiente por parte de los alumnos.
11.5 Estudios de Casos
Encuadre motivacional.
Lectura o planteamiento de casos.
Análisis crítico de los casos.
Establecimiento de soluciones y conclusiones
11.6 Análisis
Determinar los límites del objeto a analizar (el todo).
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Determinar los criterios de descomposición del todo.
Determinar las partes del todo.
Estudiar a cada parte del todo.
11.7 Síntesis
Comparar las partes entre sí (rasgos comunes y diferencias)
Descubrir los nexos entre las partes (causales, de condicionalidad, de
coexistencia, etc.).
Elaborar conclusiones acerca de la conclusión del todo.
11.8 Ciclo Experiencial del Aprendizaje
Experiencia.
Reflexión a través d preguntas.
Conceptualización.
Aplicación.
2. RECURSOS
Describir los recursos:
Humanos.
Bibliográficos.
Materiales.
Tecnológicas.
3. MECANISMOS DE EVALUACIÓN
Para la evaluación se tomará en cuenta los siguientes criterios:
a) Participación activa del estudiante.
b) Desarrollo de las actividades planificadas para cada articulación didáctica y
c) del proyecto integrador del semestre académico, cuya valoración se
realizará a base de rúbricas, que se adjunta a éste sílabo, cuya ponderación
se encuentra relacionada con el sistema de evaluación de la UNIANDES,
esto es, la calificación máxima de 10, y para aprobar el módulo un mínimo
de 7.
d) La asistencia a clases deberá ser al menos del 90% de las horas asignadas
para la materia, esto es, la inasistencia no podrá sobrepasar del 10%.
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UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES “UNIANDES”
FACULTAD: Administración CARRERA: Negocios MODALIDAD: Presencial SEMESTRE: primer PARALELO: A PERIODO ACADEMICO: mayo- Octubre 2012 SILABO: Procesos Administrativos DOCENTE: Ing. Alex Peñafiel ESTUDIANTE:
PROGRESION CURRICULAR - MECANISMOS DE EVALUACION DEL SILABO PROCESOS ADMINISTRATIVOS
N° MECANISMOS DE EVALUACIÓN PRIMERA
EVALUACIÓN SEGUNDA
EVALUACIÓN TERCERA
EVALUACIÓN CUARTA
EVALUACIÓN EVALUACIÓN
FINAL PROMEDIO
PROMEDIO
TOTAL
1 Control de Lectura
2 Mapas Mentales
3 Ejercicios
4 Representación Gráfica
5 Técnicas de Investigación
6 Experimentos
Modelos
Prototipos
Simulaciones
Demostraciones
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7 Diagnósticos Guías Protocolos Manuales Campaña Talleres
8 Anteproyectos Jurídicos Políticas Clínicas
9 Informes
Ensayos
Artículos
Revistas
10 TIC
11 Sistemas
12 Programa Proyecto Plan
13 Investigación Formativa
14 Vinculación con la Colectividad
15 Programas de Capacitación a la
Comunidad
16 Examen
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Rubrica de Evaluación de los Resultados del Aprendizaje
# ARTICULACION DEL MODULO
EVALUACION DIAGNOSTICA
DESEMPEÑO SUPERIOR
10
DESEMPEÑO ALTO
9
DESEMPEÑO BASICO
8
DESEMPEÑO BAJO
7
DESEMPEÑO DEFICIENTE
6>
FU
ND
AM
EN
TO
S D
E L
A A
DM
INIS
TR
AC
IÓN
1. Definir el concepto
de administración
2. Entiende el
concepto de cadena
de valor
3. Indicar el alcance
de la medición de
desempeño
4. Exponer
escenarios ejemplos
en los que se
evidencie las mejores
prácticas de
administración de
operaciones
Determinar el nivel de conocimientos
de la administración
Emite conceptos de varios autores
con posicionamiento
propio
Involucra ideas de otros autores en su concepto.
