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ANLISIS DE SISTEMAS
INFORMACIN
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La etapa de anlisis de un ciclo de vida del desarrollo de un
sistema deinformacin comprende diversas actividades que servirn comofundamento para la elaboracin de las fases posteriores.Dentro de las primeras actividades que se realizan en esta etapaestn:determinar las razones y el alcance que va a tener el anlisis esdecir los motivos que lo estn provocando as! como tambi"nconocer los puntos cr!ticos de los procesos que se tienen en unaorganizacin delimitando que partes o departamentos de unaorganizacin se ven involucradas en el anlisis.Lo anterior con el ob#eto de que el analista se prepare para realizar
elanlisis y pueda de$nir el problema que tiene la organizacinidenti$cando el ob#etivo a seguir y seleccionando la informacinque le sea necesaria para conocer todo acerca del problemade$nido.%sta recopilacin de la informacin la e#ecutar utilizando t"cnicas
especiales para este traba#o. &i el analista conoce la gama det"cnicas que tiene para aplicar podr escoger la adecuada de
INTRODUCCIN AL ANLISIS
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%l alcance del Anlisis de &istemas nos de$ne ciertosrasgos del contenido del mismo. %l Anlisis de &istemas nosdebe informar respecto a su alcance lo siguiente:
( )*u" va a incluir el &istema+
( )*u" informacin se necesita+
( )*ui"n la necesita cundo dndecmo o en qu" forma+
( )%n dnde se origina cmo puedeobtenerse+
ALCANCE DEL ANLISIS DE SISTEMA
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Para cumplir con los puntos que determinan el alcance de un anlisis desistemas, es necesario llevar a cabo la preparacin para la elaboracin delmismo, la cual implica la agrupacin de toda la informacin relevante acercade la organizacin y sus objetivos, esto servir para que el analista se formeuna imagen de la organizacin e identifique la cultura organizacional bajo lacual se labora, con el fin de que conozca las normas laborales de la
organizacin. La informacin esencial al respecto es la siguiente:
La actividad de la organizacin !u"#.
Las personas involucradas !uien#.
$e que manera se desarrollan los procedimientos actuales %mo#.
&n que momento %uando#.
Los gastos que involucra %uanto#.
&l ambiente donde se lleva a cabo el trabajo $onde#.
Preparacin para efectuar el anlii!e un Site"a
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&l anlisis y dise'o de sistemas se refiere al proceso de e(aminar la
situacin de una empresa con el propsito de mejorar con m"todos yprocedimientos ms adecuados.
&l desarrollo de sistemas tiene dos componentes.Anlisis.
&s el proceso de clasificacin e interpretacin de )ec)os, diagnosticode problemas y empleo de la informacin para recomendar mejoras alsistemas.
Diseo:
&specifica las caracter*sticas del producto terminado.
Anlii # Site"a
Anlii$ %speci$ca que es lo que el sistema debe hacer.
Die%&$%stablece como alcanzar el ob#etivo
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%n una empresa peque,a lo ms probable es que realice lasactividades:
'()ANALISIS DE SITEMAS *Analita !e inf&r"acin+$%s reunir informacin y determinar los requisitos. Los
analistas no son responsables del dise,o de sistema.
,()ANALISIS - DISE.O DEL SISTEMA *Die%a!&re !eite"a/ Die%a!&re !e aplicaci&ne+$
%l analista tiene la responsabilidad adicional de dise,ar elnuevo sistema.
0()ANALISIS/ DISE.O - PRO1RAMACIN DEL SISTEMA*Analita pr&2ra"a!&r+$
Desarrolla las especi$caciones de dise,o y escribe elsoft-are necesario para implementar el dise,o.
El Analita !e Site"a !e Inf&r"acin
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01%D232%450&
$+%-&/+0 123$423&
ENTRADA SALIDA
520& $& $2/+0 0+6/423&
SISTEMA
Ele"ent& De Un Site"a De Inf&r"aci
PERSONASAdmin. lightning
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SOFT3ARE( Los programas de computadoras lasestructuras de datos y la documentacin asociada que sirvepara realizar el m"todo lgico.
4ARD3ARE$ Los dispositivos electrnicos queproporcionan la capacidad de computacin y queproporcionan las funciones del mundo e6terior.
PERSONAS$Los individuos que son usuarios yoperadores del soft-are y del hard-are.
5ASES DE DATOS$ 'na coleccin grande y organizadade informacin a la que se accede mediante el soft-are yque es una parte integral del funcionamiento del sistema.
DOCUMENTACION$ Los manuales los impresos y otrainformacin descriptiva que e6plica el uso y / o la operacin.
PROCESAMIENTOS$ Los pasos que de$nen el usoespeci$co de cada elemento del sistema o el conte6toprocedimental en que reside el sistema.
CONTROL$Los sistemas traba#an me#or cuando operandentro de niveles de control
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ABIERTOS.
0on los que intercambian informacin,materiales y energ*a con su ambiente.
CERRADOS.
0on auto contenidos, no interact7an con elmedio ambiente.
PROBABILISTICO.
o se conoce con certeza sucomportamiento.
DETERMINISTICO.%ualquier estado futuro que adopten puede
preciarse con antelacin.
Clai6cacin De L& Site"a De Inf&r"aci
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&us principales caracter!sticas son:
(&uelen lograrse ahorros signi$cativos de mano de obra.(&on el primer tipo de sistemas de informacin que se
implanta en las organizaciones.(&on intensivos en entradas y salidas de informacin7
sus clculos y procesos suelen ser simples y pocoso$sticados requieren mucho mane#o de datos para poderrealizar sus operaciones y como resultado generan tambi"ngrandes vol8menes de informacin.
(5iene la propiedad de ser recolectores de informacin.
(&on adaptables de aplicacin que se encuentran en elmercado.
%#emplos: facturacin nminas cuentas por cobrarcuentas por pagar contabilidad general.
Caracter7tica De Site"a De Inf&r"aci
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VOLUMENLa manera en quefuncionan losnegocios &8P80.
PROPOSITO
-ejorar los procesosorganizacionales.
MEDIO QUE
UTILIZAN
0istema deinformacin.
CUALIDADES
0olucionador de problemas.1abilidades en el uso de)erramientas, t"cnica ye(periencias.%omunicador.
ACTIVIDADES
%onsultar.&(perto en soporte.
2gente de cambio.
CARACTERISTICAS
%apaz de trabajar concualquier tipo de gente.&(periencia en trabajos
por computadora.
PAPELES
PRINCIPALES
%onsultar.&(perto en soporte.
2gente de cambio.
Anlisis de
siste!s
Anlii !e Site"a
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C&nult&r$
Ventaja:Lleva una perspectiva fresca.Desventaja: La verdadera cultura organizacional nunca es
conocida por e6tra,os.
E8pert& en &p&rte( &e apoya en la e6perienciaprofesional relacionada con el hard-are soft-are y su uso enlos negocios. &u traba#o ser!a hacer peque,as modi$caciones odecisiones que afectan a un solo departamento. &olo sirve comoun recurso para aquellos que mane#an un sistema.
A2ente !e ca"9i&( %s agente de cambio cada vez quee#ecuta cualquiera de las actividades del ciclo de vida deldesarrollo del sistema y se esta presente en el negocio por unperiodo e6tendido.
Desarrolla un plan para el cambio y traba#a #unto con otrospara facilitar ese cambio.
%ntrada roceso &alida
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Algunos e#emplos:
(eservaciones a"reas.(Departamento de registro hospitalario.(1ontrol escolar.(reparacin de nminas en operaciones bancarias.(&istema de intercomunicacin electrnica.(%ntre otras.
ara cumplir sus propsitos los sistemas interact8an consu medio ambiente es decir cualquier entidad que se sit8afuera de los l!mites del sistema 9sistemas abiertos.
Los niveles de rendimiento se miden con estndares. Losrendimientos reales se comparan contra los estndares quevienen de la e6periencia.
Las actividades que estn por encima o deba#o de losestndares deben anotarse estudiarse y a#ustar.
Funci&ne De Un Site"a De Inf&r"acin
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Una !e u principale funci&ne e$
Retr&ali"entacin(
La informacin suministrada a trav"s de la comparacinde los resultados con los estndares y el informe de loselementos de control sobre las diferencias. %#emplo: 'na
empresa que produce pasteles caros y de ba#a calidad lasventas ba#as ser!an la retroalimentacin.