Emite conceptos básicos sin
precisar autores
Tiene Dificultad para emitir conceptos
No emite conceptos adecuados
Distinguir los atributos que componen la
cadena de valor
Presentar ejemplos reales de cadena de
valor
Describe todos los atributos que
componen la cadena de valor
Describe algunos de los atributos
que componen la cadena de valor
Describe solo un atributo que componen la cadena de
valor
No define claramente un solo atributo de la cadena de
valor
Indica el alcance de la medición de
desempeño
Presenta mediante
ejemplos reales el alcance de la
medición de desempeño
Explica con detalles los
instrumentos de medición de desempeño
Explica algunos de los
instrumentos de medición de desempeño.
Explica de forma
incompleta algunos de los instrumentos
de medición de desempeño
No explica ninguno de los instrumentos de
medición de desempeño
Demostrar el conocimiento de la
realidad de su comunidad
Presenta ejemplos
documentados de mejores practicas de
administración en su comunidad
Presenta ejemplos
documentados de mejores practicas de
administración que no son de su comunidad
Presenta ejemplos
documentados de mejores practicas de
administración que no
corresponden a su comunidad
Presenta ejemplos no
documentados de mejores practicas de
administración en su
comunidad
No presenta ejemplos de
mejores practicas de
administración en su comunidad
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# ARTICULACION DEL MODULO
EVALUACION DIAGNOSTICA
DESEMPEÑO SUPERIOR
10
DESEMPEÑO ALTO
9
DESEMPEÑO BASICO
8
DESEMPEÑO BAJO
7
DESEMPEÑO DEFICIENTE
6>
FU
NC
ION
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Y R
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DE
L A
DM
INIS
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OR
1.Recordar la forma
en que los deseos y
necesidades del
cliente dirigen el
pensamiento
estratégico de una
empresa
2. Identificar las 7
áreas de decisión en
la estructura
estratégica de
operaciones.
3. Analizar la
estrategia de
operaciones de una
organización real y
aplicar la estructura
de desarrollo de la
estrategia
Describir como los deseos y
necesidades del cliente dirigen el
pensamiento estratégico
Emite conceptos de varios autores
con ejemplos propios
Emite conceptos de varios autores
con ejemplos generales
Emite conceptos básicos sin
precisar autores
Tiene Dificultad para emitir conceptos
No emite conceptos adecuados
Identificar las 7 áreas de decisión en la estructura de
operaciones
Describe detalladamente
las 7 áreas aportando sus
propios conceptos
Describe las 7 áreas repitiendo los conceptos presentados
Describe algunas de las 7 áreas repitiendo los conceptos presentados
Describe una de las 7 áreas
de decisión
No describe ninguna de las 7
áreas de decisión
Localizar en una estructura
organizacional los elementos
estratégicos que utiliza la empresa
Localiza en una estructura
organizacional real y de la
comunidad los elementos
estratégicos que utiliza la empresa citando a autores
Localiza en una estructura
organizacional real los
elementos estratégicos que utiliza la empresa citando a autores
Localiza en una estructura
organizacional real de la
comunidad los elementos
estratégicos que utiliza la empresa
Localiza en una estructura
organizacional ficticia los elementos
estratégicos que utiliza la
empresa
No localiza en una estructura organizacional
ficticia ni real, los elementos
estratégicos que utiliza la empresa
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# ARTICULACION DEL
MODULO EVALUACION DIAGNOSTICA
DESEMPEÑO SUPERIOR
10
DESEMPEÑO ALTO
9
DESEMPEÑO BASICO
8
DESEMPEÑO BAJO
7
DESEMPEÑO DEFICIENTE
6>
CO
MP
ET
EN
CIA
S A
DM
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AT
IVA
S
1. Comprender las
decisiones
fundamentales que
se deben tomar a
corto como a largo
plazo.