%ntrada roceso &alida
etroalimentacin
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C!n!les no "o#!les. 9!u" interacciones e(isten entre el personal y losdepartamentos, pero que no aparecen en el organigrama o en elprocedimiento de operacin previamente establecido
Inte#de$enden%i!.9&n qu" otras reas, departamentos y componentes dela empresa se encuentra una dependencia espec*fica &sto es, 9!ui"nesdependen de quien para realizar sus funciones
El $e#son!l %l!&e.9%ules individuos y elementos del sistema son msimportantes para su e(istencia9%rees que una rea a la que no se le )ayatomado en cuenta su opinin, )ubiera aportado buenas idea al dise'o deelaboracin del sistema sobre todo si tiene directamente que ver con sufuncin
Rel!%iones %#'ti%!s de %o(ni%!%i)n. 9%mo circula la informacin y lasinstrucciones entre los componentes de la empresa y como interact7an lasdiferentes reas
;ay que tomar en cuenta los siguientes e#emplos de datosrelevantes relacionados con el sistema.
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1iclo de vida de un sistema:
. Anlisis.
?. Dise,o.
@. rogramacin.
. rueba.
B. Documentacin.
C. 2mplementacin.
Cicl& De :i!a !e un Site"a
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Cicl& !e ;i!a !e un ite"a(5ambi"n llamado modelo de cascada o &DL1 9s!mbolos en
ingles.
%s un enfoque sistemtico y secuencial por fases delanlisis y dise,o de un sistema de informacin.
Caracter7tica(Las fases nunca se llevan como un paso a parte.
arias actividades pueden suceder simultneamente.Las actividades pueden repetirse.
Actividades
proyecto
C&ncluin$Las actividades se trasladan y luego disminuyen.
5rasladan
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1.identi$cacindel problemaoportunidades yob#etivo.
2.Determinacin delos requerimientosde informacin.
3.Anlisis delasnecesidadesdel sistema.
4.Dise,o delsistema9recomendado.
5.Desarrollo ydocumentacin del soft-are.
6.rueba ymantenimiento.
7.2mplantaciny evaluacindel sistema.
CICLO DE :IDA
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IDENTIFICACION DE$
Pr&9le"a$%tapa cr!tica para el "6ito del resto del proyecto.equiere de la observacin honesta del analista s/el negocio.Analista y personal hacen resaltar los problemas.
Op&rtuni!a!e$&ituaciones que el analista cree que pueda ser me#ores.
ermite que el negocio gane un avance competitivo queponga un estndar de la industria.
O9
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INVOLUCRADOSsuarios.2nalista.2dministradores desistemas
ACTIVIDADES
&ntrevista a los administradores
y usuarios.0umarizacin de conocimientosadquiridos.&stimacin del alcance delproyecto.$ocumentacin de resultados.
RESULTADOS
/omar la decisin se contin7ael proyecto propuesto.0i la empresa no cuenta condinero.0e desea atacar problemas norelacionados.Problemas no automatizados.3ecomendar una solucinmanual.
*ENERA&studio de factibilidad.$efinicin del problema.0umarizacin de objetivos.
'ra( FaeI!enti6cacin !e
pr&9le"a #&9
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Re2la$2denti$car los componentes e6plicando las relaciones entreellos.
'bicar el problema dentro de un marco conceptual.Analizar el problema desglosando en sus unidades mssimples.simpli$cando eliminando la informacin redundante.investigar estudios anlogos consultando la literatura
e6istente.plantear el problema en una forma ms variable para poderinvestigarlo.
Caracter7tica$1ada actividad realizada siempre es parte de un entornomayor.%l traba#o comienza estableciendo los requisitos de todosaquellos elementos importantes del sistema.Asignando grupos con estos requisitos para integrar elsistema de computo.
%s esencial cuando el &E debe interrelacionarse con otros
Plantea"ient& Del Pr&9le"a$
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DETERMINACION DE LOS REQUERIMIENTOS DE IN+ORMACION
,e##!ient!s:-uestra e investigacin de datos relevantes.&ntrevista.%uestionario.%omportamiento de los tomadores de decisin.Prototipos.
El An!list!:%omprende que informacin necesitan los usuarios para trabajar.
Si#&e:
Para formar la imagen que el analista tiene de la organizacin y sus objetivos.In&ol(%#!dos:
2nalista.suarios.2dministradores de las operaciones.
SE1UNDAFASE
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El analita neceita$Los detalles de las funciones actuales del sistema.
)*ui"n+ ersonas
)*u"+ Actividad del negocio)Dnde+ Ambiente)1undo+ %n que momento)1mo+ De que manera se desarrollo
Al t=r"in& !e la fae$%l analista debe comprender el porque de los funcionesdel negocio.
5ener informe sobre personas ob#etivos yprocedimientos.
4erra"ienta$t"cnicas para la recoleccin de datos.
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DE+INICION
Proceso que sirve pararecopilar e interpretar los)ec)os.