2. Recordar la
necesidad de contar
con pronósticos para
elaborar pronósticos
de la cadena de
valor
3. Recordar los
diferentes tipos de
inventarios que
utilizan las empresas
y su función en la
cadena de valor
Ejemplificar la toma de
decisiones a corto y largo
plazo
Explica con ejemplo real con empresas de la
comunidad y citando a autores
las tomas de decisiones a corto y largo
plazo
Explica con ejemplo real y
citando a autores las tomas de decisiones a corto y largo
plazo
Explica con ejemplo real con empresas de la comunidad las
tomas de decisiones a corto y largo
plazo
Explica con ejemplo real las tomas de decisiones a corto y largo
plazo
No explica con ejemplo real las
tomas de decisiones a corto y largo
plazo
Debatir las ventajas de contar con
pronósticos de la cadena de valor
Defiende con ejemplos de la comunidad y
citando autores las ventajas
Defiende con ejemplos de la comunidad las
ventajas
Defiende con ejemplos reales y citando autores
las ventajas
Defiende con ejemplos las
ventajas
No Defiende con ejemplos las
ventajas
Enumerar los tipos de sistemas
de inventarios presentados
Enumera todos los tipos de
sistemas citando a sus autores
Enumera algunos de los
tipos de sistemas citando a sus
autores
Enumera todos de los tipos de
sistemas
Enumera algunos de los
tipos de sistemas
No enumera ninguno de los
tipos de sistemas
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# ARTICULACION DEL MODULO
EVALUACION DIAGNOSTICA
DESEMPEÑO SUPERIOR
10
DESEMPEÑO ALTO
9
DESEMPEÑO BASICO
8
DESEMPEÑO BAJO
7
DESEMPEÑO DEFICIENTE
6>
EN
FO
QU
E G
LO
BA
L D
E L
A A
DM
INIS
TR
AC
IÓN
1. Conocer como la
administración de
calidad ha
evolucionado durante
el tiempo
2. Recordar las
filosofías de calidad
3. Conocer los
requerimientos para
certificaciones ISO
4. Diseñar sistemas
de control
Referir los principales
precursores de la calidad
Narra con referencias
exactas y datos de otros autores sobre los inicios
de la administración de la calidad
Narra con referencias exactas los inicios de la
administración de la calidad
Narra con referencias
inexactas los inicios de la
administración de la calidad
Narra de forma difusa sin
concretar datos específicos
No puede narrar los inicios de la administración de la calidad
Recordar las principales
filosofías de calidad
Refiere con datos de autores
todas las filosofías
explicadas en el texto guía
Refiere con datos de autores algunas de las
filosofías explicadas en el
texto guía
Refiere todas las filosofías
explicadas en el texto guía
Refiere algunas de las
filosofías explicadas en el texto guía
No refiere las filosofías
explicadas en el texto guía
Listar los requerimientos
para certificaciones ISO
Enumera los requerimientos
para certificaciones
ISO con fuentes adicionales al
texto guía
Enumera los requerimientos
para certificaciones
ISO con fuentes del texto guía
Enumera algunos de los requerimientos
para certificaciones
ISO con fuentes del texto guía
Menciona uno de los
requerimientos para
certificaciones ISO con
fuentes del texto guía
No menciona ni uno de los
requerimientos para
certificaciones ISO con fuentes
del texto guía
Describir los instrumentos
disponibles para el diseño de
sistemas de control
Enumera los instrumentos
disponibles con fuentes
adicionales al texto guía
Enumera los instrumentos
disponibles con fuentes del texto
guía
Enumera algunos de los instrumentos
disponibles con fuentes del texto
guía
Enumera un solo
instrumento disponibles con
fuentes del texto guía
No menciona ni un solo
instrumento disponibles con fuentes del texto
guía
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1. RESPONSABLE DE ELABORACION DEL SILABO:
Señalar:
Nombre del docente responsable del Sílabo: Alex Peñafiel P.
Título de Tercer Nivel: Ingeniero en marketing
Título de Cuarto Nivel: ___________________________________________
Firma de Aprobación del Director de Carrera: ________________________
Fecha: 28 de mayo del 2012