$iagnostica problemas yutiliza estos )ec)os paramejorar el sistema.
TOMA DE DECISION
aturaleza de losprogramas a construir.
%omprender mbito oenlace o alcance de lainformacin a manejar.6uncin y protocolosrequeridos.$ocumentar requisitos.3evisar con el cliente.
DE+INE
Papel de cada elemento decada elemento cada parte del
0istema de ;nformacin.2signar a la computadora elpapel a de desempe'ar y endecir en que no tendrin)erencia.
QUIEN LO
REALIZA
&l analista.
Anlisis de l!s
ne%esid!des del
siste!
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ALCANCES
2nalizar requisitos.$eterminar requisitos.&stimar costos.$iferentes tareas.Planificar porprogramas.
2ctividades.,ERRAMIENTAS$iagrama de flujo de datos &are debeprobarse.$isminuye problemasantes de la entrega delsoft>are.
TIPOS
Prueba con datos
de ejemplo.Prueba con datosreales del sistema.
+ORMAS
Programadores solo.
2nalistas yprogramadores.
MANTENIMIENTO
&s efectuado a lo largo dela vida del sistema deinformacin.
PRUEBA
O
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SE*URIDAD
0e desarrollan a lo largo del ciclo.0irve para asegurar que todainformacin del soft>are que este disponible.
$ocumentacin %onfiabilidad a usuarios.$ebe seguir creciendo.
/omar en cuenta:Prueba.?erificacin y validacin.%ertificacin confirmacin que el programa esta bien )ec)o.
I$o#t!n%i! del !nteniiento. Los programas de computacin deben sermodificados y mantenidos y actualizados. La cantidad promedio del tiempo y gastado enmantenimiento en una instalacin del sistema de informacin gerencial -;0# es de @AB alCAB.
CONTROL
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RAZONES
%orregir errores del 04para mejorar la
capacidad del 04 enrespuesta a lasnecesidades de laorganizacin..
EVALUACION O
REVISION -Des$(5s del! i$l!nt!%i)n
$eterminar si el sistemacumple con lase(pectativas donde sonnecesarias las mejoras.
CONVERSIONProceso de cambiar un sistema auna nuevo.
2nticipar los problemas ms
comunes:0istema paralelo.%onversin directa.&nfoque piloto.0istema por etapas.
CAPACITACION&ntrenamiento de losusuarios para manejar elsistema.;nvolucra a los operadores yusuarios.na mala capacitacin puede
producir errores de usuarios.
S5$ti! "!se
I$l!nt!%i)n 4e&!l(!%i)n del
siste!.
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Fact&re tecn&l2ic&
elocidad de aplicacin de la nueva tecnolog!aFactores sociales y econmicos
4ueva tecnolog!a4uevas oportunidades para el negocio sobre:
roceso de produccin;acer algo que antes no era posibleelaciones ente negocios y competidores clientes
proveedores o$cinas $scales.
Fact&re >ue In@u#en En L&Ca"9i& >ue Ocurren En La
Or2aniacin
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Decisiones de alto nivel y presiones operativas
%n respuesta a las dos anteriores
Gerentes de alto nivel deciden:eorganizar operaciones1onstruir una nueva pantalla
2ntroducir nuevos productos4uevos procedimientos de presupuestos.
Gerentes de ba#o nivel de los departamentos operativos%mprender cambios para gozar reconocimientos y obtener
recompensas.
%stos gerentes de negocios enfrentan presiones de competenciay deben responder lo siguiente:
roductos nuevos y e6istentesrecio de los productos y canales de distribucinFinanciamiento
Fact&re >ue In@u#en En L&Ca"9i& >ue Ocurren En La
Or2aniacin
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Amenaza a la seguridad./emor de perder el empleo o reduccin en elsalario.Reduccin en la satisfaccin social.3eorganizacin de los departamentos ylos grupos de trabajo.Reduccin en la autoestima y la reputacin.6alta de conocimiento ye(periencia sobre los sistemas de computacin. -iedo a la p"rdida de statuso prestigio.OTRO SINTOMAS:
egar la informacinProporcionar )ec)os no e(istentes-ostrar poco empe'oNOTA.2dministrar el cambio es una tarea dif*cil. o )ay que preocuparsesolo por los aspectos t"cnicos del sistema e ignorar los factores )umanosimpl*citos en la transmisin.
F&r"a >ue A!&pta La ReitenciaAl Ca"9i&$
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PRE1UNTASB
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